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公司季度销售工作总结
工作也是熟悉世界的重要手段,是从感性熟悉到理性熟悉的必经之路。通过工作总结,把零星的、肤浅的感性熟悉上升为全面的、系统的、本质的理性熟悉,找出工作和事物进展的规律,从而把握和运用这些规律。下面是我给大家整理的公司季度销售工作总结,盼望大家喜爱!
公司季度销售工作总结篇1
时间荏苒,岁月如梭,转瞬间第一季度的工作即将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了许多的努力和汗水,同时也收获了许多阅历,最重要的是也熬炼了自己的各方面力量,在岗位工作中我能够做到听从上级领导的支配,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。回顾第一季度中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,也该总结的时候了,第一季度的工作总结如下:
一、高尚的职业道德。优秀的店长必需具有高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
二、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对四周的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
三、乐观的实干精神。在日常经营管理中,店长要根据客观规律办事,用自己的专业学问和阅历来搞好经营管理。当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出逆境。
四、较高的业务技能。俗话说,“打铁先得自身硬”。超市店长必需努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应敬重学问、敬重人才,对表现好的店员,要留意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
五、时刻有危机意识。即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业进展的好坏,都直接影响到个人的生存与进展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和进展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈怠。
六、要有经营者意识。开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己力量范围内,一力担当,趋利避害。
七、要有教练意识。对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的力量。有些新员工接待顾客时有恐惊心理,店长应准时关心他们消退这种恐惊心理。
八、要有超前意识。对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早预备,并将信息反馈至总部,以备参考。
九、要有胜利意识。店长乃一店之主,每天面临着许多难题,很简单出现懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的超市店长,必需经过长期的专业训练,要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及询问管理等。不但双手灵敏,双肢勤快,而且思索敏捷。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。
公司季度销售工作总结篇2
20__年第一季度已经过去,其次季度已经悄然到来,回想自己上个季度所做的工作,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,也没有太多的业绩,但却多了一份镇静,一分从容的心态。
我是去年10月进入公司的,到现在,已经有两个季度了,而今年,还是开头的第一个季度,在这三个月的时间里,有失败,有遗憾,更有胜利。更让我欣慰的是,我自身业务学问和力量得到了提高。首先,这得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的老板给我指导,带着我前进,他们的实战阅历让我们终身受益,从他们身上学到的不仅使做事的方法,更重要的是学到了做人的道理,做人是做事的前提。
前面我虽然学习过公司的产品,但对核心产品和核心技术知道的并不多,而在这一季度,我开头接触公司的核心产品和核心技术,从一个对产品学问浅薄的人转变成一个能独立操作业务的业务员,完成理论职业的角色转换,并且适应了这份工作,业绩虽然没有什么特殊突出的,但却为以后的业务积累下了一些客户的产品学问。以下是我这一个季度来的工作业务明细。
进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业的产品学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。那么,在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向呢?仅仅只是抓住重点客户和跟踪客户时远远不够的,还要合理支配淡旺季里的时间以及产品,当然,光靠这亮点也是远远不够的,我们还需要不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我也有过虚度光阴,但对工作业务,我是仔细负责的。经过时间的洗礼,我信任我在接下来的日子里能做得更好。俗话说,只有经受才能成长。世界没有完善的事情,每个人都有优缺点,我也一样,遇到工作比较繁忙的.,脾气简单急躁,或许不会花时间去检查,也会马虎。工作多的时候想的也多是自己搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,更多的与同事们合作,再发挥自身的优势。业余还要学习贸易学问,学习接受工作中出现的新信息,不断的总结和改进,提高素养。
自我剖析:现在,我还不是一个特别合格的业务员,只能算是一个刚入门的业务员,谈吐,口才,与公司的前辈们相比还远远不足,表达力量也不够突出。究其缘由就是还没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养也不过关,我知道,我的潜力还没有被挖掘出来,我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素养,将脸皮练厚,实现个性上的飞跃。
在我的内心深处,我始终自信自己会成为一个优秀的业务员,这股动力与信念始终贮存在心中,随时预备爆发出来,不行否认,我的内心始终很渴望胜利。
总结一个季度以来的工作,我在工作之中仍旧存在许多的问题和不足,在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学习,下一个季度,我的方案就是在上一季度的工作得失的基础上取长补短,重点做好以下的几个方面的工作:
依据最近五年的销售状况和市场变化,将工作重点划分出区域,一是针对老客户和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息,努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。
每个月最少要增加一个新客户,还要有几个潜在客户,在去见客户之前要了解客户的状态和需求,要做够充分的预备工作才有可能不会丢失这个客户,否则,在不了解客户资料的状况下很简单会让对方产生排斥心理。除此之外还要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事沟通,向他们学习更好的方式方法。
在去见客户的时候,对客户的态度都要一样,但不能太低声下气,给客户一些不好的印象,要为公司树立更好的形象;在客户遇到问题的时候,不能置之不理,不要觉得单子已经做完,客户的问题不再重要,在业界,口碑是每一个客户累计起来的,所以,肯定要尽全力关心他们解决问题。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务;自信是特别重要的,为了给自己树立信念,要常常对着自己说:你是最棒的!拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告,若有不足之处,望批判指正。同时我要感谢公司的培育,感谢同事们的关怀与对我的悉心指导,我肯定会更加的乐观主动,自信,布满热忱的投入到工作之中。
公司季度销售工作总结篇3
时间飞射,光阴似箭,今日已经步入了20__年的第三季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,现给我们走过的第三季度做一总结。
上季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定的估计第三季度的总收入5341020,相差55万。20__年第三季度总收入为4494091元,20__年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍旧存在可喜的成果。
1.在对客方面,加大了访问的力度,增加了和客人的沟通和沟通。使客人对酒店存在的一些建议和看法能准时的进行反馈和跟进,使客人更加的信任于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能准时进行补签。
2. 在接待方面,顺当完成了暑假期间的客房入住状况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了阳春市党代会的接待工作。
3. 对于员工的素养培训方面,主抓的为礼仪姿态和信息量的培训。
4. 对于酒店平安隐患的整改,通过巡察酒店各个区域,对于各个区域增加了平安指引和提示等来完善。
5.在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%,部门员工多数在下班后去访问客户以及电话多次联系客人,在此特别感谢在月饼销售中部门全部的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善,但是在上个季度部门工作依旧存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房敏捷性不够等问题的存在。那么在20__年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的方案支配如下
1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素养,员工礼仪,工作规范等的培训)
2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能熟悉到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高,
3、做好对客的沟通和访问工作,在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的访问,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作支配,通过总结才能熟悉到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴盛。
公司季度销售工作总结篇4
一、_季度的工作小结
今年_季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开头增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也的确不少,必需进行仔细分析,加以改进,否则今年的方案任务无法完成,而且会影响到公司的可持续进展。
二、目前主要存在的问题
1、经销商数量与经营力量不足以支撑我司销售业务的需要。
全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营力量不足以关心我公司掌握市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满意其生存进展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险力量不强,驾驭市场的力量不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
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