班组长管理能力升级上班课件

班组长管理能力升级上班组长管理能力升级上班班2022/10/8班组长管理能力升级上班 主讲导师：周士量主讲导师：周士量 工业互联网时代的企业从班组转型工业互联网时代的企业从班组转型工业互联网时代的企业从班组转型工业互联网时代的企业从班组转型班组长管理能力升级班组长管理能力升级班组长管理能力升级班组长管理能力升级班组长管理能力升级上班课程说明课程说明课程说明课程说明第一讲第一讲第一讲第一讲:班组长的角色重新定位与新的挑战班组长的角色重新定位与新的挑战班组长的角色重新定位与新的挑战班组长的角色重新定位与新的挑战第二讲：团队价值与班组建设第二讲：团队价值与班组建设第二讲：团队价值与班组建设第二讲：团队价值与班组建设第三讲：班组经营体与企业内包第三讲：班组经营体与企业内包第三讲：班组经营体与企业内包第三讲：班组经营体与企业内包第四讲：新生代员工管理第四讲：新生代员工管理第四讲：新生代员工管理第四讲：新生代员工管理班组长管理能力升级上班 班组长的角色重新定位与新的挑战班组长的角色重新定位与新的挑战班组长的角色重新定位与新的挑战班组长的角色重新定位与新的挑战第一讲第一讲第一讲第一讲1 1 1 1、班组长的地位重新界定、班组长的地位重新界定、班组长的地位重新界定、班组长的地位重新界定2 2 2 2、班组长的角色重新定位、班组长的角色重新定位、班组长的角色重新定位、班组长的角色重新定位3 3 3 3、班组长的重要作用、班组长的重要作用、班组长的重要作用、班组长的重要作用4 4 4 4、班组长的工作使命、班组长的工作使命、班组长的工作使命、班组长的工作使命5 5 5 5、班组长的工作范围与责任、班组长的工作范围与责任、班组长的工作范围与责任、班组长的工作范围与责任6 6 6 6、班组长的领导特质、班组长的领导特质、班组长的领导特质、班组长的领导特质7 7 7 7、班组长的经营素质、班组长的经营素质、班组长的经营素质、班组长的经营素质班组长管理能力升级上班 1、班组长的地位重新界定工业工业工业工业1.0-1.0-1.0-1.0-在传统在传统在传统在传统企业与服务机构中企业与服务机构中企业与服务机构中企业与服务机构中决策层决策层监督层监督层控制层控制层服从层服从层经营层经营层管理层管理层督导层督导层执行层执行层战略层战略层支持层支持层经营层经营层协同层协同层升级转型工业工业工业工业2.0-2.0-2.0-2.0-在企业在企业在企业在企业与服务机构中与服务机构中与服务机构中与服务机构中工业工业工业工业3.0-3.0-3.0-3.0-在工业在工业在工业在工业互联网时代企业与互联网时代企业与互联网时代企业与互联网时代企业与服务机构中服务机构中服务机构中服务机构中班组长管理能力升级上班 2、班组长的角色重新定位管理者管理者角色角色领导者领导者角色角色经营者经营者角色角色用制度来控制下级用制度来控制下级1、计划、计划2、领导、领导3、协调、协调4、控制、控制5、指挥、指挥用目标来组织团队用目标来组织团队1、创建团队、创建团队2、指导、指导3、训练、训练4、支持、支持5、授权、授权6、提升追随力、提升追随力用合伙人方式用合伙人方式来分享成果来分享成果班组长管理能力升级上班&参与决策的制定&扁平组织内的承上启下&整合资源协同实施 3、班组长的重要作用班组长管理能力升级上班 4 4、班组长的工作使命、班组长的工作使命追求高品质：追求高品质：第一次做对，实现零缺陷。第一次做对，实现零缺陷。追求高效率：追求高效率：个体效率服从整体效率，进行个体效率服从整体效率，进行“秒工程秒工程”研究，实现零速度损失。研究，实现零速度损失。追求低成本：追求低成本：消除浪费、降低成本消耗定额、实现零成本消除浪费、降低成本消耗定额、实现零成本追求好安全：追求好安全：日常日常KYT危险预知训练，实现零灾害，打造危险预知训练，实现零灾害，打造“空间生态环境空间生态环境”。追求优服务：追求优服务：下个环节就是客户，倾听客户心声，实现零投诉。下个环节就是客户，倾听客户心声，实现零投诉。追求高士气：追求高士气：群策群力，实现自我管理团队，无为而治。群策群力，实现自我管理团队，无为而治。班组长管理能力升级上班 5 5、班组长的工作范围与责任、班组长的工作范围与责任1 1、领导统驭领导统驭一、一、班组管理基本法班组管理基本法二、二、团队沟通与黏性团队沟通与黏性三、三、教育与训练提升教育与训练提升四、四、目标与考核奖惩目标与考核奖惩 五、五、成果结算与分享成果结算与分享2 2、日常管理日常管理一、一、人员管理人员管理二、二、设备管理设备管理三、三、物料管理物料管理四、四、方法管理方法管理五、五、现场管理现场管理六、六、信息管理信息管理七、七、核算管理核算管理3 3、目标管理目标管理一、一、品质管理：合格率管理品质管理：合格率管理二、二、成本管理：定额管理成本管理：定额管理三、三、交期管理：交货差额管理交期管理：交货差额管理四、四、安全管理：无事故管理安全管理：无事故管理五、五、改善管理：改善件数管理改善管理：改善件数管理六、六、成果管理：价值分配管理成果管理：价值分配管理4 4、日常工作改善日常工作改善一、一、PDCA PDCA循环计划循环计划二、二、整理术整理术-4S-4S三、三、提案活动提案活动四、四、IE IE工程分析工程分析五、五、QC QC改进小组活动改进小组活动班组长管理能力升级上班 6 6、班组长的领导特质、班组长的领导特质主动发现问题、积极解决问题与持续改善问题的能力主动发现问题、积极解决问题与持续改善问题的能力 -首先具有首先具有“问题就是目标的思维问题就是目标的思维”。善于组织与领导担当的能力善于组织与领导担当的能力 -具有具有“海纳百川的心境海纳百川的心境”，容下别人，放下自己。，容下别人，放下自己。善于交流与协同的能力善于交流与协同的能力 -具有活用具有活用“木桶原理木桶原理”-”-取长补短。取长补短。保持保持“空杯空杯”倾听与坦诚授权的能力倾听与坦诚授权的能力 -具有始终坚持具有始终坚持“提议者就是最好的执行者提议者就是最好的执行者”的原则。的原则。赋予情景与幽默的能力赋予情景与幽默的能力 -具有在任何环境下自信地对待人与事。具有在任何环境下自信地对待人与事。善于激励的能力善于激励的能力 -具有具有“一分钟经理人一分钟经理人”的潜质，如何赞美下级；如何批评下级。的潜质，如何赞美下级；如何批评下级。善于指导与培养员工的能力善于指导与培养员工的能力 -拥有拥有“篮球教练员篮球教练员”的潜质，具有获胜是唯一的目标的信念。的潜质，具有获胜是唯一的目标的信念。善于控制情绪的能力善于控制情绪的能力 -团队不要团队不要“暴君暴君”。自我约束的能力自我约束的能力 -做到做到“该说的说，不该说的不说该说的说，不该说的不说”，学会保护下级。，学会保护下级。善于培育追随者的能力善于培育追随者的能力 -学会发展学会发展“粉丝粉丝”。必须确保目标达成的能力必须确保目标达成的能力 -具有具有“玄奘精神玄奘精神”。班组长管理能力升级上班 7 7、班组长的经营素质、班组长的经营素质行业专业能力与技巧行业专业能力与技巧1 1、了解企业产品的生命周期；、了解企业产品的生命周期；2 2、了解企业产品在行业中的地位；、了解企业产品在行业中的地位；3 3、了解本班组生产产品的综合能力、了解本班组生产产品的综合能力-质质量、成本、交期；量、成本、交期；4 4、了解并能优化产品结构。、了解并能优化产品结构。经营结构图产品产品市场市场预算预算班组班组结算结算市场营销能力与作为市场营销能力与作为1 1、谁是你的客户？、谁是你的客户？2 2、你的客户想要什么？、你的客户想要什么？3 3、客户追溯制；、客户追溯制；4 4、创造价值订单。、创造价值订单。愿景与经营预算建立愿景与经营预算建立1 1、选定标杆、选定标杆-成为强中之强；成为强中之强；2 2、内外部数据收集与分析；、内外部数据收集与分析；3 3、标杆项目绩效改进；、标杆项目绩效改进；4 4、预算目标要有刚性与竞争力；、预算目标要有刚性与竞争力；5 5、将预算的内容转化为、将预算的内容转化为SOPSOP作业标准化作业标准化与与BOMBOM材料清单。材料清单。整合资源整合资源-借借“力力”借借“势势”出奇兵出奇兵1 1、团队从简，但要够用；、团队从简，但要够用；2 2、观念整合；、观念整合；2 2、内部资源；、内部资源；3 3、外部资源；、外部资源；4 4、整合资源策略；、整合资源策略；5 5、优化操作流程。、优化操作流程。核算收入核算收入-经营经营“成果成果管理管理”1 1、没有奖罚，只有盈亏；、没有奖罚，只有盈亏；2 2、根据成果取报酬；、根据成果取报酬；3 3、建立市场工资收入计算、建立市场工资收入计算模型；模型；4 4、劳动力价格；、劳动力价格；5 5、损失：库存、应收账款、损失：库存、应收账款、不良品损失；不良品损失；6 6、增效：增速、增值、降、增效：增速、增值、降费、形象影响；费、形象影响；7 7、收入：劳动力价格减损、收入：劳动力价格减损失加增效；失加增效；8 8、班组长收入；、班组长收入；9 9、员工收入。、员工收入。班组长管理能力升级上班团队价值与班组建设团队价值与班组建设团队价值与班组建设团队价值与班组建设第二讲第二讲第二讲第二讲1 1 1 1、何为团队、何为团队、何为团队、何为团队2 2 2 2、团队的凝聚力建设、团队的凝聚力建设、团队的凝聚力建设、团队的凝聚力建设 【一】【一】【一】【一】企业文化与员工价值观企业文化与员工价值观 【二】【二】打造团队所需要的条件打造团队所需要的条件打造团队所需要的条件打造团队所需要的条件 3 3 3 3、高效班组团队的发展历程、高效班组团队的发展历程、高效班组团队的发展历程、高效班组团队的发展历程4 4 4 4、高效班组团队的特征、高效班组团队的特征、高效班组团队的特征、高效班组团队的特征5 5 5 5、创建什么样的班组团队、创建什么样的班组团队、创建什么样的班组团队、创建什么样的班组团队6 6 6 6、班组团队内部四项建设、班组团队内部四项建设、班组团队内部四项建设、班组团队内部四项建设班组长管理能力升级上班 1 1、何为团队、何为团队 团队首先是在团队首先是在一起工作的一群人一起工作的一群人，有着有着共同的目标共同的目标和和相同的利益价值观相同的利益价值观，成员间成员间相互协作相互协作、彼此、彼此支持凝结在一起支持凝结在一起的组织形式。的组织形式。请大家来参与讨论！请大家来参与讨论！1、一群人知多少，又都是些什么人呢？、一群人知多少，又都是些什么人呢？2、是崇高的目标吗？、是崇高的目标吗？3、是个人得到的利益吗？是个人得到的利益吗？4、有成见、有分歧、不服气怎么协作？、有成见、有分歧、不服气怎么协作？5、是捆在一起吗？、是捆在一起吗？班组长管理能力升级上班 2 2、团队的凝聚力建设（一）、团队的凝聚力建设（一）企业文化与企业文化与员工价值观员工价值观员工盯着老板员工盯着老板为老板为老板打工打工为自己为自己打工打工为团队为团队做事做事为自己为自己创业创业为事业为事业为信仰为信仰而战而战员工盯着员工员工盯着员工员工依靠员工员工依靠员工员工成就员工员工成就员工员工共命员工员工共命员工班组长管理能力升级上班 2 2、团队的凝聚力建设（二）、团队的凝聚力建设（二）打造团队所需要的条件打造团队所需要的条件 打开企业之门：打开企业之门：打开企业之门：打开企业之门：首先是消除员工的不安全因素。首先是消除员工的不安全因素。首先是消除员工的不安全因素。首先是消除员工的不安全因素。-员工恐惧消除了，心灵才会走进企业。员工恐惧消除了，心灵才会走进企业。员工恐惧消除了，心灵才会走进企业。员工恐惧消除了，心灵才会走进企业。建立开放式平台：建立开放式平台：建立开放式平台：建立开放式平台：以员工为中心的以员工为中心的以员工为中心的以员工为中心的“群众性管理群众性管理群众性管理群众性管理”。-这是企业科学管理的态度，也是员工被尊重