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中层管理培训 主讲:某某某 时间;20xX.X.X TRAINING OF MIDDLE-LEVEL MANAGEMENT CADRES 1 2 3 领导的概念与分类 如何做好中层领导 中层领导管理技能 目 录 领导的概念与分类 01 添加文字标题 添加文字标题 添加文字标题 添加文字标题 领导的概念与分类 领导的概念 名词——是领导者 动词——是领导活动 领导者在一定的环境下,为实现 既定目标,对被领导者进行统御 和指引的行为过程。 领导的概念与分类 领导的分类 领域不同 a.政治领导 b.业务领导 c.行政领导 层次不同 a.高层领导 b.中层领导 c.基层领导 领导要求特征 随机性领导 经验性领导 多变性领导 创造性领导 领导的概念与分类 随机性领导 领导者的思路和处 理问题的变通能力, 没有固定模式可套 没有规章程序可循 没有统一尺度可依 它必须依据不同的 时间、条件、机智 灵活的处理问题 经验性领导 来源于一个人的阅历 和经验不是单纯从书 中就能得到的经验是 带有一个人的烙印, 渗透着或明或暗的个 人感情色彩 领导的概念与分类 创造性领导 领导者生机勃勃的创造力 它不因循守旧拘泥古法,善于随机应变, 因人、因事、因地制宜,因势利导在千 差万别的事物面前,在复杂万变的情况 下,在艰难曲折的环境中,充分发挥想 象力,周密的思考力,灵活的应变力, 大胆的策划,创造地提出解决办法 如何做好中层领导 02 添加文字标题 添加文字标题 添加文字标题 添加文字标题 如何做好中层领导 领导靠什么来领导 靠真理 靠组织 靠个人魅力 以价值观为基础的领导,以事实为基础 的管理,领导是靠影响力,管理则是靠 权利。领导是有情的,管理是无情的, 制度是绝情的。把无情和绝情的管理手 段、方法变为有情的使用,靠的是领导 者的影响力,而不是靠权利。 如何做好中层领导 中层领导总体定位 管理者 组织者 贯彻者 协调者 中层领导的实际作用 和根本任务 落实与执行 管理与服务 联系与协调 即承担、实现企业决 策、目标落实以及任 务分解、基层管理和 与决策的协调、沟通 职能等重要任务。 如何做好中层领导 当前企业中层领导存在的普遍问题 重专业技术,轻管理经验 对全局利益缺少认知,遇困难问题绕道走 对下属不信任,对上级参谋不到位 有制度不执行,布置任务不跟踪落实 普遍存在敢于管,不敢抓,当老好人或敢 于抓,不善落实,矛盾激化 如何做好中层领导 怎样做好中层领导发挥应有作用 精通专业、善于管理,学会弹钢琴,只有发挥十个 手指作用才能奏出悦耳动听的旋律胸襟开阔,顾全 大局用人不疑,疑人不用,发现、挖掘下属的长处 和优点,客观公正、实事求是,当好上级参谋,提 高领导影响力加强制度执行力,目标任务及时分解 布置,且要跟踪落实、检查提高敢于抓善于管,严 格加真情,培养、造就积极向上爱企如家的团队 中层领导管理技能 03 添加文字标题 添加文字标题 添加文字标题 添加文字标题 中层领导管理技能 Action learning(行动学习) Coaching(教练) MDP(管理发展手册) PDS(绩效发展系统) 建立培训体系 中层领导管理技能 第一步:准备 第二步:示范 第三步:练习 第四步:考核 训练下属方法 中层领导管理技能 激励就是通过一定的手段使员工 的需要和愿望得到满足,以激 发其工作动力,使其充分发挥 个人的潜能,自动自发地工作 激 励 下 属 中层领导管理技能 17 动 力 意 愿 满足需求目标动力 中层领导管理技能 影响动力,加减法并用 威胁激励 奖励激励 个人发展激励 中层领导管理技能 激励因素 与工作内容紧密相关的因素改变 这些因素会使人获得工作满意 感 保健因素 与工作环境相关的因素这类因 素得不到改善会引起对工作的 不满 赫茨伯格的双因素理论 成就感 认可 工作本身 责任感 晋升和个人发展 公司政策 监督 工作条件 薪金 工作安全感 中层领导管理技能 他很在乎别人的评价 他信任将领的正确指挥 他不愿受法处置 他知道后退是懦弱的,成为落伍之雁 他坚信服从命令是的天职 他期望在战斗中立功 他知道以攻为守才是最好的出路 他不愿对不起国家,也对不起自己 他渴望表现男子汉的阳刚之气,证明作为一 名战士的价值 他觉得战争很带劲,能激发一种生存状态 他已形成条件反射地往前冲 中层领导管理技能 竞赛 活跃工作气氛,提升标 准对业绩不佳者有压力 竞赛方式:每月销售排 名,打榜比赛,质量比 赛,季度状元奖竞赛规 则:简单可操作奖励: 及时兑现 职业发展 87%的员工相信,给予 员工特殊的在职培训是一 种良好的激励措施 公布明 确的职业生涯发展路径 让 员工参与制定个人职业发 展计划 支持员工参加同业 大会及专业性组织 特点: 花费不少 中层领导管理技能 福利激励方法的特点 竞赛 培养员工的归属感 感受公司对员工的关 怀 与其它公司相比,有 一种优越感 稳定大多数员工 费用比较高 如果公司缺乏良性竞 争机制,福利很容易养 出惰性 与员工工作成就无关 职业发展 走到员工的办公区,当面致 谢!在你的总结报告中,表 扬员工的好行为在大众面 前提及某员工的好建议 替员工承担责任 用优秀员工的姓名来命名 某计划 中层领导管理技能 开辟授权之路 如果一个管理人员没有授权,那他就没有在进行管理! 演示完毕感谢观看 主讲:某某某 时间;20xX.X.X TRAINING OF MIDDLE-LEVEL MANAGEMENT CADRES 中中层层管理培管理培训训 MANAGEMENT￿TRAINING￿FOR￿MIDDLE-LEVEL￿CADRESMANAGEMENT￿TRAINING￿FOR￿MIDDLE-LEVEL￿CADRES 主讲人:市场部时间:202x-xx- xx 集团培训￿/￿管理培训￿/￿商务培训 Your￿content￿is￿entered￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿Paste￿in￿this￿box￿and￿choose￿to￿retain￿only￿text.￿Your￿ content￿is￿typed￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿Paste￿in￿this￿box. 目目录录 •领导的概念与分类 •如何做好中层领导 •中层领导管理技能 •的管理培训 C CO ON NT TE EN NT TS S 领领导导的的概概念念与与分分类类 PART 01 your￿content￿is￿entered￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box￿and￿choose￿to￿retain￿only￿text.￿your￿ content￿is￿typed￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box. 领导的概念 领导:名词——是领导者动词——是领导活动 即 领导者在一定的环境下,为实现既定 目标,对被领导者进行统御和指引的 行为过程。 领导的概念与分类 领导的分类 领域不同:层次不同: a.政治领导 b.业务领导 c.行政领导 a.高层领导 b.中层领导 c.基层领导 领导要求特征 随机性领导 经验性领导 多变性领导 创造性领导 领导的概念与分类 •领导者的思路和处理问题的 变通能力,没有固定模式可套 •没有规章程序可循 •没有统一尺度可依 •它必须依据不同的时间、条件、 机智灵活的处理问题 •来源于一个人的阅历和经验 •不是单纯从书中就能得到的 •经验是带有一个人的烙印, 渗透着或明或暗的个人感情 色彩 随机性领导经验性领导 变通能力 领导的概念与分类 领导靠什么来领导 •靠真理 •靠组织 •靠个人魅力 •以价值观为基础的领导,以事实为基础的管理,领导是靠影响力,管理则是靠权利。 •领导是有情的,管理是无情的,制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用,靠 的是领导者的影响力,而不是靠权利。 影响力权利or 领导的概念与分类 如如何何做做好好中中层层领领导导 PART 02 your￿content￿is￿entered￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box￿and￿choose￿to￿retain￿only￿text.￿your￿ content￿is￿typed￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box. 中层领导总体定位管理者组织者贯彻者协调者 中层领导的 实际作用和 根本任务 1 落实与执行 2 管理与服务 3 联系与协调 4 即承担、实现企业决策、目标落实以及任务分解、基层管理和与决策 的协调、沟通职能等重要任务。 如何做好中层领导 •重专业技术,轻管理经验 •对全局利益缺少认知,遇困难问题绕道走 •对下属不信任,对上级参谋不到位 •有制度不执行,布置任务不跟踪落实 •普遍存在敢于管,不敢抓,当老好人或敢于抓,不善落实,矛盾激化 当前企业中层领导存在的普遍问题 普遍 问题 如何做好中层领导 怎样做好中层领导发挥应有作用 •精通专业、善于管理,学会弹钢琴,只有发挥十个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律 •胸襟开阔,顾全大局 •用人不疑,疑人不用,发现、挖掘下属的长处和优点,客观公正、实事求是,当好上级参谋,提高领导 影响力加强制度执行力,目标任务及时分解布置,且要跟踪落实、检查提高 •敢于抓善于管,严格加真情,培养、造就积极向上爱企如家的团队 中层领导 发挥应有 作用 如何做好中层领导 / /中中层层领领导导管管理理技技能能 PART 03 your￿content￿is￿entered￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box￿and￿choose￿to￿retain￿only￿text.￿your￿ content￿is￿typed￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box. 激励下属 •激励就是通过一定的手段使员工的需 要和愿望得到满足,以激发其工作动 力,使其充分发挥个人的潜能,自动 自发地工作. 中层领导管理技能 动力意愿 需求 满足 目标 动力 中层领导管理技能 威威胁胁激励激励奖奖励激励励激励个人个人发发展激励展激励 中层领导管理技能 的的 管管理理培培训训 PART 04 your￿content￿is￿entered￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box￿and￿choose￿to￿retain￿only￿text.￿your￿ content￿is￿typed￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿paste￿in￿this￿box. 成就感 认可 工作本身 责任感 晋升和个人发展 公司政策 监督 工作条件 薪金 工作安全感 工作本身 干部 的管 理培 训 的管理培训 赫茨伯格的双因素理论 激励就是通过一定的手段使员工的需 要和愿望得到满足 以激发其工作动力,使其充分发挥个 人的潜能,自动自发地工作. 激励因素 •与工作内容紧密相关的因素改变这些因素 会使人获得工作满意感 保健因素 •与工作环境相关的因素这类因素得不到改 善会引起对工作的不满 的管理培训 职 业 发 展 竞 赛 87%的员工相信,给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措施 公布明确的职业生涯发展路径 让员工参与制定个人职业发展计划 支持员工参加同业大会及专业性组织 特点:花费不少 活跃工作气氛,提升标准 对业绩不佳者有压力 竞赛方式:每月销售排名,打榜比赛,质量比赛,季度状元奖 竞赛规则:简单可操作 奖励:及时兑现 管 理 培 训 的管理培训 培培训结训结束,束,谢谢谢谢 主讲人:市场部时间:202x-xx- xx Your￿content￿is￿entered￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿Paste￿in￿this￿box￿and￿choose￿to￿retain￿only￿text.￿Your￿ content￿is￿typed￿here,￿or￿by￿copying￿your￿text,￿select￿Paste￿in￿this￿box.
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