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《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师》题库
一 , 单选题 (共100题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、下列描述中,最接近你常态的感觉是( )。
A.有朋友,有知己
B.有知己,没朋友
C.有朋友,没知己
D.没朋友,没知己
【答案】 C
2、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生争议的属于( )。
A.个别争议
B.集体争议
C.利益争议
D.权利争议
【答案】 C
3、在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取()。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略
【答案】 C
4、美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查,这属于()。
A.非专业性薪酬调查
B.商业性薪酬调查
C.政府薪酬调查
D.专业性薪酬调查
【答案】 C
5、( )容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。
A.计件工资制
B.提成制
C.技能薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】 B
6、决定绩效监控有效性的关键点不包括( )。
A.管理者绩效辅导的水平
B.管理者领导风格的选择
C.绩效考评信息的有效性
D.绩效考评标准的有效性
【答案】 D
7、KPI是()的简称。
A.绩效指标设计
B.战略绩效指标
C.有效绩效指标
D.关键绩效指标
【答案】 D
8、()又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.中庸决策标准
C.乐观系数决策标准
D.最小后悔决策标准
【答案】 A
9、岗位评价要素的特点,不包括( )
A.共通性
B.可衡量性
C.可观察性
D.显著性
【答案】 D
10、一般来说,企业人员晋升计划的内容不包括( )。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径
【答案】 D
11、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工投入产出比率
【答案】 C
12、在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()。
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业
【答案】 C
13、下列关于绩效工资制的说法,不正确的是()
A.以工作业绩为基础支付工资
B.注重团体绩效差异的确定
C.计件工资制是一种典型形式
D.提成制是一种典型形式
【答案】 B
14、KPI标准水平的分类不包括()。
A.先进的标准水平
B.预期的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平
【答案】 B
15、组织市场的类型不包括( )。
A.劳动力市场
B.产业市场
C.转卖者市场
D.政府市场
【答案】 A
16、现代社会倡导意思自治、契约自由,只要雇员与雇主意思表示一致,双方合意,即可以形成( )。
A.合同关系
B.劳动关系
C.雇佣关系
D.利益关系
【答案】 B
17、不属于无领导小组讨论类型的是()
A.无情境讨论
B.指定角色的讨论
C.情境性的讨论
D.指定主持人的讨论
【答案】 D
18、对员工的学习能力进行测评,最简单有效地方式是( )。
A.面试
B.情景测验
C.智力测验
D.心理测验
【答案】 D
19、对管理性组织和服务性组织的考评,一般不宜采用的指标是( )。
A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率
【答案】 B
20、下列关于劳动争议仲裁的说法,不正确的是( )。
A.仲裁要遵循回避制度
B.仲裁遵循非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁主体具有特定性
【答案】 B
21、客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型
【答案】 C
22、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模
【答案】 C
23、(2015年11月) 调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则,但不包括 ( )
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿
【答案】 B
24、考评者对被考评者容易心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
【答案】 C
25、(2019年11月) 测评者的观察要点不包括( )。
A.发言内容
B.发言的形式和特点
C.发言的影响
D.发言目标明确
【答案】 D
26、有效的绩效指标应该立足于( )的目的。
A.控制
B.发展
C.服务
D.调节
【答案】 B
27、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()。
A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
【答案】 A
28、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分,不包括( )劳动。
A.工艺性
B.技术性
C.辅助性
D.重复性
【答案】 D
29、企业效益提高对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是( )。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整
【答案】 D
30、企业培训课程设计的原则是()
A.流行什么,就培训什么
B.最前沿是什么,就培训什么
C.需要什么,就培训什么
D.员工要求培训什么,就培训什么
【答案】 C
31、 如果用人单位在( )之内没有提出书面异议,15日以后支付令就发生法律效力,必须履行清偿债务的义务。
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.20日内
【答案】 C
32、绩效反馈的主要目的是( )。
A.改进绩效
B.指出员工的不足
C.激励员工
D.提供更好的工作方法
【答案】 A
33、计算工资总额的方法不包括( )。
A.盈亏平衡点法
B.工资总额占附加值比例
C.工资总额与销售额
D.工资总额占利润值比例
【答案】 D
34、招聘广告的设计原则不包括( )。
A.广泛宣传
B.激发读者的兴趣
C.创造求职的愿望
D.促使求职的行动
【答案】 A
35、( )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定与改革
【答案】 B
36、( )要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A.计时薪酬制
B.计件薪酬制
C.技能薪酬制
D.组合薪酬制
【答案】 C
37、()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范
B.财务核算原理
C.绩效考评步骤
D.企业管理理论
【答案】 A
38、通过岗位评估来()是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。
A.明确关键岗位、识别核心人才
B.明确企业战略和核心能力要求
C.培养核心人才的继任者
D.明确核心人才素质特征
【答案】 A
39、管理培训体系设计的原则,不包括( )
A.战略性原则
B.差昇性原则
C.有效性原则
D.计划性原则
【答案】 B
40、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是( )。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
【答案】 A
41、下列选项中,不属于业务规范的内容的是()
A.技术标准
B.安全规范
C.服务规范
D.操作规范
【答案】 A
42、( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法
【答案】 D
43、以下关于绩效差距分析模型的说法,不正确的是( )。
A.绩效差距分析是一种全面分析方法
B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
【答案】 A
44、培训成果的四级评估体系中,( )是第二级评估。
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估
【答案】 A
45、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
【答案】 B
46、( )一般采用问卷调查的方式,听取专家的分析评估,经多次重复后达成一致意见。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法
【答案】 D
47、某公司要给管理人员做培训,培训前先做了一个综合素质测评,这属于()测试。
A.开发性
B.诊断性
C.考核性
D.选拔性
【答案】 A
48、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
【答案】 D
49、在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法
【答案】 C
50、在生产要素市场,( )是生产要素的需求者。
A.居民户
B.市场
C.政府
D.企业
【答案】 D
51、作为劳动争议主体的职工一方当事人,人数为( )以上,有共同争议理由的,属于集体劳动争议。
A.2人
B.5人
C.10人
D.20人
【答案】 C
52、以( )为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。
A.绩效
B.行为
C.工作
D.技能
【答案】 A
53、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )等一系列文件。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表
【答案】 B
54、在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
【答案】 A
55、( )是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.网络型组织
C.多维立体组织
D.事业部制
【答案】 D
56、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是( )。
A.形式上的雇主
B.用工单位
C.劳务派遣机构
D.劳动行政部门
【答案】 B
57、绩效考评的( )容易增加工作压力,降低工作满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。I
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差
【答案】 A
58、( )是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人
【答案】 B
59、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )[1分]
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查
【答案】 C
60、 下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是( )。
A.安全第一
B.预防为主
C.以人为本
D.奖惩分明
【答案】 A
61、某公司要给管理人员做培训,培训前先做了一个综合素质测评,这属于()测试。
A.开发性
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