TN_SM013_C11ZXWN电路域性能统计和KPI分析

TN_SM013_Cl_0性能统计介绍及关键KPI分析课程目标：掌握性能统计的基本概念 了解性能统计的基本流程 掌握性能统计工具的使用 了解性能统计的关键KPI及周期性分析参考资料：ZXWNMSCSMSC服务器 性能管理 ZXWN MSCS MSC服务器 性能测量类型 ZXWN MSCS MSC服务器 性能指标参考 ZXWNMGW媒体网关性能管理 ZXWNMGW媒体网关性能指标参考目 录第 1 章性能统计概述.11.1 性能统计基本概念.11.1.1 性能统计.11.1.2 测量对象.11.1.3 测量对象类型.11.1.4 测量类型.11.1.5 计数器.21.1.6 计算指标.21.1.7 测量任务.21.1.8 QoS.21.1.9 性能门限任务.31.1.10 采集粒度.31.1.11 测量时间段.31.1.12 开始/结束时间.31.2 性能统计基本框架.41.3 性能统计基本流程.5第 2 章 测量任务管理.72.1 创建性能测量任务.72.2 删除性能测量任务.122.3 挂起性能测量任务.132.4 激活性能测量任务.142.5 修改性能测量任务.152.6 导出测量任务数据.172.7 查找性能测量任务.182.8 性能统计实例.192.8.1 统计中继拥塞性能数据.19第 3 章性能门限管理.233.1 创建性能门限任务.2313.2 删除性能门限任务.283.3 挂起性能门限任务.283.4 激活性能门限任务.293.5 修改性能门限任务.303.6 导出性能门限任务数据.313.7 查找性能门限任务.32第 4 章 计算指标管理.354.1 新建计算指标.354.2 删除计算指标.374.3 修改计算指标.384.4 导出计算指标.394.5 查找计算指标.40第 5 章 数据查询.415.1 数据查询.415.2 根据任务条件查询性能数据.415.3 自定义查询性能数据.445.4 导出数据查询结果.475.5 保存查询条件到收藏夹.48第 6 章 测量对象定制.516.1 测量对象分类.516.2 定制测量对象（MSCS网元）.526.3 定制测量对象（MGW网元）.546.4 删除测量对象.56第 7 章 话务控制管理.577.1 话务控制管理.577.2 定制话务控制.577.3 已添加MSC号码前缀，定制测量对象参见“6.1节 测量对象分类.577.4 删除话务控制.60第 8 章 KPI参考值.638.1 CS关键性能指标.638.2 主处理器平均负荷.638.3 主处理器峰值负荷.688.4 中继资源可用率.698.5 每线中继平均话务量.758.6 MTP3信令链路可用率.768.7 MTP3信令链路平均负荷.818.8 位置更新成功率.878.9 寻呼请求成功率.968.10 语音业务话务量.978.11 系统呼叫接通率.1078.12 系统呼叫应答率.1098.13 发送SMS成功率.1118.14 接收SMS成功率.1138.15 VLR用户容量利用率.115第9章K P I周期性分析指导.1219.1 日分析.1219.1.1 中继资源可用率指标分析.1219.1.2 MTP3信令链路可用率指标分析.1219.1.3 位置更新成功率指标分析.1229.1.4 寻呼请求成功率指标分析.1239.1.5 系统呼叫接通率指标分析.1239.1.6 系统呼叫应答率指标分析.1259.1.7 发送/接收SMS成功率指标分析.1269.2 周分析.1269.2.1 主处理器平均负荷指标分析.1269.2.2 每线中继平均话务量指标分析.1279.2.3 MTP3信令链路平均负荷指标分析.1289.2.4 语音业务话务量指标分析.1309,3 月分析.1309.3.1 VLR用户容量利用率指标分析.130附录A每日指标分析记录表.131iii附录B 每周指标分析记录表.132附录C 每月指标分析记录表.133第1章性能统计概述CQ知识点 性能统计的基本概念 性能统计的基本框架 性能统计的基本流程1.1 性能统计基本概念1.1.1 性能统计定义对于任何一个通信网络运行好坏的评价需要我们通过网管系统指定网络单元按照规定的时间段进行性能数据的收集和记录，这类管理我们称之为性能管理或性能统计。目的性能管理是针对网络、网络单元或设备进行性能监视，采集相关的性能统计数据,评价网络和网络单元的有效性，报告电信设备的状态，支持网络规划和网络分析,从而改进网络性能和效率，例如接通率、信令链路不可用时长等。1.1.2 测量对象测量任务需要测量的具体对象列表，例如具体的中继组、目的码、信令链路等。也叫采集对象、性能对象参数、测量参数等。1.1.3 测量对象类型测量对象类型也就是MOC类型，如中继组对象类型、目的码对象类型。它是一组具有相同属性的测量对象的抽象集合。1.1.4 测量类型测量类型是一些相关统计项目的集合，也就是测量类别，例如局向统计、目的码话务统计、信令链路统计等。每种网元设备类型下面都对应了一个或多个测量类TN SMO13 C1 O 性能统计介绍及关键KPI分析ZTE中 兴型，测量类型具有一定的独立意义，反映了设备某方面的运行状态。个测量类型包含了多个测量项目（计数器）。1.1.5 计数器计数器也叫统计指标项、统计项，是网络或网元设备某方面的运行状态的数据表示，如：信令链路不可用时长、不可用次数；试呼次数、应答次数等。1.1.6 计算指标计算指标即关键性能指标（KPI）,是评价网络和网络单元运行情况的重要性能数据指标。它通过对一些相关的计数器进行四则运算得到。例如：接通率=接通次数/试呼次数*1001.1.7 测量任务测量任务定义一定的数据收集、存储和传输方式以及最终的性能数据的展示内容和处理方式，从而按照一定的任务调度规则和具体的测量粒度收集性能数据，产生测量报告。测量任务可以分为网元测量任务和逻辑测量任务。1.1.7.1 网元测量任务网元测量任务是指前台网元的性能测量任务。具体到C N 侧网元，则是在前台单板上的性能测量任务。它是前台性能数据采集的依据。一个网元测量任务对应一个测量类型。1.1.7.2 逻辑测量任务逻辑测量任务是对后台用户可见的测量任务，即用户根据需要创建的测量任务。一个逻辑测量任务规定了什么时间、对前台哪个网元位置的哪些对象、以怎样的周期进行采集什么样的性能数据（计数器）。逻辑测量任务和网元测量任务之间是多对多的关系，既是说存在多个逻辑任务和前台的一个或多个网元测量任务对应的情况。1.1.8 QoSQoS（服务质量）是网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。当网络过载或拥塞时，QoS能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。2ZTE中 兴第 i 章 性能统计概述1.1.9性能门限任务性能门限任务即QoS任务，作用是监视预设时长的测量数据，当计算出的某种指标越过预设门限时形成告警，QoS任务指标计算所使用的数据源来自测量任务采集回来的性能数据。注意QoS任务没有网元任务的概念。1.1.10采集粒度采集粒度是指向前含单板进行数据采集的周期，系统可以设置的采集粒度为5 分钟、15分钟、I 小时、1天。1.1.11测量时间段测量时间段在测量任务有效期内设置，是指执行测量任务的实际时间段或周期。测量时间段可分为周计划和日计划。1.1.12开始/结束时间开始时间和结束时间定义测量任务的有效期。开始时间是设置测量任务生效的日期和时间。此时间不能落后于工作站的系统时间，否则不能设置成功。结束时间是设置测量任务终止生效的日期和时间。3TN SMO13 C1 O性能统计介绍及关键KPI分析ZTE中 兴1.2性能统计基本框架性能统计基本框架如图1.2-1所示。测量任务管门限任务管计算指标管性能数据查薛UEP_测量任务管测量任务同4门限任务管7前台网元注_ NE图1.2-1 性能统计基本框架其中：O S F：O p e r a t i o n S y s t e m F u n c t i o nWSF：W o r k s t a t i o n F u n c t i o nEMF：E l e m e n t M e d i a t o r F u n c t i o n性能中间库4ZTE中 兴第 i 章 性能统计概述1.3性能统计基本流程性能统计基本流程如图L3-1所示。图 1.3-1性能统计基本流程5第2章测量任务管理CQ知识点 性能测量任务的创建、修改、删除、查看以及任务运行状态设置等操作2.1 创建性能测量任务目的为采集MSCS前台网元的性能数据，并通过消息的方式把采集到的性能数据发送到后台网管，需要在性能管理系统中创建性能测量任务。准备 成功登录中兴统一网管客户端。已完成MSCS交换局的数据配置。用户可根据需要定制测量对象，参 见“6.1节 定 制 测 量 对 象”。过程创建MSCS性能测量任务的步骤如下。1.在统一网管客户端主界面上选择菜单 视图一性能管理,进入 性能管理界面。2.新建测量任务，有如下三种方式。选择菜单 性能管理一新建测量任务。选择菜单 性能管理一测量任务,单 击工具栏上的新建测量任务 按钮。展开 网元视图 节点，右击MSCS交换局或具体测量对象类型，选 择 新建测量任务快捷菜单。3.弹 出 测量任务对话框如图8.2-2所示。在 基本信息页面中设置测量任务基本信息，参数说明如表2.1-1所示。TN SMO13 C1 0性能统计介绍及关键K P I分析ZTE中 兴图2.1-1测量任务-基本信息表2.1-1测量任务基本信息参数参数解释设置说明名称测量任务的名称要求清楚表明测量任务，且不能与已经存在的任务重名，不能超过8 0个字符创建者默认为当前用户-状态挂起或激活挂起时此测量任务无效采集粒度指前台单板进行数据采集的周期采集粒度为5分钟、15分钟、1小时、1天开始时间测量任务开始执行的时间开始时间必须早于结束时间结束时间测量任务结束的时间结束时间不能早于客户端的当前系统时间运行周期在测量任务有效期内，以周或天为周期，实际执行测量任务的时间单击1 1按钮,按周或按月份设置日期，选择 动作 区域框内的白条，再单击日期，表示去选择运行时段在设定的运行日期中，分段进行测试。时段可以是一天,也可以是i天中的一段时间单击匚 二）按钮，选 择 动作区域框内的白条，再单击时间，表示去选择8ZTE中 兴第2章 测量任务管理CO提示：如果没有前台同步的话，创建的任务应为桂起状态，否则会报错。4.单击下一步按钮或选择 位置信息页签，如图2.1-2所示。图2.1-2测量任务-位置信息5.在 网元类型卜拉列表框中选择MSCS,展开节点，选择待测量的MSCS交换局。9TN SMO13 C1 O 性能统计介绍及关键KPI分析ZTE中 兴6.单击下一步按钮或选择 测量类型信息页签，如图2.1-3所示。图2-3测量任务-测量类型信息7.展开左侧 测量对象类型 各节点，选择测量类型；在右侧列表中展开 测量对象 节点，可选择该测量类型对应的采集对象。常用性能统计如表2.1-2所示。表2.1-2常用性能统计任务性能统计任务所属测量类型任务目的按照局向统计各种失败原因值局向-局向分组组合统计考察全局局向呼叫拆线原因，监视呼叫失败情况按照中继群统计各种失败原因值中继组话务考察中继呼叫拆线原因，监视呼叫失败情况按照话务流向统计各种失败原因值基本话务考察全局呼叫拆线原因，监视呼叫失败情况H.248链路统计H248测量考察H.248链路工作情况M3UA链路统计M3UA链路集性能统计考察M3UA链路工作情况CPU占用率统计资源负荷测量考察各模块中C P U的使用情况、加塞情况等指标BICC链路统计BICC测量考察BICC链路工作情况软交换BICC话务量统计统计全局BICC话务量情况10ZTE中 兴第2章 测量任务管理性能统计任务所属测量类型任务目的软交换BICC接通率统计统计全局BICC话务接通率情况TMG至各端局话务量统计TM G到端局的话务统计统计TM G流向各端局话务量情