2022年银行年度总结（通用20篇）

实用文档—Word格式、可编辑打印 2022年银行年度总结〔通用20篇〕 2022年银行年度总结〔通用20篇〕 2022年银行年度总结 篇1 逝者如斯，转瞬间我在县支行审计部已经渡过了一年，在这一年里我又经受了一次由彷徨到适应再到喜欢自己岗位的过程。20__年1月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆忙的培训后，我就满怀着信念与激扬投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上，入行之初我被安排到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个一年，在营业部这个暖和的大家庭里，我劳碌而又充实，学到了许多的业务学问和道理，这里就像我的一个家暖和而甜美，兄弟姐妹们热忱又朝气，我们共同努力为着共同的目的奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和进步，我始终记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发〞，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20__年1月11日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说始终是一个神奇的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的考虑，一方面我信任这是行指导们深思熟虑的打算，必有这样支配的道理，这也是行指导对我的信任;另一方面，从自身长远的进展审计工作能让我学习和汲取到更多。从今我便踏上了审计员的道路。 初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己把握的那一丁点个人储蓄业务的学问在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神奇和令人畏惧，一样是暖和和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就开头学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也急躁细致的讲解。在同事们热心的关心和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开头参加审计工作了，尽管开头之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还消失了一些问题，同队的同事总是急躁的等待和委婉的指正，就是在这样的状况下我一点点的开头成长。 2022年银行年度总结 篇2 在强调客户至上的市场竞争环境当中，银行工作人员对客户的维护工作应当作为日常工作中不行缺少的一环，才能顺当的完成各项任务指标并且与客户建立良好的互动关系，以便接下来工作的开展。而如何做好这项工作呢?几年的工作阅历带来了我一点小小的心得体会。 我们经常在感慨“时间去哪儿了〞，工作积累如山，指标压得人喘不过气来。所以我们就要更有效地利用时间，客户维护工作的重中之重就是要把大客户的维护工作做起来。无论是大客户还是小客户都需要银行的效劳，效劳的标准可以是一样的，要一视同仁，但如何做到区分效劳，其实是一门学问。比方说一个小小的生日提示吧，客户的手机号码上会收到各种祝愿短信，有来自银行的，保险的，各种会员网站的。假设你有一个大客户过生日，不妨打一个 ，收到一个熟悉的人的真诚问候比群发的短信来得有诚意。客户与银行的信息总是会不对称的，比方我们不知道客户什么时候就有一笔闲钱刚好用来买理财产品，我们要做的就是主动地准时地把信息告知客户，不用担忧自己发的是不是“垃圾信息或骚扰短息〞，在这个信息爆炸的年月，客户会自动区分过滤信息，而我们的义务是把最新最好的产品介绍给重要的客户。一款热销的有保藏价值的建行金钞，假设买不到了再告知有需要的客户，只会徒增绝望不是吗? 一名大客户某天来我行存了一百万活期，在数钱数到手软的时候，你会想到什么?对，签约一户通。在营销一户通成功后第三天，客户过来询问有没有比一户通更好的随时存取的产品，你会想到的是?对了，是乾元“日鑫月溢〞。客户的卡上常常有人打款过来，你会推举什么?对，是电子银行和结算通卡，既然客户已经办理了这么多业务了，那么不妨再多办一张信誉卡和理财卡吧。至此，这个客户的忠诚度已经很高了，随之上升的是客户的体验度和满足度，而客户经理最关心的客户的AUM值自然水涨船高。当然，这些都是很好的业务根底，接下来的链条是共性化定制，根据客户的爱好爱好推举适宜的产品：黄金，基金，国债，代理保险等。环环相扣的营销过程当中，客户自然就成了你的熟识的大客户，分开了建行的产品就会感到种种不便。 很多客户经理在维护了客户一段时间后，已然和客户成为了伴侣，所以在任务指标分下来的时候第一时间会找伴侣帮助，殊不知，人情不是每次都有效的，把不适宜的产品硬推给了伴侣，或许下一次适宜的产品他就会有抗拒心理。平常多留心客户的偏好，才能在完成A任务时想到甲，完成B任务时想到乙。分类营销，实现双赢。 总之，在客户维护这项工作中，我还需要累积更多的阅历，以上三点只是我一个小小的心得，盼望在以后的工作中多总结多学习，可以产生更好的工作效果。 2022年银行年度总结 篇3 引导语：好的成果是需要共享的，这样才能起到鼓舞的作用。同时这也有利于鼓励其别人共同奋斗，写好工作总结是连续成功的有效方法。下面是我给大家共享的银行员工年终总结与方案，仅供参考。时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年，有指导的关心与教诲，有同事的支持与关心，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的帮助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款____多万增加到如今的____多万，净增____多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素养 一年来，我可以仔细学习银行方面的业务学问，不断进步自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中，我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比拟学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新，查找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能进步效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联络，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问，回绝、冷眼甚至辱骂不行避开，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，关心客户理财的根底上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业进展尽职尽责 银行是我同学时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情，必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负，还是谅解家人的感受，说实话我彷徨过、冲突过。但是理性的思索之后，我决然打算留在支行，连续努力，用我的成果理论自己当时的畅想，也消除家人的顾虑。 新的`一年里，我为自己制定了新的目的，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库，既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论程度，也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问，也要主动理解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 二、素养方面。养成剧烈的责任意识和效劳意识，仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目的。 明年，我的业绩目的是个人存款到达1个亿。我会不断探究、开拓 创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的进展做出属于我的一份奉献。 2022年银行年度总结 篇4 今年是我行施行“超常规、跨跃式进展战略〞的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在上级行的正确指导和关心支持下，我行制定了周密的工作方案和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，获得了丰硕的成果。 一、主要业务经营指标完成状况 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的进展态势。 脚踏实地，努力工作。一是乐观协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，标准了工作程序;二是仔细做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反应;三是做好催促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创立资料的搜集、整理和归档工作;四是留意形象，无论是接个 还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 道'的争户揽存活动，开拓个人金融业务的储源。正是由于我行运用"论'和"论'，紧盯同业竞争态势，乐观查找对策，才不断缩小与同业的差距，如两项存款净增额(与行相比)由5月份相差**万元，追逐缩小到11月份的**万元，我行多争回**万元的市场份额，其中储蓄存款从相差(与*行比)10个百分点到目前仅相差6个百分点。至9月末我行两项存款增量首次超过1亿元，提早实现了行长*月*日来我行现场办公时提出的全年两项存款保万、力争**个亿的奋斗目的，存款实现了三超：超历史、超同期、超同业。 4、抓住地方经济构造变化特点，做好有特色的信贷营销工作。一是针对地方民营、个体经济较活泼的实际，我行加大了对民营企业的投放力度。对全市民营企业进展挑选调查，确定了**户优质客户，并全部进展了信誉等级评定(A级5户，银行年度工作总结级8户)。至12月末，已向民营企业投入贷款**万元，发放个人综合消费贷款笔，金额**万元。二是靠全方位的优质效劳竞争他行优质客户，我行与股份公司建立了良好的业务关系，对该公司营销贷款**万元，营销网上银行等电子产品，办理了贷记卡，目前该户存款余额已达**万元。三是针对票源少、金额小的实际，乐观开展争票源拣芝麻活动，至12月末，共办理贴现笔，金额**万元，其中：金额最小的5万元，金额最大的100万元。 5、全力以赴，打好压降不良贷款攻坚战。一是实行行长挂帅出征，一方面实行行指导包户挂点;另一方面实行亲自督办的工作方式，加大清收处置工作力度，确保工作成效。二是主攻大户清收。如，集中力气处置，共清收现金**万元;同时在上级行的大力支持下，对**集团的破产进入程序赐予了乐观支持。三是抓好抵贷资产的处置。如，对商场进展拍卖，收回现金**万元。四是抓住时机进展诉讼清收。如，起诉4家企业，清收本息多万元。五是抓划转资产的清收。如，清收人行划转企业现金**万元。至12月末，累计清收现金**万元，不良贷款占比拟年初下降**个百分点。 6、强化管理，多途径拓展中间业务。建立"'的业务管理体制和科学合理的中间业务考核体系，将中间业务收入作为考核目的的一项重要内包容入各科室处所的年度承包合同中，每月与绩效工资挂钩考核，同时加强协调督办是我行中间业务获得好成果的重要举措。我们一是做好电子银行业务营销工作。二是大力开展卡的营销活动，重点做好高校生使用卡的宣扬营销工作，适时推出卡折合一的储蓄帐户，既满意高校生及其家长便利汇款和消费，又能让家长准时理解孩子的消费状况，适时掌握孩子在外的消费量，深受客户欢送。三是开展挪动话费及固定话费代收业务，在柜面代收的同时，还乐观与联通和挪动公司协商代售挪动、联通充值卡业务(手续费为*%*%)，既扩大了市场份额，又进步了中间业务收入。至12月末，全员代收手机话费金额**万元，代收固定话费**户;营销分红保险**万元;代理发行基金**万元;营销银行卡张。四是针对代发工资收费难度较大的现状，一户一户地进展公关，打破代发工资由无偿效劳向有偿效劳的转变。