精细氧化铝粉体技术服务公司企业质量管理方案

泓域/精细氧化铝粉体技术服务公司企业质量管理方案 精细氧化铝粉体技术服务公司 企业质量管理方案 xx（集团）有限公司 目录 一、 项目基本情况 2 二、 公司简介 5 公司合并资产负债表主要数据 6 公司合并利润表主要数据 6 三、 企业的质量管理 7 四、 生产计划 12 五、 生产作业计划 15 六、 技术与研发管理的目标 22 七、 技术与研发管理的内容 23 八、 组织机构及人力资源配置 25 劳动定员一览表 25 九、 SWOT分析 26 一、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx（集团）有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xx。 （三）项目选址 本期项目选址位于xx，占地面积约19.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划12个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资9381.81万元，其中：建设投资7392.63万元，占项目总投资的78.80%；建设期利息79.98万元，占项目总投资的0.85%；流动资金1909.20万元，占项目总投资的20.35%。 （六）资金筹措 项目总投资9381.81万元，根据资金筹措方案，xx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）6117.46万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额3264.35万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：17900.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：14975.11万元。 3、项目达产年净利润（NP）：2134.53万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：15.76%。 5、全部投资回收期（Pt）：6.29年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：8118.51万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 12667.00 约19.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 20346.54 容积率1.61 1.2 基底面积 ㎡ 7346.86 建筑系数58.00% 1.3 投资强度 万元/亩 363.43 2 总投资 万元 9381.81 2.1 建设投资 万元 7392.63 2.1.1 工程费用 万元 6273.54 2.1.2 工程建设其他费用 万元 923.92 2.1.3 预备费 万元 195.17 2.2 建设期利息 万元 79.98 2.3 流动资金 万元 1909.20 3 资金筹措 万元 9381.81 3.1 自筹资金 万元 6117.46 3.2 银行贷款 万元 3264.35 4 营业收入 万元 17900.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 14975.11 "" 6 利润总额 万元 2846.04 "" 7 净利润 万元 2134.53 "" 8 所得税 万元 711.51 "" 9 增值税 万元 657.08 "" 10 税金及附加 万元 78.85 "" 11 纳税总额 万元 1447.44 "" 12 工业增加值 万元 4946.78 "" 13 盈亏平衡点 万元 8118.51 产值 14 回收期 年 6.29 含建设期12个月 15 财务内部收益率 15.76% 所得税后 16 财务净现值 万元 1062.72 所得税后 二、 公司简介 （一）基本信息 1、公司名称：xx（集团）有限公司 2、法定代表人：武xx 3、注册资本：1290万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2014-5-25 7、营业期限：2014-5-25至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司简介 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚。 （三）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 3279.57 2623.66 2459.68 负债总额 1597.39 1277.91 1198.04 股东权益合计 1682.18 1345.74 1261.63 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 9153.16 7322.53 6864.87 营业利润 2223.38 1778.70 1667.54 利润总额 2105.61 1684.49 1579.21 净利润 1579.21 1231.78 1137.03 归属于母公司所有者的净利润 1579.21 1231.78 1137.03 三、 企业的质量管理 随着市场经济的飞速发展，以及现代管理和信息技术的飞速发展，国际经济越来越趋向一体化，市场竞争也逐步变得更加激烈。在激烈的贸易竞争中，产品的质量日渐成为一个极其重要的因素。因此，产品的质量越来越被关注，而质量管理工作也越来越受到重视，并成为企业管理工作中最为重要的组成部分。本节将围绕质量管理的基本原理及方法进行必要的讨论。 （一）质量的概念 质量是指一种产品或服务持续地满足顾客某种需要的能力。它主要包括以下几个方面的含义： 第一方面，质量既可以是实体产品的质量，也可以是某种服务的质量，因此它既可以体现在结果上，也可以体现在形成和实现的整个过程中。 第二方面，质量不仅存在于工业，也存在于服务业，它存在于各行各业中。 第三方面，产品或服务必须要能够满足顾客的某种需要，可以是明确规定的需要，也可以是某种隐含的需要，同时它不能损害社会及其他人的利益。 （二）全面质量管理 质量管理随着产业革命的兴起而逐步发展，并随着管理科学的发展而进一步发展。历史上，质量管理的发展先后一共经历了三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。由此可以看出，全面质量管理是人们通过长期的质量管理实践逐渐形成、发展和完善起来的结晶，它是管理科学、生产技术和商品经济高度发展的产物。因此，它既是一种管理科学哲理，又是实现企业质量目标的科学途径。 1、全面质量管理的基本概念 全面质量管理就是企业全体职工以及各个部门同心协力，综合运用管理技术、生产技术和科学统计方法，建立一整套质量管理工作体系，经济地开发、研制、生产和销售满足用户需要的高质量的产品的一系列的管理活动。它包含了以下基本观念： 第一，用户至上。用户至上，就是要树立以用户为中心，为用户服务的思想。为用户服务就是要使产品或服务尽量满足用户的要求，产品质量的好坏，最终应以用户的满意程度为标准。 第二，质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的。 第三，一切用数据说话。全面质量管理强调一切用数据说话，就是要求在质量管理工作中有科学的作风，深入实际掌握客观准确的情况，要对问题进行定量分析，要掌握质量的变化规律，以便采取真正有效的措施解决质量问题。全面质量管理中广泛地采用各种统计方法和工具来进行产品设计、分析事故原因、控制工艺过程和检验产品质量，以实现对产品质量的控制。 第四，持续改进。随着社会的发展，人们对产品质量的要求在不断提高，要满足顾客的这种要求，企业就必须不断提高管理水平，改进产品质量。 2、全面质量管理的主要特点 第一，全面质量。全面质量是指用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括：运用科学的管理方法，建立健全的规章制度和质量保证体系；运用数理统计的方法对产品质量进行数据分析，观察生产过程的稳定状态，分析影响产品质量的因素变化，进行各阶段的质量控制；运用现代电子技术、通信技术对质量信息进行处理等。全面的质量是指产品质量、生产质量、工作质量等。总之，依靠全面的方法找出问题，查明原因，采取对策，通过提高、改善工作质量来控制生产质量，通过控制生产质量来控制产品质量。 第二，全过程。全面质量管理认为，产品的质量决定于设计质量、制造质量和使用质量。因此，必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、调试、使用和维修等各个环节把好质量关。 第三，全员参与。全面质量管理的一个重要特点就是要求企业的全体人员都参与到质量管理工作中来。只有真正调动广大群众的积极性，树立质量意识，形成一个保证质量的工作体系，并由质量教育、组织、责任制、基层活动小组（QC小组）等活动来予以落实。在这个体系中，领导（尤其是最高决策层的领导）的重视非常重要。 （三）ISO9000系列标准 对于质量问题，由于分析角度、理论依据的不同，各国在有关质量的细节性的规定上有很大的差异，而且这些差异严重阻碍了贸易的进行。因此，国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）在多年努力协调的基础上，总结了各国质量管理和质量保证的经验，经各国质量管理专家近年的努力工作，于1986年6月15日正式发布了ISO9402《质量：术语》标准，1987年3月正式发布了《ISO9000—ISO9004系列标准》（以下简称ISO9000系列标准）。这些标准，主要包括以下几个核心内容： ISO9000《质量管理和质量保证标准的选择和使用指南》； ISO9001《质量体系：设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》； ISO9002《质量体系：生产、安装和服务的质量保证模式》； ISO9003《质量体系：最终检验和试验的质量合格证模式》； ISO9004《质量管理和质量体系要素的指南》。 （四）质量成本控制 在全面质量管理中涉及一个经济性原则，而且ISO9000系列标准中也明确指出“用财务项目来衡量质量体系的有效性是重要的。有效的质量体系对企业的盈利和亏损的影响是至关重要的”，因此在质量管理过程中还必须关注质量成本，做好成本控制。 质量成本，指的是为确保满意的质量而引起的费用及没达到满意质量而造成的损失。它包括外部活动质量成本和内部活动质量成本。其中，外部活动质量成本是指按合同要求，为向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。而内部活动质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。 质量成本管理的重要任务就是找出各种有关的质量成本因素，并对其进行预测、计划、核算、分析、控制和考核，使其保持在一个最佳点，以达到质量和成本的最佳匹配，从而取得最好的经济效益。 四、 生产计划 生产计划工作是生产管理的首要环节。它要为未来的时间期（计划期）规定生产活动的目标和任务，包括应生产的产品品种、产量和时间进度，以指导企业的生产工作按经营目标的要求进