小麦技术服务公司质量管理体系（范文）

小麦技术服务公司 质量管理体系 目录 一、 项目基本情况 2 二、 公司简介 7 三、 质量管理八项原则 8 四、 质量管理体系基础 11 五、 质量教育与培训 18 六、 标准化工作 22 七、 全面质量管理的定义 30 八、 全面质量管理的基本要求 32 九、 ISO9000族标准的结构 35 十、 ISO9000族标准的作用 37 十一、 法人治理结构 38 十二、 SWOT分析 50 十三、 组织机构、人力资源分析 59 劳动定员一览表 59 一、 项目基本情况 （一）项目承办单位名称 xx投资管理公司 （二）项目联系人 陆xx （三）项目建设单位概况 公司满怀信心，发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越，回报社会” 的企业宗旨，以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。 经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强。公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。集团成立至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术领先求发展的方针。 公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 （四）项目实施的可行性 1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础 目前，公司已具备产品大批量生产的技术条件，并已获得了下游客户的普遍认可，为项目的实施奠定了坚实的基础。 2、国家政策支持国内产业的发展 近年来，我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下，本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业，伴随着提质增效等长效机制政策的引导，本产业将进入持续健康发展的快车道，项目产品亦随之快速升级发展。 得益于我国⼩⻨育种及栽培管理⽔平的提升，与种植⾯积波动趋势不同，近年来⼩⻨产量整体呈波动增⻓态势。具体来看，⼩⻨总产量从2012年的12247.49万吨增加⾄2021年的13694.45万吨，增⻓了1447.26万吨，增幅为11.82%，年均复合增⻓率约1.25%。其中，2021年较2020年增⻓了269.07万吨，增⻓率为2%。从地位来看，2021年我国⼩⻨产量在全球⽐重约17.6%，较2012年的产量⽐重18.5%下降了0.9个百分点，意味着我国虽是全球最⼤的⼩⻨⽣产国，但⼀⽅⾯产能增速略慢于全球，另⼀⽅⾯全球⼩⻨产业⽣产集中度已有所分散。 （五）项目建设选址及建设规模 项目选址位于xx（以最终选址方案为准），占地面积约86.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 项目建筑面积102393.53㎡，其中：主体工程64804.75㎡，仓储工程24086.28㎡，行政办公及生活服务设施9869.66㎡，公共工程3632.84㎡。 （六）项目总投资及资金构成 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资33708.51万元，其中：建设投资26156.51万元，占项目总投资的77.60%；建设期利息560.67万元，占项目总投资的1.66%；流动资金6991.33万元，占项目总投资的20.74%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资26156.51万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用21552.25万元，工程建设其他费用3853.13万元，预备费751.13万元。 （七）资金筹措方案 本期项目总投资33708.51万元，其中申请银行长期贷款11442.31万元，其余部分由企业自筹。 （八）项目预期经济效益规划目标 1、营业收入（SP）：77000.00万元。 2、综合总成本费用（TC）：59294.39万元。 3、净利润（NP）：12979.27万元。 4、全部投资回收期（Pt）：5.20年。 5、财务内部收益率：29.62%。 6、财务净现值：25522.67万元。 （九）项目建设进度规划 本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划24个月。 （十）项目综合评价 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 57333.00 约86.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 102393.53 容积率1.79 1.2 基底面积 ㎡ 35546.46 建筑系数62.00% 1.3 投资强度 万元/亩 285.14 2 总投资 万元 33708.51 2.1 建设投资 万元 26156.51 2.1.1 工程费用 万元 21552.25 2.1.2 工程建设其他费用 万元 3853.13 2.1.3 预备费 万元 751.13 2.2 建设期利息 万元 560.67 2.3 流动资金 万元 6991.33 3 资金筹措 万元 33708.51 3.1 自筹资金 万元 22266.20 3.2 银行贷款 万元 11442.31 4 营业收入 万元 77000.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 59294.39 "" 6 利润总额 万元 17305.70 "" 7 净利润 万元 12979.27 "" 8 所得税 万元 4326.43 "" 9 增值税 万元 3332.58 "" 10 税金及附加 万元 399.91 "" 11 纳税总额 万元 8058.92 "" 12 工业增加值 万元 26485.65 "" 13 盈亏平衡点 万元 24248.58 产值 14 回收期 年 5.20 含建设期24个月 15 财务内部收益率 29.62% 所得税后 16 财务净现值 万元 25522.67 所得税后 二、 公司简介 （一）公司基本信息 1、公司名称：xx投资管理公司 2、法定代表人：陆xx 3、注册资本：1090万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2011-2-19 7、营业期限：2011-2-19至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司简介 公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 三、 质量管理八项原则 组织应将质量管理的原则、理念、意识和价值观作为质量管理知识体系的重要组成部分。一个组织的质量管理能否成为成功的关键，就是看它是否能将这些质量管理的原则、理念、意识和价值观渗透到组织中的各个层次和领域。当认真地总结质量管理方面的经验时，发现有相当数量的质量问题与这些原则、理念、意识和价值观有着密切的联系，而下面所阐述的质量管理八项原则，对组织树立有益于自身发展的质量管理的原则、理念、意识和价值观是具有普遍意义的。 （1）以顾客为关注焦点。 组织依存于它们的顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。 以顾客为关注焦点或以顾客为中心表明组织所有的努力都应该直接以使顾客满意为目标。任何组织都有顾客，这里主要关注最终顾客，有些组织的产品直接交给最终顾客，有些组织的产品并不直接与最终顾客接触，无论是哪一类组织，都应该始终关注“最终顾客”的当前和未来需求。 （2）领导作用。 领导者应确保组织的目的与方向一致。他们应当创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。 领导者是指最高管理层。现代质量管理原则认为，正确的质量意识必须首先渗入到整个组织的所有层次和领域。领导者应该找准组织发展的正确方向，并营造环境，带领全体员工，为实现组织的美好愿景和历史使命而不懈努力。 （3）全员参与。 各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。 在质量管理活动中，不是只有最高管理者发挥作用，而是需要每一个员工都参与到这项活动中来。质量管理的目标在于持续改进，要想改进一个过程就必须了解它，并且了解得越深，才有可能改进得越好。组织中的过程很多，而最了解某个过程的人，一定是经常接触这个过程的人。因此，每个员工对组织来说都是非常重要的。 （4）过程方法。 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 ISO9000标准倡导过程方法，即每个活动都可视为一个或多个过程的组合。实践证明，首先考虑目标和过程，然后再建立一个支持这些过程运行的科学、合理、适宜的组织结构，比在组织结构固定不变的情况下，通过在过程运行中解决不断出现的问题，效率要高得多。 （5）管理的系统方法。 将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 现代质量管理理论认为：既然结果都要经过复杂的过程才能得到，那么过程运行的状况将直接影响到结果是否能达到其目标。因此，要想使工作结果符合要求，对工作过程的有效。控制是必不可少的。而复杂的工作过程又往往涉及许多部门、人员、设施、材料、规章制度等，所以要想对工作过程进行有效的控制，就必须对过程所涉及的方方面面提出系统性的要求。所谓系统性要求就是说这一系列要求之间是有关联性的，不是相互独立的。只有这种系统的管理方式才能既治标又治本，才能使管理具有预防的作用。 （6）持续改进。 持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。 质量管理的目标是顾客满意。顾客的需要在不断地变化和提高，因此，企业必须要持续改进才能持续获得顾客的支持。另一方面，竞争的加剧使得企业的经营处于一种“逆水行舟，不进则退”的局面，要求企业必须不断改进才能生存。 （7）基于事实的决策方法。 有效决策建立在数据和信息分析的基础上。 为了防止决策失误，必须要以事实为基础。为此必须要广泛搜集信息，用科学的方法处理和分析数据和信息。不能够“凭经验，靠运气”。为了确保信息的充分性，应该建立企业内外部的信息系统。坚持以事实为基础进行决策就是要克服“情况不明决心大，心中无数点子多”的不良决策作风。 （8）与供方互利的关系。 组织与供方相互依存、互利的关系可增强双方创造价值的能力。 随着社会的发展，为了不断提高效率，降低成本，同时迅速地掌握并提升专业