年轻护士临床工作能力考核培训课件

年轻护士临床工作能力考核培训 -外科部分宿迁市人民医院泌尿外科宿迁市人民医院泌尿外科 张莉张莉宿迁市人民医院12012年起，省卫生厅每年组织三级医院年轻护士临床实际工作能力抽考替代原三级医院护士“三基”抽考活动江苏省卫生厅计划考核流程考核流程下病房下病房1.1.确定护士确定护士2.2.确定病人确定病人3.3.现场观察护士护理病人现场观察护士护理病人4.4.追溯、提问追溯、提问5.5.评价评价(护士长）？护士长）？31.1.确定考核对象确定考核对象负责人：主考（另一考官：核对身份）负责人：主考（另一考官：核对身份）方法：由排班表选出方法：由排班表选出3-5年：10年08年工作护士6-10年：07年03年工作护士注：注：护理单元护士长工作在护理单元护士长工作在3-103-10年范围的必年范围的必考；考；3.3.护士能力是否与所管病人匹配护士能力是否与所管病人匹配42.2.确定考核护士的护理对象确定考核护士的护理对象方法：从选定护士分管病人中选择 新病人手术后病人特殊疾病的病人重危病人 53.3.现场观察内容现场观察内容常规护理各种评分液体管理技术营养支持护理抢救药物使用观察疼痛处理原则康复护理64.现场考核考官收集病史查看病人就诊信息、病程、护理记录考核者确定护理问题35个观察护士对主要护理问题的处理可以提问：答案主次分明75.现场评价现场评价访谈病人、家属、护工：访谈病人、家属、护工：了解护士工作情了解护士工作情况，患方对护理服务是否满意况，患方对护理服务是否满意责任组长和护士长的点评：责任组长和护士长的点评：体现不同层级体现不同层级的专科指导；的专科指导；专家点评：专家点评：肯定与鼓励，指出不足，现场肯定与鼓励，指出不足，现场指导；指导；8考核原则l以观察为主，提问为辅l见什么考什么，有什么考什么l分层次考核l工作能力占70%，回答问题占30%l主要考核临床能力9考核护士临床能力l护理思维能力、病情观察能力、专业知识点掌握：能及时掌握病情、发现问题，采取正确护理措施、解决问题。l规范动手能力：实际场景中的基础护理操作和专科护理操作规范l应变处理能力：能够应对各种突发情况，机动、实际，避免教条。l表达沟通能力：与病人和家属的沟通，功能锻炼指导、各种健康教育场景。l人文关怀能力：爱伤观念、保护隐私、同情心10外科可考的场景床边交接班手术病人交接（吸氧、生命体征的观察）新病人的接待和评估手术病人的病情观察伤口疼痛的观察和护理体位、皮肤的观察和护理呼吸道的观察和护理术后引流管及导管的观察护理（包括更换引流袋和倾倒引流液或尿液、鼻饲、胃肠减压护理）并发症的预防与观察（口轻护理、伤口、造口的护理、DVT的护理）术后病人的功能锻炼及指导术后病人的饮食宣教出院病人的健康指导11外科考核的主要关注点生命体征（尤其是血压的变化）呼吸道（通畅度、谈也能否排除）出入量（引流量、尿量、出汗、输液量）管道（引流管、尿管、氧气管、输液管-正确标识、位置、通畅）腹部（有无腹胀、腹肌紧张、压痛，肠蠕动情况）皮肤（完整性、伤口有无渗血、色泽）体位（正确、舒适）疼痛指数睡眠、饮食、服药情况并发症等12考核术前交接班共同核对手术患者信息1.核对身份交接病历、影像资料、各种用物、药品、胸腹带、术前医嘱执行情况安全将患者搬运到平车填写交接记录、签名13考核手术交接的重点核对手术患者的信息安全转移患者到床上1.确认平车、病床的安全性，妥善固定2.评估患者情况，采取合适的搬运方式3.安置好身上所有管道4.保护好伤口、肢体连接所有仪器、管道、并吸氧检查伤口、管道、皮肤、液体、肢体的功能，安置正确体位交接病情、物品，填写记录并签字。14体位、皮肤观察和护理考核要求1.观察皮肤的眼神、温度、湿度、弹性、有无出血、水中、皮疹、完整性2.观察手术切口及敷料包扎情况3.观察各种导管情况评估病人的卧位及舒适度针对观察出的皮肤问题给予相应的护理根据病人的疾病要求及全身情况，安置病人相应的卧位协助病人更换卧位及进行床上活动避免长时间采取同一姿势导致皮肤受压及不适，带有导管病人注意活动时固定好导管。指导病人在咳嗽、翻身时用手按扶切口部位，减少对伤口的张力性刺激、减轻疼痛。15呼吸道的观察和护理考核要求1.观察呼吸的频率、深度及注意有无呼吸道梗阻2.观察病人呼吸道分泌物及排除情况3.有监护仪观察指脉氧4.全身情况5.全麻病人防止呕吐物或口腔分泌物吸入肺内6.协助病人咳嗽16术后并发症的预防与观察考核要求外科术后常见的并发症：1.术后出血2.术后感染3.切口裂开4.深静脉血栓形成或血栓性静脉炎17病人术后引流管及导管的观察及护理考核要求外科常见的导管1.胃肠减压2.T管、腹腔引流管3.鼻胆管4、胸腔引流管5.各种肠内营养管：如鼻胃管、空肠造瘘管6.颅脑术后各种引流管7.中心静脉及外周静脉导管18病人术后引流管及导管的观察及护理考核要求管道护理1.根据不同的导管、引流管给予相应的护理2.保持各类管道通畅、妥善固定、标记清晰正确3.及时观察并记录引流液的量和性状变换4.按不同引流管及导管的要求，保持无菌，防止感染，定时更换引流袋，操作规范。5.观察导管和引流管周围的皮肤情况，评估导管和引流管对病人活动度影响的程度。病人活动时各种导管固定规范，护士能给予帮助。6.按规范实际倾倒并记录引流量。19伤口疼痛的护理和观察考核要求1.正确评估疼痛程度2.以客观疼痛评估为基础，选择合适的疼痛评估方法与工具3.评估疼痛的部位、持续时间、疼痛强度及性质，是否曾使用止痛药，了解用药后的效果4.观察疼痛的伴随症状5.主动采取相应的护理措施20床边交接班重点查看交班者：向接班者交病人的病情、治疗、护理、用药情况及效果，目前存在的主要护理问题及需下一班继续采取的护理措施接班者：询问患者，查看患者情况，做到重点病人重点交，危重昏迷病人生命体征、意识、瞳孔等情况，体位舒适度，各种管道是否通畅，引流情况，卧床患者皮肤完整度，伤口敷料情况，胸部手术听呼吸音，出院病人询问对出院指导的掌握情况。同时可考核病人的问题是否得到解决，措施是否落实。21分层次考举例-疼痛护理如3-5年护士考核点：正确评估疼痛指数根据实际评分和患者住宿采用相关的疼痛护理措施6-10年考核点除了考核上述点考核多模式镇痛的方法，三阶梯镇痛药的类型和作用22分层次考举例-深静脉血栓护理3-5年考核：预防深静脉血栓的主要护理措施抗血栓压力泵操作6-10年考核：除了上述内容抗血栓压力泵工作原理23考核实景一被查科室：普外科被考护士：工作9年护士主要场景：造口护理（更换造口袋和指导）呼吸道管理（有效翻身、拍背）追溯：造口病人的健康指导并发症：出血的观察考核情况：1.护士有较强的临床工作思维，有较好的人为关怀能力及表达沟通能力。2.有较好的规范沟通能力。专业知识点掌握较全面3.被考护士协作翻身前未评估引流管情况，有效拍背不到位。24考核实景二被查科室：胃肠外科被考护士：工作3年护士主要场景：晨间交接班，病情观察（翻身），更换引流管，颈内CVC冲管及连接输液追溯：管道的护理要点不足：年轻护士在病情观察评估能力方面欠缺25考核实景三被查科室：神经外科被考护士：工作10年护士主要场景：手术病人回室后的交接班（病情观察、术后体位安置、监护仪的使用及报警参数设置、各种导管的连接及护理），巡视病房（脉氧下降后的应急处理、有效的翻身拍背，气管内吸痰）追溯：硬膜外引流管的效能护理，脑脊液漏的观察要点。1.护士在临床护理思维和病情评估观察能力、危重病变处理能力方面有较强的优势2.预见性评估欠缺（神经外科手术患者未准备吸引装置）26考核实景四：被查科室：胸外科被考护士：工作10年护士主要场景：晨间交接班、术后病人的基础护理（会阴擦洗、引流管护理、有效咳痰）追溯：术后并发症的预防（深静脉血栓的预防），胸腔闭式引流管护理考核情况1.有较强的临床工作思维及病情观察评估能力。2.专业知识点掌握全面，胸外科每人袋中有血管钳一把，对胸管突然脱出应急处理培训到位3.有较好的人文关怀能力及表达沟通能力，有较好的规范沟通能力4.被考护士交接班不够主动和具体，对病人的皮肤、睡眠、引流量、饮食未接清楚5.询问病人疼痛未使用疼痛量表进行评估指数27考核实景五：被查科室：骨科被考护士：工作7年护士主要场景：晨间交接班（皮肤、管道户口I、石膏护理、正确卧位、翻身）、评价功能锻炼的效果、静脉留置针追溯：低坡卧位的要点和目的、关节术后深静脉血栓预防的要点优点：1.工作思维能力和病情观察评估能力强，交接班到位2.专业知识掌握较全面，操作动手能力强，康复锻炼到位建议：进一步加强年轻护士综合素质的培训和考核，加强护理新知识、新技能的培训，加快护理专科化方向发展进程28考核实景六被查科室：普外科被考护士：工作3年护士主要场景：对脾破裂伴肾挫裂伤术后一天的病人的病情观察（伤口、引流管护理、翻身、有效咳嗽）追溯：术后观察要点和主要并发症、今天主要的护理问题优点：1.年轻护士基本掌握专业知识点2.有良好的人文关怀素养和沟通能力不足1.加强年轻护士临床思维能力和病情评估观察能力较弱建议：1.加强年轻护士临床实际工作能力的培训2.加强专科知识及进的培训和考核2930成功的轨迹作为一种策略路线，从一开始就应该走上正轨。你犯了中国人都容易犯的错误就是太狂了。管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。做一个，给人希望的人而不是命令者；给人帮助的人而不是统治者；具有同情心的人而不是批评者；这样的管理者。伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。10月-2210月-2212:4212:4212:42:32如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。不创新，就灭亡。破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。02-10月-2210月-2212:4212:42:32企业的执行力靠的就是纪律。管理层次越少越好。绝不会再来的机会。管理即决策。10月-2210月-2210月-22教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。12:4212:4212:42:3212:42:32管理者的最基本能力：有效沟通。企业即人。绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。造人先于造物。企业最大的资产是人。10月-2212:4212:42:32人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。12:4212:42:3210月-22扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。十月 22创新是做大公司的惟一之路。2022/10/2 12:42制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。多想一下竞争对手。2022/10/2 12:42:32企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。信任固然好，监控更重要。懒惰:它是一种对待劳动态度的特殊作风。它以难以卷入工作而易于离开工作为其特点。02 十月 202212:42 下午世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。10月-222022/10/2 12:4