黄金周工作总结2022字

黄金周工作总结2022字 熟识业务，喜爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。下面我就和大家共享一些有关黄金周工作总结盼望能关心到大家！　 黄金周工作总结1 ______年“十一”黄金周已经顺当落下帷幕。在自治区党委、政府的高度重视和有力部署下，在全国假日办的指导下，在相关部门和接待单位的大力协作、共同努力下，在各级假日旅游协调机构的细心组织、周密支配和有力协调下，我区“十一”黄金周取得了良好的成果，呈现出了气氛欢快祥和，旅游市场火爆，服务质量不断提高，收入明显增加的可喜局面，比较圆满地实现了“健康、平安、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量和旅游总收入均创历次黄金周最高水平。 一、“十一”黄金周的基本状况 (一)出游规模和旅游收入创历次黄金周新高 经自治区假日办统计预报组统计，10月1—7日，累计接待海内外游客20.58万人次，门票收入485.14万元与____年同期相比分别增长12.0%、32.5%。二、三十万人次的人员大流淌，有力地拉动了内需，促进了相关产业的进展。 (二)平安状况总体良好 “平安是旅游业的生命线”，“没有平安就没有旅游”。自治区旅游局局长李春阳对旅游平安工作非常重视，不仅要求有关处室切实做好旅游景区(点)及旅游汽车的平安工作，而且亲自下基层检查旅游平安工作，对检查出来的问题，要求有关部门加强整改，要将平安事故的隐患尽可能地消退在节前，消退了萌芽状态。同时在节前及节中，自治区假日旅游协调领导小组各成员单位，地方各级假日办和各旅游企业，根据党.、国务院，自治区党委、政府及国家旅游局关于进一步加强旅游平安的指示，协同交通、海事、安监、质监、消防、卫生、公安等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了多次平安大检查工作，细化了旅游接待各个环节上的平安保障和督查工作，有效地保障了黄金周的平安运行。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，使一些因自然因素或其他缘由造成的平安事故均得到了准时、坚决、妥当地处理，未影响到正常的旅游接待，可以说黄金周期间我区的旅游平安状况总体良好。 (三)健康保障状况总体令人满足 各级假日协调机构都把防控传染性疾病，预防重大食物中毒事故工作放在突出位置。为此，作为自治区假日旅游协调领导小组成员单位的卫生厅，早在9月初就对黄金周期间疾病预防掌握、医疗救治及卫生监督工作做了周密部署;自治区食品药品监管局也加强了对银川、中卫等重点旅游城市和旅游景区的食品药品监督管理;交通及旅游接待各个单位，都落实了预防措施和防控预案;黄金周期间，很多大景区都设立了医疗服务站(点)。同时由于卫生防疫部门加强了对餐馆及饮食摊点餐具洗涤消毒的监控和对食品卫生检测的力度，黄金周期间，全区没有发觉1例传染病病例也未出现食物中毒大事。 (四)市场秩序总体健康。经过前9个黄金周的实践，以前简单造成交通拥堵、景区拥堵的薄弱环节得到了加强，为这个黄金周的健康运行制造了条件。黄金周期间，各级假日旅游协调机构组织当地旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门又开展了联合执法，有的还在景区内联合设立“询问投诉点”，进一步保障了旅游秩序和质量。总体来看，“十一”黄金周期间，各主要旅游城市和主要景区秩序井然，没有发生恶性拥堵事故，旅游区(点)的巡游环境进一步优化。 (五)旅游综合接待力量和服务质量不断提高。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，新景点、新项目和旅游活动层出不穷，为游客供应了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有新的改进 黄金周工作总结2 “十一”黄金周工作从9月29日开头，至10月9日结束共七天。在此期间，由于各级领导高度重视，相关部门乐观协作，单位仔细履行职责，干部职工坚守岗位，以“平安、顺畅、平稳、有序”为目标，从而较好的完成了“十一”黄金周各项工作，取得了平安、效益双丰收，现将“十一”黄金周开展状况总结如下： 一、基本状况。根据县和市局的统一要求，我局准时下发《关于做好____年“十一”旅游黄金周平安工作的通知》作为指导性文件,并于节前召开运管、大路部门及客运企业主要负责同志参与的专题会议，讨论部署“十一”旅游黄金周各项工作。我局全力以赴投入“十一”黄金周前期各项预备工作。结合“四大整治”活动的开展，对主要交通干线、旅游道路和重点景区(景点)周边村庄环境”进行强力整治，营造了全县关注整治、全民参加整治的深厚氛围，有效落实“四大成效”，结合开展文明创建、行业作风整治、旅游服务标准化工作推动等活动，确保以最优的姿势迎接来自四周八方的游客。由于年初出现雪灾，五月份又发生“汶川”大地震，八月份又是开奥运会，再加上今年我县政企联动创新旅游宣扬营销方式，在华东、华中、长三角和皖北地区的十余个大中城市有针对性地开展了旅游营销小分队活动，加大各客源地市场的宣扬力度，细心设计适合各地特色的旅游线路，制定各项促销政策、优待价格，从目前的状况看来，来自促销地的自驾游、团队、散客等都有大幅增加，为本次“十一”黄金周掀起新一轮的游客.。由于交通的便利，自驾车游成了我县“十一”黄金周的一大亮点，占80%以上。渔亭喇叭口“旅游服务询问点”，停车问路的、景点询问的络绎不绝。由于10月1日上午宏村、西递景区等主要旅游大路出现了旅游车辆拥堵状况，下午，县假日旅游工作协调领导组召开紧急会议，部署黄金周旅游紧急应对措施，县交通局在各大景区(点)也增加了运管人员疏导车辆，保障大路畅通。此外，加强道路巡查，截止目前，全县交通秩序井然，未发生一起交通投诉和平安事故。 二、合理支配运力。为了满意游客来黟的乘车需要，在正常班线的基础上，增加了包车线路和加班线路车辆，合理支配运力，避开了旅客滞留现象的发生。今年“十一”黄金周期间，全县日均投入营运车辆87台，累计发班522台次，比去年同期508台次增加14台次;运输旅客4.968万人次，比去年同期3.85万人次增加1.118万人次，同比增长2.3%。 三、建议与准备。从旅游部门供应的信息得知，今年的游客以苏浙沪一带为主，自驾车游比往年增加了2成以上，鉴于许多外地自驾车对来黟的道路不熟识，建议在各相关的高速大路及进出口增设来黟的道路指示牌。今年游客来黟主要集中在黄金周的其次至四天，出现景区的停车场不够用，导致运管人员忙不过来。我局将和景区联系，设置部分临时停车场，同时局机关人员不放假，下到景区帮助指挥、疏导车辆，保障大路畅通。 自“十一”黄金周以来，我局主要领导、分管平安领导及安办人员深化景区、客运企业、修理厂家、施工单位和大路沿线检查指导工作，坚持带班，通讯保持畅通，交通系统上下支配人员轮番值班，形成黄金周工作齐抓共管的良好局面，圆满完成黄金周各项工作。 黄金周工作总结3 某风景区管理委员会 “十一”黄金周工作状况总结__X__“十一”黄金周，景区共接待海内外游客11.6万人次，同比增加5.5%。黄金周期间，景区管委根据市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分发挥某风景区在青岛市旅游进展中的龙头作用，在市假日旅游指挥部的正确领导和各有关方面的大力支持下，景区全体干部职工和各方面工作人员一道坚守工作岗位，仔细履行工作职责，严格规范管理，文明热忱服务，整个景区环境美丽，秩序井然，未发生治安、平安责任事故。 一、旅游高峰进一步缓和，客流分布更趋均衡 今年“十一”黄金周，是长假制度实施以来的第15个黄金周，全国各大旅游景区假日旅游消费更趋成熟，散客比重逐步扩大，自驾车旅游持续升温。风景区客流分布在黄金周中呈现出“三多三少”的新特点，“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例削减、旅行社团队削减、传统景点客流削减，出现“高峰不突出，客流更均衡”的趋势，更有利于景区健康有序运行。 (一)各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周，景区传统的流清、太清巡游线路客流呈下降趋势，由流清进入景区的游客人数所占游客总人数的比例略有下降，从____年“十一”黄金周的58.4%，降为这次黄金周的57%。巨峰、北九水巡游区客流增幅明显，同比分别增长20%和33%，所发挥的接待作用显著增加。两大巡游区接待游客人数占景区总游客数的比例，分别从____年“十一”黄金周的5.4%和18.8%，上升到这次黄金周的6%和22.5%。 (二)时间分布更趋合理。黄金周期间，部分游客和旅行社团体有意规避上午旅游高峰和交通调流时间，选择下午进入景区。2：00以后进入景区的游客人数所占总游客数的比例，由____年“十一”黄金周的12.5%，上升至这次黄金周的14.6%。 (三)客源结构出现团体削减，散客增加的趋势。随着私家车的普及和景区交通的日趋便利，散客所占游客总量比例明显增加，旅行社团体所占游客总量比例有所下降。黄金周期间，景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例由____年“十一”黄金周的35%，削减至这次黄金周的31%。 二、交通管制作用弱化，景区容纳力量加强 今年黄金周，假日指挥部依据景区实际状况，实行了敏捷的交通调流措施，在10月2日至4日实行用交通管制措施，日均管制时间由以往黄金周的5小时削减到这次黄金周的3.5小时，极大便利了自驾车出游的游客。大河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次，发送旅游循环车240车次，转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清进入景区游客总量的18%，车辆容纳量占从南线进入景区车辆总量的34%。 景区管委针对自驾车增多的状况，乐观实行措施，确保景区良好的交通秩序。一是在节前完成仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作，增加停车位800余个。二是在主要巡游路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌，便利游客巡游。三是在新闻媒体加强交通调流方案的宣扬，在游客中发放说明交通调流状况的《致游客一封信》，增进游客对景区车辆调流工作的了解和认可。四是在主要巡游线路和各车场入口增派工作人员，帮助做好车辆的疏导和停放。 三、平安工作措施到位，假日旅游平安得到有效保障 景区管委各部门、各单位仔细贯彻落实省、市关于加强黄金周平安保障工作的指示精神，始终把平安保障工作放在最为突出的位置，不折不扣地做好各项平安管理工作。一是责任到位。节前召开黄金周工作动员会，总结分析历次黄金周平安工作胜利阅历和薄弱环节，有针对性制定了平安工作方案，明确责任分工。依据平安管理标准制定出各巡游区平安工作目标，并予以量化、细化，与督查考核相结合，确保平安工作各项措施落实到位。二是检查到位。开展了平安工作大检查，重点检查在台风和强降雨中遭袭的桥梁、巡游路、防护栏和索道等旅游设施，对损毁设施准时组织抢修，清除落石、滑坡等平安隐患，确保不发生平安责任事故。三是训练到位。组织干部职工和经营业户进行平安生产训练，进一步树立“没有平安就没有旅游”的责任意识。在主要巡游区内发放致经营业户的一封信，开展旅游平安自查自纠活动，提升景区整体平安工作水平。四是管理到位。节日期间，根据“谁主管、谁负责”和“统一指挥，分级管理”的原则，实行各级领导负责制和岗位平安责任制，在各巡游区建立了平安工作领导小组，在景区旅游沿线、车场、主要景点等处设置平安管理员，完善值班、值勤制度，并仔细抓好落实，为黄金周旅游平安工作供应有力保障。 四、服务品牌成为新亮点，旅游质量显著提高 黄金周期间，景区广阔干部职工结合iso9001质量管理体系的推行，强化优质服务观念，乐观开展“山海之约、满足之旅”主题服务活动，进一步完善服务流程，严格服务标准，建立人性化、亲情化、微小化的服务模式。一是流清管理处努力打造“流清快通”服务品牌，改进工作流程，完善工作措施，加快售检票速度，提高车辆通关力量。二是北九水管理处充分发挥国家级“青年文明号”示范带动作用，团员青年佩戴团员服务牌，在三水等处设置旅游服务询问台，为广阔游客供应询问、抢救等服务。三是太清