管理设计以创新(57页PPT)

1st International Design Management Symposium,Shanghai 2006 上海国际设计管理高峰会John HeskettChair Professor of Design 设计系讲座教授设计系讲座教授The Hong Kong Polytechnic University 香港理工大学香港理工大学TEN STEPS TO HEAVEN:Managing design for innovation.拾拾 级级 而而 上上管管 理理 设设 计计 以以 创创 新新 Question#1.What is design?问题一问题一何谓设计？New York TimesMagazine1 Dec.2002纽约时代杂志二二年十二月一日Design as Art?设计作为艺术设计作为艺术?or Art as Cosmetic Design?或艺术作为装饰性设计？或艺术作为装饰性设计？“虽然每人都有自己的抽水马桶，但是它们都太沉闷了，所以我选择把它重新设计；要创作一个充满喜悦的抽水马桶。灵感则来自Dior的新形象，取材自四五十年代流行之纤腰轮廓。以外型令它可爱些，以平面元素令它有趣些。有好些功能问题需要得到解决才能真正应用，但是，这抽水马桶确实在是最理想的取乐场所。”抽水马桶抽水马桶Jonathan AdlerDesign as Art设计作为艺术设计作为艺术ShapeColorTextureTrendsMeaningAestheticsStylingDecorationForm外型外型 Design Tools设设 计计 工工 具具Design as a Complex Business Activity设计作为复杂的商业活动设计作为复杂的商业活动ShapeColorTextureTrendsMeaningAestheticsStylingDecorationIndustrial/Product Design工业工业 /产品设计产品设计Form外型外型Function功能功能Marketability销售性销售性UsePurposeErgonomicsEnvironmentLifestyleManufacturability生产性生产性MaterialsProcessTechnologyDurabilityReliabilityPricePositionCompetitionDistributionBrandInteractionUser-centredErgonomicsEngineeringEconomyRecyclingStrategic DesignSystems DesignCultural Factors Design Tools设设 计计 工工 具具Question#2.How do you know what new products to develop?Maybe you have a good idea(but how do you know if other people will think it a good idea?)Or you might need to do some research.问题二问题二你怎知道应该开发那些新产品？或许你有一个很好的意念(不过，你又怎知道其它人也认同呢？)或者你需要做些调研工作。ResearchMarket researchWhat others are doingTechnological trendsNew possibilities Social/cultural trendsWhat is happening in society User observationDiscovering and understanding needs调调 研研市场调查究竟其它人在做甚么科技趋势新的可能性社社会/文化趋向社社会上正在发生的事物用家观察发现及了解其需要Research is a basis for creative solutions that can have very different characteristics.调研是提供有创意之解决方案的基本要素，可包括极之不同的性质。A simple example:How to extract juice from a lemon.一个简单的例子：如何榨取柠檬汁.调调 研研ResearchHow to extract juice from a lemon.Press a lemon.Separate juice from the pulp and seeds.Apply juice to further use.如何榨取柠檬汁?擠柠檬-把柠檬汁从果肉和果核分隔出来-把柠檬汁作另外应用Research调调 研研Which works best?那個最好用？那個最好用？Which would you buy?你会买你会买那一個？那一個？Question#3.What kind of designers do you need?问问题三题三你到底需要那一种设计师？engineering design,product design,industrial design,ceramic design,decorative design,graphic design,illustration design,information design,typographic design,advertising design,packaging design,brand design,interior design,fashion design,textile design,pattern design,software design,systems design,interactive design,Question#4.Where do you position design in your company?问题四问题四你如何把设计在公司内定位你如何把设计在公司内定位？Design is diverse,it has many aspects,which can be confusing 设计是多种多样的，有着许多方向，可能是有点混洧的 but it also offers many strategic choices 但它亦提供许多策略性的选择 so you need to take decisions that are right for your company.所以你必需决定甚么才是适合你公司的。Diversity and Choice 多样性及选择多样性及选择 Different levels of design practice 1 不同层面的设计应用不同层面的设计应用 1 1Corporate-wideStrategies公司層面的策略ORGANISATIONALEMPHASIS着着 重重 于于 架架 构构 组组 织织STRATEGIC EMPHASIS着着 重重 于于 策策 略略Innovative Products创新产品Product LineStrategies产品线層面的策略Corporate-wideStrategies公司層面的策略ORGANISATIONALEMPHASIS着着 重重 于于 架架 构构 组组 织织STRATEGIC EMPHASIS着着 重重 于于 策策 略略Innovative Products创新产品Existing products现有产品Different levels of design practice 2 不同层面的设计应用不同层面的设计应用 2Differentiating existing productsInterpreting product specificationsNew concepts and systemsCreating systems and brandsDifferent levels of design practice 3 不同层面的设计应用不同层面的设计应用 3從現有产品中区分出來把产品規格作出传译崭新概念和系统创造系统和品牌Product LineStrategies产品线層面的策略Corporate-wideStrategies公司層面的策略ORGANISATIONALEMPHASIS着着 重重 于于 架架 构构 组组 织织STRATEGIC EMPHASIS着着 重重 于于 策策 略略Innovative Products创新产品Existing products现有产品Designer asInterpreterDesigner asDifferentiatorDesigner asPlannerDesigner as System Creator设计师作为系统创造者设计师作为构造区分者设计师作为策划人设计师作为传译员Different levels of design practice 4 不同层面的设计应用不同层面的设计应用 4 4Differentiating existing productsInterpreting product specificationsNew concepts and systemsCreating systems and brandsProduct LineStrategies产品线層面的策略Corporate-wideStrategies公司層面的策略ORGANISATIONALEMPHASIS着着 重重 于于 架架 构构 组组 织织STRATEGIC EMPHASIS着着 重重 于于 策策 略略Innovative Products创新产品Existing products现有产品Designer asInterpreterDesigner asDifferentiatorDesigner asPlannerDesigner as System CreatorOEM原配件生产原配件生产ODM原设计生产原设计生产 OBM品牌管理品牌管理设计师作为系统创造者设计师作为构造区分者设计师作为策划人设计师作为传译员Different levels of design practice 5 不同层面的设计应用不同层面的设计应用 5 5Differentiating existing productsInterpreting product specificationsNew concepts and systemsCreating systems and brandsProduct LineStrategies产品线層面的策略Corporate-wideStrategies公司層面的策略ORGANISATIONALEMPHASIS着着 重重 于于 架架 构构 组组 织织STRATEGIC EMPHASIS着着 重重 于于 策策 略略Innovative Products创新产品Existing products现有产品OSM策略管理策略管理Different Levels of Corporate Activity 不同层面之不同层面之企業企業活动活动 IncreasingValue and Risk价值和风险之递增价值和风险之递增ODMOriginal Design Manufacture原设计生产 OBMOriginal Brand Management品牌管理OSMOriginal Strategy Management策略管理OEMOriginal Equipment Manufacture原配件生产 Product-lineCorporate-wide公司层面产品线层面Question#5.What should be the role of design in product development?问题五问题五设计在产品开发中担当什么角色