奥鹏东北大学2022年12月网考《管理文秘X》网考（开卷）参考答案

管理文秘X网考（开卷） 重要提示：请认真对清楚选项在答题，有的选项会打乱顺序 单选题 共26题 , 52分 1、下列不符合秘书仪容基本要求的是（ ） A 庄重 B 适合环境 C 整洁 D 性感 2、按秘书礼仪握手时应（ ） A 地位低者先向地位高者伸手 B 男士先向女士伸手 C 晚辈先向长辈伸手 D 主人先向客人伸手 3、“批复”这一文种最突出的特点是( ) A 政策性 B 可行性 C 针对性 D 说明性 4、在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是（ ） A 签发 B 催办 C 校核 D 起草 5、三一定律是指男士穿着西服. 套装外出时，身上有三个部位的风格必须协调统一， 这三个部位是指（ ）的风格必须统一起来。 A 领带. 腰带. 鞋子 B 领带. 鞋子. 钱包 C 鞋子. 腰带. 公文包 D 领带. 腰带. 钱包 6、下列文种属于上行文的是（ ） A 通知 B 决定 C 报告 D 议案 7、下列对公文表达方式的描述错误的是（ ） A 概要说明多，详细说明少 B 倒叙. 插叙多 C 推理多，判断少 D 顺序. 概叙多 8、不能抄送给下级机关的公文是( ) A 意见 B 请示 C 通报 D 通知 9、下列不属于公文的是（） A 《求逸才令》 B 《求贤令》 C 《如梦令》 D 《修学令》 10、在两个以上机关的联合发文中，公文的成文日期，以( )签发机关的领导人的签发日期为准。 A 最先一个 B 中间一个 C 最后一个 D 第二个 11、向下级机关的重要行文，应抄送( ) A 业务主管机关 B 其他下级机关 C 同级机关 D 直接上级机关 12、收到错打电话后，应该( ) A 问清对方有何事情 B 客气地告诉对方打错了电话 C 利用录音设备录音 D 立即挂断电话 13、向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用（ ） A 公告 B 通报 C 通告 D 决定 14、一般地说，秘书对服装的选择，应以( ) A 时髦合体为宜B 和谐得体为宜C 鲜艳醒目为宜D 端庄大方为宜 15、联合行文的作者，应为( ) A 同级别的机关 B 具有隶属关系的机关 C 同一组织系统中的上下级机关 D 具有业务指导关系的机关 16、从行文关系和行文方向上，公文可以划分为（ ） A 特急件. 急件. 平件； B 上行文. 平行文. 下行文. 泛行文 C 机密件. 普通件. 保密件 D 行政公文. 法规与规章文书. 杂体文书 17、《中共中央关于印发<中国共产党纪律处分条例(试行)>的通知》是（ ） A 批转性通知 B 转发性通知 C 发布性通知 D 指示性通知 18、文件的成文日期，指( ) A 领导人签署的日期 B 文件的拟稿日期 C 文件印制的日期 D 文件发出日期 19、既可用于上行文. 下行文. 又可用于平行文的文种是（ ） A 请示 B 通知 C 批复 D 函 20、在“请示”的行文中，应当( ) A 同时出现两个以上主送机关 B 同时抄送给下级机关 C 直接主送领导人个人 D 只写一个主送机关 21、向同级业务主管部门请求批准时，应使用的文种是( ) A 公函B 请示C 议案D 报告 22、经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应( ) A 让客人与经理通话 B 不予接待 C 将客人带进会议室 D 与经理联系 23、在下列四组机关部门中，可以联合行文的是(   ) A 市公安局. 市卫生局. 市人事局 B 省人民政府. 省民政厅. 省公安厅 C 市人民政府. 市民政局. 市公安局 D 市人大常委会. 市教育局. 市经贸委 24、按照写作的基本分类下列文章中与其它三篇文章类别不同的是（ ） A 《再别康桥》 B 《正义论》 C 《雪狼湖》 D 《红楼梦》 25、上级机关答复下级机关的请示事项应当使用( ) A 通知 B 批复 C 批示 D 批转 26、代表大会的会场布置要体现的气氛是( ) A 热烈喜庆 B 庄严隆重 C 庄严肃穆 D 轻松活泼 多选题 共9题 , 18分 27、不宜抄送给下级的文件是( ) A 请示 B 通知 C 报告 D 通报 28、公文属于应用文体．所以它具有应用文体的一般特点，即具有( ) A 客观性 B 严肃性 C 程式性 D 实用性 29、公文正文的开头方式有许多种，常见的有( ) A 说明式 B 目的式 C 缘由式 D E抒情式 E 根据式 30、公文标题构成的三个基本要素是( ) A 时限 B 公文种类 C 发文事由 D 发文机关名称 31、公文的发文字号的构成要素有( ) A 发文机关名称 B 年份 C 文件序号 D 机关代字 32、公文体式的要素构成有( ) A 中间部分 B 版记部分 C 主体部分 D 眉首部分 33、秘书进行办公室安全检查时，检查内容包括（ ） A 桌椅家具 B 灯光照明 C 人事安排 D 信息保密 34、秘书要维护领导层的内部一致性，就必须：（ ） A 不在别后发议论 B 勤于向主要领导请示汇报 C 按职责分工请示汇报 D 不越级汇报 35、秘书的行政管理工作具有（ ）特点ABCD A 服务性 B 主动性 C 专业性 D 繁杂性 问答题 共2题 , 20分 36、议案的分类 根据立案的内容可分为： （1）立法性议案 立法性议案主要在两种情况下使用：一是政府机构制定了某项法律或法规之后提请人大审议通过时；二是建议、请求某行政机构制定某项法规时。 （2）重大事项的决策性议案 关于财政预算决算、城乡发展规划、重大工程上马以及政治、经济、文化、教育、科技、卫生等领域中的重大事项的决策，需要提请人民代表大会审议批准时使用的议案，就属于重大事项的决策性议案。 （3）任免性议案 行政机关向权力机关提请任命、免去或撤消行政机关工作人员职务，请求人民代表大会审议批准的议案，就是任免性议案。 （4）建议性议案 以行政部门的身份向权力部门提出建议，可以使用议案。这种议案有些像建议报告，供人民代表大会审议、采纳。​ 37、秘书的职业特征 (1) 服务的直接性：秘书工作内容和领导工作内容保持直接和一致；秘书的工作内容由领导直接指派和安排， 秘书直接向领导做请示和汇报；秘书工作直接对领导负责，成败得失与领导直接相关；(2) 服务的稳定性：同时具备“业缘关系”与“人情关系”(3) 知识化：大量的信息处理 . 现代办公设施等都要求有扎实的知识背景。 (4) 年轻化：主观上，秘书工作可以看作是从操作层向管理层过渡的阶梯；客观上，工作繁重，对体力. 脑力要求较高，记忆力. 灵敏性. 反应性都要求秘书年轻化；(5) 女性化：世界范围，女性居多；善于并乐于做程序性. 重复性工作，西方初级女秘书达到90%，职业化程度较高；​ 论述题 共1题 , 10分 38、秘书小刘正在电脑前打合同，电脑上显示的正是合同条款。桌上电话铃声响起，小刘立即接起电话：“你好，海王集团公司。”对方：“我是重庆分公司的老邵。”小刘：“哦，是邵主任。”邵主任：“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。”小刘：“你稍等，我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签，小刘找了三个文件夹都没有找到。这时，传来了敲门声，小刘头也不回地说：“请进。”她仍在翻文件夹。客人进来，站在门口等待。小刘没听见动静，这才转过身来，说：“你请进，你找哪位？”对方走至办公桌前（此时电脑未关屏，合同仍放在桌上），双手递上名片，说道：“我想拜访陈副总。”小刘双手接过名片，一面看一面读：“哦，你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗？”李先生：“没来得及约，我有些事想和他谈。”小刘：“很抱歉，今天几位老总都出去办事了。”李先生：“那市场部经理在吗？”小刘：“我给你打个电话问问。”小刘提起电话正要打，市场部业务员小张敲门。小刘便将话筒搁在桌上，说：“请进。”小刘问小张：“小张，你们经理在吗？”小张：“经理外出了。”小刘对李先生说：“要不你和小张谈谈？这是我们市场部的业务员小张。”李先生沉吟片刻，说：“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧，我自己再和他联系。”小刘立即说：“陈副总的手机号码是xxxxxxxx。”李先生记下手机号码后，说：“谢谢。那我告辞了。”小刘说：“我送送你。”小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话，拿起一听，没声，便挂上了。你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗 答：⑴电话铃响2、3声再接比较妥当。⑵邵主任的电话应该请对方挂断，找到后再给对方打过去。直接让邵主任等待是不正确的。⑶文件归档工作没有做好。⑷有客人敲门，要面向客人，面带微笑，问对方何事。⑸保密工作没有做好，合同等文件不应让拜访者看到。电脑屏也应关掉。⑹当李总监提出想拜访陈副总时，应先说陈副总出去办事，再按无预约处理。⑺市场部经理不在的情况下，不应擅自安排李总监和小张谈业务。⑻不应将陈副总的电话号码特别是手机号码交给对方。应该说等陈副总回来后给对方回电。如对方要电话号码，可将公司电话秘书部门电话号码告诉对方。​