接待方案汇总5篇

接待方案汇总5篇 接待方案 篇1 一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责 　　1安全保障组织机构、人员的联系方式： 　　组长：厦门市旅游局局长 　　副组长： 　　安全员： 　　2、职责： 　　（1）组长：整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。 　　（2）副组长：积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案，进行处理决定。 　　（3）安全员：整个事件的具体经办，对伤亡人员及家属进行慰问，做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。 　　二、预防保障 　　1、车队选用车队最优秀的驾驶员，所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上，爱岗敬业，品德优良，并且三年内无重大交通事故记录。 　　2、在接待前召开安全学习会议，向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故，用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。 　　3、车辆出车前必须进行趟检，确保车辆各项安全性能良好，安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。 　　4、坚持一日三检制度，每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查，发现问题应及时解决，消除隐患。尤其在执行任务前，应对车辆进行全面的检查，核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量；轮胎气压是否符合标准；手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效，各部仪表是否正常，车辆内外是否卫生清洁。 　　5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议，以便车辆外出发生故障是抢修。 　　6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急，医药箱内必须有：纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。 　　7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆，备用车辆提前等候在各主要地段，以确保15分钟内到达事发现场。 　　8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件，存放于公司仓库。 　　9、公司调度员全天候守候在电脑前，应用公司对车辆的监控系统，随时检测、调控每一台车辆的运行情况。 　　三、安全事故应急预案 　　1、报告程序： 　　（1）第一时间向110、120报警。（须在突发事件的三分钟之内） 　　（2）再向组长、副组长报告。（须在突发事件的十分钟之内） 　　（3）然后向车队的安全员、调度员报告。 　　2、应急措施： 　　（1）立即组织抢救伤者； 　　（2）组织乘客离开车辆； 　　（3）公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。接待方案 篇2 以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。 　　一、来访人员基本情况： 　　二、接待小组人员： 　　我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 　　三、接待日程安排： 　　四、落实工作人员： 　　由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布臵由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。 　　五、接待过程中的所用场所（会议场所）的设计与布臵： 　　1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。 　　2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 　　3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。 　　附件： 　　接待中具体礼仪： 　　1、握手礼仪： 　　（1）握手的顺序： 　　握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手；在男士与女士之间，应是女士先伸手；在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼；当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。 　　（2）握手的方法： 　　双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重；左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重；边握手边致意，比如：“您好！”“见到你很高兴！”等等。握手的时间不宜过长，一般以3～5秒为宜；男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。 　　2、递物与接物礼仪： 　　（1）递接名片： 　　一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。 　　递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫___，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。 　　接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。 　　（2）递接其他物品： 　　递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自己，而不能指向对方。接受物品时，一般情况下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。 　　3、奉茶礼仪： 　　(1)、奉茶的方法： 　　上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。 　　（2）、奉茶的顺序： 　　一般应为先客后主；先女后男；先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶；其二，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶；其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序；其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。 　　（3）、注意事项： 　　a、忌用不清洁或有破损的茶具。 　　b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。 　　c、切勿让手指碰到杯口。 　　d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。 　　e、并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。 　　4、引导礼仪： 　　a．与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。 　　b．与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。 　　c．引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人保持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。 　　d．宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。 　　e．上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。 　　f．乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。 　　5、馈赠礼仪： 　　a．贺礼：企业开张、大厦落成等。 　　b．喜礼：朋友结婚、长辈生日等。 　　c．节庆：教师节、六一儿童节等。 　　d．探望病人：亲友、同学、领导等。 　　看情况而定，在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。接待方案 篇3 为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下： 　　一、接待时间 　　2__年1月17日至21日午前。 　　1月17日全天报到。 　　二、住宿安排 　　组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（5元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。 　　三、用餐安排 　　1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。 　　四、交通安排 　　1月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。 　　餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。 　　1月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。 　　五、收费标准 　　（一）会务费：每位代表会务费6元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的`以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。 　　（二）食宿费：根据所住的不同宾馆设A类：15元/人，B类：12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。 　　（三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；各地组团参会人数超过2人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。 　　六、其他 　　因代表离西安返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。 　　七、联系办法 　　____接待方案 篇4 _月初，__公司领导将前往我公司进行__项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。 　　一、接待安排 　　1、沟通确认具体行程 　　时间：9月30日前事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。 　　2、接机安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 　　3、住宿安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 　　4、就餐安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。 　　陪同人员：待定 　　5、车辆安排 　　时间：视来访人员行程安排 　　事宜：全程专职为来访人员服务 　　车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量 　　司机：待定 　　6、行程安排 　　（1）座谈会 　　会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会 　　时间：待定 　　地点：待定 　　主持人：待定 　　我公司参加人员：待定 　　（2）工厂参观 　　时间：待定（附具体