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第1页共10页合同管理程序合同管理程序1、合同管理监理工作程序总图(见框图 1)2、监理工作总流程框图(见框图 2)3、工程变更工作流程框图(见框图 3)4、工程延期工作流程框图(见框图 4)5、费用索赔工作流程框图(见框图 5)6、违约事件处理程序框图(见框图 6)7、合同争议的调解程序框图(见框图 7)第2页共10页1、合同管理监理工作程序总图(框图1)签订监理合同,接受项目监理委托任务公司总经理与项目总监理工程师签订“项目监理责任书”组建项目总监办进驻施工现场施工准备阶段的监理工作:1.审查熟悉施工图纸及其说明文件,参加设计交底;2.研究施工承包合同及委托监理合同;3.检查承包单位上场人员(包括管理、技术人员和工人数量)、机械设备以及分包单位资质;4.审查施工组织设计;5.督促检查承包方质量保证体系的符合性和有效性;6.审查测量资料;7.编制项目监理规划,报请公司批准;8.召开监理交底会议,公布监理工作规划;分专业编制监理实施细则:9.审批单位工程开工报告。进入工程质量保修期,公司技术部组织对工程回访及保修向公司上交需长期保存文件,解散项目监理部参加工程项目验收,直至合格编写监理工作总结,整理归档监理资料每半年公司技术部组织对项目监理部进行一次考核评价施工阶段的监理工作:组织项目监理人员按照设计文件、合同文件、规范、质量检验标准及“项目监理规划”开展“三控三管一协调”工作。工程竣工监理组织预验收,提出工程质量评估报告第3页共10页进造质安合信度价量全同息控控控管管管制制制理理理1.参 与 审 查1检查签证隐蔽工程1.对设计的整体安全进行1 熟悉合同条款1 及时收集、整理年、季施工计划2 检查确认工地材料、评估2 固定专人管理各类信息2.核实签认验设备及施工方法2.审查施工组织安全内容,3 合同内容分解2 定期召开监理例工计价3检查施工过程工程提出建议4 制定处理程序会沟通,及时反馈信3.参与审批变质量3.严格过程检查,把住验收5 对照合同检息。更设计4对关键工序、工艺关查、跟踪管理3 向建设单位提供4.审核不可预旁站监理4.发现不安全隐患下令整6协调合同纠纷监理月报、专题报告见费用5参加评检创优活动改,严重时下暂停施工令和备忘录、监理通知5.协调索赔处6参加工程质量事故5.把安全问题列入监理例等,理处理会重要议事议程4 参加各种形式的会议收集有关信息工作协调1.监理机构内部协调2.监理与建设单位之间协调3.监理与设计方之间协调4.监理与承包方之间协调5.承包单位之间协调第4页共1 0页2、监理工作总流程框图(框图 2)签订委托监理合同组织项目监理机构施工准备阶段监理第一次工地会议总体工程开工令质量控制进度控制造价控制合同管理信息管理组织竣工预验收参加竣工验收签发竣工移交证书监理资料归档编写监理工作总结第5页共1 0页3、工程变更工作流程框图(见框图 3)工程变更提出报建设单位批准签发工程变更通知监督变更费用申请受理变更费用申请进行变更费用评估协商变更费用签发工程变更令办理变更费用支付第6页共1 0页4、工程延期工作流程框图(框图 4)承包单位监理工程师报告延期事件发生现场查看并开始记录提交工程延期意向报告受理延期意向报告签发监理指令提交后续资料搜集整理证明资料提交延期申请报告评估延期受理延期申请报告提供进一步证明资料评估延期与建设单位和承包单位签发工程延期审批表第7页共1 0页5、费用索赔工作流程框图(框图 5)承包单位监理工程师费用事件发生提交索赔意向报告受理索赔意向书现场查看并开始记录签发监理指令提交后续资料搜集整理证明资料提交索赔申请报告受理索赔申请报告提供进一步证明资料评估索赔与建设单位和承包单位签发工程索赔审批表第8页共1 0页6、违约事件处理程序框图(框图 6)违约事件发生受损方提出申诉报告监理调查、确立违约性质监理工程师评估违约方给对方造成的损失监理工程师与当事双方协商总监签发凭证第9页共1 0页7、合同争议的调解程序框图(框图 7)争议发生监理向仲裁机关或法院提供有关证据规定期限内未提出不同意见,争议双方必须执行。向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉合同争议解决总监在合同规定时间内提出处理意见同意不同意争议一方或双方书面向监理部提交调解争议申请监理了解情况,进行调解和取证监理及时与争议双方磋商监理部提出调解方案,总监进行争议调解达成一致未达成一致第1 0页共1 0页
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