电热蚊香公司人力资源风险管理方案【参考】

泓域/电热蚊香公司人力资源风险管理方案 电热蚊香公司 人力资源风险管理方案 目录 一、 产业环境分析 3 二、 行业壁垒 3 三、 必要性分析 6 四、 信息系统风险及其管理 7 五、 内部技术风险的特征 8 六、 流程风险的特征 9 七、 企业业务流程管理 10 八、 人力资源的特点及管理过程 12 九、 人力资源风险管理的主要内容 16 十、 项目简介 21 十一、 法人治理结构 25 十二、 项目风险分析 38 十三、 项目风险对策 40 十四、 SWOT分析 42 发展规划分析 51 （一）公司发展规划 51 根据公司的发展规划，未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展，公司的管理水平将面临较大的考验，尤其在公司迅速扩大经营规模后，公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化，在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外，公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求，公司需进一步提高管理应对能力，才能保持持续发展，实现业务发展目标。 51 一、 产业环境分析 实现“十三五”时期的发展目标，必须全面贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享、转型、率先、特色”的发展理念。机遇千载难逢，任务依然艰巨。只要全市上下精诚团结、拼搏实干、开拓创新、奋力进取，就一定能够把握住机遇乘势而上，就一定能够加快实现全面提档进位、率先绿色崛起。 二、 行业壁垒 1、行业准入壁垒 驱蚊产品及业务归属于农药制造范畴，属于卫生农药的细分类别，我国对农药制造行业实行严格的监督管理，包括农药生产企业实行许可制度（《农药管理条例》（2017年修订）实施前实行核准制度），从事农药生产的企业，应当具备有固定的生产厂址；新设立非化学农药生产企业、家用卫生杀虫剂企业或者化学农药生产企业新增原药（母药）生产范围的，应当进入地市级以上化工园区或者工业园区；有与生产农药相适应的自动化生产设备、设施等条件。具备条件的农药生产企业应当按照国务院农业主管部门的规定向省、自治区、直辖市人民政府农业主管部门申请农药生产许可证。农药产品实行农药登记制度、农药生产许可制度和农药经营许可制度，即未取得“农药登记证”和“生产许可证”（或“生产批准证”）的产品不得生产、销售、出口和使用。此外，我国农药企业拟投资项目如涉及国家禁止或限制的农药品种范围，将无法获得有关部门的核准。企业建造厂房、进入园区、购买或研发自动化生产设备、申请并取得相应资质需要耗费较多的资金与时间，因此，行业具有一定的准入壁垒。 2、技术和人才壁垒 家用卫生杀虫用品行业需综合多个学科，其中包括化学、农药学、生物学、环境科学、毒理学等，一般要求高效、低毒，对人畜安全、易分解，核心技术包括低毒高活性有效成分的选用，生物活性测定，动物毒理学评价，克服卫生害虫耐药性，有效成分挥发控制以及在长时间高温环境下抗氧化与抗分解等。较早进入的企业在技术上有沉淀多年的先发优势，新进入企业短期内难以突破。同时，产品的研发离不开经验丰富的研发团队和足够的技术支持，对生产企业研发、管理、生产人员的技术水平、管理水平、经验积累等综合素质要求较高。因此，行业新进入者面临一定的技术和人才壁垒。 3、资金和规模壁垒 家用卫生杀虫用品生产企业发展壮大过程中，在生产场地的建设、生产设备的购置和优秀人才的招聘等方面需要大量资金的支持。行业内规模企业可以通过实现统一采购、大规模生产、统一配送，降低采购、生产、运输成本，优化企业内部资源配置，提升整体运作效率，以产能的规模效应有效降低成本。为了实现规模化的生产能力，企业则需要投入大量资金用于厂房和设备购置、行业整合以及研究开发与营运周转。因此，行业新进入企业需要投入较大的资金实现规模化生产，面临一定的资金和规模壁垒。 4、品牌壁垒 随着人们收入水平和生活水平逐渐提高，在涉及个人健康的消费品中，产品的质量与可靠性成为影响消费者选择的重要因素，人们往往会倾向于选择生产历史悠久、质量管理体系完善、品牌知名度和美誉度较高的产品。因此，行业内先发企业通过多年的品牌和口碑积累，已取得广大消费者长期的信任，更容易积累忠实的顾客群体，消费者粘性高。基于这一特性，行业内新进入企业品牌知名度低，获客成本高，推广难度大，难以在短时间内获取顾客的信任。不具备品牌优势的新进企业需要付出较大的研发、营销投入，并经过较长时间的市场考验，才能在竞争中赢得消费者的青睐。因此，对新进入企业而言，行业内知名企业将形成品牌壁垒。 5、供应链壁垒 消费者的需求不是一成不变的，企业需要及时顺应市场发展趋势、及时对消费者需求变化做出响应，产品需要快速迭代更新，这要求企业具备综合的供应链管理能力。但一个完整高效的产品供应链的建设不是一蹴而就的，这需要企业内部和外部的长期协同努力。就企业内部而言，品研、生产、服务、营销等多个部门需要协调运作。就企业外部而言，原辅材料供应商、外协工厂、第三方物流服务商等多方资源都必须得到高效整合。同时，企业不能只关注产品质量而忽略成本。供应链成本和产品高质量需要综合考虑，不能顾此失彼，以此保证产品供应链高效。企业需要通过科学规划和实践检验配合、长时间的积累和改进以及资金的支撑以建立综合、完整、高效的供应链。因此，行业新进入者面临一定的产品供应链壁垒。 6、营销渠道壁垒 家用卫生杀虫用品需要规模化营销实现盈利，实现规模化销售则需要强大的营销网络的建设和积淀，对营销体系的广度和深度有较高要求。由于营销网络广泛、区域跨度大，涉及产品运输、经销商管理、售后服务等诸多环节，这需要企业拥有较高的整体管理水平。优势企业已经建立了广泛完善的营销网络，并形成了稳定的经销商体系，且对经销商在同类产品上一般具有排他性约定，而新进企业难以在短期内建立起符合产品定位的营销渠道和经销商网络体系，这成为制约新进企业实现货物流和现金流的对流的营销渠道壁垒。 三、 必要性分析 1、现有产能已无法满足公司业务发展需求 作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。 随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础。 2、公司产品结构升级的需要 随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。 四、 信息系统风险及其管理 随着信息技术的发展，企业借助计算机系统支持日常经营运作和管理越来越广泛。如使用企业资源计划系统、办公自动化系统、财务软件等协助企业进行信息管理；使用电子邮件，文件服务器等手段进行公司内外部信息的传递和沟通；利用互联网，进行网上宣传、网上调查等开拓市场；使用客户关系管理系统，收集客户资料，分析客户需求，制定公司营销策略等。 信息系统包括一般信息系统和应用信息系统。信息系统风险包括系统的适用性、数据的真实性与完整性、系统能力、未经授权的入侵和使用以及各种意外事故中恢复业务运作能力等。 企业在使用上述信息系统过程中会涉及自动化和人工成分。其中，自动化成分涉及信息系统本身的运行风险，人工成分涉及信息系统操作风险。 （1）信息系统运行风险。信息系统运行风险指系统本身存在的不确定性。例如，信息系统的不稳定，信息系统本身设计中的漏洞等。 （2）信息系统操作风险。即使信息技术使自动化控制达到很高程度，人工因素仍然会存在于各种信息系统当中。而人工因素的参与，必然带来不确定性。例如：在未得到授权的情况下访问数据，或处理了不正确的数据，或对数据进行了不恰当的修改等。 五、 内部技术风险的特征 1、内部技术风险是一种可以管理的风险 无论是哪一类技术风险，如果管理得当，都能将其限制在可容忍的范围之内。例如，技术创新风险。为了保持企业在技术上的领先地位，企业需要投入人力、物力和财力进行技术开发。如果开发不成功，则不仅使相关的投入成了损失，而且使企业在经营上处于困境。为此，企业必须加强对其的风险管理。比如，在对信息系统投资前，进行可行性评估，充分权衡其投入产出；在信息系统使用过程中，加强组织管理，树立风险意识。从而在一定程度上防范和控制风险损失的发生和发展，使受控的技术创新活动向预期目标发展。 2、内部技术风险是一种动态风险 内部技术的开发或运用过程，是一个动态的过程。所有的过程都是有目的、有组织地进行，每个阶段都包含有分析、评价、决策和实施等符合逻辑的理性行为。不同阶段呈现不同的风险特征。由此决定了技术风险管理过程会受到许多可变因素以及事先难以估测的不确定性因素的作用和影响。这些因素的影响使技术风险管理的结果具有不确定性。因而需要针对不同特征的风险进行系统性的考虑，使风险处于受监测状态，以减少风险发生的可能性及降低风险可能造成的损失。 六、 流程风险的特征 与其他类型的风险相比，流程风险在以下方面具有明显的特征。 （1）普遍存在性和复杂性。企业业务流程是企业经营活动的基础，不仅在企业内部运行（如企业部门内的业务流程和跨部门的业务流程），有时还可能延伸到企业外部（如供应商管理流程、业务外包流程等），从而与企业相关的合作伙伴、竞争对手和客户以及外部的政治、经济、法律环境，甚至与所提供产品和服务相关的所有人员、设备、资金等各种要素相关。这些因素之间纵横交错、复杂多变，直接导致了企业流程风险的普遍存在性和复杂性。 （2）动态性和扩大的传递性。业务流程是由相互之间具有密切逻辑关系的一系列活动组成的集合体，这些活动需要协调配合方能维持企业的正常运转。如果业务流程的某个或几个环节出现问题，那么将影响其他环节的工作。一个环节发生的风险，会沿着流程的方向向后传递，在传递过程中还可能放大其影响，并改变整个流程的输出结果。这种现象就好像多米诺骨牌游戏，一张牌的倒下会引起下一张牌、再下一张牌的连续倒下，直至最后一张牌。 （3）风险的可控性。流程风险看起来十分复杂，然而其发生常常是在业务流程的关键控制点。如果能够对关键控制点进行判别，对关键控制点设计和执行有效的控制措施，并通过某些指标对其执行情况进行监测并预警，则或者可能避免风险事件的发生，或者在风险事件发生的情况下，使其难以进一步沿着流程的方向继续传递，从而有可能实现对整个业务流程的有效风险管理。 七、 企业业务流程管理 自20世纪90年代初，企业业务流程管理概念由美国的两位管理学专家首次正式提出后，迅速引起全球范围内的重视。业务流程管理按照其变革的程度可分为3个层次：业务流程的建立、业务流程的优化和业务流程的重组。这3个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。 （一）业务流程的建立 在企业建立初期，由于企业生存的压力，管理者普遍关注市场和销售，对流程和制度不重视，运作基本靠员工的经验和一些简单的制度，企业的成功往往取决于企业主的个人能力和一些偶然的机会，比如拥有该行业成功所需要的特定资源。处于这个层次的企业，在解决了生存问题，开始走向规模化的时候，面临着从人治向法治的转变。这个时候的企业通常会出现组织结构不健全，机构因人设岗，权责不清和没有系统性的制度流程等问题。企业的运作基本上依赖于人的经验和惯性，经常会发生越级指挥事件，同时会表现出高度集权的特点。此时，流程风险处于最高程度，如果不能及早建立起基本的流程和规范，如业务运作流程、作业指引、岗位说明书、人力资源管理体系等，企业可能迅速地由盛转衰。我国许多民营企业，例如，“