人力资资源简答题

第一章人力资 源 规 划 简 答 题：一、蚁 的 Z资是指为实施企 ll的 发 蝇 崛 滋 企 业 的 竹 蜜 营 口 标,H物 做 内 外 环场和斜牛的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进彳筋!测，制定相宜的政策和措施，从而使包队为资源供给和需求达到平衡.实现人力资源的合理配置，有效激励我1：的过程。二、简述人力资源规划的内容.1、战珞规划。即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和科日的大致方针、政策和第塔的规定,是各种人力资源具体i i划的核心，是事关全局的关键性规划。2、组 织 规 划 组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括姐织信息的采柒、处J1防I应用.组到蝌J构图的绘制，4隹只调区诊断和评价,组织设计叮调整，以 感 慨【机构的设置等.3、制飒企业人力资源管理制岐规划是人力资源总规划I I标实现的重要保证，包括人力资源管理触变体系建设的程序、制度化管理等内容。4、人员规划,人员规划是对企业人员总缸、构成、流动的整体规划.包括人力资源现状分析、企业定员、人员船求 的给醐和人员供需平衡等“5、费 用 规 划 人力资源的用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的联体规划,包括人力资源费用预算、核宽、审核、结算，以及人力资源费用控制.三、简述工作岗位分析的内容、作用f i m.内容：在企业中，每-个工作询位都有它的名称、L作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使H 1的工作资料.1、在完成岗位调台取得相关信息的基础匕首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定.然同悯岗位内在活 的内容进行獭的分析即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位卜湘关岗位之同的联系和制约方式等因素逐进行I能、分析和描述,并做出必要的总结和概括，2.在界定了岗位的工作范用和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确微位对员工的素质鬟求,提出本惋何员工所具备的，诸如知必咏平、工作经验、道惚林淮、心理品质、身体状况等方而的资格和条件.3、将上述岗位分析的研究成果，按照-定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规越等人事文件.工作岗位分析的作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工更定了基础.2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3、工作将位分析是企业单位改进T.作设计、优化劳动环境的必要条件.4、工作肉位分析是制定仃效的人力资源规划，进行备类人才供给和需求预测的肃要前提。5、工作岗僮分析批T作岗位讲价的施础，而工作邮徵区乂是建七健全企业单位新酬制哎的市要步骤。工作场位分析的程序：（一）准备阶段本阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调的J方窠，规定调查的范困、对象和方法0 1、根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。2、设计岗位调查 方 案.1明确岗位调行的目的,（2）确定渊件的对望和单位.（3）确定调卷项目。（4）确定调资表格和填写说明.确定调盒的时间、地点和方法,3、为了搞好工作恻位分析,还应做好员工的思想T作.说明该工作历位分析的I I的和意义,建立友好合作的关系，使有关员:以悯俯冲W良好的心理准备。4、根据工作尚位分析的任务、程序，分解成在工作总元和环节，以便逐项完成.5、组织有美人协.学习并掌握调A的内容,熟悉具体的实施步雅和调杳方法。必要时可先对若干个1 点岗位进行初步谓查分析,以便取得岗位调杳的经脸.（二）调 部 做 本阶段的上废任务是根据调式方案，对岗位进行认底细致的调查研究。=）总培分析阶段 本阶网是岗位分涮勺最后环抗 它首先对肉位调在的结果进行深入细致的分析，展后，再采用文字图衣等形式，做出全面的归纳和总结.四、工作说明书的内容 1）基本资料（2）岗位职责（3）监督与岗位关系（4）工作内容和要求工作权限劳动条件和环境（7 工作时间（8）资 历 身 体条 件（1 0）心理品质要求（!1 业知识前股能要求 1 2）绩效考评五、起草和修改工作说明书的具体捌需嘤在企业单位内进行系统全面的岗位调音，并起草工作说明书的机 稿（2）企业电位人力资源部组织岗位分析专家，包括各部门经理、主管及相关的管理A员，分别4开有关T作说明书的专做研讨会,对工作说明书的订正、修改提出具体意见.六、简述工作岗位设计的原则和方法.原则t 1、明确任务H标的原则。2、心理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则,方法：（-）传统的方法研究技术,是运用调杳研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，我出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便行效作业程序的一种专门技术，包括：k程 1手分析。2、动作研究。（现代工效学的方法，是研究人们在4户劳动中的工作城律、作方法、工作程序、钿微动作、作H叫 境、疲劳规律、人 和W,配，以及在工程技术总体设计中人机关系的门科学.（三）其他可以借鉴的方法.对企业的岗位设计来说，除了 迹可栗用的两种方法之外，最具现ii谦义的是工1 k丁程所阐明的基本理论和基本方法。七、具体设置恸位时，应充分考虑并处理好以下的关系根据企业发展的总体发展微略的要求，对现存的组融&构税式以及组织机构的设置进行评价，是否存在着资源陀置不合理,运行猊划不适应.纵向管理不欢畅，横向钎理不协调的地方。（2 A却 织结构模财】4逃出It勾设置不冷合理的前提下，所有岗位工作责任和目标是否具体、明确。3）闭位设置的总数日是否符合般低数量的要求，4）各个岗位之间上下左右的关系如何.（5）再对自修I中的每个1:作岗例却帘晰,它的存:在是否做了科学化、合理密n系统化IT J设我要求，八、改进岗位设计的基本内容I）岗位 作扩大化f f：富化2向位工作的满负荷闵位的工时制度（4）劳动环境的优化九、工做大化与工作丰富化的区别？I.作扩大化和I.作丰富化虽然都园厂改进岗位设计的重要方法，但两者存在明眼差异.T作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构.使完成任务的形式、手段发生.变更：而 作七富化是为员门史供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容,促进岗位工作任务的完成，促进处.的粽合素质逐步提高、全面发屣.十、企业定员的概念：企业员.亦带打动定员或A员编制.是在-的M产技术纽织条件F,为保证企业4户经将活动正常进行，按淀素质罂求，对企业配备各类人员所我先规定的限额.、简述企业定员的作用、原则.企 业 定 员 用：1、合理的劳动定员是企业J H人的科学榆恒2、合理的劳动定仍是企业人力资源计划的基础03,科学合理定员是企业内部各类员 谢配的匕要依据I、先进合理的劳动定员有利 提高员工队伍的素质。企业定员的原则：-）定员必赖以企业生产经营目标为依据.（1）定员必须以精简、而效、节约为H标，I、产品方案设计要科学。2,提供兼职,3、工作应有明确的分工和职责划分.）各类人员的比例关系要协谓企业内人员的比例关系包括：直接产人员和非直接生产人员的比例关系：基本4F工人用琳助 俨工人的比例关系：非直接产人员内部各类人员以及基本生产I.人和辅助牛产工人内部各工种之间的比例关系等.（四）要做到人尽才.人 事 相 宜.五）要创造 个贯彻执彳设员标幽恨好环境.定 如 病 帆i 5时修订.十二、说明企业定员的基本方法。（）按劳动效率定员是根据牛.两任务和 人的劳动效率、出勤率来计舛定员人数.（二）按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、L人看管定额，以及出助率来计算定 员 人 数.（：）按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的 作量大小来可算定员人数。（四）按比例定员按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，痴由某类人员的定员人数.（3 i）按加织机构、联责范围和业务分工定员主要适用企业管理人员和工程技术人员的定员，十三、编制定员标准的原则1、定员标准A平要科学、先进、合 理2、依据要科学3、方法要先进%计算要统一5、形式要简化6、内容要协调十四、制定化管理的特征：（1）在劳动分工的基础上，明确规定每个询位的权力和责任，并 比这些杈力和叁任作为明确规范而制度化,（2按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位，从向形成一个 有 序 的 脚 阳 幡 级 制i,并以制度形式固定卜来.3）以文字形式规定谛位特性，提出员工应具备的素质、能力等要求，明确通过净察成员经u况:考试或者教行训炼而获得的技术资格,对组织中的成员进行挑选。在实行制质管理的企业中,所有权与管理权分离.（5）管理人员-要根据因事设人的原则,每个管理人员只负资特定的工作：二嬖每个管理者硼跖执行臼己职触泌要的权力：要管理人倒所摘仃的权力要受到产桥的限制，要股从有美黄程和制度的规定。（6）管理者的职务是管理者的职业，他仃固定的报哪，具有按资历、才干籽升的机会，他应忠于职守。十五、制度化管理的优点：I、个人与权力和分矗2、制度化省理以理性分析为基础3、适介现代大型企业组织的需要十六、制 度 规 范 的 趟1、企业基本制度2、管理制度3、技术规范4、业务现瓶5、行为规范十 七、分析人力资源管理制度体系的特点与构成。特 点，）企业人力资源管理制度体现了人力资源管理的某本职能.1、录 用.2、保持.3、发展。4、考 评,5、调整。-）企业A力资源管理制度体现了物质存在。精 抻 闿 只 的 统、构 机企业人力资源管制械体系可以从基础性管理制度和员1吊漉制度两方面入 手,进 行 规 创 设 计,属 劳动人事基础背理方面的制度可以包括：组级机构和设置调推的规定：工作岗位分析与评价工竹的规定：岗位改置和人员费用预打的规定：对内对外人员招聘的规定：员工绩效管理的规定：人员培训与开发的规定：幽 福 利 规 定：劳动保护用品与安全事故处理的规定：职业 病 防 治 与 检 查 的 规 定 等.对员T进行管理的制度上包括：工作时何的规定：考勤规定；休假规定：年休假的规定；女工劳动保护与i l划生育规定：员工奖惩规定：员1差旅费管理规定：员 工 阻 硼I；的规定：员工因私出境规定：员工内部沟通集道的规定：员工合理化建议的规定：员I：越级投诉的规定：员工满意度调查的规定等”十 八、简 述 制 定 人 力资源管理制度规划的原则、要求和 步 骤。原则：-共 同 发 蚓 京 则（-）适 合 企 业 特 点（三）学习与创新并班（四）符合 法 律 规 定 五）与 集 体 合 网 协 调,致（六）保持动态性要求：1、从企业具体情况出发：2、满足企业的实际需要：3、符合法律和道t 规范：4、注用系统性用新浪性：5、保持合理性和先进性，步 骤：1、提 出 人 力 资 源 管 理 制 度 草 案2、广泛征求意见，认真组织讨论。3、逐步修改调槌、充实完善。十九、制定具体人力资源管理制度的程序I、概拈说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理制度中的地位和作川，即在企业加强人力资源管理的重要性和必要性.2,对负贲本项人力资源管理的机构设置、职责范困、业 务 分【：，以及各级参与木项人力资源管理活动的人过的责任 权限、义务和要求作出具体的规定.3、明确规定本项人力资源管理制度的目标、稠F和步骤.以及具体实施过程中应当遵守的基本原则.4、说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理，对我J H数据采集、汇总整理、信息仪递的形式和方法.以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解辑和说明，5,详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限。6、对本项人力资源管理制隙中所使 的 报 表 格 式、搔及、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。7、对本项人力资源管理活动的结果闷0原则和要求，以及。之配套的现制度的贯彻实他作出明确规定。8、对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年陵总结、表彰活动和要求作出原则规定,9、对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程 和管理办法作出明确详细的规 定1 0,对本项人力资源管理制度的解科、实施和修改等算他问题作出嘤的说明二十、简述人力资源费用我算审核的程序.I、在 审 核 卜 年 度 的 人T成本预算时