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中 层 管 理 者 必 备五 项 能 力five essential abilities of middle managers five essential abilities of middle managers five essential宣讲人:xxx 时间:202x管理能力突破中层决策层高层中层员工 中层决定成败没有强大的中层,就不会有强大的团队和公司,中层不执行的三大危害:不落实公司不赚钱团队不成长熬鹰计划突破企业决策和执行之间的“瓶颈”,打造一支“中坚”管理团队。中层管理能力缺失的根源工具三大根源技能意识中层五大核心能力角色认知目标管理团队建设与部署激励教练下属沟通协作中层五大核心能力角色认知目标管理团队建设与部署激励教练下属沟通协作角色认知角色认知角色转换思维从乘客转换成司机角色认知聚焦公司战略不聚焦公司战略敬畏客户价值不敬畏客户价值结果提前自我提前认真、专注捷径思维(耍小聪明)带领团队执行自己执行勇于负责推卸责任持续成长居功自傲、不思进取整体至上个人至上做企业的资产还是负债?角色认知做企业里的放大镜还是大气层?人力资源 生产 售后服务行政 销售财务公司战略市场客户角色认知中层五大核心能力角色认知目标管理团队建设与部署激励教练下属沟通协作目标管理目标解读工具-多叉树在“多杈树”中,大目标与小目标的逻辑关系是:小目标是大目标的条件;大目标是小目标的结果;小目标的实现之“和”,一定是大目标的实现。大目标小目标目标管理目标解读工具-多叉树按区域分按行业分按销售方式分按通路分按部门分按时间分按客户分目标管理中层五大核心能力角色认知目标管理团队建设与部署激励教练下属沟通协作团 队 建 设 与 部 署 激 励团队建设与部署激励管理沟通团队激励制度团队文化建设团队组织架构团 队 建 设 与 部 署 激 励文化的形成文化风气习惯思维行为团 队 建 设 与 部 署 激 励中层五大核心能力角色认知目标管理团队建设与部署激励教练下属沟通协作教 练 下 属教练下属教练型领导会将大部分时间花在规划、组织、协调、控制、激励与培训上,他们了解每一个团队成员的性格特点、优势、经验和不足在此基础上,通过特定的个性化的训练计划与密切的沟通交流让成员以团队的集体荣誉为自己任,认同与理解团队的目标、方向和教练型领导者对每一个成员都给予充分的信任和鼓励教 练 下 属中层五大核心能力角色认知目标管理团队建设与部署激励教练下属沟通协作沟 通 协 作沟通协作平时不注重沟通,遇到冲突与矛盾以强权或回避来解决;习惯自我为中心的思维模式;缺少全方位思考,缺少协调与沟通。了解沟通的作用,与工作中的各方都有比较好的关系遇到问题与冲突时愿意体谅与理解别人,能及时回复一部分信息;略懂得聆听的艺术,愿意以制度方式明确沟通职责。沟 通 协 作沟通协作与工作中的各方保持密切联系与良好关系;能够体谅和理解他人,愿意就具体情况做出调整与妥协;愿意就对方疑问做出及时的回应,确保信息的准确表达倾向于以制度的形式明确沟通职责;懂得倾听的艺术企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间的关系,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。沟 通 协 作中 层 管 理 者 必 备五 项 能 力five essential abilities of middle managers five essential abilities of middle managers five essential宣讲人:xxx 时间:202x中中层层管理培管理培训训MANAGEMENTTRAININGFORMIDDLE-LEVELCADRESMANAGEMENTTRAININGFORMIDDLE-LEVELCADRES主讲人:市场部时间:202x-xx-xx集团培训/管理培训/商务培训Yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.Yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisbox.目目录录领导的概念与分类如何做好中层领导中层领导管理技能的管理培训C CO ON NT TE EN NT TS S领领导导的的概概念念与与分分类类PART 01yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.领导的概念领导:名词是领导者动词是领导活动即领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程。领导的概念与分类领导的分类领域不同:层次不同:a.政治领导b.业务领导c.行政领导a.高层领导b.中层领导c.基层领导领导要求特征随机性领导经验性领导多变性领导创造性领导领导的概念与分类领导者的思路和处理问题的变通能力,没有固定模式可套没有规章程序可循没有统一尺度可依它必须依据不同的时间、条件、机智灵活的处理问题来源于一个人的阅历和经验不是单纯从书中就能得到的经验是带有一个人的烙印,渗透着或明或暗的个人感情色彩随机性领导经验性领导变通能力领导的概念与分类领导靠什么来领导靠真理靠组织靠个人魅力以价值观为基础的领导,以事实为基础的管理,领导是靠影响力,管理则是靠权利。领导是有情的,管理是无情的,制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用,靠的是领导者的影响力,而不是靠权利。影响力权利or领导的概念与分类如如何何做做好好中中层层领领导导PART 02yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.中层领导总体定位管理者组织者贯彻者协调者中层领导的实际作用和根本任务1落实与执行2管理与服务3联系与协调4即承担、实现企业决策、目标落实以及任务分解、基层管理和与决策的协调、沟通职能等重要任务。如何做好中层领导重专业技术,轻管理经验对全局利益缺少认知,遇困难问题绕道走对下属不信任,对上级参谋不到位有制度不执行,布置任务不跟踪落实普遍存在敢于管,不敢抓,当老好人或敢于抓,不善落实,矛盾激化当前企业中层领导存在的普遍问题普遍问题如何做好中层领导怎样做好中层领导发挥应有作用精通专业、善于管理,学会弹钢琴,只有发挥十个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律胸襟开阔,顾全大局用人不疑,疑人不用,发现、挖掘下属的长处和优点,客观公正、实事求是,当好上级参谋,提高领导影响力加强制度执行力,目标任务及时分解布置,且要跟踪落实、检查提高敢于抓善于管,严格加真情,培养、造就积极向上爱企如家的团队中层领导发挥应有作用如何做好中层领导/中中层层领领导导管管理理技技能能PART 03yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.激励下属激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以激发其工作动力,使其充分发挥个人的潜能,自动自发地工作.中层领导管理技能动力意愿需求满足目标动力中层领导管理技能威威胁胁激励激励奖奖励激励励激励个人个人发发展激励展激励中层领导管理技能的的 管管理理培培训训PART 04yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.成就感认可工作本身责任感晋升和个人发展公司政策监督工作条件薪金工作安全感工作本身干部的管理培训的管理培训赫茨伯格的双因素理论激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足以激发其工作动力,使其充分发挥个人的潜能,自动自发地工作.激励因素与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感保健因素与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满的管理培训职业发展竞赛87%的员工相信,给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措施公布明确的职业生涯发展路径让员工参与制定个人职业发展计划支持员工参加同业大会及专业性组织特点:花费不少活跃工作气氛,提升标准对业绩不佳者有压力竞赛方式:每月销售排名,打榜比赛,质量比赛,季度状元奖竞赛规则:简单可操作奖励:及时兑现管理培训的管理培训培培训结训结束,束,谢谢谢谢主讲人:市场部时间:202x-xx-xxYourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.Yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisbox.
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