致远软件实施方法论ppt课件

2014年实施业务规划实施管理中心2014年3月致远协同实施方法论5.0.目录1.致远实施方法论5.0指导思想2.致远实施方法论5.0介绍3.致远实施方法论三年规划4.2014年行动部署致远实施方法论指导思想“三个便于”便于达成项目管理的一致性和规范性便于达成项目管理的一致性和规范性便于公司内部信息积累便于公司内部信息积累便于对项目监督和考核便于对项目监督和考核“两个提高”提高产品交付质量和客户满提高产品交付质量和客户满意度意度提高项目成功率和利润率提高项目成功率和利润率统一项目管理过程统一项目管理过程统一项目阶段划分统一项目阶段划分统一工作统一工作方法、工具和模板方法、工具和模板统一工作语言统一工作语言 “四个统一”使项使项目管理成为组织目管理成为组织的竞争优势的竞争优势“一个目的”实施方法论5.0重点改进实施方法论实施方法论随着项目复杂度不同，为不同的客户提供不同随着项目复杂度不同，为不同的客户提供不同的专业服务，规范实施过程提高客户满意度。的专业服务，规范实施过程提高客户满意度。项目划分为：战略项目、重点项目、标准项目、项目划分为：战略项目、重点项目、标准项目、简单项目、点状项目简单项目、点状项目基于交付工作路基于交付工作路线和工作和工作节点点给予的相关指予的相关指导区分区分过程性与程性与结果性文档，确定果性文档，确定权责收入收入依据依据分类分类路线路线 实施指南实施指南权责发生权责发生制制项目类型序号项目级别级别名称实施方法论级别定义管控级别1A战略项目战略项目实施方法100人天，合同金额在80万以上，在行业、领域和地区具有战略意义的项目直控2B重点项目重点项目实施方法50-99人天，50万-79万，在行业、领域和地区具有重要意义的项目管控3C标准项目标准项目实施方法16-49人天，15万-49万；同时具有业务生成器与客开内容的项目自动升级到B级监控4D简单项目简单项目实施方法15人天，15万以下5E点状项目点状项目实施方法无实施路线，点状人天交付项目无项目类型对应的项目实施方法易易易易复复复复杂杂杂杂程程程程度度度度短短短短重点项目（重点项目（重点项目（重点项目（B B B B）简单项目（简单项目（简单项目（简单项目（D D D D）简单实施方法 标准实施方法 重点实施方法15战略战略战略战略大大大大项目（项目（项目（项目（A A A A）战略实施方法标准项目（标准项目（标准项目（标准项目（C C C C）难难难难实施实施实施实施人天人天人天人天点状项目（点状项目（点状项目（点状项目（E E E E）点状实施方法16495599大于100目录1.致远实施方法论5.0指导思想2.致远实施方法论5.0介绍3.致远实施方法论三年规划4.2014年行动部署实施方法论的名词解释是指以滞后取得收到是指以滞后取得收到现金的金的权利或支付利或支付现金的金的责任，任，权责的的发生生为标志来确志来确认本期收入和本期收入和费用，用，债权和和债务基于交付工作路基于交付工作路线及工作及工作节点点给予的相关指予的相关指导项目目实施指南施指南工作模式工作模式是是基于事件的角度、描述了各种基于事件的角度、描述了各种实施工作施工作场景下如何工景下如何工作，便于作，便于项目目经理理/实施施顾问依照自己所依照自己所处的工作的工作场景采取行景采取行动工作模式工作模式权责发生制生制致远协同实施方法论的定义致远协同实施方法论是指导办公协同项目实施交付的详细框架体系。协同实施方法论的核心思想是：项目实施中，项目目标的最终高质、快速实现依靠三个主要的因素：实施角色即咨询顾问、实施组织即项目实施如何组织、实施工具。专业实施顾问通常会依据其本身所具有的丰富的行业及实施经验，遵循项目管理方法，科学周密地组织项目实施，按计划开展实施工作；同时，利用方法论定义的标准“实施工具”规范实施的流程，控制项目风险，在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实施目标，提高项目实施成功率。实施目标实施目标 (交付成果交付成果)角色角色 实施实施 工具工具充分利用充分利用标准化工具标准化工具个性化设计个性化设计实施方案实施方案标准工具标准工具规范实施流程规范实施流程 活动活动 任务任务致远协同实施方法论的特点选配灵活：由35个标准实施工作场景构成，按照项目特点（类型）匹配项目实施模式，并灵活选取实施场景元素进行组合，快速形成项目实施路线图。理念升级：从产品实施导向价值实施的理念升级，从厂商为主导的实施模式转向以客户为主导的实施模式升级。实用性高：既是知识经验的总结又具有实战指导价值，重点提炼实用的行业、领域实施工具模板及最佳业务实践。覆盖产品线广：A6、A8、G6、A6-V5、A8-V5、G6-V5致远协同实施方法论的框架第一层：公共知识域 该层内容主要是作为顾问入门级指导规范和公共知识宝典。第二层：方法策略层 该层是致远办公协同实施策略和经验的体现,内容包含战略项目实施方法、重点项目实施方法、标准项目实施方法、简单项目实施方法、点状实施方法第三层：实施工具层 该层内容把实施方法和工具融入项目作业的全过程，充分体现方法与产品线/应用领域/行业相结合。公共知识域工作模式项目项目规划规划蓝图设计蓝图设计系统建设系统建设上线准备上线准备变革管理变革管理项项目目管管理理持续支持持续支持实施实施工具工具实施实施方法方法1.内部交接2.客户前期沟通3.组建客户实施组织4.确定实施策略与计划5.项目启动会6.理念培训及项目管理培训7.项目管理机制发布8.里程碑检查：回顾与评估1.系统运行环境规划与部署2.产品安装及培训3.高层访谈4.标准产品培训5.业务调研6.需求分析7.业务解决方案设计8.客户化开发需求与设计9.方案评审10.里程碑检查：回顾与评估1.方案环境建设2.方案培训，方案测试3.最终解决方案确认4.客户化开发确认5.操作手册制定与发布里程碑检查：回顾与评估1.建立内部支持体系2.系统运行制度发布3.业务权限规划分配4.最终用户培训5.系统上线环境建立6.系统切换方案7.切换动员会8.系统切换检查9.系统切换运行10.里程碑检查：回顾与评估11.11.1.持续支持及优化2.流程优化报告3.项目总结与收尾4.项目验收5.内部服务交接里程碑检查：回顾与评估公共知识域知识宝典（素材库）行业知识宝典行业知识宝典行业知识宝典行业知识宝典机械电子汽配化工制药食品鞋服纺织流通装配冶金能源建筑地产公用交通传媒服务领域知识宝典领域知识宝典领域知识宝典领域知识宝典标准流程库标准流程库标准流程库标准流程库管理制度集管理制度集管理制度集管理制度集IT保障制度硬件维护制度网络管理制度安全管理方案IT运营制度IT规划方案专业技能知识宝典专业技能知识宝典职业技能宝典技能宝典沟通和呈现方法：沟通和呈现方法：沟通技巧 流程绘制工具 PPT制作技巧 演讲技巧及礼仪 演示工具 头脑风暴/团队共创 分析和解决方法：分析和解决方法：金字塔法诊断工具（5W2H、EISA/追问法）关键成功因素法分析的七种工具七步成诗行动学习法管理理论及模型：管理理论及模型：管理咨询工具SCOR模型ERP/MRPTOC/TQM财务、全面预算、供应链、人力资源集团管控、运营管理财务简单核算知识；人力资源基础知识；供应链管理基础知识；客户关系基础知识；企业报表分析知识；。费用报销流程；预算编制流程；预算上报流程；人力资源基础应用流程；供应链流程；。公共知识域最佳业务实践时间风险实证方法/工具已验证的方案可复制的文档最佳业务实践最佳业务实践成本端到端的业务情景流程/流程说明/岗位手册产品配置手册培训资料模拟DEMO最佳实践A/B/CGO 致远行业致远行业最佳业务实践：最佳业务实践：是指致远办公协同在为战略客户实施与服务的过程中，将客户对信息化管理的需求进行标准化和模块化的集成、整合，再将客户特有的管理模式吸收到软件系统中，从而形成了以行业管理思想为核心的“最佳行业业务实践”，使企业在实施办公协同系统时找到了成本、时间和风险三者之间的最佳平衡点，提高项目实施的成功率。战略项目实施路线图随着办公策略的深入经营，越来越多的战略级客户开始进入实施阶段，为了更好的指导和规范战略级项目的实施，根据致远在战略项目的实施经验，借鉴致远实施的特点和实施过程，对项目实施各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、使用文档、潜在风险逐一进行了介绍，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、简练实用，形成了战略级项目实施路线。1.方案环境建设2.方案培训，方案测试3.最终解决方案确认4.客户化开发确认5.操作手册制定与发布里程碑检查：回顾与评估1.持续支持及优化2.流程优化报告3.项目总结与收尾4.项目验收5.内部服务交接里程碑检查：回顾与评估上线准备上线准备持续支持持续支持项目启动项目启动部署路部署路线图线图1.建立内部支持体系2.系统运行制度发布3.业务权限规划分配4.最终用户培训5.系统上线环境建立6.系统切换方案7.切换动员会8.系统切换检查9.系统切换运行10.里程碑检查：回顾与评估11.11.系统建设系统建设1.系统运行环境规划与部署2.产品安装及培训3.高层访谈4.标准产品培训5.业务调研6.需求分析7.业务解决方案设计8.客户化开发需求与设计9.方案评审10.里程碑检查：回顾与评估蓝图设计蓝图设计1.内部交接2.客户前期沟通3.组建双方实施组织4.确定实施策略与计划5.项目启动会6.理念培训及项目管理培训7.项目管理机制制定与发布8.里程碑检查：回顾与评估重点项目实施路线图随着办公协同不断的深化应用，如业务生成器、客户的个性化开发需求不断增加，为控制项目风险、快速交付、实现客户价值的目标，对项目实施各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、使用文档、潜在风险逐一进行了介绍，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、简练实用，形成了含业务生成器或者客开项目实施路线。1.方案环境建设2.方案培训，方案测试3.最终解决方案确认4.客户化开发确认5.操作手册制定与发布里程碑检查：回顾与评估1.持续支持及优化2.流程优化报告3.项目总结与收尾4.项目验收5.内部服务交接里程碑检查：回顾与评估上线准备上线准备持续支持持续支持项目启动项目启动部署路部署路线图线图1.建立内部支持体系2.系统运行制度发布3.业务权限规划分配4.最终用户培训5.系统上线环境建立6.系统切换方案7.切换动员会8.系统切换检查9.系统切换运行10.里程碑检查：回顾与评估11.11.系统建设系统建设1.系统运行环境规划与部署2.产品安装及培训3.高层访谈4.标准产品培训5.业务调研6.需求分析7.业务解决方案设计8.客户化开发需求与设计9.方案评审10.里程碑检查：回顾与评估蓝图设计蓝图设计1.内部交接2.客户前期沟通3.组建客户实施组织4.确定实施策略与计划5.项目启动会6.理念培训及项目管理培训7.项目管理机制制定与发布8.里程碑检查：回顾与评估标准项目实施路线图1.系统运行制度制定与发布2.建立内部支持体系3.最终用户培训4.系统上线环境建立5.系统切换检查6.系统切换运行里程碑检查：回顾与评估持持续支持支持实施准备实施准备部署路部署路线图线图1.运行支持与优化2.项目验收及总结3.内部交接里程碑检查：回顾与评估上上线准准备1.产品安装及培训2.业务调研3.需求分析4.业务解决方案确认5.操作手册制定与发布里程碑检查：回顾与评估系系统建建设1.内部交接2.客户前期沟通3.组建客户方项目团队4.制定项目实施主计划5.项目启动会6.项目管理机制1.里程碑检查：回顾与评估为控制项目风险、快速交付、实现客户价值的目标，对项目实施各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、使用文档、潜在风险逐一进行了介绍，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、简练实用，形成标准项目实施路线。简单实施实施路线图快速实施方法论是在通过对标准实施场景的选择与剪裁，定义出全新的实施路线。这个实施路线围绕着快速搭建企业系统平台、规范业务流程这一核心需求，在工具模板的支撑下指导顾问快速实施，为