班组长的领导职责与角色课件

班组长的领导职责与角班组长的领导职责与角色色2022/10/8班组长的领导职责与角色课程目的课程目的通过培训，学员们将：通过培训，学员们将：明确班组长的职责认知自己的领导行为有效处理各种领导情境掌握提升自身领导技巧的思路让我们每个人都成为优秀的团队领导者！让我们每个人都成为优秀的团队领导者！班组长的领导职责与角色培训守则培训守则在培训期间：在培训期间：注意倾听他人、积极表达个人观点饱满的情绪、良好的合作及时提问手机关闭或静音准时到达、排除一切干扰共同语言 问好：“上午好”；答：“非常好 有疑问先举手，再回答。班组长的领导职责与角色培训内容培训内容通过培训，学员们将：通过培训，学员们将：明确班组长的职责明确班组长的职责认知自己的领导行为有效处理各种领导情境掌握提升自身领导技巧的思路班组长的领导职责与角色 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.成功的管理者之路成功的管理者之路游戏规则：游戏规则：1.思考题：成功一线领导者成功一线领导者的职责是什么？2.将思考结果写在给定的卡片上（3分钟）3.在白板纸上画出“成功之路”并写上队名（5分钟）4.将卡片粘贴在“成功之路”上（5分钟）5.分享“成功的管理者之路”的内涵（每组3分钟）6.总结出成功一线领导者成功一线领导者的十大职责（8分钟）班组长的领导职责与角色小小大大专业能力强专业能力强管理能力强管理能力强设备设备 学历学历工艺工艺 经验经验物料物料 工龄工龄制度制度 沟通沟通规范规范 激励激励标准标准 培训培训 产品产品制造产品、培育人才制造产品、培育人才 为什么需要班组长为什么需要班组长我好担心现场！我好担心现场！员工员工班组长的领导职责与角色班组长管理职责班组长管理职责管人管人管事管事激励激励指导指导沟通沟通命令命令监督监督考核考核安全安全质量质量成本成本产量产量材料材料设备设备工艺工艺事事在在人人为为班组长的领导职责与角色班组长的工作职责班组长的工作职责小组讨论：小组讨论：请在“成功的管理者之路”活动结果的基础上讨论：为了履行班组长的职责，我还有哪些地方需要提升？请列举最主要的五项！讨论过程：讨论过程：1.个人思考3分钟 2.与小组分享思考结果10分钟（请举例说明）班组长的领导职责与角色一线班组长成长中的障碍一线班组长成长中的障碍做做 事、育人事、育人 ，育人育人 、做、做 事。事。小小 才才 才才 大大班组长的领导职责与角色现场管理者的角色模型现场管理者的角色模型班组长的任务行政任务行政任务比如：汇报工作准备更新信息板信息 处理电子邮件生产信息的记录生产宣传版信息的更新报表信息输入报表信息输出临时顶替 （人力不足）未计划任务改善任务改善任务临时顶替临时顶替（工作正常运行）（工作正常运行）计划任务计划任务标准化减少浪费重组简化消除浪费TPM晨会的准备工作确保遵循标准并达成生产目标日常作业程序的确认工作流程的分析采取临时措施解决问题对重复性问题制定标准处理流程改进措施实施的监控改进措施的效果控制加强班组按标准操作与问题解决的能力积极协调流程改善今天班组团队的改善工作行政任务行政任务改善工作改善工作按照计划按照计划订单式生产订单式生产 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.班组长的领导职责与角色班组团队的五大要素班组团队的五大要素TEAM班组领导方式领导方式工作内容工作内容考核方式考核方式目标导向目标导向目标导向目标导向主持主持主持主持/辅导辅导辅导辅导命令命令命令命令/监督监督监督监督一专多能一专多能一专多能一专多能本职岗位本职岗位本职岗位本职岗位工作中改善工作中改善工作中改善工作中改善工作后改善工作后改善工作后改善工作后改善团队考核团队考核团队考核团队考核个体考核个体考核个体考核个体考核任务导向任务导向任务导向任务导向 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.班组长的领导职责与角色班组长的工作职责班组长的工作职责小组讨论：小组讨论：为了适应康普公司对班组长的要求，请思考：讨论过程：讨论过程：1.个人思考三分钟 2.小组讨论汇总十分钟 3.汇报讨论结果每组三分钟 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.1.自己还需要作出哪些改变？自己还需要作出哪些改变？2.适应这些改变的困难是什么？适应这些改变的困难是什么？然后在小组内针对其中一项困难进行讨论，为了克服这项困难：1.我们自己可以做些什么？我们自己可以做些什么？2.希望公司提供哪些支持？希望公司提供哪些支持？班组长的领导职责与角色 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.培训内容培训内容通过培训，学员们将：明确班组长的职责认知自己的领导行为有效处理各种领导情境掌握提升自身领导技巧的思路班组长的领导职责与角色班组长的角色班组长的角色 1.班组长是班组长是 ；力力 2.班组长是班组长是 ；力力 3.班组长是班组长是 。力力 1.班组长不是班组长不是 ；2.班组长不是班组长不是 ；3.班组长不是班组长不是 。ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.指挥指挥 影响影响 教练教练 亲和亲和 导演导演 控制控制 保姆保姆 警察警察 消防队长消防队长 刚刚柔柔并并济济班组长的领导职责与角色班组长的类型及其素质特征班组长的类型及其素质特征中艰中坚中坚能力能力班组长的类型班组长的素质要求 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.激情激情责任责任中煎中奸中兼班组长的领导职责与角色案例一：王主管的困惑案例一：王主管的困惑 某德资公司班组长李部庆非常稳重，喜欢亲自完成重要的事情，但最近因生产繁忙经常觉得力不从心。生产主管王涛发现李班长最近开会经常迟到，有时甚至忘了会议计划。王涛曾为此事找他谈话，他解释说因为下属能力不行，许多事必须要他亲自解决，而许多会议日程因通知太早而经常忘记。王主管不想让李班长的积极性受挫，但又希望他能改变工作方式，他不知道该如何改变李部庆。ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.请问：请问：1.李部庆有哪些优点和缺点？李部庆有哪些优点和缺点？2.您对李部庆有哪些建议？您对李部庆有哪些建议？班组长的领导职责与角色案例二：没有责任感的年轻人案例二：没有责任感的年轻人 维修车间汪主任请维修一线主管林晓晨到办公室，告诉他：“公司最近要对全公司的设备运行情况进行年度总结，你想想看请哪一位负责撰写我们车间的总结报告，下星期一前要交上来。”林班长说：“没问题，我可以找小赵负责这项任务，他对这方面很熟悉。”到了隔周一，汪主任问林班长：“怎么上星期交待的总结报告我还没看到？”林班长：“报告主任，还没做好，可能要等到明天才能完成。”汪主任不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没有完成？”林晓晨面带难色地回答：“主任，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”请问：请问：1.如果您是汪主任，应该怎样对林班长的话给予反馈？如果您是汪主任，应该怎样对林班长的话给予反馈？2.您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.班组长的领导职责与角色责任的内涵责任的内涵 责任责任权力权力当您在承担责任的时候，就是在争取权力当您在承担责任的时候，就是在争取权力当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.班组长的领导职责与角色 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.我们期望的领导行为准则我们期望的领导行为准则1.力求成功力求成功2.主动出击主动出击3.勇往直前勇往直前4.信息透明信息透明5.目标管理目标管理6.及时反馈及时反馈7.信任员工信任员工8.换位思考换位思考9.共绘蓝图共绘蓝图10.培养员工培养员工班组长的领导职责与角色班组长的领导行为班组长的领导行为个人思考：个人思考：根据康普领导行为准则以及对班组长的素质要求，1.您已经具备哪些素质？您已经具备哪些素质？2.您还需要提升哪些素质？您还需要提升哪些素质？思考时间：3分钟请将思考结果记录到工作笔记上去！班组长的领导职责与角色 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.培训内容培训内容通过培训，学员们将：明确班组长的职责认知自己的领导行为有效处理各种领导情境掌握提升自身领导技巧的思路班组长的领导职责与角色领导行为理论领导行为理论1.1.独裁型独裁型 ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.2.2.民主型民主型3.3.放任自流型放任自流型班组长的领导职责与角色领导风格的应用领导风格的应用重重 要要不重要不重要不紧迫不紧迫紧紧 迫迫没有最好的领导风格，只有最匹配的领导风格。没有最好的领导风格，只有最匹配的领导风格。ghts of disposal such as copying and passing on to third parties.班组长的领导职责与角色领导风格的应用领导风格的应用重重要要性性紧迫性紧迫性低低 高高高高 低低民主型民主型放任型放任型独裁型独裁型班组长的领导职责与角色管理方格图理论管理方格图理论对工作的关心对工作的关心对对下下属属的的关关心心98765432112 34567891.1型：型：9.1型：型：9.9型：型：5.5型：型：1.9型：型：乡村俱乐部型乡村俱乐部型任务型；任务型；集体战斗型；集体战斗型；无为型；无为型；中庸型中庸型/折中型；折中型；班组长的领导职责与角色员工成熟度分析员工成熟度分析下属的成熟过程下属的成熟过程能力曲线能力曲线意愿曲线意愿曲线（客观）能力：（客观）能力：（主观）意愿：（主观）意愿：完成业务的技术，知识完成业务的技术，知识员工对工作的态度，热情员工对工作的态度，热情D1D2D3D4员工成长阶段班组长的领导职责与角色员工成熟度分类员工成熟度分类意意愿愿低低高高能力能力低低人人“才才”人人“裁裁”人人“材材”人人“财财”用才用才D1D4D3 D2留才留才选才选才育才育才班组长的领导职责与角色D1-热情的初学者的需求热情的初学者的需求积极的工作热性和可转移的技能得到肯定明确的目标和角色“做得好的工作”是什么样子,其标准是什么时间界限优先顺序知道关于工作绩效的数据是如何收集的并给哪些人看行动计划-关于“如何”，“何时”，“与谁”的具体说明班组长的领导职责与角色D1-热情的初学者的需求热情的初学者的需求范围与界限关于企业目标或任务的信息按部就班地学习新技能的过程实际操作培训:看演示并听讲解他人如何完成目标或任务的具体事例演练的机会工作结果时常得到反馈解决问题的方案指令指令指令指令班组