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講師講師:程程 輝輝1動作分析動作分析1.動作分析的意義動作分析的意義2.動作分析的方法動作分析的方法3.動素動素4.動素檢核表動素檢核表5.動作經濟的意義動作經濟的意義6.動作經濟原則動作經濟原則7.動作經濟原則之檢討動作經濟原則之檢討8.動作改善的原則動作改善的原則制技部工業工程課21.動作分析的意義動作分析的意義動作分析的意義:是在縝密分析工作中的各細微身體動作(Motions),刪除其無效之動作,促進其有效之動作。動作分析的目的:簡列動作分析之主要目的有二:M(1)發現人員在動作方面之無效或浪費,簡化操作方法,減少共疲勞,進而 訂定標準操作方法;M(2)發現閒余時間,刪除不必要的動作,進而預定動作時間標準。制技部工業工程課32.動作分析的方法動作分析的方法動作分析,因精確程度之不同,往往采用下列幾種 方法:M(1)目視動作分析:(visual motion study)即以目視觀測方法而尋求改進。M(2)動素分析:細分動作之構成要素,得17種動素,將工作中所用之各動素 逐項分析,謀求改進。一般用在較具重復性且周期較短的手操作之研 究中。M(3)影片分析:(film Analysis)即以攝影機對各操作拍攝成影片,由影片放映 而加以分析。影片分析因其拍攝速度之不同,又可分為細微動作研究 (micro-motion study)及微速度動作研究(memo-motion study)兩種。制技部工業工程課43.動素動素從操作者手動作之研究,吉爾勃斯夫婦發現,所有操作是由一連貫之基本動作(Fundamental motion)所組成,經研究結果,統計人體動作之基本要素(或基本動作)可細分為十七種動素,為使讀者對這些動素之定義,範圍及其特性有所了解,故將此十七種動素歸成三大類:第一類:進行工作之要素。(18)第二 類 阻礙第一類工作要素之進行(913)第三類:對工作無益之要素(1417)制技部工業工程課53.動素動素1.伸手(Reach-RE)M定義:空手移動,或稱運空(Transport empty)。M起點:當手開始朝向目的物之瞬間。M終點:當手抵達目的物之瞬間。M特性:(1)當手朝向目的物或某一動素完成,手須伸回時發生伸手動素。(2)伸手途中常有預對伴生。(3)伸手常在放手之後,而在握取之前發生。M改善:(1)縮短距離。距離之測量應實際路徑為準,而非兩端之直線距離。(2)減少伸手時之方向意識(sence of orientation)。伸手依難易可分為下列數類:A.伸手至一固定位置。B.伸手至每次位置略有變動之目的物。C.伸手至一堆中之目的物。D.伸手至一甚小物手而須精確握取者。制技部工業工程課63.動素動素2.移物(Move-M)M定義:手或身體之某一部位將物件由一地點移至另一地點。或稱運實(Transport loaded)M起點:手有所負荷開始朝向目的地點之瞬間。M終點:有所負荷之手抵達目的地點之瞬間。M特性:(1)移物有空間之移動,推動,拉動,滑動,拖動,旋轉移動等。(2)移物途中突然停止即為持住。(3)移物途中常有預對伴生。(4)移物常在握取之後,而在放手或對準之前發生。M改善:(1)縮短移動距離。(2)減少每次移動之重量。(3)分析移動之方法,檢討有無其他工具可代替。(4)減少移物時之方向意識。移物依其困難程度可分類如下:A.移物至固定停靠處。B.移物至大概位置。C.移物至精確位置。D.移物至不定位置。制技部工業工程課73.動素動素3.握取(Grasp-G)M定義:利用手指或手掌充分控制物件。M起點:當手指環繞一物體,欲控制該物體之瞬間。M終點:當物體已充分被控制之瞬間。M特性:(1)物體已被充分控制後之連續握取稱為持住。(2)以器具來握取時,應視為應用而非握取;至於戴手套握取時,則為握取而非應 用,因手套之目的在於保護手。(3廣義解釋,除手外,身體之某一部分(如足)用以控制物體時,皆可稱為握取。(4)握取常在伸手與移物之間發生。M改善:(1)減少握取之次數。(2)盡量以觸取代替拾取。A.拾取:物體確實被撿上而取之於手,並須充分控制方能移動。B.觸取:只以手指按住物體,即可以將物體移行(或滑行)。(3)檢討有無工具可代替。制技部工業工程課83.動素動素4.對準(Position-P)M定義:將物體擺置於特定之方位。M起點:當操縱之手開始擺動,扭轉或滑動物體至一定方位之瞬間。M終點:物體已被安置於正確方向之瞬間。M特性:(1)對準有下列之各處情形:A按照一定對之方向對準。B.數種方向均可。C.任何方向均可。(2)對準常在移物之后。M改善:(1)盡量使用工具。(2)檢討制品之容差(Tolerances)是否可以改變。對准與放手的關連呢？制技部工業工程課93.動素動素5.裝配(Assemble-A)M定義:兩個物體配合在一起。M起點:兩個物體開始接觸之瞬間。M終點:兩個物體完全會合之瞬間。M特性:(1)較簡單之裝配幾乎與對準無甚區別時,應以對準視之。(2)可能與其他動素復合發生。(3)裝配常在對準或移物之後,而在放手之前發生。M改善:盡量使用工具。制技部工業工程課103.動素動素6.拆卸(Disassemble-DA)M定義:使物體脫離其他物體。M起點:當物體被控制(握取),而已於可拆除狀態之瞬間。M終點:零件完全被拆除之瞬間。M特性:(1)拆卸視其難易有下列數種情形:A.鬆動 B.稍緊 C.緊合 (2)可能與其他動素復合發生。(3)卸拆常在握取之后,而在移物或放手之前發生。M改善:盡量使用工具。制技部工業工程課113.動素動素7.應用(Use-U)M定義:為操作之目的而使用工具或設備。M起點:開始控制工具進行工作之瞬間。M終點:工具使用完畢之瞬間。M特性:(1)可能與其他動素同時復合發生。(2)當以手或手指代替工具使用時,亦以應用視之,如以手指割裂紙或以手指沾漿糊 塗擦於紙上等。M改善:檢討工具或設備是否可合並或改良。手工作業手工作業工治具工治具制技部工業工程課123.動素動素8.放手(Release-RL)M定義:將所持之物放開。M起點:手指開始離開物體之瞬間。M終點:手指完全離開物體之瞬間。M特性:(1)為握取 持住之相反動素,是所有動素中費時最少者。(2)放手有下列諸形式。A.拾取之手:1.將物體放置後再鬆手。2.在半空中讓物體自由落下。3.投放。B.觸取之放手。(3)廣義解釋,身體之某部位控制物體狀態之解除,亦可以視為放手。M改善:檢討放手之終點是否為一次動素開始之最佳位置。制技部工業工程課133.動素動素9.尋找(Search-SH)M定義:眼睛或手摸索物體之位置。M起點:眼睛開始致力於尋找之瞬間。M終點:物體已被發現之瞬間。M特性:(1)著重於心理活動之動素。(2)復雜之操作須費力記憶及操作不穩定時,尋找費時最多。(3)物體愈小,尋找費時愈多。M改善:(1)零件,工具預放於固定位置,並限於正常作業領域之內。(2)零件裝於特殊設計之盒內。(3)訓練工人熟悉工作方法,使運動方向自然而習慣。真的要尋找嗎？一定要嗎？制技部工業工程課143.動素動素10.選擇(Select-ST)M定義:從兩個以上相類似的物體中選取其一。M起點:尋找之終點即為選擇之起點。(此瞬間即使運用細微動作研究亦難以決定)M終點:物體被選出。M特性:(1)一般在伸手與握取之間發生。(2)常與握取復合發生。(3)物體愈小,選擇愈費時。M改善:(1)與尋找動素之改善著眼點同改善:M (a)零件,工具預放於固定位置,並限於正常作業領域之內。(b)零件裝於特殊設計之盒內。(c)訓練工人熟悉工作方法,使運動方向自然而習慣。(2)統一零件規格,使彼此可相互代替。制技部工業工程課153.動素動素11.檢驗(Inspect-I)M定義:檢驗物體是否合乎標準。M起點:開始檢查試驗物體之瞬間。M終點:品質之優劣(或是否可接受)被決定之瞬間。M特性:(1)檢驗之標準,通常有大小,數量,品質,性能,色澤等。(2)檢驗時,常用視覺,聽覺,觸覺,嗅覺,味覺等官能。(3)檢驗費時之長短,視標準品質之要求規格是否嚴格與檢驗人員心理反應之快慢 而定。M改善:(1)檢討品質要求之規格。(2)減少檢驗次數。檢查是手的動作還是眼的呢？制技部工業工程課163.動素動素12.計劃(Plan-PN)M定義:操作進行中,為決定下一步驟所做的考慮。它是一種心理活動,表現在外則為猶豫之 時間耽擱。M起點:開始考慮之瞬間。M終點:決定行動之瞬間。M特性:(1)在操作中,其計劃甚難正確地觀測出來。(2)常與其他動素復合發生。M改善:(1)訓練工人。(2)簡化操作程序。制技部工業工程課173.動素動素13.預對(Preposition-PP)M定義:將物體在對準之前,先擺置於預備對準之位置。M起點與終點:與對準之起終點同。M特性:(1)甚少單獨發生,幾乎都與其他動素(常與移物)復合發生。(2)其起終點甚難正確區分,所費時間亦難以測定。M改善:與 對準 同M (1)盡量使用工具。(2)檢討制品之容差(Tolerances)是否可以改變。制技部工業工程課183.動素動素14.預定(Hold-H)M定義:手指或手掌連續握取物體並保持靜止狀態。M起點:用手開始將物件定置於某一方位上之瞬間。M終點:當物體不必再定置於某一方位上,而開始次一動素之瞬間。M特性:(1)連續之握取或移物中途突然停止,皆可視為持住。(2)廣義解釋,手以外身體之某部位亦可有持住發生。(3)維護身體與對角之不平衡亦應視為持住。M改善:力求使用工具,設備等。制技部工業工程課193.動素動素15.遲延(Unavoidable Delay-UD)M定義:在操作程序中,因無法控制之因素而發生不可避免之遲延,使工作中斷。M起點:開始等候之瞬間。M終點:等候結束,繼續恢復工作之瞬間。M特性:(1)通常因現行製造程序所需,等候機器工作或等候身體之其他部位(如另一只手)工作 而生。(2)工人未熟練或怪癖而引起遲延。M改善:(1)因工人無法改善此類遲延,欲加改善只有變制造程序,改變生產計劃。(2)調整工人工作量,利用人機程序圖及操作人程序圖分析工人之閒餘,並善加利用。(3)訓練工人,使其熟練。制技部工業工程課203.動素動素16.故延(Avoidable Delay-AD)M定義:在操作程序中,因工人之事故(故意或疏忽)而使工作中斷。M起點:對於製造程序無益之工作開始之瞬間。M終點:無益之工作停止之瞬間。M特性:(1)此種故延發生時,不必顧及更改整個製造程序。(2)故延通常由於工人之工作方法錯誤,不注意或怠慢所致。M改善:加強工人之督導。制技部工業工程課213.動素動素17.休息(Rest-RT)M定義:工人因過度疲勞而停止工作。M起點:停止工作之瞬間。M終點:恢復工作之瞬間。M特性:(1)通常在操作周期與周期之間發生。(2)休息時間之長短視工作之性質,工人工作之程度以及工人之體力而定。M改善:(1)檢討工人之工作域是否正常。(2)使用較低級之動作(動作經濟原則)。(3)注意工作環境(溫度,濕度,通風,音響,光線等)制技部工業工程課223.動素動素動素表:制技部工業工程課233.動素動素動素之檢討:欲詳加分類此十七種動素可細分為四類:M(1)實體性或生理性的(physical)M(2)心智性或半心智性(mental or semimental)M(3)目標性(objective)M(4)遲延(delay)。從理想而言,一項操作,應是實體性和目標性兩種動素群之組合。制技部工業工程課243.動素動素1.有效動素:M(1)實體性或生理性動素:(a)伸手(b)移物 (c)握取 (d)放手 (e)預對 M(2)目標性動素:(a)應用 (b)裝配(c)拆卸制技部工業工程課253.動素動素2.無效動素:M(1)心智或半心智性動素:(a)尋找 (b)選擇 (c)對準 (d)檢驗 (e)計劃 M(2)遲延性動素:(a)遲延 (b)故延 (c)休息 (d)持住制技部工業工程課264.動素檢核表動素檢核表一.關於伸手和移物:M1.這些動作可否刪除?M2.距離