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社区工作者常见面试40题及答案(附各地真题+面试技巧)
1、某地要把夜市集中起来,要求摊主在特定时间、特定区域内摆摊,但有市民反对,认为存在噪声污染和食品安全问题。请谈谈你的看法。
【参考答案】
作为“休闲经济”重要组成部分的夜间经济已成为衡量一个城市繁荣度、舒适度与便利度的重要指标。该地这一做法是顺应社会发展的趋势,也是为打造服务型政府所做出的重要努力。面对群众的担忧,我相信政府其实早已做好了万全的准备。
一方面,政府将夜市集中起来管理具有积极的作用,一是方便管理,有利于打造城市名片;二是延长经营活动时间,提高设施利用率;三是激发文化创造,增加社会就业机会;四是延长游客滞留时间,提高消费水平;五是带动区域发展,让休闲经济成为城市经济发展的新的增长点。
另一方面,我们也应理解市民的担忧不无道理,夜市多以餐饮业为主,人声嘈杂,天气逐渐炎热,缺乏有效保鲜措施会导致食物变质,可能会造成食品安全问题。
为了更好地发展夜间经济,便利人民群众的生活,可以从以下几个方面采取措施:一是充分回应群众意见,及时公布夜市选址地点,利用听证会等形式充分了解民意;二是及时公布夜市管理规定,严肃处罚纪律,建立黑名单制度,严惩导致出现食品安全问题的人员;三是完善公共设施与服务,平衡城市安全与活力,改善夜间照明,延长夜间交通,增加夜班公交车,方便市民出行。
2、社区里要举办一个主题为“最美劳动者”的摄影展。领导让你负责这项工作,你觉得重点工作是什么?
【参考答案】
假如由我来负责组织摄影展工作,我认为重点是要做好前期的准备工作。具体来说,我会从以下几个方面来着手进行:
首先,挑选成员组建团队,参考并学习其他区成功的摄影展经验,收集并整理大家的建议;然后规划摄影展,确定摄影展的场地及场地布置方案、摄影展时间,确定需要邀请的专家,确定给参与者设置的奖品。
其次,对此次摄影展进行宣传,通过微博、微信等互联网平台,张贴海报等形式鼓励群众参加摄影展,宣传的内容包括摄影展的目的、举办地点、举办时间,承诺参与有奖。要提前发放门票,发放电子邀请函,控制参与人员的数量,避免超出承载人数。另外,需要注意在摄影展布置方面,由于摄影展没有讲解员,要在照片底下放一段文字进行解释说明;对照片应分模块进行展览,可以按照劳动者职业分类,比如“身边人”展区可以放环卫工人、制造厂工人的照片,“建筑类”展区可以放修道路工人、建筑楼房工人的照片。
最后,在摄影展活动结束后需要进行二次宣传,将群众参展的照片、比较受欢迎的照片放到官网上进行宣传,为以后举办类似的活动提供借鉴。
3、为了解决群众实际问题,单位准备举办走进群众家门槛活动。领导让你负责组织此次活动,你会怎么做?
【参考答案】
举办此次活动可以变“政府动嘴,群众跑腿”为“群众动嘴,政府跑腿”,了解群众现状,帮助群众解决问题,解决发展难题,改变群众生活,提升群众幸福感,走进群众心底,践行服务型政府理念,提升单位公信力。因此,我会这样做:
第一,我会通过调研了解服务对象基本情况,包括家庭情况、存在问题、分布情况等,根据调查情况选取贫困群众和问题群众为主要服务对象。
第二,我会成立活动负责小组,制订活动方案。我会选取各部门负责人、党委班子为活动负责小组,商议活动方案,确定走进群众家门槛的活动时间、服务地点、活动流程。流程包括入户调查、问题收集、问题解决、持续帮扶等;人员分工上对选取对象采取挂钩帮扶方式进行入户服务,一人挂钩一户,领导为挂钩总负责人,确定活动方案后交由领导审阅。
第三,我会等方案确定后,下发通知和宣传动员。我会下发员工挂钩分配名单和入户通知,同时进行活动重要性宣传,号召大家积极参加。
第四,我会组织工作人员入户。我会开展入户慰问和调查,做好入户慰问工作,亮明身份,了解群众所需,填写入户手册,进行问题和基本情况收集。之后,对收集到的情况召开问题解决交流会,针对群众问题提出解决措施和列出工作计划,对群众问题进行针对性解决。
第五,我会对此次活动进行总结,对做得好的进行表彰,同时持续关注群众问题,形成入户长效机制,做到事事有落实、件件有回音。
4. 请说下你为什么想要进社区工作?
答:我将主要从以下几个方面回答这个问题。
首先,社区是社会最基层的组织,他们虽然在组织结构中的层次不高,但对于社会的稳定发展却具有重要的作用,没有社区的稳定,就没有社会和国家的稳定。因此,如果能够进入社区这个基层组织工作,为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量,将会是我的荣幸。
其次,从社区发展的角度来说,在目前这个高速发展的社会中,社区除了保持稳定外,还需要进行多方面的改革与发展,以适应社会主义现代化建设的需要。因此,需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍,而我认为我恰属于这方面的人才,我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。
最后,通过为社区居民服务,我能够有机会与更多的人打交道,从而积累社会经验;通过担任相关职务,处理具体的各种事务,我能够积累工作经验。所以,我相信通过担任社区工作者,我个人的发展将会有长足的进步。
5.你组织个下岗工人调查,你如何组织?
第一、制定调查方案,做好前期准备工作。确定调查活动的范围,是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人;确定调查方式是问卷调查,实地考查,采访还是多种调查方式综合运用,确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间,参与调查的工作人员,调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会,明确分工,责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系,发出开展调查活动的函,争取对方的支持与配合。
第二、根据调查方案开展调查活动。或通过实地走访,深入到停产企业、职工住宅小区;或通过电话访谈,或通过网络调查、问卷调查等形式进行。在调查活动中要坚持实事求是的原则,并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题,必要时要请示领导,尽量及时解决。
第三、调查后对资料进行整理,对数据进行统计,对问题加以分析总结,形成书面的调查报告,呈送领导审阅。
6. 新进单位,同事对你冷淡,对你不信任,工作热情不高,怎么办?
一、 刚进单位,同事对我冷淡、不信任,我也不能因此而心生不满,冷漠相待,影响工作。
二、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题,我应加以改正。若是我自身能力不足,我则应加强学习,并向同事请教,努力提高各方面素质,以求获得同事的信任。
三、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解,我则应多与同事联系沟通,多参加单位集体活动等,来增强与同事的了解,更快地溶进集体中。
四、若是同事本身在生活或工作中遇到困难,因此精神状态不好,从而也影响到对我的态度,我则应尽力帮助同事解决困难。
总之, 我认为通过努力,必定能与同事取得共识,必定能改变同事对我的态度,共同为做好工作而奋斗。
7、谈谈你对社区无小事的看法?
社区无小事,因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关,社区基层工作是最贴近群众,也是最繁琐的,问题解决了,体现的是为人民服务的诚意,漠视百姓的诉求而一意孤行,损害的则是党和政府的威信。
8、社区里养狗引起不满,你有什么好的建议和想法?
第一,调查清楚情况,包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪(造成环境污染还是狗咬伤人等)。
第二,若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题,首先就要在社区内粘贴告示,告知养狗居民注意事项,保持社区环境整洁与社区和谐。
第三,再有就是主持和召开居民代表会议,主要请来养狗的居民代表与其他居民代表,双方共同协商提出解决方案,解除不满。
第四,在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等。
9、有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?
第一,耐心解说,跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符。
第二,如果案主确有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。
第三,若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。
社区工作者面试方向题及答案要点二
10.现在社区兴建越来越多的健身设备,但同时有居民反应健身扰民比较严重,影响了正常的生活和休息。作为社区工作者对于健身扰民你怎么解决?
高分答案:社区兴建健身设备,是为了更好的服务于民,让居民强身健体,而在居民使用的过程中出现了扰民的问题,作为社区工作者应该正确面对工作中存在的问题,从社区基础设施建设和居民公德素质建设两个方面进行改变。
第一,从社区资源入手。对社区现有的健身场地和健身设备进行统计,请相关的专家进行评估,对于健身场地的位置安排是否合理,以及健身设备的位置安放是否合理做出科学的评估,根据专家的意见尽快的进行整改,合理安排场地和健身设备,最大限度的减少噪音污染,满足社区居民的多方需求。
第二,从健身设备本身入手。对健身设备的使用情况做好定期的统计,对于设备破损的、使用起来产生噪音大的进行维修或者更换,从源头上解决健身设备扰民的问题。
第三,从社区居民入手。在健身设备周围张贴一些标语,提醒健身的居民爱护健身设备,不要故意制造噪音,健身时间与其他居民休息时间相冲突的时候, 不要大声喧哗。社区工作者也应该引导居民,当出现类似扰民问题的时候,积极向社区反馈,社区可以在较短时间内更加高效地解决问题 。
11.随着社会的发展,空巢老人越来越多,成为社会普遍关注的问题。作为社区工作者你准备怎么做来关爱空巢老人?
高分答案:空巢老人作为社会中的弱势群体,急需在生活上给予照顾,在感情上得到慰藉,所以,想要真正帮助社区的空巢老人,应该从精神和物质两个方面入手。
第一,全面调查了解情况。作为社区工作者,应该定期走访空巢老人,了解老人的生活状况和精神状况,记录好老人反映的问题,对于个性的问题一对一进行解决,对于共性的问题由社区拿出方案统一解决,在记录问题和解决问题的同时,还应该和老年人的子女保持联系,让子女能够了解老年人的问题,和社区一起解决老年人的问题。
第二,让社区的空巢老人变成一个大家庭。社区应该定期组织一些文化体育活动,比如毛笔字大赛、麻将大赛、踢毽子大赛等,以大赛为依托,在比赛过程中给老年人创造交流的机会,让老年人的精神得到慰藉,对于谈得来的老年人应该重点关注,可以在比赛结束后让这些老年人组成一帮一的对子,让他们在生活和精神上都有所依靠。
第三,定期上门服务。对于年龄大的、身体不方便的空巢老人,定期组织社区工作者、志愿者进行上门服务,老年人需要什么就帮助什么,不搞形式主义。
12.你所在社区养花的人越来越多,居委会准备举办一次花卉展,来丰富小区的生活,让你来负责,你怎么组织?
高分答案:社区组织花卉展是为了更好的满足社区居民的需求,陶冶社区居民的情操。对于此次组织活动,我会尽可能让每一位社区居民都能参加,丰富大家的生活。
首先,在活动开始之前,组建活动小组,确定好此次活动的时间和地点,为了让大家都能参与,我会把时间定在周六和周天两天;地点就在我们社区的广场上。并将此活动信息下发,通过上门、社区展板等做好前期的宣传,让更多的社区居民参与到此次花卉展当中。
其次,在花卉展开展当天。第一,可以分种类、分块进行展出,可以以家庭为单位或者以花的种类为单位,在社区的空地进行展出,方面社区居民更好的欣赏花卉。第二,可以在花卉展当天,组织养花经验交流,让养花的人更会养花,让不会养花的人喜欢上养花,达到陶冶社区居民情操的目的。第三,在花卉展上,可以进行花卉评比,在观赏之后,由居民投票选出养的最漂亮的花,让获奖的居民分享经验,帮助大家更好的养花。
最后,在花卉展结束之后,可以将此次花卉展的照片张贴在社区宣传栏上,让没有参与到此次活动中的居民也能够了解到
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