文员职位顶岗实习报告

文员职位顶岗实习报告 在公司实习也有五个月的时间了，这五个月的实习生活，让我体会到了工作的艰辛，还让我体会到了学习的重要性，在高校里面，学好自己的专业知识是对自己的工作有多么大的援助，我就是吃了在高校里面没有仔细对待专业学习的亏，在这几个月的文员顶岗实习里面才犯了不少地错误，才在刚刚上手工作的时候，比其他实习的同学要上手的慢。 一、实习目的 我们在高校里面学习到的行政管理的知识，自然就是为了在工作中有足够的技能。不过由于我们都是偏向理论学习，所以在工作阅历上面有所欠缺。我们在学校安排的实习里面，自然就是为了自己能够将理论知识转化为工作技巧，弥补自己在各方面没有学好的地方。为以后毕业走上社会，做好基础的预备，让面试的公司看到我们的工作阅历。 二、实习时间 20**年**月**日——20**年**月**日 三、实习岗位 公司文员实习生 四、实习详细内容 这次的实习工作可以说是“命运多舛”，在一开始面试的时候，就由于我在学校里面没有好好学习，好几家公司的面试都没有通过。我进的这一件还是来我们学校校招的，要求会低一点。所以说能够进入到这一个岗位都是运气好。 由于我的专业知识学的并不是很好，所以在进入到文员工作的时候我，我常常遇到自己不懂的问题，也没少被领导骂过。但由于是自己没有好好学习的过错，也赖不了别人生气，只能自己承受。所以没少自己一个人的时候，偷偷地哭，埋怨自己在学校几年里面为什么不好好学习，现在到了工作里面到处遇到难题。不过，工作上面遇到了挫折，流泪归流泪，懊悔归懊悔，不仅没有打垮我的信心，反而激起了我的不甘落后的进取心，我肯定要好好工作，让大家看到我的努力！ 所以在后面的工作，我一点工作，私底下一边拿着自己在学校的教科书啃，从上面的详细案例中学习各种文案的处理方法。我还在公司的时候，常常向其他的员工请教，次数多了，大家都笑着称呼我为“十万个为什么”。虽然笑话我，不过大家并没有因此瞧不起我，而是对我的问题一贯都是耐烦讲解。领导开会的时候，也常常叫上我去学习。通过这几个月的学习，我虽然在文员的工作上面还有不少的不足，不过已经比我刚进公司那会儿好太多了，对各种文档个的整理已经可以说是得心应手了，会议的记录和整理也可以说是有很大的进步了，可以说是让大家刮目相看的程度了。 五、实习总结 五个月的文员实习，让我对文员这一个岗位有了更多的喜爱，我想我已经喜爱上这一份工作了。我已经不仅仅是为了不服气而学习了，更是为了做好这一份工作、在这份工作中走得更远在学习了！我相信，在接下来的工作中，我也肯定能够做得更优秀！ 【篇二】文员岗位顶岗实习报告 一、实习目的 在学校里面的学习基本都只是停留在理论阶段，仅有很少的机会能够进行一些实践工作，但自我心里也明白只是一次模拟，所以心里始终抱着侥幸的心理，没有很好的熬炼自我。 这一次的实习，是我们真真正正地参与工作，出了错误我们都是要负职责的，所以这样的职责感就能够很好的熬炼我们的工作本领，帮忙我们检验自我的学习上头的缺陷，从然做到查漏补缺。 二、实习公司简介 **会计服务有限公司是一家从事代理记账、工商代办的会计公司，只**会计集团下头的子公司，成立于三年前，所以还是一家新的小公司。可是寄予于**市会计行业前景好可是同类公司较少的缘故，这几年的进展却很快，短短几年的时间就做出了需要的成果。所以随着业绩的增加，公司的规模也在增加，所以员工数量也在不断扩张，我也就是在这样的情景下，进入公司成为了一名前台文员实习生。 三、实习时间 20**年**月**——20**年**月**日 四、实习资料 在高校里面我的专业就是跟这个有关系的，面试进了工作没多久，在人事的一位前辈带我在各个部门转了转，让我认识了各个部门的人之后，就让我正式进入了岗位。在前台的工作地方拿分，加上我一共就两个人。之前也是两个人，可是有一位辞职走了，所以公司就让我刚进公司就开始负责前台的工作了。 前台文员的主要工作就是接听客户打给我们公司的电话，然后做好具体的情景记录，实时将情景反映给各个部门。在一个就是有客户或者面试者来公司的时候，我们要接待好他们，将他们引导到会议室，然后给他们水或者茶接待。还有就是我们需要实时将各个文档登记成册，然后反映给上级部门，没有问题的话，就留档保存。 五、总结 这一份工作，除了我平常参与一些无关专业的兼职之外，第一次签合约的正式工作，所以虽然仅有短短几个月实习，可是也让我明白了工作的不简单，同时让我明白了我们前台工作作为公司的第一门面，需要要做好服务，这样才对得起我们这些年的学习。 【篇三】文员岗位顶岗实习报告 一、实习目的 毕业实习是我们高校生需要经受的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们在实践中更加了解社会状况，在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，让我们学到了许多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会，接触实物，了解各式各样的状况，从而发觉自己的不足，来提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的技能，为今后走向社会，服务社会做好预备。 二、实习内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中，初步了解了公司办公室文员的详细业务知识。首先总结一下我的全部详细工作内容： 接听、转接电话；接待来访人员。 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，并做好会议记录。 帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。 送文件至各级领导，签收文件。 整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管。 复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字。 领导安排的其他工作。 三、实习过程 自从实习后，每天就需要按时上班，不能迟到，所以周末可以算是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲乏。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们需要克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。但是工作简约也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。 在实习的第一天，带我的师傅要我制作一个表格，我一听是表格，就径直用e*cel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个工作人员，首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我那么充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐烦和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次顺次排好，做到忙而不乱，工作时仔细认真且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目次，然后再按日期把文件排好顺次，有些文件年份较久或零碎，整理起来非常困难，这时候需要的考验的就是我们的耐烦。但是这时我再在文件目次输入页码时，全部的文件目次次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，也教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。 为了尽快融入这个社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和立场有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说很简约，但是在当时，真的苦死我了，全公司32个部门，2800多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管又是谁，这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又需要送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。 通过实习，加深了我对文员工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业，可能你认为和文员的工作内容不沾边，但是我从中学到了许多知识。像如何接听电话，如何接待客人，整理文件等知识；做e*cel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。 第 8 页 共 8 页