江苏省昆山市便民服务中心招考坐席话务员模拟考核试卷含答案（第1次）

江苏省昆山市便民服务中心招考坐席话务员模拟考核试卷含答案 答题时间：120分钟 试卷总分：100分 试卷试题：共300题 姓名：_______________ 学号：_______________ 题型 单选题 多选题 填空题 判断题 简答题 公文写作 总分 得分 一.单选题(共200题) 1.下列说法中_____是不正确的。 A: 使用打印机要安装打印驱动程序 B: 打印机种类很多，有激光打印机、喷墨打印机、指针打印机等 C: 目前针式打印机已经被淘汰 D: 打印机的性能指标之一是打印速度 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析：打印发票和收据最好使用针式打印机，基于这种特殊需求，针式打印机暂时不会退出市场。故本题答案选C。 本题所属考点-题库原题 2.上文中的“好运”是指_____。 A: 能与小说抗衡 B: 获得更为丰硕的成果 C: 担当文学的配角 D: 重温正统 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析：由下文“这倒不是说它要重温正统或正宗的梦，而是说，在这大转型的时代，它有可能获得比平常更为丰硕的成果,完成自身大的转折”可知答案为B。 本题所属考点-题库原题 3.我国《刑法》规定:“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽镑他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”这说明我国法律保护公民的_____不受侵犯。 A: 人格尊严 B: 人身权 C: 健康权 D: 荣誉权 参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析:所谓的人格尊严即人格尊严权，就是公民或法人的人格有依法受到尊重，不受非法侵犯的权利。人格尊严权是一种与权利主体的人格不可分割的权利，包括人身自由权、生命健康权、姓名权或名称权、肖像权、荣誉权、名誉权等。对于企业法人来说，其人格尊严权主要表现为名称权、荣誉权、名誉权等。侮辱诽镑侵犯了他人的名誉权。故本题正确答案为A。 本题所属考点-题库原题 4.鲁国有个叫公孙绰的人，他对人们说：“我能够起死回生。”有人问他：“你用什么方法呢？”他回答说我平时治疗半身不遂的病。现在我加倍用药，不就可以起死回生了么？”这则寓言故事说明_____。 A: 事物的矛盾具有特殊性 B: 事物的矛盾具有普遍性 C: 事物之间有其固有的客观联系 D: 要善于把握问题的重点 参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析：矛盾的特殊性是指，具体事物的矛盾及每一个矛盾的各个方面都有其特点，主要与次要就是相对的特殊性；各个具体事物的矛盾及每一个矛盾的各方面在发展的不同阶段也各有特点。半身不遂与死亡虽然都是身体不能移动，但各有其特点，体现出事物的矛盾各有其特殊性。故本题答案选A。 本题所属考点-题库原题 5.现代社会的政府部门往往通过“政府主导、社会协同”来创新社会管理职能、提高社会管理的科学化水平。下列做法符合这一情形的是：_____ A: 政府允许民间资本投资铁路产业 B: 政府出资购买社工服务满足社区需求 C: 公立医院大楼由民营公司来承建 D: 民间志愿者团体向社会募集捐赠款项 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析：由政府出资购买社会工作服务，是府履行职能的一种创新，可以为广大群众提供专业有效的服务，解决了部分人的就业问题。政府牵头，也提高了社会管理的科学化水平。故本题答案选B。 本题所属考点-题库原题 6.试考族:指抱着试一试的心态参加各种考试的人。 假设这个定义是正确的、不容置疑的，则下列属于试考族的是：_____ A: 小张是应届本科生，他今年参加了几个省的“公考”目的是为了“练兵” B: 小李是应届毕业生，他参加国考准备了一年时间，势在必得 C: 王女士的女儿喜欢参加各类艺术竞赛，王女士本人经常陪同女儿参赛_ D: 老赵已经退休，为了弥补年轻时因为家里穷没有上大学的遗憾，自学了高中全部课程，准备参加高考 参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析：试考族定义的关键信息是:抱着试一试的心态参加考试。B项明显不符合定义;C、D两项体现不出来“试一试”的心态;A项符合定义。故答案选A。 本题所属考点-题库原题 7.1903年，_____出版了著作《教育心理学》，标志着教育心理学成为一门新的独立学科。 A: 华生 B: 斯金纳 C: 桑代克 D: 杜威 参考答案: C 本题解释: 【答案】C。 本题所属考点-中学教育理论综合 8.我国有关法律规定，机动车的设计最高时速在多少公里以下的车辆不允许进人高速公路行驶?_____ A: 70 B: 80 C: 90 D: 75 参考答案: A 本题解释: A【解析】高速公路是一种全封闭的汽车专用道路，《道路交通安全法》中明确规定，行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及设计最高时速低于70公里的机动车，不允许进入高速公路。本题选A。 9.下列各项中仍未入选联合国教科文组织《人类非物质文化遗产代表名录》的是：_____ A: 宣纸传统制作技艺 B: 粤剧 C: 端午节 D: 景泰蓝制作工艺 参考答案: D 本题解释:【答案】D 【解析】2009年9月28日至10月2日，在阿拉伯联合酋长国首都阿布扎比召开的联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第四次会议上，我国申报的中国传统桑蚕丝织技艺、南音、南京云锦织造技艺、宣纸传统制作技艺、侗族大歌、粤剧、格萨(斯)尔、龙泉青瓷传统烧制技艺、热贡艺术、藏戏、玛纳斯、花儿、西安鼓乐、中国朝鲜族农乐舞、中国书法、中国篆刻、中国剪纸、中国传统木结构营造技艺、端午节、妈祖信俗、中国雕版印刷技艺、呼麦等22个项目入选“人类非物质文化遗产代表作名录”，羌年、黎族传统纺染织绣技艺、中国木拱桥传统营造技艺等3个项目入选“急需保护的非物质文化遗产名录”。加上此前已入选的昆曲、古琴艺术、新疆维吾尔木卡姆艺术以及与蒙古国联合申报的蒙古族长调民歌等4项，我国目前共有29个项目列入“人类非物质文化遗产代表作名录”和“急需保护的非物质文化遗产名录”，是世界上拥有联合国教科文组织名录项目最多的国家。 本题所属考点-题库原题 10.下列关于钓鱼岛的基本信息说法错误的是_____。 A: 钓鱼岛位于中国东海大陆架的东部边缘，在地质结构上是附属于台湾的大陆性岛屿 B: 钓鱼岛列岛分散于北纬25°40′～26°、东经123°～124°34′之间，总面积约6．344平方公里 C: 通常所说的钓鱼岛是由钓鱼岛、彭佳屿、赤尾屿、大北小岛、大南小岛和飞濑岛等8个无人岛礁组成 D: 钓鱼岛列岛及其附近海域，不仅蕴藏有大量石油和天然气资源，在其他方面也有巨大的经济价值 参考答案: C 本题解释:正确答案：C 答案解析： 钓鱼岛列岛由钓鱼岛、黄尾屿、赤尾屿、南小岛、北小岛、大北小岛、大南小岛、飞濑岛等无人岛礁组成，分散于北纬25°40′—26°、东经l23°～l24°34′之间，总面积约6．344平方公里。C项说法错误。故本题答案选C。 本题所属考点-题库原题 11.下列不属于过分集权的不足之处的是_____。 A: 降低决策的频率 B: 降低组织成员的热情 C: 降低组织的适应能力 D: 降低决策的质量 参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析：按照上下级领导权限的划分程度分为集权制和分权制。集权制的缺点是不能因地制宜，灵活性差，应变能力低；限制下级的积极性和热情；过分集权会导致一言堂，影响决策质量。故本题答案选A。 本题所属考点-题库原题 12.下列哪个选项不属于可持续发展战略的总体思路？_____ A: 把保障和改善民生作为可持续发展的核心要求 B: 把科学宏观调控和政府规划作为可持续发展的重要抓手 C: 把转变经济发展方式和对经济结构进行战略性调整作为推进经济可持续发展的重大决策 D: 把建立资源节约型和环境友好型社会作为推进可持续发展的重要着力点 参考答案: B 本题解释:B[解析]可持续发展战略的总体思路可以用五句话来概括：把转变经济发展方式和对经济结构进行战略性调整作为推进经济可持续发展的重大决策；把建立资源节约型和环境友好型社会作为推进可持续发展的重要着力点；把保障和改善民生作为可持续发展的核心要求；要把科技创新作为推进可持续发展的不竭动力；把深化体制改革和扩大对外开放和合作作为推进可持续发展的基本保障。A、C、D项都属于可持续发展的总体思路，因此答案选择B。 本题所属考点-题库原题 13. _____ A: A B: B C: C D: D 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析:奇数项图形都是方形，个数依次是4、2、（1）;偶数项图形都是三角形，个数依次是1、2。选择C。 本题所属考点-题库原题 14.某省国资委负责人透露，经营业绩好的特大型企业负责人基本薪酬加上效益薪酬，年薪可达60万元，这种薪酬制度_____。 A: 表明国有企业的生产资料归企业负责人所有 B: 扩大了贫富差距不利于实现共同富裕 C: 违背了我国现阶段的分配原则 D: 承认管理水平等生产要素在创造财富中的重大作用 参考答案: D 本题解释:【答案】D。解析.马克思在《资本论》中关于“总体工人”的论述中，对脑力劳动给予了肯定，认为这些劳动也是创造价值的劳动。在当今社会，在科技创新和知识创新越来越重要的条件下，科技劳动和管理劳动等脑力劳动，不仅作为一般劳动在价值创造中起着重要的作用，而且作为更高层次的复杂劳动创造的价值要大于高于简单劳动，应充分肯定科技人员、经营管理人员在创造价值中付出的劳动。经营业绩好的特大型企业负责人基本薪酬加上效益薪酬，年薪可达60万元,这这种薪酬制度表明承认管理水平等生产要素在创造财富中的重大作用。这一行为既不是承认国有企业的生产资料归企业负责人所有，也没有扩大贫富差距不利于实现共同富裕，更没有违背我国现阶段的分配原则。故本题答案选D。 本题所属考点-题库原题 15.如果要延长某一位嘉宾的发言时间10分钟，且其他人演讲时长不变，则一定不能是哪一位？_____ A: 甲 B: 丙 C: 李 D: 赵 参考答案: D 本题解释:【答案】D。解析：赵安排在第三，并且赵必须在3点半前结束，所以不能延长赵的时间。故本题答案为D。 本题所属考点-题库原题 16.按照联合国的分类方法，科学研究的三大类型是_____。 A: 理论研究、应用研究和开发研究 B: 基础研究、应用研究和开发研究 C: 理论研究、技术研究和开发研究 D: 基础研究、技术研究和开发研究 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析：根据联合国的分类方法，科学研究可以分为基础研究、应用研究和开发研究三大类型。 本题所属考点-题库原题 17.社会保障是通过_____所形成的一种分配关系。 A: 社会捐助 B: 社会成员互助 C: 国民收人再分配 D: 劳动报酬基金 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析:社会保障制度是在政府的管理之下，以国家为主体，依据一定的法律和规定，通过国民 收人的再分配，以社会保障基金为依托，对公民在暂时或者永久性失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困 难时给予物质帮助，用以保障居民的最基本的生活需要。故本题答案选C。 本题所属考点-题库原题 18.处置突发性公共事件的首要原则是_____。 A: 迅速性