2021-2022学年河南省郑州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年河南省郑州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(10题) 1.某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（） A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作 2.某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种人性假设（） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动，以下哪一种说法有问题（） A.①与②导致相同种类的权力 B.③与④导致相同种类的权力 C.①与③都可增加权力，但增加的权力种类不同 D.①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响 4.控制工作的基本步骤中，不包括（） A.事后跟踪 B.衡量成效 C.纠正偏差 D.拟定标准 5.下列属于企业辅助活动的是（） A.输入物流 B.人力资源管理 C.输出物流 D.市场营销和销售 6.关于授权，以下述论不正确的是（） A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级 B.授权是外部环境动态变化的必然要求 C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权 D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题 7.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（） A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制 8.个人主义或集体主义属于全球化管理环境因素中的（） A.政治与法律环境 B.经济和技术环境 C.文化环境 D.任务环境 9.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（） A.领导与下属的关系 B.工作任务结构 C.组织规模 D.职位权力 10.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（） A.杰伊·洛西 B.赫伯特·A·西蒙 C.威廉·大内 D.伯利·卡塔尔 二、填空题(10题) 11.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分 12.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和____三大类 13.产生新想法并加以处理以及将关系抽象化的思维能力被称之为____技能 14.甘特的两大贡献是____ 15.在实施多元化经营的公司，一般偏好采用分权程度较高的____的组织结构模式 16.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____ 17.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是____ 18.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定 19.计划的编制过程，既是决策的____，也是决策的更为详细的检查和修订的过程 20.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向 三、判断题(10题) 21.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（） A.否 B.是 22.技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。要素创新是企业技术创新的核心内容（） A.否 B.是 23.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（） A.否 B.是 24.决策通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来（） A.否 B.是 25.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制（） A.否 B.是 26.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（） A.否 B.是 27.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人力资源部门的后续工作，与组织设计无关（） A.否 B.是 28.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金额为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了毛病（） A.否 B.是 29.霍桑试验说明了经济人假设的正确性（） A.否 B.是 30.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（） A.否 B.是 四、简答题(5题) 31.简述计划与决策的关系 32.简述网络计划技术的优点 33.简述目标市场确定的指标和特征 34.简述管理者的个人特性对组织管理道德的影响 35.简述领导者影响力的来源 五、案例分析(2题) 36.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？ 37.如果你是董瀦，你将采取什么措施解决目前企业存在的问题？ 六、材料题(2题) 38.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素 39.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 参考答案 1.C转向管理岗的这位技术专家，其工作自然也应转向管理为主，技术为辅的阶段，同时，与下属的沟通工作也有所增加 2.A 3.DD本题考查对权力的理解，显然，不正确的是D项 4.AA本题考查控制的步骤。控制的过程包括：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差 5.BB企业价值链分析法把企业的各种价值活动分为两类：基本活动和辅助活动。企业基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。企业辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购 6.AA本题考查授权的含义。A项违反授权的重要性原则。授权虽然存在委托—代理风险，但必须在相互信任的基础上，将一些重要的权力或职权授予下级 7.DD最佳控制的特点是控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成 8.C全球化管理的文化环境包括以下几个方面：①权力距离；②不确定性的避免；③个人主义或集体主义；④男性化或女性化；⑤长期导向或短期导向 9.C菲德勒把权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构、上下级关系。组织规模不在其中 10.BB诺贝尔经济学奖得主赫伯特·A.西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等 11.创新方式 12.决策角色 13.概念 14.甘特图、计件奖励工资制 15.事业部制 16.ST战略（多种经营战略） 17.全通道式沟通 18.再冻结 19.落实过程 20.价值观 21.N×权力大体可分两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力；一类称为非职位的权力或个人的权力。职位的权力又分为奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力；个人的权力又分为专长性权力和感召性权力 22.N 23.Y 24.Y 25.Y√本题考查有效控制的特征，考生需理解记忆 26.N×知识敏感型决策对时间要求比较低 27.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书 28.N×通过计划的编制过程分析，该企业最有可能在编制备选方案这个环节上出了毛病 29.N×把经济人换成社会人就正确了 30.Y√用严格的制度防止腐败的发生，属于前馈控制 31.决策与计划是两个既相互区别又相互联系的概念。计划与决策又是相互联系的，这是因为：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。②在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 32.网络计划技术的优点：（1）能清晰表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出完成任务的关键环节和路线。（2）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。（3）可事先评价达到目标的可能性。（4）便于组织与控制。（5）易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于各行各业以及各种任务 33.企业以三个主要指标来评价细分市场：（1）细分市场规模及其成长状况。（2）细分市场结构的吸引力。（3）企业的目标和资源状况。良好的细分市场应具有如下特征：可测量性、丰富性、可接近性、可实现性 34.（1）研究者发现，有两种个性变量影响着人们的行为，这些行为的依据是个人的是非观念。这两种个性变量是自我强度和控制中心。（2）自我强度是衡量个人信念强度的一种个性度量。一个人自我强度越高，克制冲动并遵守自己信念的可能性就越大。就是说，自我强度高的人更可能做他们认为正确的事。由此可以推断自我强度高的管理者比自我强度低的管理者，将在道德判断和道德行为之间表现出更大的一致性。（3）控制中心是衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征。具有内在控制中心的人，认为他们控制着自己的命运；而具有外在控制中心的人则认为他们一生中会发生什么事全凭运气和社会。从道德的观点来看，具有外在控制中心的人不大可能对他们行为的后果负个人责任，更可能依赖外部力量。相反，具有内在控制中心的人，则更可能对其行为后果承担责任，并依据自己的内在是非标准来知道自己的行为。具有内在控制中心的管理者将比那些具有外在控制中心的管理者，在道德判断和道德行为之间表现出更大的一致性 35.领导影响力的来源有五种：①法定性权力：是由个人在组织中的职位决定的。②奖赏性权力：个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。③惩罚性权力：通过强制的处罚或剥夺而影响他人的能力。④感召性权力：由于领导者拥有吸引别人的个性、品德作用，而引起人们的认同等而自愿追随和服从。⑤专长性权力：因为人在某一领域所拥有的专长而影响他人的能力 36.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论 37.你会采取的措施：首先要做深入细致的调查调研，找出问题症结所在，销量及产量下降、缺勤增加是由于工作懒散，不遵守纪律引起