汽车后市场发展概况课件

p 后市场概念汽车后市场：汽车后市场：汽车后市场是消费者在使用汽车过程中所发生的与汽车有关的需汽车后市场是消费者在使用汽车过程中所发生的与汽车有关的需求，具体包括维修、保养、零配件、美容、改装、油品、金融、保险、租赁、求，具体包括维修、保养、零配件、美容、改装、油品、金融、保险、租赁、二手车等服务。二手车等服务。p 后市场概念p 后市场经营模式发展阶段时间段发展概况发展初期20世纪20年代汽车工业革命，汽车市场迅速扩大，并产生巨大汽车服务需求，从而培养了最初的汽车后市场发展中期20世纪70年代新型连锁店（规模效应降低成本）及专业店（集中专业项目经营）迅速扩张成熟期21世纪汽车后市场成为汽车厂商整体营销策略和市场竞争策略的重要组成部分国外成熟汽车后市场发展阶段分国外成熟汽车后市场发展阶段分析析发展阶段时间段发展概况第一阶段1990-1996起始阶段，服务对象公车第二阶段1997-2006高速发展阶段，服务对象公车为主，私车约15%第三阶段2007-2010洗牌阶段，私车50%，公车50%第四阶段2011年之后转型阶段，私家车为主，品牌快修与4S店并行，国外汽车服务连锁巨头逐渐涌入中国市场中国汽车后市场发展阶段分析中国汽车后市场发展阶段分析VS中国汽车产业起步较晚，汽车后市场发展缓慢中国汽车产业起步较晚，汽车后市场发展缓慢目前汽车后市场正处于行业目前汽车后市场正处于行业发展中期的初级阶段发展中期的初级阶段p 发展阶段p 发展阶段VS中外对比可见，中国汽车后市场还有较大的发展空间有待挖掘中外对比可见，中国汽车后市场还有较大的发展空间有待挖掘2、发展现状中国汽车销量走势图（单位：万辆）中国汽车保有量走势图（单位：万辆）2、发展现状p 发展迅速中国汽车零部件销量走势（单位：亿元）中国汽车后市场营业额走势图（单位：亿元）p 产业对比目前国内外汽车产业链主要环节销售额对目前国内外汽车产业链主要环节销售额对比：比：国外/国内制造商占比配件销售占比零售占比服务占比国外成熟汽车市场销售额21%39%7%33%33%国内汽车市场销售额43%37%8%12%12%汽车制造业让利汽车后市场形成战略合作成为行业发展的趋势汽车制造业让利汽车后市场形成战略合作成为行业发展的趋势目前中国汽车后市场发展潜力巨大目前中国汽车后市场发展潜力巨大p 产业对比n目前国内汽车销售额中制造商所占比重偏大，汽车服务业所占比重过小；n整车销售与配件销售已基本与国际接轨；n目前我国汽车产业年增幅超过20%，汽车产业的强势增长将为汽车后市场带来巨大发展空间同比国外产业链利润分布，中国汽车制造业利润较高，销售利润偏低同比国外产业链利润分布，中国汽车制造业利润较高，销售利润偏低产业的特殊格局，引起销售微利时代到来，后市场迎来产业的特殊格局，引起销售微利时代到来，后市场迎来发展契机发展契机汽车行业总利润零部件制造整车制造新车销售二手车销售汽车金融-信贷、融资租赁、保险服务维修配件 汽车短期租赁仅占仅占21%21%p 产业对比p 行业前景p 发展机遇2009年以来，中国超越美国成为全球汽车产销规模最大的国家，全球汽车行业的竞争重心已经从欧美市场转向中国。中国成为最大汽车市场，竞争愈加激烈中国汽车市场在经历2008年至2010年的“井喷”式增长后，增速迅速放缓，快速步入低增长时代。根据中国汽车工业协会的最新统计数据显示，2013年1-12月的汽车销量同比增长为4.3%，其中乘用车销量同比增长7.1%，而商用车销量则同比下降5.5%新车销售增速明显放缓，进入低增长时代 汽车品牌经销商也面临更严峻的运营挑战，汽车流通协会最新调查显示2013年汽车行业中，合资品牌经销商亏损比率为34.6%，自主品牌经销商亏损比率为40.4%，进口品牌经销商亏损比率为52.6%经销商出现大面积亏损，生存形势严峻 在前几年汽车高增长时代，汽车品牌经销商所形成的新车销售收入贡献率接近90%、利润贡献率超过60%的盈利模式，在低增长时代将无法维系，如何把握市场发展趋势，探索行之有效的盈利增长点，成为摆在汽车厂商与经销商面前的共同课题。盈利模式过于单一，寻求新的增长点5000亿l l汽车美容、保养、维修、改装、租赁汽车美容、保养、维修、改装、租赁l l汽车百货（维修、保养、装饰、改装）汽车百货（维修、保养、装饰、改装）l l汽车相关（赛车、俱乐部、保险等）汽车相关（赛车、俱乐部、保险等）互联网化l l是否存在利用信息系统构建新价值链的可能？是否存在利用信息系统构建新价值链的可能？l l能都存在以平民价享受专业能都存在以平民价享受专业/规范服务体验的机规范服务体验的机会？会？l l想象一下想象一下1010年前的酒店服务业？年前的酒店服务业？举例：美国模式以DIY群体为主打的Autozone构建全方位服务体系的NAPA4S店之外的汽车专业服务体系系汽车后市场分类：汽车后市场分类：汽车后市场产品类别一汽车内饰精品布艺方向盘套 手刹套安全带护套排档套遮阳板CD袋票据夹抱枕头枕腰靠置物筒内饰精品烟灰缸手机架纸巾盒防滑垫钥匙扣衣架挂饰储物箱个性装饰物汽车香水座式香水风口香水悬挂香水香片香膏车内装饰通用座套座垫地毯尾箱垫装饰灯方向盘装饰夏季凉垫脚踏板二汽车外饰车标徽标立标尾标改装标侧标卧标中网徽标装饰用品汽嘴帽尾箱饰条轮眉车身饰条车牌架大灯装饰雾灯装饰油箱饰盖门拉手门腕后视镜盖尾灯装饰功能用品发动机护板挡泥板雨刷条防撞胶天线/底座晴雨挡车衣静电带3M胶后视镜三户外用品自驾用品胎压计灭火器拖车绳警示牌电瓶线防滑链安全锤千斤顶户外精品折叠桌椅手电筒休闲垫吊床帐篷睡袋急救包野餐工具包冰袋充气用品水桶水壶登山工具烧烤炊具露营灯LED头灯多功能挂扣旅行背包望远镜汽车后市场产品类别四美容养护洗车用品轮胎及刹车清洗保养洗车蜡水洗车泡沫养护用品机油空调清洗除臭玻璃水四滤防冻液刹车皮漆面护理补漆笔防水蜡去污蜡封釉镀膜内饰护理室内降温上光保养内饰清洁抗菌除臭清洁用品清洁布清洁刷清洁手套神奇海绵毛巾五车用电器车用电器空气净化器吸尘器充气泵车载按摩器车载冰箱车用电热杯GPS导航GPS导航安全警示器汽车电子手机车充车载逆变器车用充电器应急电源多功能电源六安全防盗电子产品GPS防盗倒车雷达防盗器中控锁倒车摄像头行车记录仪机械产品方向盘锁排挡锁防盗扣七汽车影音主机屏幕显示屏车载DVD车载MP3/4收音机喇叭器材功放喇叭低音炮交换器均衡器八改装用品灯饰改装HID灯高位刹车灯雾灯爆闪灯室内灯超炫灯饰改装外观改装尾翼大小包围平衡杆前后护杠行李架碳纤机头盖个性贴纸整车套贴前挡贴车头盖贴车腰线车身对贴个性小贴纸其它改装刹车片排挡头缓冲器手刹杆真皮改装静电贴纸采用电子商务、移动互联、SNS的互联网技术改造传统的汽车快修行业，有壹手汽车快修服务网络自创立便快速成为中国o2o(Online To Offline)服务模式的成功范例。包括：局部车漆快修、车身整形快修、凹陷无痕复原、全车翻新或改色、汽车色彩定制、极美车漆护理、keeper车漆镀膜、汽车车身及玻璃贴膜等。有壹手快修有壹手快修O2O模式的汽车后市场一站式服务网平台基于O2O（即 Online To Offline）模式：O2O模式流程：网上寻找消费者，在线展示商品，客户网上下订单担保付款，线下完成服务。将网站变成为汽车后市场服务前台，然后将他们带到现实的商店中去服务。O2O模式核心：网络撮合交易，把线上的消费者带到现实的商店中去。即在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。