商业银行人员试用期工作总结（汇编5篇）

实用文档—Word格式、可编辑打印 商业银行人员试用期工作总结〔精选5篇〕 商业银行人员试用期工作总结〔精选5篇〕 商业银行人员试用期工作总结 篇1 时间飞转，两个多月的试用期行将停顿!从6月18号工作至今，每天都过得很空虚，我从刚进来的陌生到如今的熟习，这个进程，信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我始终进步。 对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入农信工作，对我来说既是时机又是挑衅。诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完好陌生的范畴中，我必需从头学起。在我刚进农信的多少天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先必要解决的问题。在很短的时间里，我就已经意识了大家，匆忙开头熟识了这里的全部。 为了熟识农信的各种业务和根底学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准那么、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假设实在不明晰，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且千方百计让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当时的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的鼓舞与支撑离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我犯错的时候，不了叱骂，而是懂得与教诲，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍尽力呢? 有了业务常识还不够，还得过硬的业务素养跟道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社按期进展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为农信员工，必定得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑效劳，举止文化，实在做到手握手的许诺，心贴心的效劳。 在同事们需要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供给便利，每天我都准时凹凸班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的干净只管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会遇到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经完全从同学状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比较快地实现这种转换，跟咱们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里获得进步和进步吗? 总结这两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，当然也犯了不少错。在此真挚感谢信社指导的关心与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开头，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗强健成长的大树! 商业银行人员试用期工作总结 篇2 我自XX年1月入职以来，始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求自己，本着“爱行如家，业绩第一，风控至上，合规同行〞的原那么严格贯彻执行日常工作。从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告。 第一，信誉卡销售熟悉方面。 入职将近一年的时间，对销售信誉卡工作的熟悉有了很大的提升，信誉卡销售在全部销售行业里是最简单的但是也是风险最大一种，我们不是在销售我们是在给有需求的客户供给我们的效劳，还未觉察自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进，我们是在关心他们很快乐，尤其是当我的客户告知我他用了我们的卡带来了无比的欢乐和便利的时候，我觉得自己很有成就感，很以我是中信人而感到傲慢，也为我们有这样优秀的银行做事业进展的平台而感到无比的欣慰和骄傲。在这我会做一个有预备的人，在去访问客服之前，我要对我们的各种卡的优点功能做全面的理解学习，每个优点我要怎么向我的客户介绍，我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问，我都会想象出场景并方案对策，这样会在客户面前呈现我的自信满满，客户会觉得我的卡实在是好，不办是自己的一种损失。 第二，风险掌握方面。 在业余时间常常学习翻阅金融法律书籍，作业过程中严格要求自己，对主动办卡的客户详细核对信息，通过向同单位同事进展直接间接询问，确定无误在进展申请。不为办一张卡无视风险，始终以掌握风险为准那么，以制造业绩为目的，两手抓两手都要硬。在平常公布风险警示案例时，也会在自己心里敲一次警钟，时刻牢记风控至上。经过一年的工努力，疑似欺诈率都掌握在掌握线4%以下。对此会再接再厉努力做到疑似欺诈率为0。 第三，提升业绩方面。 时机总是垂青于有预备的人，不打无预备之战的做法，使自己一年来销售业绩得到稳步提升，现荣升为五级资深客户经理，从原来一个月进件100来张，上涨到如今的一个月150多张。从原来一个月核卡70多分，上涨到如今最高核卡130多分。可以得到这样的提升当然离不开中心指导的关心鼓舞，离不开小组主任的指导和关心，也离不开自己的不断探究学习和思索。办卡时间长了积累的阅历多了，我觉察我更加喜欢团办，工作轻松效率也高，去一个单位就会办70%的人，要不就是失败。还有客户转介绍很重要，把握人脉源远流长，自己也不会觉得工作压力大，把客户当伴侣去关心，客户也会把你当伴侣转介绍，这是很大的资源肯定要把握。我就是在这样的工作形式下进步自己的，我会坚持不断努力，我信任我会做的更好，不辜负指导对我的信任和支持。 第四，团队文化建立方面。 我是一共性格开朗乐于交往的人，在卡中心组织各项活动的时候，都踊跃报名参与，这次的星级辅导师也报了名，关心别人就是关心自己。对待同事生病或是业绩需要关心学习的都乐观赐予关心，在遇到同事心态不平稳的时候，会准时觉察与之交谈开导，别人消失的问题很可能就是自己立即要消失的问题。做销售的就是失败加成功的组合公式，我们会在有些时候表现得失落表现的灰心，其实解决同事这个问题的最好方法就是交谈共享，告知他自己也会遇见同样的问题，只要勇于去仔细面对解决这个问题就可以了，不要总是消极面对。人生的态度就应当乐观大于消极，不骄不躁。我们小组和作业中心也会常常组织活动，为我们同事之间供给了一个沟通的平台大家畅所欲言，各抒己见，互相鼓舞士气，增加分散力。 第五，开拓学习方面。 在当今剧烈竞争的社会，人不学习就会落后，如今的高新技术新事物层出不穷，我每天都有阅读报纸的习惯，理解新事物新奇事，坐公交车上的时间就是我读报的时间。有时间还会和客户应酬共享见闻。在休息时间常常开销售管理方面的书籍，乔吉拉德和陈安之的成功学是我最喜欢看的，人家说要想成功就要向成功人士学习嘛，我就想踩着成功人士的脚印     走成功之路，迈向巅峰。 第六，对20xx年的工作方案。 跟着中信银行快速进展的脚步，我们都在成长，我20xx年的目的是在如今每月进件 150张得根底上打破目的上200张，越来越好一月要比一月高，只准进步不许退步，跟上企业进展的步伐。核卡分数每月目的160分，冲刺目的每月200 分，努力做得更好。风险掌握要在全国程度以下，争取做到零风险。假设有时机晋升主任，也会乐观争取，为企业奉献自己的力气，与中信共同进步，开拓美妙将来。 以上几点是我XX年一年来的工作总结，特此报告! 商业银行人员试用期工作总结 篇3 敬重的各位指导: 我叫,XX年7月毕业于xx高校市场营销专业,并获管理学学士学位.同年7月22日经过考核和岗前培训,安排到商行工作.在各位指导的关心指导和四周同事的热忱关心下,我从前台储蓄到做汽车信贷工作,始终以“我是商行人，商行是我家，在我言行中，树商行形象，立商行信誉，创商行信誉，建商行文化，从我做起，从一点一滴做起〞的工作信条，努力践行着市行指导提出的“立足地方经济，立足城市居民和以人为本，为家乡人民效劳〞的宗旨。 一年来，我在思想，工作，学习等方面都获得了肯定的进步，现简洁总结如下： 首先，在思想和学习上，我可以用党员标准严格要求自己。作为一个有四年党龄，我始终把坚持学习政治和业务学问放在首位，仔细学习邓小平理论，“三个代表〞重要思想及xx届六中全会文件精神，自觉地把“八荣八耻〞提倡的精神运用与我所从事的工作岗位上;同时，我还坚持自学金融学和会计学的专业学问，向着一专多能方向进展。通过学习，不断进步自己的思想觉悟，风险防范意识和业务专业技能。 其次，在工作上，前台储蓄三个月的工作中，我做到了认真仔细，踏实恳干，在一次为储户办业务的过程中准时觉察储户“长款〞，归还客户，为储户挽回了损失，增加了我行信誉，践行了党员应有的拾金不昧精神。 在储蓄岗位工作三个月后，由于我表现突出，被调配到汽车消费贷款部从事信贷工作。在支行行长和部门经理的鼓舞关心下，我将高校所学的市场营销相关学问与信贷业务相结合，快速把握了本部门的各项业务(贷前调查，贷款审批，贷后审查，强化清收)等，并能逐一独立操作。九个月里，经我手汽车贷款调查车辆共计 辆，占车贷部调查数 辆的 %，实际放款 辆，，占调查数的 %，不予贷款数为 ，贷款总金额 万元，占总放款的 %。贷款涵盖xx市所辖的一市五县六区，实现了半年末所负责汽贸零逾期! 再次，为创立和谐的x银行，我努力把自己容入于行里的各项组织管理活动中： ① 乐观响应行里的各项号召，在行里的沟通会中，踊跃发言，提出合理化建议，我提出的节省合理化建议经支行长承受施行，月节约开支近百元。 ② 乐观参与行里组织的各项活动，在年初进展的第十届商行支行棋类竞赛中，我一人独揽象棋，五子棋冠军。 ③ 与时俱进，开拓创新，利用业余时间涉猎各种学问，虚心向四周同志学习，用学问武装自己，更好地为商行效劳等。银行员工个人工作总结综上所述，是我到商行工作整一年的心得体会，我虽然获得了一些进步，但仍有缺乏，工作阅历还有待增加等。面对缺乏，我将虚心学习，取长补短，百尺竿头，更进一步。XX年年，是国家施行“方案〞的开拓之年，是我行施行“五个一目的〞的关键一年。我决心发扬成果，克制缺乏，努力学习，乐观工作，为x银行美妙的明天奉献自己应应尽的力气。 商业银行人员试用期工作总结 篇4 20__年来，在公司经理室的正确指导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作获得了肯定的成果。 今年以来，公司经理室连续以抓业务进展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理形式，带着客服全体员工，团结奋进，客服管理工作获得了肯定的成果，客服程度也有了一些根本的进步。公司通过开展集中、统一的客户效劳活动,进一步整合效劳资源,促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型,不断提升效劳程度,制造客户价值,乐观担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目的，在做好本职工作的同时做好效劳创新，表达在以下几个方面。 一、在制度建立方面，连续加强客户效劳根底管理工作，进一步完善相关管理制度 1、主要从“内强素养、外树形象〞着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步进步客户满足度,树立公司良好的对形状象。 一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度，以进一步进步客服人员综合素养。 针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题，我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性，并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练，加大了现场监视考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的标准性，效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断