关于旅游的营销活动策划方案

关于旅游的营销活动策划方案 为了确保我们的努力取得实效，需要提前开头方案制定工作，方案是书面方案，具有内容条理清晰、步骤清楚的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面我给大家整理了关于旅游的营销活动策划方案，盼望大家喜爱！ 关于旅游的营销活动策划方案1 在惠州，近十几年来随着经济的快速进展，人民生活水平的不断提高，旅游业也快速地成长起来。但是作为在旅游业中供应中介服务的旅游公司，却没能跟上其进展的步伐，不但未能从中猎取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很抱负。针对这一状况，我们以惠州市__旅游公司为例，策划了一个营销方案。 一、市场分析 1、市场营销环境分析 随着惠州市经济的快速进展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的进展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游进展供应了一良好的宏观环境。 2、市场潜在力分析 除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚进展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的进展使旅游这一概念深化人心，人们已不再满意于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。 3、竞争者状况分析 在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此供应的服务都是大同小异，区分不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校 4、服务分析 在惠州，旅行社供应的服务并不是很齐全，而且在广告宣扬这一块却是远远落后于其它城市旅行社。 5、公司的市场表现 知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。 二、公司诊断 该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模始终未能扩大，究竟是哪些因素影响了该公司的进展呢?经调查讨论发觉： 1、经营管理粗放随便，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。 2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道供应服务，却不知如何打开市场;只知道节约开支，而忘了加大对广告宣扬的投入等。 3、无市场调查，任何公司假如无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。 4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场讨论，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。 5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新奇，很难吸引旅客。 三、战略规划 1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，实行包装的手法吸引旅客，给旅客供应更多的价值。同时要与其他的旅游公司进展战略合作，使资源达到最优化的配置。 2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延长品牌，挤身全国旅游公司前列。 3、战略部署：以惠城区为重点市场，延长至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。 4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、同学、个人为突破口。 四、营销策略 (一)营销理念 1、品牌理念：供应安全、热忱、舒适的服务，同时为您省钱。 2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际状况，制定一套可行的营销方案。 (二)营销组合 1、旅游产品/服务组合 (1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，供应的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。 (2)产品组合的特点：仅仅供应旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的支配方面突出个性，以进行差异化营销。 (3)服务的延长：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。 2、人 (1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较敏捷，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的掌握以保证服务的质量。 (2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并给予高质量、高品质的服务是关键所在，由于客户就是上帝。 3、包装 (1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。详细可采纳全方位包装，伴随观光包装，特殊大事包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。 (2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。 4、分销渠道 (1)必需与在分销渠道上担当旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺当。 (2)详细措施如下： A、讨论和选择贸易“细分部分”。 B、打算定位手段和市场营销目标。 C、为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展现和小册子等。 5、广告与促销策略 (1)广告方案 A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝告其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。 B、聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。 C、设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。 D、考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。 E、打算广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的选择。 F、选择广告媒体时，尽量采纳报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。 (2)人员促销：主要面对的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。 (3)销售促进和交易展现：如进行订购数量多有优待，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展现方面，主要是进行旅游与观光沟通会等以扩大影响力，对外展现公司良好形象。 (4)大事营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。 (5)公关与宣扬：进行特殊大事公关活动，如庆典等，加大宣扬力度。同时要有开展危机公关的预备，以保证能进行准时补救，从而不使公司的形象受损。 五、营销预算 1、预算能从公司得到的预算安排。 2、确定市场营销目标。 3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。 4、预算能取得的效果。 关于旅游的营销活动策划方案2 1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案： 1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析。 笔者于20__年8至__月，20__年5至8月，在太阳岛、.大街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷1000份，有效回收问卷982份，有效率达到98.2%。 1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识。 哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的熟悉比较肤浅，近50%的讨论对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”，对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。 1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征。 哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的进展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的，本科及以上学历的游客能达到将近50%，职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受训练程度都有不同程度的影响，调查对象中职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多 1.1.3哈尔滨游客行为学特征。 在猎取旅游信息渠道方面，29%通过电视广播猎取信息，22%通过报刊杂志猎取信息，电视广播和报刊杂志仍旧是湿地生态旅游产品宣扬的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日益个性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感爱好，所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占26%，认为是服务质量的占16%;而对生态旅游产品种类、价格凹凸、交通便捷度、文化独特性、距离远近关怀较少。可见，有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的凹凸特别关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，情愿参与旅行团占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如图8所示。宠爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的自主性要求越来越高。在价格方面，不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占21%，游客对于生态旅游产品价格认为高1%～5%合理的占33%，认为高～10%合理的占25%，认为高10%～20%合理的占__%，如图9所示。由此可见，生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。 1.2STP。 通过分析哈尔滨20__～20__年旅游统计数据，哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的1%，所以松花江湿地旅游应当以国内旅游市场为主，本文将以国内旅游市场为讨论重点。依据20__年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据，用SPSS17。0将游客根据来源地进行分类汇总，作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。对20__年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行K—均值聚类分析，聚类中心为3，即将哈尔滨游客的客源市场分为3级，经过2次迭代后得到聚类结果。哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区，根据地区划分：一级客源市场是黑龙江本省，历年本省游客比重均超过占50%;二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻近省份，共占游客总数的将近20%;三级客源市场是广东、河北等其他省份，随着生活水平的提高，对于这部分客源的吸引力也会增加。 1.3营销策略。 1.3.1产品策略(ProductStratearketE_—pansionGrid)，哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中，应当采纳产品开发策略。要依据目前大众生态旅游市场的特点，在注意推诞生态观光旅游产品的同时，要穿插认知型和体验型的生态旅游产品， 1.3.2价格策略(PriceStrategy)。 经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受，从体验营销、市场培育的角度动身，对于观光型生态旅游产品可以使用满足定价策略。适中的价格更简单被游客接受，可以较为有效的吸引一般游客购买生态旅游产品。太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品，由于刚投入旅游市场，其介入性差，则可以采纳撇脂定价策略。采纳撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象，简单激发游客求新求异的购买心理。太阳岛景区作为国家5A级风景名胜区，在国内具有较高的知名度，旅游资源的垄断性较强，生态旅游产品的品质较高，可以采纳声望定价策略。目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光，对于同一类型的生态旅游产品可以采纳分等级定价策略，以不同的价格吸引不同的旅游者，这样可以满意不同层次的游客的需求，以此达到开拓市场的作用。受到哈尔滨气候的影响，除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外，其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。这些景区可以运用季节折扣，在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。适当的采纳数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和鼓舞游客、中间旅游商乐观购买。 1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)。 目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的，即是以间接营销渠道为主。随