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成功源于创新
第一讲 迎接创新经营新时代
成功源于创新,如何以创新经营创造超凡的财富是每个人都需要思考的问题。人人都想拥有一个美好的未来,但是未来是一幅怎样的蓝图呢?人们该去为实现这样的蓝图做出怎样的努力呢?
有一种培训和学习成长的理念是这样的:“我们明天要去的地方,决定了我们今天怎么活。”这句话解决了上面所提出的问题。这种培训和学习成长的理念不但可以运用在个人身上,也可以运用在企业的经营和管理中。
2006年胡锦涛总书记在全国科技大会上明确地提出,要把中国建设为创新型国家,正式从国家发展的角度强调了创新的重要性和必要性。既然国家要成为创新型的国家,企业作为国家社会的经济主体单位,也要尽可能成为创新型的企业,企业的经营和管理方式都需要成为创新型的经营和管理模式。
不管是从国家高度的层面还是从个体企业单位的层面上看,创新都是正逢其时。我们研究了很多世界一流的企业家和卓越的管理者,发现他们都具有一个共同的特征——他们都特别重视思维的运用和经营管理方面的创新。世界投资大亨巴菲特有一种理念:“世界上最聪明的人是最舍得给自己大脑进行投资的人”。与此同时,世界首富比尔?盖茨有这样的理念:“人与人之间最大的区别是脖子以上的区别——大脑决定一切。”
下面的公式表明了决定成功的因素:
成功=想法+章法+方法
取得成功是每个人梦寐以求的境界状态,要想取得成功,上述想法、章法、方法缺一不可。首先一定要确定目标、有追求、有想法,这是原动力;其次要有章法,在企业里章法一般是指企业的规章制度、工作流程等内容;最后要采用合理的方法,尤其是能够运用创新的方法。
“世界上最聪明的人是最舍得给自己大脑进行投资的人。”——很多人都在切身实践着这个理念。很多企业也已经注意到对大脑进行投资的必要性,在企业内部建立了规范的培训开发体系,让员工抽出宝贵的时间进行学习,这也是给员工的大脑进行投资的最佳表现形式。如果周末你到各大书店去逛,就会发现书店里面的人熙熙攘攘,在各种书籍架的前面都聚集着很多人,这也是因为人们都逐渐意识到对自己大脑要进行不断的知识补给,要不断投资给知识与智慧,这样才能够获得更多的成功机会。
创新应该具备活力。从人们鼓掌的方式来看也可以发现创新的影子。例如一般人们习惯双手合拍出很脆的掌声,这里给你推荐一种比较有力的鼓掌方法,让手掌的虎口相对,中间是空心,这样的鼓掌会很有力气。第二点小创新之处就是给自己鼓掌。人们已经习惯了给老师鼓掌、给领导鼓掌,也习惯了别人给自己鼓掌,很少有人给自己鼓掌。而一个成功的人,尤其是一个用创新的理念武装自己的人,应该学会给自己鼓掌。这不仅是对自己的一种肯定和鼓励,更是从传统的观念中跳出来看事情,从思维的角度去创新。
任何人要想在生活里少承受痛苦,就必须掌握主流;要取得更大的成功,更需要掌握主流。当创新成为时代主旋律时,企业的经营管理者们要想把企业做大、做好,就需要紧紧把握创新的主旋律,开创经营管理的新局面,带领企业走到行业的最前面。
人们在经营企业时都在为多赚钱、多盈利而繁忙、苦恼或者困惑,企业的盈利从哪里来,怎样才能增加收入、提高盈利水平?其中最关键的因素就是创新。
一、在创新面前生意是不平等的
谁都希望创造出很大的效益,都怀着获得成功的梦想,但是真正实现梦想的人所占的比例却很小。人们希望公平竞争,但是在创新的前提下是没有绝对的平等可言的,那些能够快速创新的人在经营企业、参与市场份额争夺、获取利润的过程中,往往占据有利的位置,让生意的天秤倾向自己这边。
【案例】
20年前,中国的经济还很不发达,人们的生活都比较清贫,能够成为一个万元户就已经很了不起了。但是就在这种大环境下,国内就有个人在他的中学生时代就已经成为了万元户,他就是王振滔,王振滔是温州人,现在是号称“中国鞋王”的奥康集团的总裁,被人们称为“温州商神”,是人们认为的最会做生意的人。
王振滔是如何在中学时就成为当时的万元户呢?王振滔中学时就退学了,帮妈妈开了一家打米的小店。收割后的大米经过打米这道程序,才能供人们食用。具体的做法是把水倒在谷子里后,放入一台小型机器进行打皮,经过机器加工,谷子变成了人们可以食用的白米,同时谷皮等从另一个通道出来,可作为喂食家畜的糠。因为米的价格要明显高于糠的价格,打出的米越多,能够挣到的钱就越多,因此在打米的工序中,一般人们都希望打出的米尽可能多,糠尽可能少。但是王振滔竟然反其道而行之,他打出的糠的比例要远远大于其他人。赔钱的买卖谁也不会干,但是他正是凭借这一招,取得了巨大的成功。
只要往深层去思考,就会发现王振滔成功的奥秘。因为购买米的人都希望米的质量好,打米时为了尽可能打出更多的米,可能就会有些细小的糠粒掺杂在里面,食用的口感就不会特别好。而按照王振滔的方法打出的米,其质量肯定要比其他人打出的米的质量好很多,所以在同样的价格下,人们更喜欢购买他打出的米。与此同时,购买糠的人也乐于向王振滔进行购买,因为糠的质量也有所提高。凭着这种细微的思维创新方法,王振滔帮助自己的店招揽了很多的生意,轻松的成为了当时富有的万元户,他家的店也成为了当地最红火的打米店。
虽然这是一个很小的故事,它却涉及了经营中革命性的一种观点,即“利润是副产品”。这个理念来自于现代管理学之父彼得·德鲁克,他明确提出企业的目的不是创造利润,而是创造有效的顾客。换句话说,利润只是企业所创造的有效顾客的副产品,只要创造出有效的顾客,就会给企业带来利润。如果本着这种创新性的经营理念进行企业的经营,通过改变企业经营的根本目标给企业带来生命力的变化,企业在市场竞争中就会无往而不胜。
【案例】
王振滔在中学生时代就成为了家喻户晓的万元户,在日后的创业过程中更是取得了巨大的成功。我们可以从奥康集团起家与发展的历程,窥探他成功的奥秘。王振滔一开始并没有自己去创业,而是在温州的一家鞋厂担任推销员。那时候温州出产的鞋没有什么优秀的品牌,鞋的质量都比较差,鞋厂经常会仿冒知名厂家的品牌鞋,当时流行一句话是“温州鞋是瘟鞋”,可见这些假货在消费者中的口碑很差。
后来全国各地对温州产的鞋子的抗议声越来越强烈,这时浙江省工商局采取了一个举动,把收缴的温州所生产的假冒伪劣产品全部集中在杭州,集中进行了销毁,立志要使浙江摆脱这种坏名声,生产出令消费者满意的产品。当时政府的这一举动轰动全国,全国市场上的温州鞋纷纷下架。
此时王振滔正在武汉从事鞋子的推销工作,他所推销的鞋子质量本来是不错的,但是因为整个市场对温州鞋的抵制,导致他所推销的鞋子也被波及,从各大鞋架上撤下来,使他损失了近20万元。经历了这次沉重打击之后,所有人都认为温州人无法再去从事鞋子的行业了,为了避免再次遭遇这种风险和损失,很多人都转行去投资其他的生意。而王振滔想的恰恰相反,他认为既然很多的温州人都放弃制鞋行业了,市场上的竞争对手就减少了很多,但是消费者是永远存在的,很多厂商放弃制鞋业后留下了很大的需求缺口,鞋子的市场存在着很大的发展机会,因此目前是投身鞋业的最好时机。他当时讲了一句非常朴实的话:“我们温州人如果连一双鞋子都做不好,还能做什么呢?”
原来温州人生产的鞋子最大的缺点就是质量不好,因此重新从事这个行业,重点就是要提高鞋子的质量。于是王振滔加紧了鞋子的投资生产,从推销员转而致力于鞋子的生产工作,投身了鞋子生意。因为对产品质量的重视,他生产的鞋质量特别好,而且性价比很高,投放到市场后获得了很多消费者的青睐,产品在市场上供不应求,奥康也逐渐成为了代表鞋子质量和品牌的优秀鞋子生产加工企业,成为了温州人的骄傲。以往是温州人仿冒其他品牌的鞋子,而现在是全国各地很多的小型鞋厂仿冒奥康的鞋子。为此,王振滔又采取了一种创新的思路,不但妥善处理了这种仿冒行为,更让奥康的品牌在享誉全国,成为了知名的鞋业品牌。
他所采取的策略就是充分利用当初工商局销毁温州鞋的事件进行策划,在杭州市请来有关部门的领导,把全国各地仿冒的奥康皮鞋收集起来,用一把火把进行销毁。因为有了各政府部门的重视,媒体都十分关注这件事情,在各个媒体版面都进行了详细的报道,这在无形之中就给奥康集团进行了很大的宣传。因为这不只是奥康公司的事情,而且是一个代表性的事件,意味着温州的商人从此脱胎换骨,能够生产出质优价廉的优秀产品。以往是温州人仿冒他人的产品,现在温州人也开始强调品质,开始重新树立温州商品在消费者心目中的形象。而正是因为温州产品质量的提高,也才会引来他人的模仿。
这一事件后,奥康皮鞋一炮叫响,很快在全国成为家喻户晓的鞋业名牌,王振滔也在那一年成为了“十大策划风云人物”。
奥康集团的发展给其他企业的经营者带来两点启示:
第一就是不怕起点低,就怕境界低。经营企业起点低没有关系,即使是一切从零开始也无所谓,但是经营的境界一定要高。就像日本的水泥大王浅野说的一句话:“就是卖水也要有征服世界的这种心态,只有这样才能做成大事。”
第二就是不怕本钱小,就怕脑子没用好。是否拥有很多的资金并不重要,关键是是否善于运用头脑中的智慧。很多企业在进行经营管理的时候,经营者都有个毛病,就是注重谈条件、谈价钱,往往要求较多的资本做基础。但是一流的经营家和企业家并不过于看重金钱,而是在使用大脑和智慧方面下功夫。有一句话是“思路决定出路”,现在可以更明确地提出一个理念——“思路决定财路”,即脑袋决定口袋。只有不断地提高自己的脑力数值,才能使企业获得最大的发展。
从奥康最初的成功来看,我们得出了上面的这些理念。从奥康进一步的发展来看,我们还可以从中获得创新经营方面的启示。企业是不能在原地踏步的,在发展中还会面对更多的新环境、新问题,只有不断变换经营思路,才能保持强劲的前进动力。
【案例】
经过了几年的发展,奥康皮鞋已经取得了一定的成就,于是王振滔开始走上多元化拓展的道路。有一次他在湖北省的黄冈市发现一个机会,黄冈是一个二级城市,当时王振滔与当地的政府相关人员在谈论的时候,提出了建设一条步行街的想法,王振滔思考了很久,决定建设一条与众不同的步行街。
当时黄冈市楼房的售价是一平米600元到800元,当王振滔提出步行街的铺面价格时,大家都认为两三千元一平方米的价格对于黄冈市的实际经济情况来说已经很高了,但是王振滔却不以为然,王振滔说:“假如售价不能达到12000元/平方米,我就不会建设这条步行街了。”人们对于王振滔的话都很震惊。
结果却让人意外,12000元/平方米的商铺不仅销售得出去,而且还供不应求。为什么人们会对这条步行街如此有兴趣呢?王振滔在建设这条步行街的时候,并没有像其他城市的步行街只负责做好步行街的店铺工程,而是同时把招商的工作加了进来,主动招商100家品牌店同时进驻这条步行街,这样就产生了品牌的集合规模的优势。
这条步行街第二个创新之处就是在具体经营方面借鉴了日本经营店铺的经验——小店铺,大市场。即铺面虽小,面临的市场却是很大的。只要把优秀的产品集中到步行街的小店面中,就能吸引很大的市场。顾客到这里购物,一般不会只买一样两样,而是成批地进行购买。步行街前面的铺面虽然比较贵,可是后面仓库的租金并不贵,因此商家可以库存很多的货物,销售大宗货物的时候,可以按照比较低的价格与买方成交。
依据上面的与众不同的创新理念建成的步行街,不仅吸引了黄冈本市人前去购物,还吸引了周边很多市县的群众,步行街很快成为黄冈的购物中心。当初王振滔提出要以高价格销售铺面的时候,当地的老百姓都担心此举会把当地的房价就势抬高,引发物价,后来人们发现,步行街生意红火后,很多其他的生意机会也随之增多了,老百姓就业和赚钱的机会也增加了不少。可以说这条步行街使得整个黄冈市的经济变得更加活跃,使得人们的生活水平有了很大的提高。后来黄冈的市委领导给出了
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