智慧房地产行业综合解决方案课件

智慧房地产行业综合解决方案2019/3/10智慧房地产行业综合解决方案行业现状目录营销方案SCRM案例分享技术实现关于我们010203040506智慧房地产行业综合解决方案行业趋势通讯 社交旅游医疗教育电商出行视频游戏移动互联网高速发展期：多元化生活服务餐饮 用户移动端需求集中在通讯与社交等基础服务层面移动互联网初步发展期：购物与娱乐 视频与游戏等娱乐服务丰富用户日常生活，移动电商兴起，开启移动便捷生活新篇章移动互联网进入高速发展期，用户需求多元化释放，行业更加趋于细分化移动互联网萌芽期：基础通讯与社交住房、出行、医疗、教育、餐饮等与生活密切相关的细分领域应用纷纷涌现，为用户生活带来极大便利，线上与线下联动成趋势智慧房地产行业综合解决方案442014年1月2014年12月 O2O行业应用数量快速增加，成为移动互联网的新趋势，覆盖更多生活相关领域2014年1-12月 Top1000应用中O2O应用款数单位：款27社区票务旅游医疗房产餐饮汽车服务家政母婴教育行业趋势智慧房地产行业综合解决方案行业趋势2014年各大主流电商移动端交易额均较去年有显著增加，其中，天猫双十一当天移动端交易额占比达42.8%，京东、国美等移动端交易占比也超过四成，用户的移动购物习惯已养成。“社交化电商”开辟新的移动电商入口2014年基于微信等社交应用的微店逐渐兴起，社交化电商模式正在被更多网购用户所接受，社交平台的流量优势有待继续挖掘。O2O兴起构建移动消费闭环房产、团购、餐饮、生鲜电商、教育、家政等各类O2O细分行业纷纷兴起，满足用户多方面的生活消费需求，移动端的消费闭环正逐渐形成。购物习惯流量入口新兴业态电商移动端交易占比提升，社交电商逐渐兴起，O2O与移动电商协同构建移动消费闭环电商移动端交易量占据半壁江山智慧房地产行业综合解决方案房地产行业典型应用细分类型典型应用主要功能综合类搜房网安居客房产 以搜房网和安居客为代表的综合类房产应用，提供买房、卖房、家居装修、租房等多种服务，一站式解决用户房屋需求租房类房屋出租爱屋吉屋爱屋吉屋为用户提供选房、预约看房等租房服务，相比传统中介，佣金低，但房屋信息不全面，没有提供户型图、室内装修图等详细资料短租蚂蚁短租由赶集网推出的蚂蚁短租，解决旅行、出差等情境下的短租需求，具有高于酒店性的价比，同时用户能够享受家一般的温馨钟点房有间房订房宝以有间房和订房宝为代表的钟点房类应用，专注于钟点房预定服务，覆盖连锁酒店、酒店式公寓等多样化产品，满足用户不同类别的钟点房需求 房产O2O解决用户买卖房、租房等需求，包括综合和租房两类，其中，综合类应用同时具有买卖房和租房功能，租房类应用包括房屋出租、短租、钟点房三类。智慧房地产行业综合解决方案家居O2O典型应用主要功能服务特色装修管家由土巴兔推出的帮助业主解决各种装修问题、并汇集全国六万家装修公司共用户选择远程看工地、装修日记、装修理财、装修图库等齐家网由齐家网推出手机应用，提供家居品牌特卖、建材家居商城店铺等；装修服务一站式，从设计、报价到装修公司和设计师一应俱全线下团购、一站式服务（从设计、建材采购到装修）、支持在线支付 家居O2O移动应用方面以电商网站推出的移动应用为主，土巴兔推出装修管家和土巴兔两款、齐家网也推出同名APP，家装类占据家居O2O的主流。房地产行业典型应用智慧房地产行业综合解决方案社区O2O典型应用主要功能服务特色赶集生活赶集网的移动客户端，可找工作、二手物品买卖、找房租房等等，一个分类信息的移动平台同城交友、票务信息等小区无忧提供外卖、蔬菜、干洗等上门送取及家政、维修服务小区广播获得周边优惠、最新通知，可将喜欢的商家置顶彩之云提供物业缴费、停车缴费、投诉报修、周边优惠等服务提供一站式社区服务，搭建物业与业主沟通桥梁，提高物业工作效率 社区O2O使用场景不断增多，较为低廉的线下劳力、互联网思维、技术和资源整合能力以及资本的角逐，共同促成了当前社区O2O业务的迅速发展，有传统分类信息网站推出的移动应用，也有新兴的社区O2O应用。房地产行业典型应用智慧房地产行业综合解决方案面对移动互联网的热潮和冲击，房地产行业已经被颠覆房地产企业如何顺势而上，变革方向在哪？智慧房地产行业综合解决方案行业痛点 房地产企业的业态丰富，涵盖住宅，商铺，写字楼，车位，工业园、酒店、教育、医疗等多个层面，构建高效的大数据平台有助于实现资源的整合，形成精准化多维度的营销。各业态用户数据不能打通共享，各自营销成本高难以建立“以用户为中心”的营销模式，提供更多增值精准服务资源无法高效整合，无法实现更加高效的效益增长面对现有庞大的用户群，缺乏二次营销的手段和方式如何构建精准营销1、各业态之间缺乏联系，没有构建大数据平台智慧房地产行业综合解决方案 电商平台的迅猛发展，新媒体形式日新月异，而房地产企业依旧通过传统的方式进行销售，借助大众媒体进行宣传，用户参与度不高，营销成本虚高。交互性强表现方式多样用户集中宣传视觉性强营销成本较低精准度高推广方便新媒体优势行业痛点2、成交手段以线下为主，宣传推广依赖传统媒体智慧房地产行业综合解决方案 互联网和新科技的发展，房地产和很多产业的边界变得模糊，房地产企业缺乏跨行业合作的方式，从而可以进行客户及资源的共享，实现共赢互利。01酒店、客房旅游02理财产品、购房众筹金融03培训班、夏令营教育04二手房、新房零售05体检、医疗、健康咨询健康行业痛点3、依旧以房产为核心，未能与其他行业形成有效联系智慧房地产行业综合解决方案它山之石可以攻玉其他行业的移动互联网的变革，为我们提供了有益借鉴！智慧房地产行业综合解决方案行业案例58到家搬 家保 洁厨 师美 甲搬家速运是58到家的优势服务项目，用户可以按照车型和搬家师傅预约服务，服务完成后可对服务进行评价打分美甲服务主推美甲作品，满足的是大众化的需求，用户不能自主选择美甲师，个性化定制服务功能较差保洁服务包括日常保洁、深度保洁和家居养护等类别，标准化定价，标准化服务；用户不能自主选择保洁阿姨上门厨师服务主要包括菜品采购、烹饪和厨具清洁，用户不能自主选择厨师，目前仅在北京提供该项服务 58到家于2014年11月正式发布，由58同城推出，提供去中介化的P2P服务，是连接劳动者和用户的平台，其服务包括上门保洁、美甲和搬家速运等类别；搬家是优势项目，而保洁和美甲是高频需求，58到家选择高频服务作为切入点，以期拉动低频次高客单价的服务。智慧房地产行业综合解决方案行业案例58到家2014年10月2014年11月2014年12月2014年10-12月 58到家用户覆盖量和活跃量覆盖量活跃量501.0%704.3%58到家提供服务的城市208.8%覆盖率0.02%233.3%目前，58到家在20个城市开通服务，包括北京、上海、广州等一线城市，以及杭州、南京等部分二线省会城市；2014年12月，58到家的用户覆盖量环比增长208.8%，活跃量环比增长233.3%，增长态势良好。智慧房地产行业综合解决方案行业案例河狸家美甲美妆个人护理？提供美甲师上门美甲服务，用户可通过河狸家平台预约感兴趣的美甲师，平台提供美甲师作品展示、风格及相应价位选择，具备美甲师评价机制 除美甲外，用户也可预约上门嫁接睫毛等个人美妆服务 用户也可在河狸家预约手足护理等美甲衍伸个人护理服务 未来河狸家期待向更广泛的美业服务链环节延伸，成为美业综合交易平台 河狸家定位于中产爱美女性，以定制化美甲服务为主营业务，为爱美女性及美业自由从业者搭建交易平台。智慧房地产行业综合解决方案行业案例河狸家 河狸家美业O2O模式引资本市场广泛关注，上线以来用户规模增长迅速，年底较8月用户量增长5.7倍53.1%55.4%40.2%2014年8月2014年9月2014年10月2014年11月2014年12月2014年8-12月 河狸家用户覆盖增长趋势71.4%覆盖量增长率河狸家融资活动A轮融资IGD 3000万人民币B轮融资（融资额未披露）估值近10亿人民币2014年7月2014年8月5.7倍覆盖率0.04%智慧房地产行业综合解决方案案例启示深化用户价值优化用户体验迎合用户需求精准匹配用户实际需求，实现精准化营销业态高效融合，全方位满足多重需求购房以外的其他需求，教育、旅游、理财网上看房、选房、购房、购买附属产品以用户需求为导向把用户体验做到极致需求发掘极致体验精准用户营销房地产企业破局之道：智慧房地产行业综合解决方案行业现状营销方案SCRM案例分享技术实现关于我们010203040506目录智慧房地产行业综合解决方案市场契机用户需求需求未满足n用户购买房产之后，不同阶段的用户，还有多重需求需要满足，但是房地产企业往往没有满足用户实际的服务体系。医疗教育理财旅游家装房产租赁买卖智慧房地产行业综合解决方案市场契机010203040506070809010203040506070809我希望可以快速直接的找到理想的房子我希望老有所依我希望房屋装修方便快捷我希望参与各项兴趣爱好活动我希望享受到完善的医疗服务我希望孩子教育不用操心我希望房子可以方便的租赁和售卖我希望享到地产商的其他优惠服务我希望有可靠的理财计划用户需求房产n实际情况是用户的需求都需要通过不同的平台来完成，而且往往不是很满意。渠道多样化智慧房地产行业综合解决方案房企现状业态丰富n房地产企业除了房产之外，往往还会涉及到旅游、酒店、教育、医疗等其他业态，但相互之间缺乏有效的整合。业态满足用户需求理财、投资健康咨询、医院养老休闲房屋租赁、售卖酒店、旅游观光装修、材料购买学校、培训班智慧房地产行业综合解决方案房企现状用户规模大n房地产企业各业态都有自己的客户群体，但缺乏客户群高效整合的渠道和平台，没有大数据平台整合，再根据客户需求实现精准化营销，形成规模效应。用户需求精准营销智慧房地产行业综合解决方案解决方案房企现状用户心声行业痛点010302借助新的平台，进行业态的高效整合与营销借助新的平台，打造移动互联网的创新突破借助新的平台，全方位满足用户需求核心策略n以满足用户的需求为核心，融合房地产企业业态，借助移动互联网手段，打造一个能够满足用户全方位需求的电商平台，最终构建属于房地产企业的大数据库智慧房地产行业综合解决方案核心价值01040203构建自主平台深化业态融合大数据平台新的收益增长点n打造房地产企业自有的垂直电商平台，将房产、旅游、教育、医疗、理财等各种业务融合在一起，满足用户多样化需求，形成二次营销。对于房地产企业房地产企业首家垂直电商服务平台智慧房地产行业综合解决方案核心价值n借助房地产企业的电商平台可以优先享受各类服务，涵盖不同年龄，不同层次的各种需求，真正做到360生活全覆盖。对于用户一站式服务全满足更有尊崇感生活全覆盖买房更加放心一站式生活服务电商平台智慧房地产行业综合解决方案解决方案平台定位n以用户需求为核心，整合房地产企业核心资源，借助网络平台进行精准营销，最终实现用户社群效应，构建企业自有的大数据平台。360在线服务平台亲子教育、培训旅游、订酒店贷款、理财房产交易、租赁保险、养老医疗、体检智慧房地产行业综合解决方案平台构架地产商的住宅，商铺，写字楼，车位，工业园营销方式：预售，现房，尾盘等房产旅游教育医疗模块说明n前期平台供设置与用户关系紧密的四大模块房产、教育、旅游、医疗；n平台整合的资源都为地产商自有的资源，并且用户可在平台上进行交易；n待平台更加成熟之后，即可加入其它业态，进一步丰富平台。地产商自有教育资源和合作资源营销方式：培训班、进阶班、技能锻炼等地产商的酒店客房，旅游度假资源营销方式：专属优惠、抢购、团购、业主优惠等地产商自有的配套医疗服务营销方式：挂号、预约上门服务、体检，健康咨询等智慧房地产行业综合解决方案大数据模型客户信息大数据平台模型说明03、消费流向数据07、职业性别数据04、兴趣爱好数据02、交易后台数据06、用户关系数据05、用户收入数据01、市场行为数据智慧房地产行业综合解决方案平台运营传统时代商家做主疯狂砸钱暴力广告高大上装互联网时代用户为王精准投放人格魅力娱乐精神营销方式大变