办公室年终工作总结（汇编18篇）

实用文档—Word格式、可编辑打印 办公室年终工作总结〔精选18篇〕 办公室年终工作总结〔精选18篇〕 办公室年终工作总结 篇1 20xx年，投资公司总经办主要围绕“三个效劳、四个标准化、五个一工程〞开展工作。加强了对日常行政工作的标准化管理，在制度化建立方面突出了重点，在对各事业部行政工作标准化方面起到乐观推动作用，对公司信息化建立做了肯定的努力。总结教训，积累阅历，现将2021年工作总结如下： 一、加强迫度建立，做好根底管理 1、确立严密的管理制度，是到达有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监视管理部门，结合国际大公司制度建立的阅历和自身条件，从微小之处入手，从员工文明行为标准等小节做起，重建并完善了如?办公室 接待效劳规定?。?员工识别证使用规定?。?5S管理?。?临时出国人员费用开支标准和管理方法??长期出差人员管理方法??机关效劳人员劳保用品发放规定?等八个制度，对信息化建立的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进展了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建立的严厉 性和可控性。 2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进展了全面、系统的修订加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求标准化运作。 20xx年，第一次对事业部及各分公司行政工作进展检查，今年，在对各分公司检查中，各分公司根本能按公司制度汇编中的规定进展运作和执行，但在程序化、标准化运作方面还存在差距。比方行文的格式及要求不统一，如发一份 三个公司有三个版本。车辆档案建立没有统一要求，各式各样表格。办公用品台账建立也各不一样，等等。按公司CI要求建立的办公事物用品也极不标准。企业建立了质量管理体系，通过ISO9000认证后，对消费的各环节进展有效的掌握并有了监视检查的根据，但对行政工作检查缺少标准。缺少一套监视检查的根据。为此，我们重新修订了?对事业部检查细那么?，行政制度全面进展了修订，盼望2021年将以此为根底，加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求标准化运作。 “三办〞程度进一步提升 一是办文程度进步。文件共__X件，发文共__X件，复印共__X件，其中向上级单位报__篇，邮轮动态__篇，共计__X字，将全部的文件、会议通知、需要限期上报的通知进展详细记录，并在工作理论中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、沟通会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计__X次。三是办事更加标准高效。突出办事效率，务求办事质量，乐观完成各项工作和指导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了乐观的作用。 根本完成了部门责任目的 根据年初职代会上与公司签订的目的责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都根据目的要求得以圆满完成。全年无失泄密大事发生;公司总经理办公会打算重大事项督办无失误、过失和遗漏，并建立了 督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行准时准确     、标准;完善了车辆及驾驭人员管理方法，有标准的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤效劳满足率也超过%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可施行;各项费用管理根本实现掌握目的。 组织本部门工作人员仔细学习了党的有关政治理论。系统学习了习总书记系列重要讲话、党的十八届四中全会精神及社会主义核心价值观等精神，准时组织办公室人员参与了市委宣讲团关于党的十八届四中全会宣讲报告会，仔细撰写了学习笔记，增加了学习实效。 完善了图书馆管理。本着为师生效劳的宗旨，图书馆坚持每个工作日都开放，全年累计借书3784册，还书3671册，催还图书256册。为了满意教师和同学对阅览室的需求，征订20__年报纸55种、杂志280种。阅览室全年累计接待读者785人次。另外，严格根据规定程序选购，累计完成选购工作150多批次。 行政统筹工作的关键是事务掌握和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的安排整理等工作管理修理等的监管。 2)实在抓好公司的福利、公司管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作及公司办公设备修理保养。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心〞“慎重〞“律己〞的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。管理部工作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注意与各部门的协作协作工作方案 5)负责对会议有关决议的施行;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。 6)制度建立。协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作，根据人事相关规定标准人事制度。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新进步效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆这一年来的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也获得了一些成果，但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今 1)公司根本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的进展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管理程度离公司的高效要求还有肯定间隔 。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力进步自身管理程度的同时注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、工作方案。 1.布满盼望的__年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，盼望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，仔细学习进步工作程度，为公司的经济跨越式进展充分奉献自己的力气，努力做到 1)加强学习，拓宽学问面。努力学习电源专业学问及制度常规熟悉。加强对行业进展的理解，加强对四周环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为指导的决策供给肯定的根据和参考。 2)本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。准时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和问题反应给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步支配交付工作。 3)注意部门工作作风建立，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。 4)在工作中坚持以“效劳〞为宗旨，强化后勤人员素养，进步办事的实效性，不断加强主动效劳意识，持续改良各厂区/各部门的支持力量和效劳程度。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。总经办及管理部的工作突发性性、偶尔性、被动性强。因此，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。 5)全面进步执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值。 2.持续提升人力资源管理程度。 1)做好聘请及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营理论告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都可以制造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的重要手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，进步操作性。 3)加强组织人员(基层管理干部)构造优化创新，组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原那么，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织构造。加强定员定编管理，进步工作效率。 4)加强人才引进培育，为公司的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供给充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，进步人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储藏工作。 6)加强员工训练培训体系创新，创立学习型、学问型企业。作为总负责人，应当根据公司的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织施行。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3.强化协调力量。 协调，是总经办与管理部帮助公司进展有效管理的一项根本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比拟普遍。这种你中有我、我中有你、职责穿插、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和互相冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与部分、部分与部分之间的利益关系，最终在全局利益上到达协调统一。 四、新年展望和目的 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。__年，我盼望各厂区/各部门要仔细总结阅历，戒骄戒躁努力工作，力争获得更大的工作成果。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务管理和后勤效劳，为整体推动公司的进展供给根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。 办公室年终工作总结 篇18 20_年，在指导的重视关心和各部门的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，加强自身素养，扎实勤奋工作，克制种.种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下： 一、加强自身学习，不断进步业务管理程度。 一是坚持加强理论学习，通过参与各种会议和培训学习，倾听指导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断进步理论素养。 二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了?劳动法?相关法规，常常深化基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断进步解决问题的力量。 三是坚持在工作中不断总结思索。在工作中留意向指导学，向同事学，学习好的工作方法和管理阅历，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进展总结，进一步进步业务管理程度。 二、抓好部门管理，提升部门整体业务素养。 一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门，每个业务口支配的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，常常要求科里每一位成员都必需以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台进步员工福利待遇方面的政策，再加上正在施行定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的