供销社OA技术方案培训资料(doc 69页)

阿克苏供销社OA办公系统 建设方案 上海宝信软件股份有限公司 目 录 OA协同办公平台软件开发项目 0 一、 概述 4 1、项目背景 4 2、本次系统项目建设要求 4 2.1拥有软件产品认定的成熟产品 4 2.2以工作流程引擎为基础和核心 4 2.3完善的信息管理服务体系 4 2.4基于个性化办公服务管理理念 5 2.5系统应有完善的安全机制 5 3、友好易操作的用户界面设计 5 3.1采用B/S结构及多层体系架构 5 3.2二次开发能力与标准的数据接口服务 5 4、本次项目建设目标 6 4.1实现办公系统的基本功能 6 4.2实现手机移动办公 6 4.3实现数据库数据的迁移 7 4.4保证系统的安全、稳定、易用 7 二、建设整体方案 7 1、系统建设原则 7 1.1稳健性 8 1.2易用性 8 1.3先进性 8 1.4安全性 9 1.5实用性 9 2、项目实施方法 9 2.1 平台化实施 9 3、系统技术架构 11 3.1基于J2EE的多层架构应用 11 3.2选择MS SQL Server数据库管理系统 12 3.3应用服务器系统选型 14 4、系统整体架构 16 4.1 总体架构设计 16 4.1 总体功能架构 17 5、系统技术环境 18 5.1技术环境概述 18 5.2服务器技术环境 18 5.3网络技术环境 18 5.4各客户机技术环境 19 6、硬件环境建设 20 6.1硬件环境架构 20 6.2主机设备需求 21 6.3网络设备需求 21 6.4存储设备需求 22 6.5备份设备需求 23 6.6操作系统设备需求 23 三、系统方案设计 24 1、工作信息门户 24 1.1功能概述 24 1.2门户分类 25 1.3信息门户自定义 25 2、信息交流平台 26 2.1通知公告 26 2.3资源中心 31 2.4电子邮件系统 39 2.5通讯录 51 3、协同办公平台 53 3.1公文管理 53 3.2督察督办 63 3.3文档管理 64 3.4会议管理 64 4、工作流程管理 68 4.1系统概述 68 4.2工作流应用 69 4.3工作流设计及定义 75 4.4流程运行监控平台 83 5、手机移动办公系统 84 5.1系统概述 84 5.2系统使用 86 5.3主要功能 89 6.手机短信 96 6.1消息传播功能 96 6.2手机短信(群)发功能 97 6.3手机短信发送统计 98 6.4手机短信监控 98 6.5手机短信接入 99 7、个人应用管理 101 7.1待办事宜 101 7.2任务委托 102 7.3个人通讯录 103 7.4日程安排 103 7.5我的桌面 104 7.6个人信息管理 106 7.7行政管理 110 8、系统管理 111 8.1系统备份管理 111 8.2系统组织架构 116 8.3用户及权限管理 119 8.4数据存储与归档 127 8.5系统自维护管理 128 8.6系统应用评估 129 8.7日志管理 131 8.8系统参数设置 133 8.9基础数据管理 134 9、其它重要系统 135 9.1全文检索 135 9.2公文印章插件 137 五、系统安全方案 138 1、安全概述 138 2、系统环境安全方案 139 2.1网络安全防护 139 2.2操作系统安全策略 139 2.3数据库系统安全策略 141 2.4病毒安全防护策略 142 2.5安全规范管理 142 3、文档电子签章系统 143 六、整个系统技术指标说明 143 一、 概述 1、项目背景 2、本次系统项目建设要求 为了避免现有系统实施的不足与本次项目实施的质量要求及以后系统的业务扩展能力，本次平台升级工作应按照以下总体要求进行： 2.1拥有软件产品认定的成熟产品 系统主要功能模块原则上要求采用具有软件产品认定的、成熟的产品，但个别模块可在标准产品、组件的基础上进行完全自主开发实现，但必须做到产品与定制开发模块间的无缝集成和统一展现。系统未来能与信息门户平台、统一身份认证平台无缝集成；能与其它数据交换平台集成，实现数据共享和交换。为平台用户提供一个集成化、弹性灵活、高效安全、电子化的办公软件环境，最终实现无纸化办公。 2.2以工作流程引擎为基础和核心 平台要以工作流引擎为基础和核心，对日常办公中涉及到的多部门、多人员的协作业务，提供具有工作流技术的处理过程。能够针对公文流转过程中的各个环节进行工作流程的定义、修改和跟踪，监控工作流程的进展程度，对即将超出办理时间限制的环节进行消息提醒，以保证整个协同工作及时有效地完成。 2.3完善的信息管理服务体系 面向用户提供公告、资源的上传下载、通讯录等信息的浏览及搜索，并可对这些信息进行管理和维护；各类信息管理人员在不同的权限范围内进行操作，确保信息管理安全。 2.4基于个性化办公服务管理理念 为用户提供专门的辅助个人办公的服务管理，要求具有即时通讯功能、个人工作日程安排、个人通讯录、个人待办事宜等；基本的站内信件收发功能，预留与第三方邮件系统集成的接口；站内自动消息提醒功能，包括对未读邮件、未读消息、即将超出办理时间限制的待办事宜的提醒，可以通过点击消息直接进入业务模块进行业务处理；所有应用模块均集成手机短信功能。系统支持移动终端办公，对移动终端的各种操作系统均有广泛的支持，系统的所有功能能够在移动终端上可靠无误地运行。 2.5系统应有完善的安全机制 系统应有完善的安全机制，采用基于角色的安全控制方法和细粒度的权限控制，用户只有通过身份、权限验证，才能使用与自己权限相对应的功能；能限制非法IP地址范围的人员登录；文件在网络传输过程中是加密传输；对用户的登录和操作都有完整的日志记载。 3、本次项目建设目标 保证系统的安全、稳定、易用 本次项目建设实施的OA系统要求操作简单、运行稳定、运行效率高、同时又能保证数据及登录的安全性。 三、系统方案设计 随着信息化系统在各部门的应用，信息化办公系统会在已经编织起一套高效、畅通的信息互联体系，极大推动了发展。利用应用平台能使管理者、工作人员方便快捷的办公。提升工作效率和对外服务形象。 1、工作信息门户 1.1功能概述 可根据本单位和业务部门规划建设不同，可以根据需求展示信息门户、也可自定义界面，可根据不同人员的不同职责范围制定相应门户，可以针对不同领导使用习惯定制领导信息门户；并可通过门户有效的整合内部的各种应用资源，使用户可以使用单一的入口访问多种类型信息。如下图所示： 1.2门户分类 l 公司门户 公司门户主要展现公司的新闻、公告、通知、知识、日程等相关的发布信息。公司门户平台信息发布内容通过办公系统发布，指定信息的类别发布到对应门户栏目中展现。并且可以定向发布，指定相关的人员可以查看发布的信息。 l 分厂门户 分厂门户平台主要是提供给部门内部发布一些信息的平台，发布的内容同样是通过办公平台统一发布和管理。发布的信息只能是本部门人员可以查看。同时，分厂门户平台中的信息也可以定向到具体的人员可以查看。 l 高管门户 高管门户平台主要是提供给高管内部发布一些信息的平台，发布的内容同样是通过办公平台统一发布和管理。发布的信息只能是本部门人员可以查看。同时，门户平台中的信息也可以定向到具体的人员可以查看。 l 个人桌面 个人桌面即个人首页或个人桌面，是每个用户自己定义和布局设置的栏目首页。 1.3信息门户自定义 每个人登陆办公系统，首先看到的是个人桌面首页，个人桌面支持自定义功能。系统用户可以根据个人办公需求，灵活定义桌面栏目。 个人桌面布局支持拖拽式设置模式。如下图所示： 除此之外，系统还提供了丰富的个人桌面可供以选择，详见“个人桌面管理”部分。总之，系统将向用户提供一个美观的、方便使用的内部管理系统。 2、信息交流平台 2.1通知公告 2.2.1功能概述 通知公告将单位单位以及下辖单位各种信息的发布、公示、公告。通知公告的发布采用向导式的信息发布模板，将单位部门内部的信息发布进行管理，通过后台管理器将其连接到栏目或模块中，它具有信息发布、维护、查询、归档、归档查询等综合的信息发布功能。对于公告通知的查询，维护，归档等权限可以在后台进行控制，发布的权限是用栏目来区分。 该系统提供了强大的功能，可提供模板定制、用户查看权限管理等管理功能，还能够针对信息内容提供信息采集处理、信息内容审批方式、信息发布页面展现方式等多项功能，满足了从内容到配置的全方位管理的要求。我们将其设计为平台的底层管理功能，以支撑建立门户平台之上的所有通知公告类的应用，用户可以方便的利用同一套工具，为不同的单位建立完全不同的通知公告类应用，使得门户平台的内容扩展变得更加容易。 l 工作中常用的文本信息，如：通知、报告等，按照组织机构，或者业务的分类，设计信息系统的栏目。 l 各类信息或业务数据发布到网上，以方便用户查询。查阅网上发布的信息、必须具有系统授予用户的权限。 l 过时的信息、文件可以做文件归档处理，或者删除操作，也可系统自动进行归档或删除管理。 l 根据需要设置栏目，按部门、人员设置发布、查询、维护的权限，模板相同的信息、文件可进行转发。 l 需要领导审批的信息文件发布后，需要经过领导审批后才会显示出来。 l 支持逐级上报制度、统计汇总功能 l 所有发布的信息将直接应用到单位部门网站系统中，实现了内、外网的融合，及外网内容的自动更新。 通知公告是政务系统中最常用、最直观的应用系统。对于信息交流、透明化管理具有重要的作用。 系统支持定向发送控制、支持word文件图片发布、支持在线编辑、支持与office集成直接发送、支持电子公告发布前审核机制。 这些电子公告栏目都是可以自定义的、可以根据客户现场实际需求进行快速调整。 2.2.2信息发布 信息发布是通过WEB网上，对新闻动态、工作报告、通知公告、奖励、处罚等各类信息的进行在线发布。 信息发布支持如下特性管理： 1) 具有完善的信息发布管理权限控制体系，如发布权限、审核权限、维护删除权限等。 2) 定向控制管理：可以指定审核人和可访问人员，当有多个人员时，可以通过“人员选择”打开“办公系统人员选择”窗口，当一个分组的人员为一个人时，点击该分组即可动态选择人员。 3) 支持多附件：附件可以从本地选择上传，也可以从系统资源中心中选择文件，系统支持多个附件同时发布。 4) 信息提示设置：当用户提交一份电子公告或者其他的文件，需要其他用户来审核或审批的时候，系统就会根据用户所选择的提示方式给审核人发送提示信息。 5) 支持发布审批制：即信息发布需要经过领导 审批后才可以发布信息。 6) 支持特殊人员可直接发布。 7) 支持word文件图片发布：即在WORD文件自动转换为图片形式进行发布。 8) 支持内容分页显示； 9) 支持公告信息的分类管理； 10) 支持用户从Office中将DOC文件直接进行信息发送——详见“协同精灵”使用描述。 当系统有新的通知公告消息时，系统将会从“内部消息”、“电子邮件”、“手机短信”等多种途径向相关用户告知。 2.2.3信息收阅及处理 当有新的通知公告时，将会收到系统发出的公告收阅消息通知。可以是手机短信、也可能是手机微信、也可能是协同精灵的在线提醒，也可能是即时通即时消息。用户在通知公告相关栏目中，可以看到最新发布的公告信息。 直接进入信息收阅查看界面中。界面原样保留了公告信息发布时的样式清晰展现给用户。同时用户可以在界面中选择“上一封”、“下一封”方便处理。 可以对公告信息进行评论 收阅信息查看 系统支