商场保安工作方案7篇

商场保安工作方案7篇 时间在消逝，从不停留，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份方案，为接下来的工作做预备吧！方案究竟怎么拟定才合适呢？下面我给大家共享商场保安工作方案，盼望能够关心大家! 商场保安工作方案1 一、安全检查要点 安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。开展安全检查的程序，有四个阶段。 １、预备阶段，组织检查力气，制定检查方案、目的、要求、检查方法。 ２、检查阶段，根据检查的目的要求，深化被检单位，以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。 ３、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改措施，准时解决。 ４、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发觉的重大问题准时解决。 二、治安灾难事故预防要点 1、搞好宣扬训练。要利用各种机会，实行各种形式，向店员进行训练，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。 2、领导和店员仔细落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾难事故的发生。 3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发觉担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。 4、准时总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历，对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故，要仔细查清事故的缘由，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严峻打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清状况赐予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发觉和发生这类大事，就要实行坚决措施处理解决。其方法是： 1、抓住苗头，及早发觉，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，预备工具或商定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观看，把耳目搞灵，事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把大事毁灭在萌芽之中。 2、发生这类大事，要马上报告，快速组织人员赶赴现场，准时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发觉伤者，要准时送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴大事平静后，应留住双方事主，并组织人员对参与斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴缘由，进行调解，或送交公安机关处理。 四、爱护盗窃现场要点 盗窃现场的爱护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以爱护。 五、超市营业区保安监控要点 1、把握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，留意发觉可疑状况，并准时报告。 2、重点爱护超市全部重点部门（进出通道、停车场、员工通道等）。 3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 4、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应马上上报部门主管和保安部，同时爱护好现场。 5、劝说消费者不要在商场区域内闲谈谈天。 6、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权赐予阻拦。 六、停车及“的士”载客管理要点 1、超市的停车场的交通、治安均为保安部负责，任何车辆的司机都应听从商场保安人员的管理。 2、超市停车场是公共停车场，只供应泊车便利，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章停车，乱停乱放的车辆均酌情赐予批判。 3、保安部派岗，只有经过交通指挥培训的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 5、凡违反商场规定的“的士”司机，保安部将赐予指导训练，直至宣布为“不受欢迎的人”。 6、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 7、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的安全。 8、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车；凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。 9、制定停车场管理方法、收费标准及范围。 七、突发大事管理要点 1、保安部对火灾等突发大事制定“应急处理方案”，在发生突发大事时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、保安员一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动，有责任马上报告保安部。 3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性大事，在报告保安部和公安机关的同时，准时爱护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 4、当公安、保安部进行安全检查和处理案件时，保安人员应乐观协作，照实供应状况。 商场保安工作方案2 在商场担当保安的自己当然明白____月份的重要性，至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重，所以面对这样的问题还是应当早些进行规划才能避开由于意外而让商场蒙受损失，所幸的是以往在保安工作中积累的阅历能够为自己此刻的谋划增加很多精彩之处，因此我针对____月份的商场支配制定了这份保安工作方案。 在我看来____月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡察，实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争吵的意外状况，但是由于自己距离较远导致未能准时处理这起突发状况而影响了商场的形象，所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行，尤其是收银台区域需要重点进行观看并避开由于排队人数过多而产生争吵，而且这样做也是为了防止插队大事而造成难以在短时间内处理的冲突，另外对于人流量比较大的区域也需要留意一些才能从容应对突发状况的产生，这对我来说则需要参加其中才能在商场找到更多的安全隐患。 商场的电梯区域也是需要自己在____月份重点观看的区域，而且对于带小孩的顾客则需要嘱咐对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍，即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面，鉴于电视中出现过部分商场由于这方面的问题发生过事故则需要非常当心一些，而且对过于信任推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做，除此之外则是告知那些有需求的顾客应当在商场的哪些区域找到自己想要的产品。 由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行，因此自己在____月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用，而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避开被停放车辆所挡住，由于以往并未在商场发生过火灾的原因导致安全通道被当做临时仓库而储存物品，所以自己应当在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避开因此而患病损失，而且为了彻底毁灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。 其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已，对我来说还需要在后续的时间内依据详细问题再做出相应的调整才行，只不过具备以往商场保安工作阅历的自己信任可以在这份工作方案规定的范围内完成相应的任务。 商场保安工作方案3 光阴似箭日如梭，转瞬间20____年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少学问和.阅历，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20____年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，仔细贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，乐观做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下： 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作：白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等; 二、消防学问 九月份消防局进行了关于消防安全学问宣扬训练四个力量演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个力量三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的看法，从三个力量三懂、三会进展到四个力量，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多学问和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命，消防局的领导看了之后很赞同认可! 二、商场开业前的商场保安工作总结预备1、全部人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无特别，能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开全部通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避开刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、亲密凝视进出人员，因开业人员较杂，简单发生意外大事。 三、业务素养培训等 现在居民生活素养的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也渐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也慢慢地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作究竟需要怎么开展，才能让客户单位满足，让保安公司放心，让北京.大众对商场保安有个全新的熟悉?本文将就这方面略作引导，不敢妄言，盼望同行批判指正，共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件： (1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正; (2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准; (3)有保安力量、学问丰富者; (4)体格健壮、责任心强、能做到诚恳的执行任务者; 一般商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定; 例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。 2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避开工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规范。一营业预备工作规范二交______规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责其次节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货______职责三、物价______职责四、商品质检______职责五、条码员职 商场保安工作方案4 一、对第四季度的预备 第四季度和第三季度是个特别极端的对比，经受了第三季度的淡季，第四季度可谓是直攀高峰的旺季！面对汹涌的客流量，不仅是在商城中工作的员工们，我们这些保安的工作压力也会