保险员工共享心得体会

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保险员工共享心得体会 培训是一种学习的方式,是提高业务学问的最有效手段。世纪是学问经济.,是电子化,网络化,数字化.,其学问更新,学问折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代.的进展,的方法就是与时俱进,不断学习,不断提高。下面就是我带来的保险员工共享心得体会,盼望能关心大家! 保险员工共享心得体会1 “保险”是一个在我们的日常生活中出现频率很高的名词,一般是指办事稳妥或有把握的意思那么当保险工作人员有什么收获呢,保险工作人员都学习到什么了呢?下面是.,为大家预备的当保险工作人员的心得,盼望大家喜爱! 通过仔细学习.和李鸿忠书记的讲话,使我深得充实和鼓舞,如沐春风。两位领导的心语,表达了政府对高等训练事业的关怀和对当代青年的关怀,这不仅是一位亲切学长对新一代学弟学妹的人生引领,是一名睿智老师对高校生成才的谆谆教导,更是一个可敬长辈对自己孩子的阅历传授。 我是__年__引进的高校生,在人保工作将近一年的时间里,不仅仅是丰富了我对保险的认知状态,更多的是自我综合素养方面的熟悉。首先进保险公司要转变自己的心态,敬重自己所从事的行业,敬重自己的职业,确定自我的价值,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外,上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训,使我对保险工作有了更好的熟悉和了解,对树立信念起到很大的作用。 由于初入保险行业,对各个方面都不是很了解,公司支配我们新入司的员工先从电话营销开头做起,通过最初步的电话销售模式熟识保险销售过程,同其他电销人员相比,我的业绩相去甚远,但正如李鸿忠书记所说的天生我材必有用,最适合自己的岗位,适合自己才能发挥、才能增长的岗位才是好岗位,随着销改的逐步开展,公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用,今年4月我被调整到综合部。 综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,乐观发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里,工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作力量,得到很大的提高。由于是新人,所以许多不懂的地方我会通过请教一些有阅历的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作,我熟悉到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责:一是眼勤。 每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看,领悟精神,对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法,取彼之长,补已之短;二是手勤。在工作上乐观主动,做好各项工作记录和资料的积累,学会看事做事;三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向其他同事请教,对不清晰的状况、细节、要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要准时向领导请示,不能随自己的意志去办,实事求是,准时全面地向领导和上级汇报;四是腿勤。要结合实际,常常开展调查工作,熟识把握各部门工作动态,要与外勤多联系,相互沟通状况,相互支持协作做好各项工作;五是脑勤。对各类业务报表,要仔细分析,对收集的信息,要动脑分析讨论。 在工作中我有许多不足之处,一是工作中有时自信念不足,面对从未接触的工作任务,有放弃推脱的念头,时而也出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,办事过程中不够细心,细节问题留意不够,也没有准时的找出错误缘由。三是对一些业务学问不够熟识,办事效率大大减慢。四是.学问欠缺,有时对待领导同事或者客户显得不自在,不从容。作为新人,自己阅历还是特别欠缺的,需要不断的学习和磨练,在今后的工作中,我将克服不足,不断增加自己的阅历和见识,坚持努力学习各种业务学问,不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应保险行业进展的需要,争取使自己的办事力量提到一个更高的高度,为公司多做贡献。 天道酬勤,只有勤,才会天生我材必有用;只有勤才能克服临时的阵痛,迎来绚烂的将来。 全部在从事保险行业的无论是新人或旧人都肯定看过《边红旗的故事》这部短片,片中叙述了一个平凡的故事,一个保险从业员在一次展业中的故事,由于一保户对保险行业的不理解,认为业务员是为了佣金而推销,而没有给他女儿投保,后来他女儿因重病缺钱医治,尽管保险从业员尽了一切努力,包括登报、派救助单张募捐、甚至在街上乞讨……但后来那女孩还是没钱医治而去世了…… 信任大家看后也肯定会深受其感动,那是不一般的震撼啊!但假如将这部短片的内容说给没看过的人听,大家肯定会说,怎么会有这样的事啊?这是少之又少的事例了,不会发生到我的身上。但这样的例子在现实生活中的确存在,只不过是我们不知道、没有亲身经受而尔。记得我第一次看的时候,看完后是泪流满面啊,久久不能平静,这短片正是寿险的真正意义与功用的最好体现! 在自己的展业过程中,许多伴侣知道我做了保险,都纷纷回避了,也有许多人认为,你推销保险不就是为了提成吗?但人们怎么没有想过,保险从业员也是一份工作,他们也要付出劳动和汗水,佣金是公司给他们的工资,是劳动所得的,这有什么不对呢?况且给自己或家人买份保险是为了买个保障,是为了那可能会发生的几十、几百、或几千分之一的意外而作好的预备。生活中遭受到不幸的人不少,但真正想到保险的人却很少,也许人人都存在着侥幸心理吧。我想到了书上一个很好的比方,现在买彩票的人许多,但中大奖的人很少,可人们都还是趋之若骛。买了彩票没有中,没有人会到彩票公司去要回买彩票的钱。买了健康保险一年没有住院理赔,就有人会问为什么不给退钱?可能前者会说,买彩票没中奖,我当是为了慈善福利事业募捐。其实后者买了保险没有理赔,极可能是救助了一条生命,这就是保险的意义和功用,讲得通俗一点,用大多数人的钱去关心少数需要关心的人,这是救人救己双重作用的互助。特殊是在经受了5.12的地震后,大家不觉得其实一个人一生安全才是最大的幸福吗?保险是为了让自己在不幸的时候仍旧能够拥有一份万幸,当时看似毫无用处的保险,往往会在你最需要的时候变成了救命的黄金! 最近始终在学习《太平人寿员工胜任素养模型(20__修订版)》、《太平人寿基层管理干部胜任素养模型》,这对我来说不啻于一次思想和素养上的饕餮盛宴,在学习的过程中逐条对比素养模型的内容对比自己的实际工作和所思所感,在总结成型的工作阅历,发觉自己不足的基础上,明确了自己将来的职业规划,对太平的将来和自己的努力方向也布满了信念和期盼。 作为太平的一名后援部门的基础管理干部,首先要有良好的全局观和团队协作意识。全局观要求全部员工做到一切以公司的利益为重,一切行动以公司成果为荣,提倡团队效益为先,个人利益为后,所以我和我的同事们把“公司既是家”的理念深植于我们的意识中,把“公司既是家”的理念踏实地体现在日常工作中。有了家就是有了团队,但是有了团队不代表就意味着有效率,我们还要有团队协作的意识。团队是一个分工明确、层次清楚的整体。每个人都是整体的一个环节,包涵就是各个环节的润滑剂,彼此咬合紧密又不过分紧急,彼此相互支撑又不过分依靠。其实我们的全局观和团队协作意识,本质上是太平的包涵文化,包涵就是工作中融洽同事关系的最好的润滑剂,包涵让我们的公司布满爱,让我们的团队效率优先,让我们的员工亲如一家人。 其次,太平的基础管理干部要当以身作则的典范,要有良好的执行力、沟通协调力量和勇担责任的士气。一是,做到以身作则是管理下属的最好方式,由于我的言行直接影响这室内每个人的行为。假如没有好的表率作用,不管一个人的工作力量有多强,也不行能有好的工作效率,而且好的行为,好的习惯也是一个人把握更多工作本事的基础,所以在工作中,我一边严格要求自己,时刻想象着有一双眼睛在盯着我工作,提高自觉意识;一边严以律人,让四周的同事也能以更负责的态度对待工作,对待其他同事。二是乐观的执行力是工作效率和工作质量的保证。作为核算部门,每天要与数字打交道,也会遇到与实际不符的状况,这时我会认真思索缘由,静下心来重新复核,努力在自己这里把问题解决,做到不上交问题,不转移问题,不给领导添麻烦,同时准时总结工作阅历,提高工作效率。但是好的执行力往往需要好的沟通协调力量协作,许多问题的解决离不开部门之间的通力协作,所以当问题难以完全解决时,我会主动向其他同事请教,充分沟通,保证了工作的顺当完成。三是要有勇担责任的士气,自己的工作肯定要按时完成,对待工作绝不拖泥带水,更不推诿脱卸,把担当重任,努力完满解决每项工作当做是对太平最好的报答。 再次,用爱心做好辅导培育工作。作为基础管理干部,一方面要做好本职工作,另一方面也要做好新人的辅导培育。既要提高自我,也要对新人付出感情,培育新人的素养和力量。会计复核是一项繁琐且需要耐心的工作,复核人员既要有过硬的会计功底,更要有“看通看透”表格的观看力和意志力,我在培育新人时会着重要求下属养成从会计凭证中看清事情的本事,这样既不简单对工作厌倦也可以提高辨别力量。每个人都有自己的特长,我要做的就是发掘他们的特长,因人施教,因人用才,使每个人的特长能够得到有效的发挥,更好的服务于工作。 第四,作为太平的员工要有诚信正直,乐观学习,爱岗乐业,开放共享,服务意识,追求卓越等素养,每一项内容的学习都使我有所思索,每一个内容的要求都让我倍加仔细的对待这份工作,这种身份——太平人寿的光荣一员。胜任素养模型让我能够更加清晰的熟悉自己,让我更加明晰的了解自己,更加明确了工作的方向。 胜任素养模型是本书,一本催发太平人不断进取,不断取得辉煌业绩的书,一本指明将来管理方向,不断壮大太平的指南书。我将连续在这边书里吸取力气,为太平做出更多的贡献。 保险员工共享心得体会2 怀着空杯的心态,我有幸参与了中国安全保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教育下,我对保险的学问,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。 一、 培训体制完善,课程严厉 活泼。 都说安全的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向胜利其实就是这么简洁。它的最好还表现在培训体制是最好的,由于它有完善的一个培训平台,有特地的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最注意培训,我想除了安全还是安全。其次,安全的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生剧烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来订正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知详细化,实际化。把表面的,理论的课程学问转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三,安全的课堂氛围也是最好的。这里没有应试训练的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特殊是课前的嬉戏总是让人惊心动魄,由于不知道今日会不会是自己 中奖 。而嬉戏中 中奖 的同学脸上流露出的 惊惶失措 也使大家铭心刻骨。更重要的是安全的嬉戏并非纯粹的消遣,而是对正统训练的一次全面提炼和综合补充。平常一说起提高素养就是mba,就是各种证书和文凭,其实,学问和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力气。在何种状况下能使有限的学问和技能释放出最大的能量,如何开发出那些始终埋伏在你身上而
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