健身房销售工作总结范文（汇编5篇）

实用文档—Word格式、可编辑打印 健身房销售工作总结范文〔精选5篇〕 健身房销售工作总结范文〔精选5篇〕 健身房销售工作总结范文 篇1 很快，1个月又过去了，不知不觉，我已经到健身房近两个月了。从陌生到熟识，我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习，我受益匪浅，我知道了如何用正确的方式去做健身。这个特别重要，因为只有我们对健身的方法和技巧很熟识的时候，我们才可以更好的去给客户效劳，让客户到达健身想要的效果。 随着物质生活的进步，人们生活越来越好，在吃喝玩乐的享受外，许多人是无视掉了自身的安康，我们需要把他们引导到我们的健身活动中，让每一位伴侣的身体越来越棒，随着人们对健身的重视，会有越来越多的人参加健身活动中，那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份适宜的健身方案，教会他们健身技巧和留意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著，也可以避开因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节约了许多不必要的费事，也可以让他们在我们的效劳下更加放心的参加健身活动中。我信任口碑效应，假设其健身效果显著，那么他们四周的伴侣也会很快在他们的带着下参加到我们的健身活动中。 在将来的两到三个月是特别关键的时期，随着暑假的到来，我认为我们可以转变策略，把重心放在同学的身上，因为这个时候是他们的假日，他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出同学活动卡， 或者针对同学的暑假套餐卡，也可以给同学发局部时间段免费体验卡。让他们来参加感受。 健身房销售工作总结范文 篇2 爱迪生说过一句话：世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感;出名的推销之神原一平也说过一句话：销售的成功就是99%的努力+1%的技巧;乔基拉德也说过：销售的成功是99%勤奋+1%的运气， 健身房的销售方案 。不行否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出许多、许多，而灵感、技巧、运气也是成功不行缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗?那如何做好销售有了答案：第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素养。在营销界有这样一句话：一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩肯定高于成天呆在办公室的销售天才。这句话讲得很好，勤能补拙吗!勤奋表达在以下几个方面： 一、勤学习，不断进步、丰富自己。1.学习自己销售的产品学问，本行业的学问、同类产品的学问。这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿势消失在客户面前，才能赢得客户的依靠。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推举产品的时候，假设对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找专家门诊，因为这样放心。如今的广告也是：中国挪动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们盼望站在他们面前的是一个专业的销售人员，这样他们才会承受我们这个人，承受我们的公司和产品。2.学习、承受行业外的其它学问。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比方说：NBA休斯顿火箭队最近胜败如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户谈天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。3.学习管理学问。这是对自己的进步，我们不能总停顿在现有的程度上。你要对这个市场的客户进展管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。 二、勤访问。肯定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿。1.铜头---常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2.铁嘴---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。3.橡皮肚子---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调整。4.飞毛腿---不用说了，就是六勤里的腿勤。而且行动要快，客户有问题了，打 给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下 ，我们就已敲门了，勤访问的好处是与客户关系始终保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打 给他，加深他对你的印象。另外，我们要支配好行程道路，到达怎样去最省时、省力，进步工作效率。 三、勤动脑。就是要勤思索，遇到费事的问题，认真想一下问题消失的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户外表很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时外表对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去访问。这是因为我们没有分清终究是什么缘由，所以我们肯定要静下心来，冷静思索，才不会被误导。 四、勤沟通。人常说：当局者迷，所以我们要常常与指导和同事沟通沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，理解他们是如何解决的，或许经过指导和同事的教诲，你会恍然大悟，找到解决问题的方法，共同进步。 五、勤总结。有总结才能有所进步，无论是成功还是失败，其阅历和教训都值得我们总结，成功的阅历可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第二：灵感。灵感是什么?灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开头的回绝，可能会转变态度---进货。2.产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。3.逛商场时，观察卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个 ，就说被狗咬了，问有血清吗?他们一听有人要买，可能就会进货。第三：技巧。技巧是什么?就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原那么：一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、访问前： 1.要做好访前方案。 (1)好处是：有了方案，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍，事先预备好排解方案，才能削减沟通障碍。 (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 (4)有了充分的预备，自信念就会增加，心理比拟稳定。 2.前方案的内容。(1)确定最正确访问时间。假设你预备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，假设不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次访问的目的。通过这次访问你想到达一个什么样的目的，是实现增进感情沟通，还是促进客户进货。 (3)猜想可能提出的问题及处理方法。 (4)预备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、访问中：1.要从客户角度去对待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们访问的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成攻打对象。 2.访问的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加承受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺当沟通。3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的状况都不同，他们的需求和期盼自然也就不一样，所以我们在访问前就要搜集资料，调查、理解他们的需求，然后对症下药。下面给大家介绍在沟通中的FAB法那么。F---Fewture(产品的特征)A---Advantage(产品的成效)B---Bentfit(产品的利益)在使用本法那么时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很简单认为客户肯定关心产品的特征，始终是想尽方法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法那么时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否那么无法打动客户的心。 三、访问后： 1.肯定要做访后分析。 (1)花一点时间做，把访问后的结果和访前方案比照一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 (2)分析没达成目的的缘由是什么，如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想访问时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在访问过程中的态度和行为是否对客户有所奉献。 (5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2.实行改良措施。 (1)只做分析不行，应乐观实行改良措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的进步。 (2)天下只怕有心人，对于回绝与排挤的客户，要多讨论方法，找出最正确方案，反复尝试，肯定能带来好的业绩。 健身房销售工作总结范文 篇3 作为一名健身专业的高校生，我们不仅仅要把专业学问学好，还要在理论 中去不断的熬炼自己，增加自己的实际力量。在前段时间，我们班的人轮番进展 了为期两周的社会理论，日子虽短，但也颇有收获。说实话，在做这件工作之前 我还真的不理解健身会籍参谋终究是怎么一回事， 这次熬炼是让自己系统的学习 了一下，也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简洁。 所谓的健身会籍参谋， 其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中，顾 客就是我们的上帝， 一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情，一句轻声 的问候消退了与顾客之间的间隔 ，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给 顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他 们享受到了家的暖和，在身体得到有效熬炼的同时，心里也得到了甜美的滋润， 每当看到客户对我们的效劳感到满足的时候， 自己心里也感到了前所未有的满意 和傲慢。 为此，自己总结了"五步'工作法，即 "倾听、建议、指导、关心、效劳' 。 客户来到健身俱乐部， 就肯定有自己的想法和目的， 为此， 每次客户到来的时候， 倾听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正理解客户想要的是什么，他 们想到达一种什么样的健身目的，只有理解到了这一点，才能针对客户的实际情 况，做到有所放矢，并供给长期优质的效劳。 同时，我还觉得健身房会籍参谋还应当做到以下几点 一、会籍参谋最好要参加健身，不敢说要喜欢，但是既然选择了这份工作， 起码你要熟知，这是根本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、 效劳等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人询问完再来回 答，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱?那客户凭什么把钱给你，而不去 找一个更专业的呢，因为你连解答问题的劳务费都不值得给。 二、无论对方丑美贵贱，都要热忱相待，你不知道哪棵树会开花，或许你最 不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事 就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有关心的，目的性不 要那么单一。 三、记得售后，许多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什 么都不管，这是一种短视的行为，许多健身会员都是经济富裕的休闲人士，你不 要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不 谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会常常和