保洁一季度工作方案表

举报
资源描述
保洁一季度工作方案表 为了让保洁的服务质量、服务要求达到更高的层次。为业主居住供应一个干净、舒适、美丽的生活环境。以下是我整理的保洁一季度工作方案表,供您阅读,参考。盼望对您有所关心! 保洁一季度工作方案表1 一:外包保洁月工作方案表批准: 审核: 编制: 篇2:保洁工作年度月方案 保洁工作年度月方案月份 1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2:清理楼宇内易燃物品,清扫天台。 3:擦拭园区路灯,清理卫生死角。 4:年底卫生大扫除。 2月份1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2:春节后卫生彻底清洁,不锈钢保养。 3:清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。 4:地下车库拖洗,门头清扫,垃圾分类。 3月份1:大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。 2:清扫天台,清洗单元门口台阶。 3:楼道车库除尘,清理各岗卫生死角。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 4月份1:楼顶天台清扫,清扫单元门口。 2:楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。 3:楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。 4:清理园区杂物,全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1:楼道楼梯除尘,大堂车库高空管道弹尘。 2:清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。 1:楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 6月份1:车库管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。 2:清扫天台,楼道玻璃清洗。 3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 7月份1:大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。 2:清扫天台,地下车库清洗消毒。3:楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 8月份1:清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。 2:拖洗车库,做不锈钢保养。 3:园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。 4:墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。 9月份1:清扫天台,楼梯楼道除尘。2:清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。3:清理楼道杂物,地下车库拖洗。4:清理底商死角卫生,墙面小广告清理。 10月份1:清扫平台,地下室卫生清理及消毒。2:公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3:清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。4:环境消杀,冲洗雨棚。 11月份1:清扫平台,清扫园区落叶,清洗大厅地面。2:楼道楼梯除尘,清洗垃圾桶周边。 3:楼道窗户玻璃清洗,不锈钢保养。 4:清理楼宇内外易燃物,高空管道弹尘。 12月份1:清扫平台,清理公区死角卫生。 2:清理楼道杂物,地下车库高空弹尘。3:楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。 4:擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。 篇3:保洁月度工作方案表 文件编号:wdsy-jtwb-ei-17多功能地刷机2台 2、美国威霸mc-ei-1500超高抛光机1台 3、美国威霸md-vw65(mvw-75)吸尘吸水机2台 4、美国威霸直立式吸尘机4台 5、德国凯驰hd-5255高压水枪1台 6、美国威霸df-100/mb-ei-17高泡地毯机1台 9、美国威霸101超特光免抛地面蜡。 11、美国威霸807不锈钢护理剂,(来自:)本品集清洗和打蜡于一身,使保养工作更为简易,同时快速去除不锈钢表面的污垢,使用后在其表面形成纯化膜,可防止清洗时产生二次污染,表面干净光亮。 四、开荒作业方案及标准: 1、标准施工方案: (1)大面积清扫 (2)清除工程残留污迹 (3)局部刷洗 (4)大面积冲洗 (5)清除绿化带内石块、碎砖、纸袋等杂物 2、公寓内部清扫开荒(户内、户外、公共部分) (1)天花板附着物清洗擦拭 (2)外墙面及标志擦拭 (3)窗框、门玻璃清洗擦拭 (4)地面刷洗、吸干、拖干 a、天花板附着物、墙面附着物、柱面及管线表面的清洗擦拭; b、楼内、外窗玻璃、面镜、金属饰物、电镀扶手的清洗擦拭; c、楼内卫生间、清洁间、垃圾间、贮存间、楼梯间、电梯间、电梯前室的全面擦拭; (5)成品爱护。 五、开荒作业人员编制及管理人员责任: 开荒清洁管理人员3人: 总指挥1人: 保证后勤供应工作。 主管1人: 1、玻璃饰物清洁美容队20人 2、天花板墙面清洁队20人 3、地面清洗抛光清洁队20人 4、卫生间、三梯清洁队20人 负责各卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室、消防梯的清洗擦拭等项开荒工作。 六、外墙清洗作业方案: (一)清洗项目:锦绣大地公寓(a座、c座) (二)清洗范围: 1、公寓外侧墙面清洗 2、瓷砖外侧墙及墙面装 3、外侧玻璃及窗框清洗 (三)清洗材料: (四)清洗步骤: (五)清洗标准: (六)作业工期及人数: (七)楼外作业安全操作规程: 5、高空作业中,应将全部工具挂在吊篮或吊板上,以防失手滑落。 8、现场管理人员要在每天上岗前,进行一次全面的安全检查。 保洁一季度工作方案表3 一、2022年的保洁工作总结: 2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30 3、除了完成以上主要工作外:还帮助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);帮助410房间清洁卫生计2次;帮助处理九层菲菲办公室管道漏水突发 5、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。 6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导支配的工作任务,做好员 工的培训、指导、监督工作。根据制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评比优秀员工的依据。 二、2022年重点工作方案: 回首过去,展望将来。 下几点开展: 2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作规范等培训工作,制定出具体的培训计 3、严格提高每位员工的自身素养和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工 4、严格掌握用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本掌握上,我们为了节省,主动提出建议并与公司选购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节省20元,按使用量计算,大约每年将节省3000多元以上。 __大厦管理处保洁部:__ 2022年12月20日 保洁一季度工作方案表4 2022年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,服务要求提升,必定带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,查找进展壮大部门的机遇。 2022年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态,培育员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利管理人员的考核、监督,削减个人的主观因素。 二、培育员工的观看力量,供应个性化服务,创服务品牌 随着物业行业的进展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,供应个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。 4.培训嘉奖:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的熟悉。 保洁一季度工作方案表5 昆明政夙保洁服务有限公司 【御景新城】 我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来,在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,我公司顺当地完成了2022年保洁工作任务,积累了肯定的工作阅历,为御景新城保洁项目供应了优质的服务工作, 在此对2022年的工作做以简要总结,找出不足,为2022年的工作打好基础。 一、2022年保洁工作简要总结: 2022年,我公司秉承您的满足是我们永恒的追求的宗旨,不断努力工作,圆满完成了以下工作任务。 1、依据物业公司的要求和支配,我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的管理使用》《样板房管理细则》并制定了具体的卫生清洁方案和培训方案。 2、全年清洗(清洁)状况:景观水池清洗;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗20次;售楼部地面清洗计24多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;新交空置房清扫计20次;公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;清扫积土48次。沙发清洗1次;地毯清洗12次; 3、环境消杀完成状况:卫生间消毒计150次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次; 4、石材护理完成状况:大理石地面结晶48次; 5、样板房保洁开荒工作,均为免费服务; 6、准时帮助处理突发大事10余件; 7、准时对新入职的员工做好岗前培训,对在岗员工不定期进行培训,让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。 (1)管理人员的管理水平有待提高,对重点工作的关注欠缺,工作缺乏主动性,依靠性强,工作的方案性差;对细节的管理、落实不到位,缺乏“举一反三”;前瞻意识不足,考虑不周;缺乏责任感; (2)程序化的工作持续性不强,有待加强; (3)员工缺乏稳定性,流淌性较强; 保洁一季度工作方案表6 一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态,培育员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利管理人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。 二、执行首问责任制。 实施首问责任制要求本部门员工需把握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的敏捷应变力量,对客服务需求的解决力量。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的学问面,以便更好的为业主方供应服务。首问责任制会从20__年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查究竟,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作阅历,将我们的服务水平带上一个新的高度。 三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力气,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。 为了使员工对物业保洁工作加深熟悉,加强员工的责任心,物业保洁部20__年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参加管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热忱。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。 四、与党委办公室连续合作,为办公楼供应更为便利、快捷的办公楼内部的文书传达工
展开阅读全文
温馨提示:
金锄头文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告


电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号