单位领导干部家访制度

单位领导干部家访制度 　　单位领导干部家访制度　　为了传承党密切联系群众的优良作风，加强党风廉政建设，营造山清水秀的政治生态，督促厅机关和厅直单位党政负责人切实履行全面从严治党责任，体现组织的严管和厚爱，引导厅直系统党员干部职工增强政治意识和规矩意识，注重家庭家教家风，近日，湖南省交通运输厅党组和驻厅纪检组印发了《厅机关和厅直单位党政负责人家访制度（试行）》。 　　家访负责人及对象 　　该制度所称厅机关和厅直单位党政负责人是指厅领导、厅机关处室主要负责人和厅直单位党政班子成员。 　　厅机关和厅直单位党政负责人家访的对象为本单位（处室）的党员、干部和职工，包括在职、挂职、抽调及临聘人员等，具体实行分级负责制。其中，厅主要领导主要负责但不限于其他厅领导的家访，厅直单位党政主要负责人主要负责但不限于本单位其他班子成员的家访，其他厅领导和厅直单位党政班子成员主要负责但不限于分管处（科）室和联系单位主要负责人的家访，厅机关处室主要负责人主要负责本处室党员、干部和职工的家访。 　　家访目的和内容 　　厅机关和厅直单位党政负责人家访的目的是沟通交流、掌握情况、发现问题、化解矛盾和促进工作。访谈内容包括向受访对象及其家属通报本单位（处室）的工作概况，宣传有关政策、法规和规章制度；介绍受访对象的现实表现，听取对本单位（处室）或家访人的意见和建议；了解受访对象的思想动态和生活状况，掌握其家庭家教家风情况和困难诉求；转达组织的问候和关怀，感谢并激励家属关心和支持交通运输工作等。 　　必访必谈的对象 　　厅机关和厅直单位党政负责人家访的主要对象应每两年普遍访谈一次，也可以根据实际需要随时访谈。以下人员必访必谈：遴选考录、军转接收、调入等新进单位的；内部轮岗、提拔重用和交流调出本单位的；上级组织或有关单位借调帮助工作、较长时间不在本单位上班的；新近加入党组织的；刚办理退休手续的；获得荣誉和表彰奖励的；受到纪律处分、组织处理的；群众反映有倾向性、苗头性问题的；思想认识出现偏差或工作上受到挫折的；患有重大疾病、生活遇到重大困难或家庭出现重大变故的党员、干部或职工。 　　家访要求 　　★厅机关和厅直单位党政负责人一般应上门家访。 　　★厅机关和厅直单位党政负责人对家访了解到的苗头性、倾向性问题，应及时警示提醒，把问题化解在萌芽状态；能解决的困难、问题和矛盾，应及时解决；重要情况、重大问题和全局性意见建议，应及时报告厅党组。 　　★厅机关和厅直单位党政负责人家访的情况应及时填入记录单并存档备查。 　　★厅机关和厅直单位党政负责人家访应注意保护个人隐私，保守工作秘密。 　　★厅直单位应根据该制度规定，结合本单位实际，制定党政负责人家访制度。 　　单位领导干部家访制度　　局属各党支部： 　　为进一步改善干部工作作风、密切党群干群关系、加强和改进群众工作，构建领导干部联系和服务群众的长效工作机制，根据县委办《关于在全县推行领导干部民情家访制度的意见》（婺办字〔20-〕10号）文件精神，结合我局实际，经局党委研究，决定推行领导干部民情家访制度。现制定本实施办法。 　　一、总体要求 　　深入贯彻落实党的十八大、习近平总书记系列讲话精神和省委有关要求，引导领导干部弘扬井冈山精神和苏区精神，围绕干部受教育、群众得实惠、社会更和谐目标，在推进发展、体察民情、纾解民怨、改善民生中，不断强化群众观念，增进群众感情，提高做群众工作的本领，汇聚起推动建设一个最美、打造两个第一强大正能量。 　　二、参与人员及主要任务 　　（一）参与人员：科级领导干部。 　　（二）主要任务 　　1.宣传政策法律。宣传党的路线方针政策、法律法规，尤其是水利政策法规，做好党委政府有关经济社会发展、城市建设、民生工程、维护稳定等政策的释疑解惑工作。引导群众学法、知法、守法，依法按程序理性表达诉求。 　　2.了解社情民意。掌握所访地方的基本情况、经济社会发展存在的主要问题、有哪些困难群众等。了解所访群众的家庭情况、就业状况、收入结构、困难问题、诉求期盼等。 　　3.听取意见建议。掌握党委政府决策落实情况，倾听群众对党委政府及水利局工作的意见建议。了解政策措施与基层实际差距、存在问题产生的原因及解决的措施。 　　4.化解矛盾纠纷。对各类矛盾纠纷，特别是有关城镇建设、重点项目建设带来的征地拆迁和涉法涉诉等事关群众切身利益的问题，积极开展排查化解工作，疏导民怨，促进社会和谐稳定。 　　5.解决实际问题。结合自身实际，力所能及地帮助基层协调解决水利基础设施建设、城乡电网建设、产业发展、基层组织建设等问题，重点帮助群众上学就医、就业创业、社会保障等生产生活方面的困难和问题，让人民群众得到看得见、摸得着的实惠。 　　三、家访对象及主要形式 　　（一）家访对象。重点到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的村，家访产业大户、低保户、困难户、军烈属、残疾人、孤寡老人、留守家庭、信访户等，原则上科级领导选择3户作为重点家访对象。 　　（二）主要形式。 　　民情家访主要采取以下四种形式： 　　1.上门家访。科级领导干部平均每月2次，进村组访农户、进楼宇访住户、进街道访商户、进企业访职工、宣讲党的政策法规，听取群众对党委政府的意见建议，了解群众的生产生活现状，感受群众的所思所想所盼。 　　2.网络联访。充分利用网络听政、微博、QQ、手机微信、短信、电话进行联系接访，听取群众意见诉求。 　　 3.重点约访。在上门家访、定点接访的基础上，有重点、有针对性地约请群众到单位或所在分管（服务）的基层单位座谈，深入了解情况，协调解决疑难问题和复杂矛盾。 　　4.常态回访。定期或不定期地主动到反映问题的群众家中进行回访，了解群众问题处理结果，听取群众对解决问题的反映，督促相关部门改进工作，抓好落实。 　　四、工作程序 　　建立收集民情、办理销号、反馈通报、归档备案的链条循环工作流程，促进民情家访工作规范、有序、高效、务实运转。 　　1.收集民情。领导干部通过家访、接访、约访、回访，认真接待和及时收集群众反映的各种诉求，及时作好家访记录，填写《民情家访民情登记台账》。 　　2.办理销号。个人家访中收集的问题，交所在单位统一建立整改台账，并按照谁家访、谁跟踪、谁反馈的原则、实行访办一体的工作负责制抓好落实。坚持凡合法合理有条件解决的，要及时解决；需要多个部门协调或上下联动解决的，由家访单位告知当事人解决问题的政策、程序，并积极帮助协调，跟踪解决；一时难以解决及不符合政策法律规定的，耐心细致做好解释说服工作，并填写《民情家访民情办结销号单》。 　　3.反馈通报。对已经办理完结的问题，及时通过电话、网络、信件或上门等方式反馈给群众。对正在办理的群众问题，定期通报进展情况，直至办结为止。 　　4.归档备案。领导干部的家访情况、《民情登记台帐》、《民情处理销号单》等相关资料，要采取一人一帐的方法进行梳理分类，汇总成民情家访档案整理归档。 　　五、制度保障 　　1.建立直接联系制度。将领导干部的姓名、单位、职务、联系电话、邮箱等信息，制作成领导干部民情家访联系卡，送给家访对象，方便群众随时随地联系，接受群众评议监督。 　　2.建立接访公告制度。领导干部到基层开展接访活动，必须提前通知所联系的单位，提前告知群众，让基层及群众做好充分准备，反映问题。 　　3.健全办事机构和工作例会制度。成立民情家访工作领导小组，加强组织领导，健全议事制度，并明确相应的日常办事机构，设在党委办公室。至少每月召开一次民情家访工作领导小组例会，听取家访情况汇报，掌握工作动态，交流工作经验，研究工作中存在的问题，有针对性地加强工作指导。 　　4.建立考核评价制度。把民情家访工作情况纳入领导干部述职和年度考核的内容。局党委将加强对班子成员的监督、检查，重点调度掌握解决了哪些问题，办了哪些实事。并不定期组织家访对象对参与干部进行满意度测评，测评结果和述职情况作为干部年度考核的重要依据。 　　单位领导干部家访制度　　为认真贯彻落实《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》，严格教育、管理、监督，切实履行自身建设主体责任，增强纪检机关思想政治工作实效，深入了解干部职工思想作风和家庭家风情况，经县纪委研究决定，在乡（镇）纪委、委机关、派驻纪检监察组、县委巡察机构建立领导干部家访谈心制度。 　　一、目的意义 　　按照习近平总书记系列重要讲话精神和中央、中央纪委、省委、省纪委和市委、市纪委关于加强纪检监察干部队伍建设的总体要求，贯彻信任不能代替监督、严管就是厚爱和打铁必须自身硬的理念，把领导干部家访谈心作为严肃党内政治生活的重要抓手，继承和发扬党的密切联系群众优良传统、开展思想政治工作的有效办法，通过家访谈心使干部职工及时感受组织的关心关爱、帮助和教育，进一步提升纪检监察机关的凝聚力、向心力，同时促进干部职工注重家庭、家教和家风，建设一支忠诚干净担当的纪检监察干部队伍。 　　二、家访谈心对象 　　委机关、派驻纪检监察组、县委巡察机构干部职工，各乡（镇）纪委书记、副书记、专干。 　　三、家访谈心原则和形式 　　坚持正面教育、以诚相见、实事求是、注重实效和分级负责的原则。家访谈心一般以家访、约访、个别谈心、集体谈心方式为主，或利用节假日时间，由一个部门或若干个部门联合，组织干部职工及其家属就近就便开展户外集体活动，邀请有关领导同志参加，直观地了解干部职工家庭等情况，听取意见建议。 　　四、家访谈心内容 　　家访谈心的内容和重点可根据不同对象、不同情况而定。一般包括以下几方面： 　　（一）向干部职工及其家属转达县纪委常委会亲切问候和良好祝愿，感谢家属对纪检监察工作的关心和支持；通报县纪委工作概况；介绍干部职工在单位的现实表现，听取干部职工及其家属对纪检监察工作、加强干部教育管理监督等的意见建议；了解干部职工工作之余的生活圈、朋友圈和兴趣爱好，掌握其家庭、家教和家风情况，并提出要求。 　　（二）干部职工遴选考录、军转接收、工作调动、提拔重用、交流轮岗、挂职锻炼及奖励惩处等，要及时肯定成绩，指出不足，明确努力方向。干部职工离岗退休时，要充分肯定其多年来的工作和贡献，听取意见、要求，鼓励他们继续为党风廉政建设发挥作用。 　　（三）干部职工患有重大疾病，家庭出现重大变故，工作、生活中遇到困难和挫折时，要及时谈心鼓励，帮助他们提振克服困难的信心和勇气，为他们排忧解难。干部职工之间出现矛盾时，要及时提醒。 　　（四）在布置重大工作任务时，既要做好思想发动，又要明确工作职责。 　　（五）对考核考察、群众来电来信来访和检查督查等渠道，发现干部职工在政治思想、工作作风、廉洁自律等方面存在一些苗头性、倾向性和其他值得注意的问题时，要及时咬耳扯袖，把问题解决在萌芽状态。 　　（六）干部职工主动要求向有关领导反映情况、汇报思想时，要及时安排接待，认真听取意见、建议和要求，耐心做好说服、解释、教育、引导等工作。 　　（七）组织上认为需要家访谈心的其他情形。 　　五、职责分工 　　家访谈心采取分级负责的方式进行。 　　（一）家访 　　县纪委县监委主要领导一般到领导班子成员家中家访；班子成员一般到分管的派驻机构、机关部门负责人、一至四级主任科员，挂点乡（镇）纪委书记家中家访；乡（镇）、机关部门、派驻机构和县委巡察办（组）负责人到所在部门干部职工家中家访。 　　坚持时间服从质量，县纪委领导班子成员一般每年家访不少于1次，其他领导干部每年1-2次。 　　（二）谈心 　　县委常委、县纪委书记、县监委主任：主要负责委机关班子成员、县委巡察办主任、乡（镇）纪委书记，以及委机关其他干部职工的谈心。 　　县纪委副书记：主要负责所协管的县纪委常委、县监委委员、分管的部门和派驻机构负责人、一至四级主任科员。 　　县纪委县监委其他班子成员：主要负责所挂点联系的乡（镇）纪委干部职工、分管部门干部职工的谈心。 　　乡（镇）纪委负责人：主要负责本乡（镇）纪委干部职工的谈心。 　　县纪委县监委机