美容院员工制度(15篇)

美容院员工制度(15篇) 美容院员工制度1 一、新员工章程： 　　1、详细填写入职申请表，附小一寸照片、身份证及户口复印件。 　　2、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。 　　3、试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发，试用不合格者，本院即给予解雇。 　　二、人事章程： 　　1、员工的调职，任免职由院办人事部负责（决定）。 　　2、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。 　　3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。 　　4、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工： 　　①年龄未满18岁； 　　②曾犯刑事案件；受有期徒刑之处分者或遭通辑在案未撤消者； 　　③曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者； 　　④因藏私受处罚有案底者； 　　⑤有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者； 　　⑥患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者； 　　5、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发“欣尚”技能等级证书（价值200元）。 　　6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30％。 　　7、根据工作实际情况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。 　　三、工作守则： 　　上班时间：9：00─21：00或12：00─22：30 　　1、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表； 　　①化淡妆，穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋； 　　②换工服； 　　③长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。 　　2、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗； 　　3、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进处处罚； 　　4、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁； 　　5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击； 　　6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应事先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作； 　　7、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。 　　8、在职期间，不得擅自旷工，旷工按处罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不给予发还； 　　9、服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事； 　　10、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆； 　　11、轮班值日生应严格按照本院“值日生守则”工作； 　　12、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必须出席；午会每周2-3次； 　　13、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作； 　　14、员工穿工衣一定要按本院规定严格执行； 　　15、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估； 　　16、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人承认，则整店人赔偿。 　　17、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有60％以上的人通过后方可实施。美容院员工制度2 为了创造一支高素质、高水平的团队，服务于每一位客人，本店制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守! 　　一、员工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填写到签到本，一个班不能休息2个)。上班不得迟到、早退、矿工3天/月按自动离职;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明。 　　二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密;(透露本店产品原价、客户档案、工资待遇，查明属实将扣除当月工资的30%) 　　三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，职工日常管理规章制度。尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理，管理将做出合理的回复! 　　四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 　　五、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;返工扣药水成本费20%。 　　六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;(违者扣罚5元/次)。 　　七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。(私下使用本店电脑者扣罚50/次;) 　　八、本店所有人不享受任何险种。宿舍2点锁门，超时不开;宿舍严禁赌博，本店员工惹是生非均和本店无关。 　　九、员工必须热情接待每位客户(您好!欢迎光临!不好意思!请稍等!对不起!请慢走!这样的语句要挂嘴边)，管理制度《职工日常管理规章制度》。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;了解各产品的性能，向客户合理的介绍。 　　十、每个月进行评选优秀员工，奖励80元;(条件：必须全勤员工、单调最多、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本月评选，拒客一次扣罚30元。 　　十一、辞职条件：员工满6个月后方可离职，离职将发放所有工资;未满6个月如需离职者必须提前2个月申请辞职报告，书写详细理由批准后方可离职; 　　十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 　　1、连续矿工3次/月; 　　2、拒客5次/月; 　　3、泄露本公司机密3次/月; 　　4、偷盗本公司财物者; 　　本店宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标!美容院员工制度3 一、更衣室规范 　　1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，平时不能随意进出更衣室。 　　2、进更衣室后，应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。 　　3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。 　　4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。 　　5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。 　　6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。 　　7、未经登记不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜钥匙。 　　8、不得擅自调换更衣柜，遇特殊情况需调换衣柜时，须到综合管理部(总台)办理登记后方可调换。 　　9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。 　　二、就餐规范 　　1、按规定的时间就餐，不得提前或超时就餐。 　　2、就餐时间内，组内人员分批就餐，确保岗位有人，不得因就餐而影响正常工作。 　　3、就餐时讲究公共卫生，就餐完毕将杂物放进杂物桶内。 　　三、会议规范 　　各项会议有：员工会议、主管会议，每天的早会及工作需要临时召开的有关会议，会议组织者要做好有关准备工作和时间安排，并提前通知会议参加者，会议结束后，做好会议内容的整理和资料汇总(员工会月底最后一天;主管会每周六;早会于每天上班打卡后15分钟)。 　　参加会议应做到以下各项： 　　1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。 　　2、统计会议人员时，点名响亮应答。 　　3、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。 　　4、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场。 　　5、因特殊原因不能参加会议者，应事先请假，并征得批准。 　　6、按主管安排参加小组的班前、班后和岗位报到。 　　7、早会内容汇报自己的业绩，客人预约资料，专业考核的问题。 　　四、日常工作行为规范 　　员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态： 　　1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。 　　2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。 　　3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。 　　4、不得拿私人物品到营业现场。 　　5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。 　　6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。 　　7、工作时间不得串岗，聚集聊天。 　　8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。 　　9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。 　　10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。 　　11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。 　　12、因公事外出，必须换上自己的服装，严禁穿工作服外出(如遇特殊情况，酌情处理。) 　　13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。 　　14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。 　　15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。 　　五、出勤规范 　　为严格出勤制度以及便于考勤，计薪工作，实行打卡制度： 　　1、除总经理外，其余员工上下班均须严格执行打卡制度(或在签到本上签到)。 　　2、将考勤卡插入打卡机中，一次打卡即可，不得反复打卡，打重卡。 　　3、若打卡显示不清晰或卡机出现故障，不能按时打卡，应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。 　　4、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡，否则一经发现，扣罚100元。 　　5、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。 　　6、上班打卡后应立即到更衣室更换工作服装，准备上岗，打下班卡后不得在营业现场逗留。 　　7、下班忘记打卡者，须主管签字证明，当月累计不得超过三次，超过三次者，每次扣罚10元。美容院员工制度4 一、仪容仪表 　　1、员工应注重仪容仪表。 　　2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 　　3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 　　4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。 　　5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 　　6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 　　二、工作守则 　　1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 　　2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 　　3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 　　4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 　　5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 　　6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。