精密离型膜公司经营管理规划（参考）

泓域/精密离型膜公司经营管理规划 精密离型膜公司 经营管理规划 xx有限责任公司 目录 一、 收集工作分析信息的方法 2 二、 工作分析及其基本术语 4 三、 招聘的含义 5 四、 员工培训与开发 11 五、 企业经营决策的程序 15 六、 决策的原则 20 七、 决策的类型 23 八、 决策的重要性 25 九、 产业环境分析 27 十、 BOPET薄膜产品 28 十一、 必要性分析 29 十二、 项目概况 30 十三、 发展规划 34 十四、 项目风险分析 37 十五、 项目风险对策 40 十六、 人力资源分析 41 劳动定员一览表 42 一、 收集工作分析信息的方法 在进行工作分析时，选择正确的方法是至关重要的，从而收集到有关工作足够的信息，编制出一份完整的工作分析表。工作分析的目的与内容不同，工作分析的方法也不同。 1、问卷法 工作分析所需的大量信息可以通过工作分析问卷来获得。问卷调查要求在岗人员和管理人员分别对各种工作行为、工作特征和工作人员特征的重要性和频率做出描述分级，再对结果进行整理与分析。 2、观察法 观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察员工的实际工作过程、行为、内容、特点、性质、工具，环境等，并用文字或图表形式记录下来以收集工作信息的一种方法。 3、访谈法 通过与员工和管理者的访谈，可以获取更多的细节和更准确的信息。一般有三种访谈的方式： ①与该工作的主管人员进行访谈； ②与从事该工作的每个员工交谈； ③与从事相同工作的员工群体进行交谈。 4、工作实践法 工作实践法也称参与法，它是指工作分析人员通过直接参与某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求。 5、实验法 实验法是指分析者控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。 6、典型事例法 典型事例是指对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述。当大量的这类小事例收集起来以后，按照他们所描述的工作领域进行归纳分类，最后就会对实际工作的要求有一个非常清楚的了解。 二、 工作分析及其基本术语 1、工作分析的定义 工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。 工作描述具体说明了某一工作的物质特点和环境特点。 工作说明书主要说明的是从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求。 2、工作分析的基本术语 工作要素是工作中不能再分解的最小动作单位。 任务是为了完成某种目的所从事的一系列活动。它可由一个或多个工作要素组成。 责任是员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。 职位是根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。一个职位由一名员工所承担的不同责任组成。 职务（或工作）是由一组主要责任相似的职位所组成。 职业是由在不同时间内、不同组织中从事相似的工作活动的一系列工作的总称。 工作族是由两个或两个以上的工作所组成。这些工作，或者要求工作者具有相似的特点，或者包括多个平行的任务。 职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作（或职务）职业。 三、 招聘的含义 招聘是指用科学的方法，吸引和安置潜在的组织职位空缺的申请人的过程。 （二）企业员工招聘与录用的程序 员工招聘与录用工作是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程，完善的招聘与选用工作程序是企业人力资源管理的经验总结，也是企业做好招聘与选用工作的保证。 当企业发展到一定阶段之后，就可能产生员工年龄结构老化、部分员工因工作需要而调动、少许员工因各种原因而被解雇等职位空缺问题。这样，人力资源部门的工作就回到了起点，又开始重复上述程序。所以，企业员工招聘与选用的程序是一项完善的系统工程。 （三）企业员工招聘与录用的方法 企业在员工招聘与录用工作中采取什么样的方法至关重要，不同的企业可.根据实际情况选择适合自身特点的方法。但是，一般较为常见的方法有以下几种： 1、笔试 笔试是我国选拔人才最常用的传统考核方法，由于受中国教育制度的影响，许多应聘者都比较习惯这种考核方式，这样也可以给应聘者尤其是刚毕业的大中专学生带来一些信心，让他们能在接下来的考核程序中发挥得更出色。 2、面试 由于笔试只能反映应聘者掌握知识的情况，并且具有一定的偶然成分，所以它还应该结合面试方法，进一步考核应聘者的能力，这样可以从多个角度去了解应聘者的信息。 3、心理测验 心理测验是一种在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为做出量的评定。其目的是用以判断应试者的心理品质与能力，从而考察应试者对招聘职位的适应性和显示应试者的在某些工作上的可能成就。 （四）招聘渠道 1、内部招聘 20世纪50年代，美国有50%的管理职位内部填补，现在已达90%。 （1）优点。 一是外迁的员工认为其才干得到了承认，积极性、绩效会提高； 二是双方都了解，胜任岗位快，指导和训练时间少，离职少； 三是强化了忠诚度，便于长期决策。 （2）缺点。 一是未提升的人会不满，应做解释工作； 二是有“内定”倾向； 三是从同级产生时易引起工作集体不满； 四是外边新鲜空气不易进来。 2、外部招聘渠道 （1）招聘广告。 选择适当媒体，高层次或专业化高的职位要在全国性或专业性媒体上做。优点是速度快、范围广、成本低、可发布多个岗位信息，企业有操作优势。 （2）职业介绍机构。 何时采取这种方法： a.根据经验艰难吸引足够量的合格人员； b.只招少量员工，设计和实施详尽方案得不偿失； c.急于填补关键岗位； d.要招现在还在职的员工； e.缺乏在目标劳动力市场招聘经验时。 （3）猎头公司。 a.特点：专门为雇主“搜捕”和推荐高级主管和高级技术人员，擅长接触正在工作并对该工作还没有积极性的人，为公司节省时间但费用高，是所荐年薪人才的1/4~1/3。 b.注意问题：多数猎头公司不注意主动应征者，而是自己搜索，常先推荐不合格者而后再推荐合格者；对不急于更换工作的人更感兴趣。 （4）校园招聘。 这是专业人员、技术人员的主要来源。 选择学校时考虑因素：与本公司关键技术领域有关；有一定量本专业毕业人数；以前在本公司的业绩和服务年限，与本专业有关的师资水平；录用数量与报到比率；学生质量；学校地理位置。 注意问题：选派能力强，能代表公司形象的人去；答复一定及时，新大学生往往心高，更注重公平、诚实的公司政策。一个重要经验是最著名的学校不一定是最理想的来源，他们清高不愿干具体活，妨碍了经营与管理能力的进步。 常见做法：假期来公司实习；在低年级就开始；邮寄卡片、纪念品、光盘；参加招聘会；与教师、分配办多接触；了解跨国公司选人办法。 学生关注点：企业在行业名声、提供发展机会、公司的具体增长潜力、招聘人的表现行为特征。 员工推荐与申请人自荐 研究表明：这两种方法进入企业员工不会在短期内离职、在开始时获得报酬比较高，其后晋升中，报酬增长缓慢。通常发生在500～2000人的公司，1万人以上的企业不常采用这种办法。 （5）其他招聘方法。 电子招聘：范围广、速度快、节约费用。 公事处理法、无领导小组讨论法、即兴发言法、角色扮演法。 （五）录用测试方法 1、能力测试。 包括智力测试、语言能力测试、数量能力测试、推理能力测试。 2、人格与兴趣测试。 常用方法是影射法。 3、工作样本法。 如情景测试、操作能力。 4、测谎器法。 准确率达70%～90%，广泛用于零售商店、赌场、证券交易所、银行金融机构、情报机构的人员录用。 （5）笔迹判定法。 根据写字习惯判断是否倾向于忽视细节，行为上前后是否一致，是否是一个循规蹈矩的人，有否创造力、是否讲究逻辑，是否易与人相处等。笔迹专家还可分析出其需要、欲望以及伪装程度。有资料表明，85%的欧洲公司采用此方法。 （六）影响面谈的因素 1、第一印象效应。 有时即使延长面谈时间也无济于事。 2、强调负面材料。 一般而言，对申请人印象易由好变坏，但不易由坏变好。对同样程度优点、缺点，强调缺点。 3、考官不熟悉工作要求。 经验表明，在选拔标准不明确情况下，往往给予偏高评价。 4、权重错重。 经验表明，考官们往往忽视一些方面，强调另一方面。 5、招聘规模。 6、对比效应。 如前面均是好的，往往给予中等者过低评价。 7、身体语言与性别。 四、 员工培训与开发 （一）员工培训的概念和目的 1、培训的概念。 员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为，提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程。 2、员工培训的目的。 ①向本企业员工传授广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通技能，以及团队建设技能等； ②强化员工的奉献精神。 （二）培训的必要性和重要性 （1）培训是协调人事矛盾的重要手段。 人与事的结合处在动态的矛盾运动之中，要解决这一矛盾，一要靠人员流动（即用“因事选人”的方法实现人事和谐）；二要靠员工培训，即用“使人适事”的方法实现人事和谐。 （2）培训是人才培养的主要途径。 组织对员工进行必要的培训正是继续教育和终身教育的一个重要的途径。 （3）培训是满足员工实现个人价值的愿望，降低员工的流动率的有效途径。培训是调动员工积极性、降低员工的流动率的有效方法。 （4）培训是建立和强化组织文化的有效途径。 企业文化建立和强化不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动。培训是建设企业文化的重要环节，应把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传和强化企业文化。 （5）培训是培养企业核心竞争力的重要手段。 培训着眼于提高人的素质，而人才正是企业最根本、最主要的竞争优势。 （三）培训形式分类 （1）从培训与工作的关系来划分，有在职培训、脱产培训和半脱产培训。 在职培训即人员在实际的工作中得到培训；脱产培训即受训者脱离工作岗位，专门接受培训；半脱产培训介乎上述两种形式之间。 （2）从培训目的来划分，有文化补习、学历教育、岗位职务培训等。 文化补习的目的在于增加受训者的科学文化知识，提高其基本素质，为以后的进一步提高奠定文化基础； 学历教育的目的是全面提高受训者的专业素质，表现为更高的学历； 岗位职务培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进行的针对性培训。 （3）从培训的层次上划分，有高级、中级和初级培训。 一般而言，初级培训可侧重于一般性的知识和技术方法；中级培训可适当增加有关理论课程；高级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。 （四）培训工作流程 培训工作流程主要包括三个阶段：培训需求分析；培训设计和实施；培训评估。 1、培训需求分析。 需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。 2、培训设计和实施。 ①培训设计主要要完成两方面的任务：培训内容设计和培训方法设计。这两方面是相辅相成的。针对不同的内容，选择相应的方法。 ②在确定培训内容的同时，就要选择适当的培训方法。如授课、学徒制、讨论会、工作轮换、录像、模拟、案例等。 3、培训评估。 ①培训评估的作用：一是决定是否应在组织内继续进行该项培训；二是对培训进行改进。 ②从以下四个层次上对培训进行评估：反应；知识；行为；成效。 （五）员工培训须避免的失误 1、肤浅的培训。 培训者对企业的培训需要不清楚或盲目跟风，社会上流行什么培训，就对职工进行什么培训；或贪新求洋，在培训项目的选择上喜欢猎奇、崇拜国外的培训教师和课程。 2、填鸭式的培训。 在短时间内给学员灌输大量的知识而不给他们消化的时间和经过长时间的学习。 3、不考虑投入和产出的培训。 培训也是企业的一项投资，要认真考虑产出效益，造成培训资金浪