物流系统规划与设计(共37单元)单元2--物流系统需求分析-2

单元二 物流系统规划的战略与需求分析学习目标学习目标 了解物流系统规划战略的特点 初步掌握物流系统规划的战略层级掌握物流系统需求预测方法运用物流系统规划的战略进行简单规划能够对物流系统需求进行预测单元二 物流系统规划的战略与需求分析单元二 物流系统规划的战略与需求分析2.12.1物流系统规划的战略分析物流系统规划的战略分析2.1.12.1.1物流系统规划的战略层级物流系统规划的战略层级2.1.2 2.1.2 物流系统规划的战略目标物流系统规划的战略目标2.1.3 2.1.3 物流系统规划战略的特点物流系统规划战略的特点2.1.4 2.1.4 物流系统规划的战略内容物流系统规划的战略内容2.1.5 2.1.5 物流系统规划的战略选择物流系统规划的战略选择2.2 2.2 物流系统需求分析物流系统需求分析2.2.1 2.2.1 物流系统需求分析的含义特征及分类物流系统需求分析的含义特征及分类2.2.2 2.2.2 物流系统需求预测方法物流系统需求预测方法2.3 2.3 物流需求分析指标物流需求分析指标2.3.12.3.1物流需求指标设计原则物流需求指标设计原则2.3.2 2.3.2 物流需求的数量指标物流需求的数量指标2.3.3 2.3.3 物流需求的质量指标物流需求的质量指标2.3.4 2.3.4 物流需求相关性指标物流需求相关性指标2.2物流物流需求分析需求分析 物流系统需求分析是指用定性或定量的方法对物流系统的运输、存储、装卸搬运、包 装、流通加工、配送等作业量进行预测分析。物流系统需求分析包含了当前物流市场和潜在物流市场的需求分析。2.2物流物流需求分析需求分析2.2.1 物流系统需求分析的含义特征及分类 从物流的发展规律来看，现代物流服务的需求包括量和质两个方面，即从物流规模和 物流服务质量中综合反映出物流的总体需求。2.2物流物流需求分析需求分析物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等作业量的总和。当前在没有系统的社会物流量统计的情况下，由于 货物运输是物流过程中实现位移的中心环节，用货物运输量的变化趋势来衡量社会物流规 模的变化趋势是最接近实际的。2.2物流物流需求分析需求分析物流服务质量是物流服务效果的集中反映，可以用物流时 间、物流费用、物流效率来衡量，其变化突出表现在减少物流时间、降低物流成本、提高 物流效率等方面。为了清晰地反映社会经济活动对物流活动的需求，在物流需求分析中还 应考虑物流需求的地域范围、渠道特性、时间的准确性、物流供应链的稳定性以及客户服务的可得性和可靠性等方面。2.2物流物流需求分析需求分析物流需求分析是将物流需求与产生需求的社会经济活动进行相关分析的过程。由于物流活动日益渗透到生产、流通、消费等社会经济活动之中，与社会经济的发展存在着密切的联系，是社会经济活动的重要组成部分，因而物流需求与社会经济发展有着密切的相关 性，社会经济发展是影响物流需求的主要因素。2.2物流物流需求分析需求分析物流系统需求分析的特征 1.对物流系统需求的分析具有时间和空间的合并性分析特征，即进行了物流系统时间方面的需求分析后还要分解为不同地区的物流需求。物流包括产品的运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工等各个环节，既涉及产品的时间效用，又涉及产品的空间效用，物流管理者不仅需要知道物流需求随时间的变化规律，还要知道其空间的需求，并根据企业物流的预计需求量规划仓库的位置及库容等。2.2物流物流需求分析需求分析物流系统需求分析的特征 首先，对物流系统需求的分析具有时间和空间的合并性分析特征，即进行了物流系统时间方面的需求分析后，还要分解为不同地区的物流需求。物流包括产品的运输、库存、包 装、装卸搬运、流通加工等各个环节，既涉及产品的时间效用，又涉及产品的空间效用，物流管理者不仅需要知道物流需求随时间的变化规律，还要知道其空间的需求，并根据企 业物流的预计需求量规划仓库的位置及库容等。2.2物流物流需求分析需求分析物流系统需求分析的分类 物流系统需求与产品或服务的销售（或采购）数量直接相关。产品方面的估计一般由 营销、市场或专门的计划人员完成。通常物流管理者主要是制订库存控制或车辆调度之类 的短期计划，包括对提前期、价格和物流成本等进行预测，并不需要单独为企业做综合预测。物流系统需求特性不同，预测方法也不同。2.2.2物流物流系统需求预测方法系统需求预测方法 物流系统需求预测可以根据预测对象、预测条件的不同而选择不同的定性或定量预测 方法。对于独立需求，采用统计预测的方法会有较好的效果，多数短期预测模型都要求预测对象是独立随机的。对于派生需求，只要最终产品的需求确定，就可以得出非常准确的派生需求的预计值。2.2.2物流物流系统需求预测方法系统需求预测方法1.德尔菲法 德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员产生联系，反复地填写问卷，以集结问卷填写人的共识及收集各方意见。该种方法可用来构造团队沟通 流程，应对复杂任务和难题，且不受地区人员的限制，应用广泛，费用较低，尤其是在如今通信更加便捷的情况下，可以加快预测速度和节约预测费用。2.2.2物流物流系统需求预测方法系统需求预测方法2.主观概率法 物流需求属于不确定事件，一般不能在相同的条件下重复试验，主要依靠决策者在掌握的信息条件下根据自身的认识水平，对有关事件做出主观的判断，这样往往会以某一个 数值作为事件发生的可能性的量度，通常称之为主观概率。在主观概率的基础之上做出预 测就称为主观概率法。例如，某企业的物流管理者认为未来3年内物流市场需求增长的可能 性为80%，这就是一个主观的判断。2.2.2物流物流系统需求预测方法系统需求预测方法（二）定量预测方法 定量预测方法需要有较为翔实的数据作为基础，预测方法的复杂程度也大不一样。一般来讲，物流管理者不必考虑太过复杂的预测方法。因为预测信息，尤其是销售预测是企业各部门都需要的，预测活动常常是由企业的营销、规划或经济分析部门进行的。