智能显示行业发展的基本情况和竞争格局分析

智能显示行业发展的基本情况和竞争格局分析 一、 整合营销传播 （一）整合营销传播的含义 1992年，全球第一部整合营销传播（IMC）专著《整合营销传播》在美国问世，其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦，利•田纳本、罗伯特，劳特朋。 唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是：“整合营销传播是一种战略性经营流程，用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解，“整合营销传播是一种战略性的商业流程，用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播（沟通）计划，该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通，产生短期的收益回报，并建立长期的品牌与股东价值”。 美国广告公司协会（4As）定义：“整合营销传播计划的概念，是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时，更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值，即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。 可见，整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心，综合、协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的信息，实现与消费者沟通，迅速树立品牌在消费者心中的地位，建立长期的关系，更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即，整合营销传播是整合各种促销工具，如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等，使其发挥更大的功效的活动过程。 （二）整合营销传播中受众接触的促销工具 整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具，并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。 （三）整合营销传播计划过程 在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说，整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。 整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分，因此必须能够融合其中。 二、 关系营销及其本质特征 约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在必要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为：“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。” 关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。 关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。 关系营销的本质特征包括以下几点： （1）信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。 （2）战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。 （3）营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。 三、 （4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。行业发展的基本情况和竞争格局 1、智能交互显示产品在智慧教育、智能办公、电竞、安防、商业展示、医疗等领域等场景的应用日趋广泛 智能交互显示行业是一个技术引领发展的行业，新技术带来新产品，新产品激发新需求。智能交互显示产品主要面向教育、办公、会议、电竞、安防、商业展示、医疗等领域销售。在国内外教育信息化建设投入逐年提升和教育市场新增及更新换代需求强劲的背景下，市场容量可观且潜在空间庞大；智能交互显示产品同时面向商用市场销售，近年来，在企业对高效远程协同会议的需求上升等背景下，商用市场具有更大的发展潜力和想象空间。因此，行业发展前景良好。 （1）全球商用领域智能交互显示产品市场需求增长较快，中国市场潜力巨大 随着智能交互显示产品全球商用显示市场应用广度的扩展及深度的延伸，未来全球市场对智能交互显示产品的需求愈发旺盛。根据Futuresource公布的行业数据显示，2015年至2020年，全球交互显示产品市场需求稳步增长，2021至2025年预计保持增长趋势。 根据IDC发布2021年中国商用大屏市场预测：2021年，商用大屏显示市场出货量将达到782万台，同比增长17%。其中LCD拼接屏引领市场增速，同比增长20%，交互式电子白板和商用电视分别达到19%和17%增速，广告机预计增长10%。预计到2023年，超过28%的广告机将支持更多互动交互功能，同时超过10%的广告机将支持5G连接。 （2）教育信息化、智能化是全球教育的发展趋势，教育市场对智能交互显示产品有较大的增量需求和存量更换需求 国内教育市场对智能交互显示产品有较大的增量需求和存量更换需求。增量需求主要为产品的新进入和渗透，未来增量需求较大的原因主要有：①国内教育信息导向将推动教育信息化装备在全国实现全覆盖；②三胎政策的全面开放以及人口政策的逐渐转向将增加未来的学生人数；③各地区特别是经济发达地区小班制的逐渐推广将增加未来的教室数量；④对幼教的逐步重视将促进幼教市场的增长。同时，由于产品一般还将定期更新换代，未来的存量需求亦较高。市场未来需求的稳定增长是行业盈利持续增长的保证。 （3）智能办公市场是智能交互显示产品的主要潜力市场，智能交互显示产品在远程会议及在线办公等商用市场的应用前景广阔 智能办公市场是智能交互显示产品的主要潜力市场，企业会议室是智能交互显示的主要应用场景。基于提升企业内部及与客户沟通效率和削减企业差旅费的需求、软件视频会议系统价格的降低和性能的稳定以及云视频会议系统的出现，用于远程协同会议的智能办公市场需求量快速上升，以国内市场为例，阿里、腾讯、小米、华为等各类互联网及移动互联网等软硬件巨头均推出了自身的商用会议交互系统，发力持续增长的商用市场。目前全球共有约3,200万间会议室，智能交互平板的渗透率不足10%，随着企业对智能交互平板的认可度提升，商用办公市场拓展潜力巨大。 商用办公场景因视频会议、远程办公需求增长，在线办公市场规模快速扩大，商用平板作为协同办公最优质的显示设备脱颖而出。据洛图科技（RUNTO）数据显示，2020年上半年度商用平板在企业会议场景中的应用同比增长30%，其中，大型企业需求增速最快，占比44.5%，同比上升12.2%。 目前全球远程办公产业均处于起步阶段，但相较于欧美国家20%左右的渗透率，我国远程办公普及率仅为1%，市场空间巨大。随着用户习惯的良好培育以及协同办公模式的趋势化，商用市场已迈入稳速发展的阶段。 （4）医疗智能显示市场稳步渗透，未来市场需求旺盛 智慧医疗市场空间巨大，尤其设备中的医疗影像市场。2020年预计中国医疗影像市场规模达到180亿美元，占全球医疗影像市场的20%；2010年至2020年中国医疗影像市场规模的复合增长率达到14.4%。医疗影响市场的需求预计未来将保持较高增长，为智能显示的市场需求带来新的增长空间。 （5）新冠疫情对在线远程办公、在线教育、互联网医疗行业的影响显著，对居民的生活工作方式产生长远影响，促进智能交互显示行业的发展 全球新冠疫情的爆发客观上对全球人民生活工作方式造成了较大的影响，短期看，新冠疫情影响了智能交互显示产品在疫情阶段的总体需求，长期看，随着居民远程办公、在线教育、互联网医疗等生活工作习惯的养成，与其配套的智能交互显示终端将形成新的行业增长点。同时各互联网企业纷纷推出企业级办公应用，提供网络电话、在线视频会议、多人协作平台等远程办公工具，同时调度运算资源，提升并发处理能力，保障各单位业务正常运转，智能交互显示产品迎来发展契机。 2、智能电视普及率逐年提升，用户更新换代需求旺盛，智能电视成为家庭物联网控制中心趋势愈发明显，奠定了智能电视庞大的市场基础 （1）随着经济的发展，智能电视的普及率逐年提升 全球智能电视家庭普及率由2013年不足12%提升至2019年的30%以上，随着智能电视的家庭普及率的逐步提升，发达国家及新兴发展中国家对智能电视的更新换代需求将保持稳步增长。 （2）在成熟市场，大尺寸电视出货量逐年提升 随着消费结构的升级，大尺寸屏幕具有显示内容多、沉浸感明显和分辨率高等优点，能为消费者带来更丰富的视听享受。智能电视在未来的发展势必将向着屏幕尺寸更大化的方向不断发展。 根据数据显示，2019年，65寸及以上大屏市场增长迅速，零售量同比增长25.7%，市场份额达到20.1%，显示屏幕大屏化成为贯穿全年的主流热点。自2008年以来，显示屏的平均尺寸逐年增长，2019年平均尺寸突破50寸，达到50.6寸，消费需求及市场结构逐步趋于大屏化。 （3）智能电视极为可能成为家庭智慧生活的主流量入口，各类内容+场景的兴起将激发用户活跃度，促进更多家庭购买智能电视的需求 智能电视作为家庭智慧生活流量入口的地位越发明显，依靠内容运营的升级，智能电视用户日活数量及平均使用时长不断提升，同时由于智能电视显示产品其大尺寸显示的巨大优势，天然具有成为各类电器应用场景控制中心的优势，行业的发展将突破客厅的局限，而对于在显示技术方面拥有核心竞争优势的企业而言，将有能力通过挖掘用户需求，推出不同生活场景下的创新产品，满足甚至创造用户需求，各类内容+场景的兴起将激发用户活跃度。同时，家庭大屏用户对大屏广告普遍比较接受,吸引了更多优势广告资源聚焦智能电视；在增值业务方面以用户权益为核心开拓多种组合,寻找更多的付费机会点和市场空间，电商、游戏、教育、音乐为增值业务的重要服务，上述因素将共同促进更多家庭购买智能电视的需求。 四、 行业的经营模式 智能显示行业属于资本及技术密集型行业，技术进步及更新换代速率较快，行业内的企业分工逐步形成，主要分为中上游的产品研发制造商及下游的品牌商。品牌商如SMART、普罗米休斯、三星、LG、飞利浦、夏普、东芝、小米等专注于销售，主要开展品牌输出、渠道建设和售后服务等工作，而将产品的研发、制造工作交给专业的产品设计生产商如兆驰股份、冠捷科技、工业富联等。 1、经营模式 设计生产商利用其研发及制造能力进行产品设计、研发和制造，并将最终产品销售给品牌商客户。品牌商为维护自身品牌及产品质量，对设计生产