旅行社年终销售工作总结（汇编5篇）

实用文档—Word格式、可编辑打印 旅行社年终销售工作总结〔精选5篇〕 旅行社年终销售工作总结〔精选5篇〕 旅行社年终销售工作总结 篇1 20xx年转瞬过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙劳碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以完毕了，可是我们的事业间隔 我们的梦想还很远。我经常自责自问：为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多方法太多最终觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年熟悉的一家组团社老总座谈，一路走一路思索，觉得自己真的似乎明白了许多。 我们要对旅行社这个行业做一次熟悉，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个组织：能带给广阔游客一个布满新颖欢乐幸福平安的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会快乐奋兴的翻开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是许多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣扬彩页呀还是行程支配以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业，是自己的东西对人家来说就是垃圾，没有用途。商人的目光很敏锐的，他们不会放过对自己的生意有促进的任何时机，他也不想把时间多铺张在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可假设你说：你好经理，一，我如今手里有几条精品线路.够新奇独特，科学合理，并且富有竞争力，您感爱好吗?二，经典常规的线路假设您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您肯定拿下，顺当签约。够了吗?够了，组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功，肯定要去挖掘自己的亮点，进步自己的实力，人有的我优，人无的我有，自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社，才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可承受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。 大家常抱怨组团社压价，组团社抱怨客人压价，最终追根求源大家全都认为问题出在游客身上了，我不认同。如今老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜，大到在网上不厌其烦的比拟各种轿车的性价比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真，但消费者却就是不认账，即使真的需要买，也会抱着图一个廉价，一再的砍价，相反那些品牌机就是一分钱不廉价照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品，总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待晋级的窘境吗?低价注定不够，市场需要高质。 我们经常还面临一个问题，许多想法不错，却没有把它落实施行，大家把它推托到找不到高素养的人才上面来，旅行社需要一个精干的团队，有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思索的新课题，但我信任通过觉察，培育，管理，到最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。 我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出，成为山水景区的一匹黑马，是他有自己独有的品味，独有的区位优势，创新的宣扬方式，创新的营销理念和效劳理念，才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容，并且留下他的脚步，选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，信任通过我们的努力和才智，肯定会获得更好的成果。 旅行社年终销售工作总结 篇2 本人从事计调工作近4年，成功参加组织旅游工程多个。与多个景区、餐饮 及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已熬炼培育出，习惯关注行业趋势及进展的工作态度。 因为，这一切的热忱均来自于个人对于旅游行业的喜欢。 关于计调工作，本人的理解是以下几点。 1. 接待地合作渠道信息统计 一条完善旅游线路方案的制定，是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目的是将线路价格本钱降低，将线路效劳质量进步。 以价格及效劳，来制造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了把握正常作业的常规手段外，还要不断学习、钻研，准时把握不断变化的新动态、新信息、以进步作业程度。 详细的如要把握宾馆饭店上下浮动的价位;海、陆、空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的状况，不能单纯靠"听人家说'、也不能只靠"打 问'，要争取尽量做到注意实地考察，只有把握详细、准确     的一手材料。才能镇静应战，对答如流，保 障作业快速流畅性。因此，预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案确实定也好，对于公司线路效劳形象的建立性也好。都具备深远的意义。 2. 线路方案制定 综合预前统计了以上的信息。在旅游工程方案的制定过程中，本人将工作更多的侧重于方案方案的"系统'与"快捷'。常规方案制定无非是"5定'立足本职，自我加压。 今年1-7月份我在上栗分局担当会计，8月份调到县局财务室从事会计工作，作为一名会计人员，我能仔细审核原始票据，标准填写会计凭证和账簿，做好会计工作方案，按时报送报表，做到账账相符、账实相符。由于未参与过正规的会计培训，工作阅历缺乏，业务并不娴熟，我平常留意自我加压，利用好时间多看会计业务学问书籍，多向业务精的同志请教，经过一段时间的磨练，如今根本能胜任工作岗位。说起会计工作，没有炫人的成果，看不到可喜的数据，每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的明晰的账目，我就觉得心满足足。 到县局之后，还接手了训练培训和方案生育工作，说实话，这两项工作我心里都没底，但是我没有懈怠，虽然这些工作不是工商工作的重头戏，但是不能拖后腿，我总是这样对自己说。于是仔细地制定了工作方案，编制了各类表格，对机关和各基层分局都进展了细致的支配，目前这两项工作都步入正轨。 (二)正视缺乏，以期完善。 "专心工作、踏实做人'，始终是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完善离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平凡的业绩使我更糊涂地看到了自身存在的问题： 一是会计业务学问程度亟待进步。作为一名信息化时代的会计工作人员，应当既要深谙会计业务，更要有超前意识，尽快为今后的电算化会计打好根底，要成为一名优秀的会计人员，我的差距还很大。 二是工作心情波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于仔细执著，只求过得去，不求过得硬，存在得过且过、"做一天和尚撞一天钟'的思想，不愿动脑筋去多想方法，让工作做得更好，而是混日子过，这些思想心情一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的进展。 三是工商法律法规学问欠缺。由于工作性质单一，长期以来没有从事工商业务性工作，没有承受过系统的法律法规学问培训，对于许多工商工作都可谓是"门外汉'，这与新时期的工商工作是不相适应的，很难成为多面手。 二、工作体会 (一)点亮热忱，锻造自我。 今年是我在上栗分局工作的第八个年头，在基层工作的这些年，我感受颇深，上栗分局是个大熔炉，严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨砺着每一个工作人员的意志。俗话说:百炼成钢。虽然我始终在办公室工作，并未深化一线直接与个体工商户打交道，但从同事们每天下乡回来疲惫的身影中，我能感同身受，他们的压力有多大。基层工商工作就是一个大舞台，在这个舞台上，每个演员要把自己的角色扮演好，一台戏才能唱好，这个单位的工作才能搞上去。面对工商工作的转型，工作职能发生了转变，工作重心也转移了，许多人都茫然失措，不知如何去适应以后的工作，他们当中多数人都不是公务员，甚至连身份也不明确，特别担忧会人员分流，思想波动很大，但是大家都没有过多地考虑个人的利益，还是一如既往地做着每天要做的事，以实际行动证明着自身的价值。 在上栗分局，吴建忠局长就是大家心中的楷模，他身体力行悄悄奉献，一心扑在工作上，带着大家年年争创一流，使上栗分局的各项工作都走在了市局的前列;在上栗分局，每个人的脚步都更加急促，因为更多的难关要过，更多的事情等着去处理，大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉得浑身布满力气，更加熟悉到不管在哪个工作岗位都应当发光发热，以前我总是觉得自己的工作岗位对工商业务要求不高，只要不出乱子就行，从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄，假设在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志，那就会被工作所抛弃，成为无用之人。 "不经受风雨，怎么见彩虹'。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深入意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择乐观上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热忱，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有预备的人。我们的四周总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。"与其诅咒黑暗，不如点亮光明'，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应乐观主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。方法总比困难多，动脑筋想方法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。 (二)找好航标，定位人生。 "路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。'我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条合适自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 我是学中文的，如今做的是会计工作，看上去风马牛不相及，但是从这些年的工作理论中我悟出了许多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以开掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己对数字不敏感，很怕从事数据工作，甚至认为自己最不能做的工作的就是财务工作，但是自己偏偏却与财务工作结下了不解之缘，在基层一干就是八年。通过这些年的财务工作，我觉察自己可以克制这个障碍，繁杂的数据没那么可怕，也不再为做不完的报表和理不清的账目发怵，开头喜欢上了这项工作，渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么，但是我明晰自己今日应当做什么。 (三)注意细节，精益求精。 俗话说：细节打算成败。每一项工作都是由很多个细节组成的，或许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上畀之准确，大意之人可能在细节上予以漠视。平常工作中我要求自己注意细节，精益求精，在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原那么的做法，有的同志颇有微词，认为没必要，但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。会计工作就是一项要求细致的工作，容不得半点马虎。一个单位的经济命脉把握在手，假设做错账乱做账，就不能给指导供给准确     的信息，就会给单位造成不必要的损失。 三、工作准备 总结过去是为了更好地面对将来。对今后的工作，我现将个人工作方案呈现如下： 一是努力学习信息化学问，争取成为会计业务能手。