无机非金属材料技术服务公司人力资源风险管理

泓域/无机非金属材料技术服务公司人力资源风险管理 无机非金属材料技术服务公司 人力资源风险管理 xx集团有限公司 目录 一、 公司概况 3 公司合并资产负债表主要数据 3 公司合并利润表主要数据 3 二、 项目基本情况 4 三、 人力资源风险管理过程 6 四、 人力资源的特点及管理过程 12 五、 技术创新风险及其管理 16 六、 内部技术风险的特征 18 七、 运营风险的表现及其特征 18 八、 运营风险管理理论与实务的发展 20 九、 流程风险的识别和评估 22 十、 流程风险的应对 24 十一、 组织机构及人力资源 25 劳动定员一览表 26 十二、 SWOT分析 28 一、 公司概况 （一）公司基本信息 1、公司名称：xx集团有限公司 2、法定代表人：潘xx 3、注册资本：950万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2015-9-13 7、营业期限：2015-9-13至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 24394.73 19515.78 18296.05 负债总额 11469.31 9175.45 8601.98 股东权益合计 12925.42 10340.34 9694.07 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 74382.43 59505.94 55786.82 营业利润 17394.67 13915.74 13046.00 利润总额 14081.81 11265.45 10561.36 净利润 10561.36 8237.86 7604.18 归属于母公司所有者的净利润 10561.36 8237.86 7604.18 二、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx集团有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约97.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划24个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资56153.07万元，其中：建设投资45392.97万元，占项目总投资的80.84%；建设期利息907.53万元，占项目总投资的1.62%；流动资金9852.57万元，占项目总投资的17.55%。 （六）资金筹措 项目总投资56153.07万元，根据资金筹措方案，xx集团有限公司计划自筹资金（资本金）37632.00万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额18521.07万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：114100.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：86657.82万元。 3、项目达产年净利润（NP）：20115.31万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：28.27%。 5、全部投资回收期（Pt）：5.23年（含建设期24个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：37098.24万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 64667.00 约97.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 129634.61 容积率2.00 1.2 基底面积 ㎡ 40740.21 建筑系数63.00% 1.3 投资强度 万元/亩 455.25 2 总投资 万元 56153.07 2.1 建设投资 万元 45392.97 2.1.1 工程费用 万元 38958.14 2.1.2 工程建设其他费用 万元 5123.56 2.1.3 预备费 万元 1311.27 2.2 建设期利息 万元 907.53 2.3 流动资金 万元 9852.57 3 资金筹措 万元 56153.07 3.1 自筹资金 万元 37632.00 3.2 银行贷款 万元 18521.07 4 营业收入 万元 114100.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 86657.82 "" 6 利润总额 万元 26820.41 "" 7 净利润 万元 20115.31 "" 8 所得税 万元 6705.10 "" 9 增值税 万元 5181.40 "" 10 税金及附加 万元 621.77 "" 11 纳税总额 万元 12508.27 "" 12 工业增加值 万元 41511.75 "" 13 盈亏平衡点 万元 37098.24 产值 14 回收期 年 5.23 含建设期24个月 15 财务内部收益率 28.27% 所得税后 16 财务净现值 万元 35258.37 所得税后 三、 人力资源风险管理过程 （一）风险识别 企业人力资源风险的识别可以从企业的外部和内部两个方面进行。企业风险的识别过程包括感知风险和分析风险两个步骤，感知风险就是通过调查，识别人力资源管理风险的存在。如企业人力资源流失风险的发生，可以从员工的年度辞职数量、员工辞职后企业不能正常运作、客户的流失和商业秘密的泄露等中感知出来。 从企业外部进行就是利用外界的信息、人才市场行情动态、其他企业已有的人力资源管理资料等进行分析，掌握社会人力资源的构成、供求及变化状况，将企业的人力资源置于社会的大环境中考虑，以一种系统论的观点来分析研究本企业的人力资源状况，把握住人力资源运行的时代特征。 从企业内部进行就是利用企业的历史资料，对企业的运作历史、企业文化的演进、企业制度的变迁、企业绩效及企业人力资本的运动特性等方面进行历史分析比较研究，发现企业人力资源活动规律，寻找出人力资源风险因素。 （二）风险评估 识别出企业人力资源风险因素后，需要对这些因素进行风险评估。风险评估就是对识别的风险做进一步的分析及量度，以便采取有针对性的风险应对措施，从而将公司的损失减至最低或将损失控制在可接受的范围。其主要的步骤为以下几点。 （1）根据风险识别的条目有针对性地进行调研。 （2）根据调研结果和经验，预测发生的可能性，并用百分比表示发生可能性的程度。 （3）根据风险程度排定优先队列。风险评估通常是以重要性排序，可从损失的可能程度和损失概率两个方面进行评估。 常用的风险识别与评估方法，如专家意见法，蒙特卡罗法、外推法、风险价值法、多层次模糊分析法等均可用于人力资源风险的识别与评估。 （三）风险应对 对常用的风险应对策略在人力资源风险管理运用中需关注的问题分述如下。 1、风险降低 风险降低策略的途径一是降低风险事件发生的可能性，二是降低风险事件的损失程度。降低风险事件发生可能性的措施，包括以下几点。 （1）进行企业文化的宣导，培养企业凝聚力。 （2）系统性地对员工加强后续培训，减少员工工作上的障碍，并提高员工胜任能力。 （3）强化身体锻炼，增强身体素质，定期对企业从业人员进行体检，做到有病早发现早治疗。 （4）加强对员工的考核，以发现员工工作的优点和不足，激励员工的工作积极性，提高员工的素质，改善组织的效率，考核的结果也为员工今后的薪酬、培训、晋升、换岗等利益提供依据。 （5）科学合理地采取激励约束机制，提高员工对企业的忠诚度，并减少人力资源流失的可能性。例如，采取经济刺激措施（工资和/或利润分享），明确管理责任和分散决策，或生活方式的利益（给关键员工所需要的尊敬和鼓励，或给他们喜欢的生活方式等）等。 降低风险事件的损失程度的措施，包括以下两点。 （1）为企业关键岗位储备人才，使关键岗位人员一旦出现意外或辞职行为，企业可以在短期内很快复原，从而减小损失程度。 （2）合同约束。对于员工流失风险有些企业在合同中规定人员流出后，在若干时期内不能与客户合作，或者不得从事与本企业竞争的业务活动等用以减少风险损失。 2、风险回避 人力资源风险可能源自人力资源本身的特点或人力资源的管理过程，实际并不可能完全回避。因而，此类策略的采取需在考虑风险损失的大小及发生的可能性大小的基础上，考虑对那些预计损失较大，发生可能性也较高的风险采取此类措施。 还需关注的是，在回避某项人力资源风险时，常常会引入另一项风险。因此，人力资源风险管理需要综合考虑其影响。例如，企业去各大院校招聘大学应届毕业生，这不仅有利于企业知识的更新，而且能够带来积极的企业文化与价值观，通过适当的引导，能使员工与企业发展的目标有效的结合。然而，与此同时，应届毕业生工作经验不足的问题，是否能融入到企业现有的工作团队中的问题，都有可能产生新的风险。 3、风险分担 人力资源风险分担可考虑以下措施。 （1）人力资本租借。企业在进行人力资本租借时，明确约定所租借的人员在正常的工作条件下，被租借人医疗费用、人身意外等均由其原雇佣方负责。但必须注意的是企业在与自身所雇的人员签订风险转移合约时要考虑到国家和地方所制定的有关法律法规，以免转移了人力资源风险却又产生了新的法律风险。 （2）人力资源外包。前文已述及相关概念。在此方面的典型案例有华为技术有限公司（简称：华为公司）的人力资源外包策略。华为公司是中国一家大型民营企业，比较早开始进行人力资源外包。华为公司最初将其物业管理这一块外包给了戴德梁行。当戴德梁行接手华为在龙岗区坂田基地的物业管理之后，不但通过内在的挖掘潜力与自身管理能力的提升，大大降低了原来由华为公司自己操作物业的各项人力资源管理费用，而且还极大地提升了物业管理的品质。又如，对招聘IPQC这一品质管理岗位的工作人员而言，若华为公司自己招聘，必须要按华为公司的平均工资水平来支付劳务成本。于是，华为公司将此类人力资源聘用外包给鹏劳人力资源管理公司，结果按照市场上通行的工资水平（不到华为公司工资水平的一半），招聘到所需的人员来从事该岗位的工作。并且，从事该岗位的人员是由鹏劳公司来管理。这样一来，还使华为公司规避了因人员不满而引起劳资纠纷的可能性。 （3）保险策略。企业还可以结合保险的险种和自己企业人力资源风险状况选择哪些风险购买保险。例如，对于企业职工可能患的重大伤残或重大疾病可以通过购买保险来防范，于是将相关风险转移到保险公司。 4、风险接受 充分认识到人力资源风险领域及风险大小的企业，对于员工一般的常见病或轻微工伤可采取风险接受策略，而对于员工重大疾病的风险则可采取疾病保险或其他策略。对于员工流失风险，对于一般员工（素质要求不高，且容易从人力市场获取）的流失风险采取风险接受策略。 四、 人力资源的特点及管理过程 作为自然人的本身与企业其他资源存在重要区别，这一特殊性决定了人力资源风险的特殊性。从人力资源风险管理过程的角度，一般认为其风险一方面是来自于人力资源本身的特性，另一方面是来自于人力资源管理失效。 （一）人力资源本身的特点 1、人的心理及生理的复杂性 一方面，人力资源的个体在决定自己行为时，表现出过程上的不确定性，主要表现在个体在信息获取、处理、输出及反馈时主体对客观的依赖性。另一方面，人力资源的行为表现出有限理性特征。赫伯特•西蒙最早将有限理性概念引入经济学，并建立了有关过程理性假设的各种模型。他认为，人们只能在决策过程中寻求满意解而难以寻求最优解，行为主体打算做到理性，但现实中却只能有限度地实现理性