工程建设项目管理概论

工程建设项目管理第一章第一章 工程项目管理概论工程项目管理概论项目管理是一门古老而又新兴的科项目管理是一门古老而又新兴的科学，人类的发展史就是项目管理的学，人类的发展史就是项目管理的发展史！发展史！1.1.1从古至今成功的项目管理案例埃及金字塔八达岭长城名叫“小男孩”的原子弹小男孩在广岛上空引爆，产生巨大的蕈状云曼哈顿计划曼哈顿计划阿波罗登月计划诺曼底登陆计划抗击非典悉尼奥运会问号？问号？为什么提起项目管理有人会认为是特指工程、水电或建筑方面的管理u项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔被誉为项目管理的典范。u上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世界银行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得了巨大的成功。1987年11月，国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。u所以，有人会认为项目管理就是工程管理，实际上，这是人们的一种误解，工程管理只是较早的引入了项目管理知识而已。1.1.2项目管理的发展20世纪70年代20世纪70年代后期80年代采用项目管理模式已成为企业重要的管理手段。意义：现代项目管理逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支。第二次世界大战的推动，主要应用于国防和军工项目。代表事件：“曼哈顿计划”。甘特图美国，关键线路法（CPM）和计划评审制度（PERT）。意义：项目管理有了科学的系统方法项目管理从新产品开发领域中扩展到中小企业。英、美等国家出现从业主的角度所进行的工程建设项目管理项目管理技术及其方法逐步发展和完善。意义：项目管理被公认为一种有生命力并能实现复杂企业目标的良好方法。20世纪4050年代20世纪50年代后期60年代20世纪90年代以后l从业主的角度所进行的工程建设项目管理从业主的角度所进行的工程建设项目管理最早出现于最早出现于2020世纪世纪7070年代英、美等国家。年代英、美等国家。l19881988年英国皇家特许建造学会出版发行的年英国皇家特许建造学会出版发行的工程建设项目管理工程建设项目管理，工程建设项目管，工程建设项目管理被定义为：理被定义为：对一个建设工程项目从开始对一个建设工程项目从开始到结束所进行的全方位的计划、控制和协到结束所进行的全方位的计划、控制和协调，以满足业主的要求，保证工程按时、调，以满足业主的要求，保证工程按时、保质，并在规定的预算内完成。保质，并在规定的预算内完成。l在当今国际建筑市场上，代表业主的工程在当今国际建筑市场上，代表业主的工程建设项目管理正在成为一个日益受到重视建设项目管理正在成为一个日益受到重视和迅速发展的领域。和迅速发展的领域。从业主的角度出发1.1.3传统项目管理和现代项目管理80年代以前80年代以后传统项目管理现代项目管理知识体系应用领域知识体系应用领域质量管理成本管理（费用、造价）进度管理（时间）范围管理（合同）建筑军事、国防、航空PMBOK九大知识领域五大过程组（逻辑）一切皆为项目1.1.4常见的项目管理研究机构项目管理机构英文名称知识体系认证体系国际项目管理协会1965，29个会员IPMA（International Project Management Association）ICBIPMP美国项目管理协会1969年成立PMI(Project Management Institute)PMBOKPMP中国项目管理研究委员会前身：统筹法优选法学会（华罗庚）PMRC（Project Management Research Committee China）C-PMBOKC-NCB第二节 项目与项目管理工作和生活中的事务错综复杂，大致可以分为两类：u一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日子。比如：流水线生产产品、士兵站岗、麦当劳师傅炸薯条等。我们称此类事务为：常规业务常规业务。u而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时间有限，达到目的之后便告结束，只做一次，不再重复。比如：士兵参加一次战斗，交警处理一起交通肇事案。中央电视台组织一次春晚，我们称此类事务为：项目项目。什么是项目？问号？问号？一件工作是不是项目，不完全取决于它本身，而是取决于做他的人！1.2.1项目的概念定义：定义：u英国标准化协会（BSI）项目：“具有明确的开始和结束点，由某个人或某个组织所从事的具有一次性特征的一系列协调活动，以实现所要求的进度、费用以及各功能因素等特定目标。u美国项目管理协会(PMI)项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。注：项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点，临时性并不一定意味着持续时间短。u国际项目管理协会(IPMA)项目：为了在一定的时间和成本制约下，按一定的质量标准实现既定的可交付成果，而开展的工作。项目定义的特征表现为：项目定义的特征表现为：1、一次性、一次性2、目标性、目标性3、约束性、约束性4、寿命周期性、寿命周期性5、多活动性、多活动性l新产品或新服务的开发项目l技术改造与技术革新项目l组织结构、组织模式的变革项目l科学技术研究与开发项目l信息系统的集成与开发项目l建筑物、设施或民宅的建设项目l大型体育比赛项目或文娱演出项目l举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等l新企业、新产品、新工程的开发l进行一次旅行、解决某研究课题、开发一套软件问号？问号？典型的项目有哪些？1.2.2项目生命期u项目经理或项目的组织可以把任一个项目划分成若干个阶项目经理或项目的组织可以把任一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与执行组织的日常运作联段，以便有效地进行管理控制，并与执行组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。u项目生命期可以根据所在组织或行业的特点，或者所用技项目生命期可以根据所在组织或行业的特点，或者所用技术的特性，来确定或调整项目生命期。虽然每个项目都有明术的特性，来确定或调整项目生命期。虽然每个项目都有明确的起点和终点，但其阶段的划分和具体的可交付成果以及确的起点和终点，但其阶段的划分和具体的可交付成果以及项目期间的活动会因项目的不同而有很大项目期间的活动会因项目的不同而有很大差异差异。PMBOK2008提出的项目生命周期项目阶段一般按顺序首尾衔接，通常根据某种形式的技术信息传递或技术部件交接来确定。人力投入和费用。项目开始时投入低，随后增高，在项目接近收尾时迅速降低。项目开始时，成功的完成项目的可能性最低，风险和不确定性最高；随着项目继续执行，成功地完成项目的可能性通常都逐渐上升。项目开始时，项目利害关系者对项目产品最后特点和项目最后费用的影响力最强，而随着项目的进展，这种影响逐步减弱，造成这种现象的主要原因是，随着项目的进展，变更计划和纠正错误的代价通常与日俱增。项目生命期的特点：项目时间项目时间程程度度变更的代价变更的代价利害关系着的影响利害关系着的影响项目生命期的时间项目生命期的时间 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。项目生命期的阶段项目生命期的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。各阶段的目标（可交付成果）各阶段的目标（可交付成果）项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。各阶段具体的任务各阶段具体的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。项目生命期的描述:产品生命期与项目生命期是一个概念吗?项目生项目生命周期命周期开始开始阶段阶段中间阶段中间阶段最后最后阶段阶段构思构思运作运作经营经营计划计划产品产品生命期生命期退退出出市市场场产品升级升级一个产品生命期可以包括一个产品生命期可以包括两个甚至更多的项目生命两个甚至更多的项目生命期期1.2.3项目利益相关者(项目干系人）u一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，这些组织、群体或个人都是这一项目的相关利益主体或叫相关利益者。定义：项目干系人是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织。一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面:投资人、建设单位、中介组织、工程项目产品使用者、研究单位、设计单位、施工单位、分包单位、生产厂商、政府建设行政主管部门、质量监督机构、质量检测机构和社会综合机构等。注：注：项目利害关系者对于项目的影响，存在积极和消极的情况都有可能。项目利害关系者在参与项目时的责任与权限大小变化很大，并且在项目生命期的不同阶段也会变化。项目经理必须尽可能管理利害关系者的期望。项目利益相关者管理的思路项目利益相关者管理的思路识别利益相关者识别利益诉求针对利益方影响力排序按2：8法则，选取前20%提出具体对策 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。1.2.4项目管理的概念项目管理的思维方式：项目管理的思维方式：l技术与理念技术与理念l时间非长河时间非长河l经验不是用来抄的经验不是用来抄的l做事情宁愿做事情宁愿“说着难做着容易说着难做着容易”l目标要细化目标要细化l发展应该是跳跃式的发展应该是跳跃式的美国项目管理协会美国项目管理协会(PMI)的定义：的定义：“将知识、技能、将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求”。1.2.5项目管理的特点项目管理是一项复杂的工作 项目管理具有创造性项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织启动过程组。启动过程组。获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。规划过程组。规划过程组。有助于从完整和把握程度不一的多种来源中收集信息。项目管理计划是规划过程组的成果之一，其重点是研究范围、技术、风险和费用的所有方面。执行过程组。执行过程组。用来完成项目管理计划中所确定的工作以便满足项目要求的各个过程所组成。监控过程组。监控过程组。跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。收尾过程组。收尾过程组。为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。1.2.6项目管理过程组项目管理过程组循环关系项目管理过程组循环关系监控过程相对独立于启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程相对独立于启动过程组、规划过程组、执行过程组、收尾过程组循环体系。收尾过程组循环体系。监控过程组应由组织和项目团队经理双重管理。监控过程组应由组织和项目团队经理双重管理。项目生命周期与管理过程组的关系是怎样的？问号？问号？项目生命周期与项目管理过程组的起点和终点是一项目生命周期与项目管理过程组的起点和终点是一致的致的项目管理过程组在项目生命周期的各阶段重复项目管理过程组在项目生命周期的各阶段重复项目生命期与项目管理过程组的区别项目生命期项目生命期项目管理过程组项目管理过程组按技术工作划分阶段按管理工作划分阶段每阶段产出技术成果，涉及技术工作交接每阶段产出管理成果，涉及管理工作交接通常一个阶段接一个阶段（首尾相接），特殊情况下可部分交叉各阶段通常相互交叉并可循环进行，不是严格的一个接一个每个阶段可看作子项目可在项目生命周期的各个阶段重复不同类型项目，阶段划分差别较大不同类型项目，其逻辑关系都是一样的九九大大知知识识领领域域项目整合管理项目整合管理九九大大知知识识领领域域项目范围管理项目范围管理项目时间管理项目时间管理项目成本管理项目成本管理项目质量管理项目质量管理项目人力资源管理项目人力资源管理项目沟通管理项目沟通管理项目风险管理项目风险管理项目采购管理项目采购管理五大过程组五大过程组启动规划执行监控收尾项目管理框架项目管理框架基本基本概念概念（项（项目、目、项目项目管理管理等）等）项目项目生命生命周期、周期、项目项目干系干系人人项目环境、项目组织、项目环境、项目组织、组织过程资产组织过程资产1.2.7项目管理知识领域1.2.8项目团队所需知识领域