保险公司试用期工作总结（通用10篇）

实用文档—Word格式、可编辑打印 保险公司试用期工作总结〔通用10篇〕 保险公司试用期工作总结〔通用10篇〕 保险公司试用期工作总结 篇1 光阴似箭，转瞬间x年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说， 首先感谢指导在这即将一年的工作中，对我的关心支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将x年工作结如下： 1、进步自身素养，履行自己的职责。 今年2月份我步入到保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，进步自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁，记得第一次拿出文件给指导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司指导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我明显是微缺乏道的，到达了培育急躁的良好目的。态度打算一切，在工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好指导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行指导交办的事情当然也是理所当然的。同时我乐观协作指导支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替指导分忧，进步了办事效率。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中，存在着许多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出乐观有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深化理解。在今后的工作中，我会更加乐观努力进步自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需指导批判指出。 我坚信，在指导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 保险公司试用期工作总结 篇2 20xx年是人保财险股份制改革上市后的第个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确指导下，在全体员工的奋力拼搏下，获得了肯定的经营业绩。 20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目的，落实方案，紧抓业务工作 1、方案落实早、措施实 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃"垃圾保费' 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾'业务 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提早介入公关。一旦消失脱报，立即在全司公布，其别人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。是与地方政府有关部门建立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们关心我们搜集、供给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供给准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个打破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保那么保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 **地区现有10家抓效劳，树立保险行业的良好形象 为广阔人民群众效劳是保险业进展的根本目的，不断满意人民群众的保险需求是保险工作的动身点和归宿。效劳是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的间隔 ，更促进了业务的进展。 一是转变效劳观念，办活保险效劳。为使保户满足，我们进一步推出了"承诺效劳"和"限时效劳"，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺效劳制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺效劳时间之内，平均结案速度提早了3天左右，受到保户的好评。 二是转变工作作风，进步工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙效劳，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将全部工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员询问员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户供给了便利快捷的效劳。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门帮助处理事故，为保户供给了保险职责以外的效劳，给保户供给了便利;在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案;在修理厂修车，提早预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户快速恢复消费。 三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了?营业人员效劳标准和管理规定?，制定了一系列文明效劳、廉政效劳的标准措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行"一票回绝"，使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原那么办事。我们在广泛开展创立"文明科室"，争当"文明优质效劳标兵"劳动竞赛的根底上，实行了礼仪效劳、文明用语、禁效劳忌语，挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建立和人员的精神相貌焕然一新，为保户制造了舒适的投保环境。 经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已觉察1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战： 一是做好地方政府主要指导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要指导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司乐观参加了全民创业调研活动，与县指导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供给保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和关心的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得"回流'业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是效劳更加人性化、亲近化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司指导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。 四是要求全部中层管理干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔 接触，只要客户需要必需随叫随到，供给各方面效劳。 五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面进步公司整体效劳程度。 保险公司试用期工作总结 篇7 自20__年11月24日参加保险公司，回忆这三个月以来，在指导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了肯定的进步，现将这三个月来的工作状况和存在的缺乏总结如下： 一、日常效劳工作 在工作初期，我仔细理解公司的进展状况以及保险经纪行业的业内环境及进展状况，并学习了公司的管理规章制度，业务操作流程等，同时努力完善工作的方式、方法，进步自己的工作力量，端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，以全新的姿势迎接工作的挑战。 1、帮助完成20__年中国华电集团公司贵州公司及贵州乌江发电的续保收尾工作，在部门指导及同事的悉心指导下理解并熟识了续保支配的工作。 2、定期对每一个客户进展 回访，理解客户风险变化及效劳需要，准时跟踪协调解决问题。 3、帮助索赔，根据客户供给的出险材料，核查原始承保资料，对于不属于保险责任范围的，在请示部门指导后向客户解释说明;对属于保险责任范围的，递交保险公司，乐观帮助客户办理索赔手续。并与保险公司进展沟通，定期查询理赔进度。 4、保单维护，对全部保单进展审核，觉察其中保险标的的坐落地址有误，准时通知保险公司重新更改地址。 5、做好风险提示工作，由于今年1月份贵州凝冻天气，在收到保险公司的天气预报后准时转发各电厂相关人员，提示做好防灾防损措施... 保险公司试用期工作总结 篇8 不知不觉间我的试用期生活就到此为止了，想想有点快乐也有点惊慌。因为这段时间的工作确实是很辛苦而我竟然坚持下来了，而指导也同意了我的转正，这说明我这段时间的努力是被指导看在眼里的，有点为自己感到傲慢。但一想到后面就要正式工作了，还不知道正式工作和试用期有什么不同呢，所以也会有着一丝恐慌。当然并不会有刚刚来到公司时的那样惊慌，那个时候的我可以说是都不太敢大声说话，完全缺少作为一个保险公司员工该有的自信和交际手段。但经过这三个月的试用期我也收获了许多，下面就这次试用期做简要的工作总结： 一、态度上 在一开头我其实是有些看不起这个行业的，因为这个行业的风评并不好，而且大家也会常常拿着调侃。但在我真正来到这里工作之后也觉察了这一行其实并没有那么差，首先他的门槛很低，所以导致了是个人都可以来尝试做一些看看，但也正是因为门槛低所以导致这个行业里也有了老鼠屎。也是这些老鼠屎把这个行业的风评弄得很差，所以如今的人也越来越厌烦我们这一行。但我来到这里之后觉察公司里的大家都挺好的，而且我们也都是正规公司不会和客户耍哪些小手段来哄骗客户的信任。我在真正理解之后也转变了自己的态度，从一开头是想来到这里混日子变成了真正的把这个当成了自己的事业在为此而努力工作着，并且为之付出全力。 二、力量上 我的力量也在这个试用期能得到了熬炼，虽然一开头也是和新来的大家一样，但是在我的态度转变之后，我的努力学习只下我的力量在飞速的进步着。而这一切不单单是我再学习专业学问而已，我还在闲暇时间看些经济的书籍，和心理学的书籍，换位思索作为一名客户我会想要怎么样。而我也是在一边思索着一边进步了自己的力量，我也很享受这种自己力量提升的感觉，这会让我觉得我是被需要着的而这种别需要是有着一种成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那样略微自卑。 我很兴奋我当时误打误撞来到了这一行，来到了这么好的一个公司，也为自己当时的态度而感到傲慢，没有随波逐流