半导体技术服务公司企业销售物流管理（范文）

泓域/半导体技术服务公司企业销售物流管理 半导体技术服务公司 企业销售物流管理 目录 一、 公司概况 2 公司合并资产负债表主要数据 2 公司合并利润表主要数据 2 二、 项目概况 3 三、 企业销售物流管理 5 四、 企业销售物流的组织 13 五、 企业仓储管理的主要业务 20 六、 企业仓储管理概述 28 七、 企业物流的内容、分类和作业目标 31 八、 物流、企业物流的概念 44 九、 企业生产物流的类型 45 十、 企业生产物流管理概述 48 十一、 SWOT分析 52 十二、 项目风险分析 59 十三、 项目风险对策 61 十四、 人力资源配置 62 劳动定员一览表 63 十五、 法人治理 64 一、 公司概况 （一）公司基本信息 1、公司名称：xx集团有限公司 2、法定代表人：苏xx 3、注册资本：1290万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2013-2-13 7、营业期限：2013-2-13至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 8205.14 6564.11 6153.85 负债总额 3928.13 3142.50 2946.10 股东权益合计 4277.01 3421.61 3207.76 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 16862.98 13490.38 12647.24 营业利润 4163.88 3331.10 3122.91 利润总额 3952.99 3162.39 2964.74 净利润 2964.74 2312.50 2134.61 归属于母公司所有者的净利润 2964.74 2312.50 2134.61 二、 项目概况 （一）项目基本情况 1、承办单位名称：xx集团有限公司 2、项目性质：技术改造 3、项目建设地点：xxx（待定） 4、项目联系人：苏xx （二）主办单位基本情况 本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念，将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本，在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要，是我们不懈的追求”的企业观念，面对经济发展步入快车道的良好机遇，正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。 未来，在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时，公司以“和谐发展”为目标，践行社会责任，秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任，服务全国。 （三）项目建设选址及用地规模 本期项目选址位于xxx（待定），占地面积约43.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 （四）项目总投资及资金构成 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资19206.57万元，其中：建设投资15869.71万元，占项目总投资的82.63%；建设期利息362.39万元，占项目总投资的1.89%；流动资金2974.47万元，占项目总投资的15.49%。 （五）项目资本金筹措方案 项目总投资19206.57万元，根据资金筹措方案，xx集团有限公司计划自筹资金（资本金）11810.79万元。 （六）申请银行借款方案 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额7395.78万元。 （七）项目预期经济效益规划目标 1、项目达产年预期营业收入（SP）：34200.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：28904.87万元。 3、项目达产年净利润（NP）：3857.53万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：13.76%。 5、全部投资回收期（Pt）：6.80年（含建设期24个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：15897.10万元（产值）。 （八）项目建设进度规划 项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。 三、 企业销售物流管理 （一）企业销售物流管理的目标及原则 1、企业销售物流管理的目标 企业销售物流管理的目标主要包括： ①在适当的交货期准确地将商品送达顾客。 ②对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货。 ③合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存。 ④使运输、装卸、保管和包装等操作省力化。 ⑤维持合理的物流费用。 ⑥使订单到发货的情报流动畅通无阻。将销售额情报迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门。 2企业销售物流管理的原则 企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则： ①根据客户所需的服务特性来划分客户群。 ②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络。3倾听市场的需求信息；及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划。 ④实施“延迟”策略。 ⑤）与渠道成员建立双赢的合作策略。 ⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台。建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意度。 （二）企业销售物流成本控制 销售物流成本是指产品空间位移 （包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中，如运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。 1、销售物流成本构成 销售物流成本具体由以下八个部分构成。 （1）物流活动中的人力成本：主要包括职工工资、奖金、津贴及福利等。 （2）运输成本：主要包括人工费用，如运输人员工资、福利等；营运费用，如营运车辆燃料费、折旧费、公路运输管理费等；其他，如差旅费等。如果是委托第三方则包括付给第三方的运输费用。 （3）仓储成本：主要包括建造、购买或租赁仓库设施设备的成本和各类仓储带来的成本。 （4）流通加工成本：主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳务费用及其他费用。 （5）包装成本：主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等 （6）装卸与搬运成本：主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用。 （7）物流信息和管理费用：主要包括企业为物流管理所发生的差旅费、交际费、信息系统管理费以及其他杂费，销售物流过程的研究设计、重构和优化等费用。 （8）用于保证销售物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等。 2、销售物流成本的管理和控制 （1）销售物流成本管理的原则 1）从流通全过程角度管理销售物流成本。控制物流成本不是单一企业或单一物流部门的事情，需要考虑从产品制成到最终用户整个供应链的物流成本。 2）从营销策略角度管理销售物流成本。提高对客户的物流服务水平是企业确保市场营销目标实现的重要手段，但超过必要量的物流服务却有碍于物流效益的实现。因此，企业需要在考虑用户的产业特点和运送商品特性的基础上，与客户充分沟通协调，共同降低物流成本，从而使物流成本的管理直接为市场营销目标服务。 3）从信息系统角度管理销售物流成本。借助现代信息系统的构筑，提高物流作业的准确度和信息的迅速分享能力，从而从整体上控制物流成本。 4）从效率化配送角度管理销售物流成本。通过高效的信息系统，使配送计划和生产计划、订货计划联系起来，有效地提高车辆的装载率和周转率，从而降低配送成本。 5）从物流外包角度管理销售物流成本。物流外包一定程度上可以降低管理成本、管理区险和投资成本。 （2）销售物流成本控制的方法。物流成本控制是指对物流各环节发生的成本进行有计划、有步骤的管理，以达到预期的目标。 1）绝对成本控制，即把成本支出控制在一个绝对金额以内的控制方式。标准成本和预算控制是主要方法。标准成本是指在一定假设条件下应该发生的成本，有三种情形。 理想标准：在现有最理想、最有利的作业情况下，达到最优水平的成本指标。 正常标准：在目前条件下，为提高效率，在避免损失、耗费的情况下所应达到的水平。这一标准广泛应用于企业的标准成本控制中。 传统业绩标准：依据前期实际水平制定的标准。 2）相对成本控制，即通过对成本与产值、利润和服务等指标进行对比分析，寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种控制技术。 （3）销售物流成本控制的策略。在考虑压缩物流成本的同时，必须平衡物流服务水平，那种单纯依靠降低物流服务水平而降低物流成本的做法是不可取的 般有以下四种途径来压缩销售物流成本。 1）降低运输成本：通过商流和物流的分离使物流途径缩短，减少运输次数，提高车辆满载率，设定最低订货量，实行计划运输，开展共同运输，选择最佳运输手段等。 2）降低储存成本：减少库存点，维持合理的库存量，提高仓库利用率等。 3）降低包装成本：降低包装材料的价格，包装简易化，包装作业机械化等。 4）降低装卸成本：减少装卸次数，引进集装箱和托盘，机械化等。 销售物流成本既可以进行局部控制，也可以进行综合控制。销售物流成本的综合控制，包括事前、事中和事后对销售物流成本进行预测、计划、计算、分析、反馈、决策等全过程的系统控制，以达到预期目标。 （三）企业销售物流管理效果的评价 企业销售物流是把商品送到客户手中的最后一个环节，对企业经营和发展至关重要，必须加强对销售物流工作的管理，并能准确评价管理效果。对企业销售物流管理效果的评价可以从效率、成本、综合绩效等方面进行。 1、企业销售物流效率评价 物流效率是物流要素投入与产出之比。依投入要素涵盖的范围，物流效率评价基本上可分为：单要素投入的效率评价，如衡量劳动、资本或技术投入在物流行为改善中所起的作用；多要素效率评估，包括所需全部物资、设备、能量与其他投入。 单要素投入法一般用来考察个别的物流要素如运输、先进物流设备采用后对物流行为的影响。而对于整个销售物流过程效率的考察需采用多要素投入评价。 2企业销售物流综合绩效评价 对企业销售物流整体绩效的考评，应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标，将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。 （1）建立销售物流综合绩效考评体系的原则。显然，要对销售物流系统进行综合考评就必须建立一整套的销售物流科学考核体系。尽管各个企业的实际情况千差万别，制定考核体系的时候当然也就会有所不同，但是在设计考核体系的过程中，有一些基本的原则是不能违背的。 1）整体性原则。销售物流的评价体系不仅仅要考察局部的工作职能，还应当从整体上对销售物流的绩效进行考核、控制。 2）可比性原则。在设计评价体系的时候，不仅要考虑到本企业在纵向上的可比性，还应当考虑到本企业的绩效与其他同行业企业在横向上的可比性。 3）经济性原则。在考核企业销售物流绩效时，要考虑到考评过程中的成本收益。如果指标收集过于庞杂，就会导致操作困难、费时费力、得不偿失，但是如果指标确定得太小，又很可能遗漏相关有用的信息，掩盖存在的问题；所以，在设计考评体系时应当在二者之间寻求一个均衡点。 4）定量与定性相结合的原则。由于销售物流的考核涉及风险和顾客满意度等难以量化的问题，因此，企业在考核销售物流的绩效问题时，除了采用