中海物业D版安全管理手册

编号：WI/B01版本：D安全管理手册编制：社区环境管理部审核：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _批准：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：2006年 6 月 1 日日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _文件受控章声明：安全保卫管理手册未经许可，不得翻印。ZHPM责任部门：社区环境管理部WI/B-S 录安全管理手册 D/0 1/6序号编号标 题版号/状态0 1W I/B-001基础管理（社区环境管理部职责）D/00 2W I/B-002基础管理（社区环境管理部经理职责）D/00 3W I/B-003基础管理（社区环境管理部职责I）D/00 4W I/B-004基础管理（社区环境管理部职责H）D/00 5W I/B-005 基础管理（社区环境管理部职责川）D/00 6W I/B-006基础管理（管理处护卫生管职责）D/00 7W I/B-007基础管理（管理处护卫领队职责）D/00 8W I/B-008 基础管理（管理处护卫领班职责）D/00 9W I/B-009 基础管理（管理处护卫员职责）D/01 0W I/B-010基础管理（护卫员工作权限）D/01 1W I/B-011基础管理（护卫员禁止行为）D/11 2W I/B-012基础管理（护卫员职业道德规范）D/01 3W I/B-013基础管理（护卫员纪律）D/01 4W I/B-014礼仪规范（仪容仪表）D/01 5W I/B-015 礼仪规范（言谈举止）D/01 6W I/B-016礼仪规范（接人待物）D/01 7W I/B-017礼仪规范（礼节礼貌）D/01 8W I/B-018 管理规程（大堂岗管理规程）D/01 9W I/B-019 管理规程（道I I岗管理规程）D/02 0 W I/B 0 2 0 管 理 规 程（车场岗管理规程）D/0Z H P M安全管理手册WI/B-目录D/0 2/6序号编号标 题版号/状态2 1W I/B0 2 1管 理 规 程（巡逻岗管理规程）D/02 2W I/B0 2 2管 理 规 程（控制中心管理规程）D/02 3W I/B-0 2 3队 伍 建 设（会议制度）D/02 4W I/B-0 2 4队 伍 建 设（三级访谈制度）D/02 5W I/B0 2 5队 伍 建 设（经理接待日制度）D/02 6W I/B0 2 6队 伍 建 设（培训制度）D/02 7W I/B0 2 7队 伍 建 设（等级评定晋级考核制度）D/02 8W I/B0 2 8队 伍 建 设（专业技能训练考核制度）D/02 9W I/B0 2 9队 伍 建 设（选拔制度）D/03 0W I/B-0 3 0队 伍 建 设（人才储备管理）D/03 1W I/B0 3 1队 伍 建 设（思想教育）D/13 2W I/B-0 3 2队 伍 建 设（奖惩制度）D/03 3W I/B0 3 3公 共 安 全（住宅小区人员控制与管理）D/03 4W I/B-0 3 4公 共 安 全（商业大厦人员控制与管理）D/03 5W I/B0 3 5公 共 安 全（工业厂区人员控制与管理）D/03 6W I/B0 3 6公 共 安 全（学校园区人员控制与管理）D/03 7W I/B-0 3 7公 共 安 全（住宅小区物品控制与管理）D/03 8W I/B-0 3 8公 共 安 全（商业大厦物品控制与管理）D/03 9W I/B0 3 9公 共 安 全（工业厂区物品捽制与管理）D/04 0W I/B0 4 0公 共 安 全（学校园区物品捽制与管理）D/0ZHPM安全管理手册WI/B-目录D/0 3/6序号编号标 题版号/状态4 1W I/B0 4 1公 共 安 全（住宅小区盗窃预防）D/04 2W I/B0 4 2公 共 安 全（商业大厦盗窃预防）D/04 3W I/B0 4 3公 共 安 全（工业厂区盗窃预防）D/04 4W I/B0 4 4公 共 安 全（学校园区盗窃预防）D/04 5W I/B-0 4 5公 共 安 全（停车场管理）D/04 6W I/B0 4 6安全技术防范（防盗报警系统）D/04 7W I/B0 4 7安全技术防范（出入捽制系统）D/04 8W I/B-0 4 8安全技术防范（电子巡史系统）D/04 9W I/B0 4 9安全技术防范（闭路电视监控系统）D/050W I/B0 50安全事务管理（机构编制设置）D/051W I/B0 51安全事务管理（护卫生管例行工作制度）D/152W I/B0 52安全事务管理（外出管理规定）D/053W I/B0 53安全事务管理（应急分队管理规定）D/054W I/B0 54安全事务管理（调配管理规定）D/055W I/B0 55安全事务管理（公差勤务管理规定）D/056W I/B0 56安全事务管理（训练补贴发放规定）D/057W I/B0 57安全事务管理（制装管理规定）D/058W I/B0 58安全事务管理（交接班制度）D/059W I/B0 59安全事务管理（宿舍管理规定）D/06 0W I/B0 6 0安全事务管理（对讲机使用管理规定）D/0ZHPM安全管理手册WI/B-目录D/0 4/6序号编号标 题版号/状态6 1W I/B0 6 1安全事务管理（重要邮件管理规定）D/06 2W I/B0 6 2安全事务管理（卡证管理规定）D/06 3W I/B0 6 3安全事务管理（装修作业人员管理规定）D/06 4W I/B0 6 4应 急 处 理（值班主任工作制度）D/06 5W I/B0 6 5应 急 处 理（紧急集合检验制度）D/06 6W I/B0 6 6应 急 处 理（处理问题的原则与方法）D/06 7W I/B0 6 7应 急 处 理（对各种情况的处置）D/06 8W I/B-0 6 8案件查处与报告（现场保护）D/06 9W I/B-0 6 9案件查处与报告（配介查处）D/07 0W I/B0 7 0案件查处与报告（查处报告）D/07 1W I/B0 7 1流 程 图（护卫员入职程序）D/17 2W I/B0 7 2流 程 图（护卫员离职程序）D/07 3W I/B0 7 3流 程 图（电梯困人处置程序）D/07 4W I/B0 7 4流 程 图（车辆被损处置程序）D/07 5W I/B0 7 5流 程 图（治安/刑事案件处置程序）D/07 6W I/B0 7 6流 程 图（出险理赔申报程序）D/077M R/B001 B制装标准D/078M R/B002 B队列训练标准D/079M R/B003 B车辆指挥训练标准D/08 0M R/B004 B擒敌拳训练标准D/0ZHPM安全管理手册WI/B-目录D/0 5/6序号编号标 题版号/状态8 1M R/B 005 B体能训练考核评分标准D/08 2M R/B 006 B体能训练考核成绩表D/08 3M R/B -007B双人抛掷水龙带考核成绩表D/08 4M R/B -008 B训练补贴发放表D/08 5M R/B -一009 B案件/事故报告表D/08 6M R/B 01 0B紧急集合检验记录表D/08 7M R/B O H B夜间查岗记录表D/18 8M R/B 01 2 B巡检记录表D/08 9M R/B 01 3 B值班记录表D/09 0M R/B -01 4 B来访登记表D/09 1M R/B 01 5 B重要邮件收发登记表D/09 2M R/B 01 6 B监控录像使用保管记录表D/09 3M R/B -一01 7B控制中心值班记录表D/09 4M R/B -一01 8 B个人物品领用登记表D/09 5M R/B 01 9 B卡证发放登记表D/09 6M R/B 02 0B对讲机使用情况登记表D/09 7M R/B -02 1 B临时车辆进场登记表D/09 8M R/B -02 2 B临时车辆出场登记表D/09 9M R/B 02 3 B车辆巡查记录表D/01 00M R/B 02 4 B无卡车辆离场登记表D/0ZHPM安全管理手册WI/B-目录D/0 6/6序号编号标 题版号/状态1 01M R/B 02 5 B无卡车辆放行登记D/01 02M R/B 02 6 B日当班收入统计表D/01 03M R/B 02 7B请假条D/01 04M R/B 02 8 B人力支援配合单D/01 05M R/B 02 9 B调配申请表D/01 06M R/B 03 0B预提安全管理人员任职审批表D/01 07M R/B 03 1 B人才储备申请表D/11 08M R/B 03 2 B护卫员等级评定晋级考核人员名单D/01 09M R/B 03 3 B业主小件物品搬出登记表D/01 1 0M R/B 03 4 B作业人员搬出物品登记表D/01 1 1M R/B 03 5 B物品搬出登记D/01 1 2M R/B 03 6 B迁入迁出登记表D/01 1 3M R/B 03 7B防盗报警系统检测记录表D/01 1 4M R/B 03 8 B巡检抽查记录表D/01 1 5M R/B 03 9 B巡检临时事件处置记录表D/0WI/B-001ZHPM 基础管理（社区环境管理部职责）D/0 1/1-、指导管理处做好“四防”（防盗、防火、防破坏、防自然灾害）工作；二、负责管理处安全、消防、清洁、绿化工作的教育、培训、监督、检查、指导；三、负责本部门体系文件的编制与修订，并对执行情况进行督导；四、负责制定护卫员专业技能训练计划，并组织考核；五、负责社区安全方面案件/事故调查、分析、处理；六、负责核定管理处安全岗位编制设置；七、负责护卫员调配、考核、晋升；八、负责安全管理人员的储备、培养、选拔、使用；九、负责管理处护卫员人数变动情况的统计、分析；十、负责受理护卫员投诉、意见、建议；十一、负责安全、消防、清洁、绿化及部分采购资料归档工作；十二、负责清洁、消杀、采购、装修垃圾清运招投标工作，并对其进行监督、检查、考评；十三、负责管理处保安、消防、清洁、绿化、会所、食堂、宿舍、办公物品的采购与配送；十四、负责全委项目绿化工程的交接验收；十五、负责全委托项目前期入伙指导工作；十六、配合商务部编写安全、清洁、绿化管理方案；十七、配合顾问管理部做好项目考察工作；十八、团结协作，密切配合其它部门开展相关工作。WI/B-002ZHPM 基础管理（社区环境管理部经理职责）一、负责主持部门工作例会，贯彻落实公司领导、政府、行业主管部门的指示;二、负责制定部门年度、月度工作计划和目标，并组织实施；三、负责管理处的安全、消防、清洁、绿化工作进行监督、检查、指导；四、负责公司管理范围内社区安全方面案件/事故调查、分析、处理；五、负责制定部门培训计划，增强下属员工业务素质，提高工作效率；六、负责指导护卫员、绿化工的培训、训练、考核；七、负责指导护卫队伍建设与管理；八、负责协调全委项目前期入伙工作；九、负责重要项目的考察，组织编写管理方案；十、负责合格供方的评价，执行公司采购制度；十一、负责组织清洁、绿化、消杀、装修垃圾清运、采购的招投标工作；十二、负责受理护卫员的投诉、意见、建议；十三、负责审核部门工作文稿，处理外部来文；十四、负责协调本部门与机关其它部门、管理处之间的工作关系；十五、负责完成公司领导交办的临时性工作任务。D/0 1/1WI/B-004ZHPM基础管理（社区环境管理部职责I）D/0 1/1一、负责落实“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作；二、负责安全管理、消防工作手册的修订，并对执行情况进行督导；三、负责开展消防安全教育，增强员工消防安全意识；四、负责抓好护卫队伍的思想教育和作风纪律建设；五、负责安全管理人员的储备、培养、选拔、考评；六、负责开展安全工作调研，掌握各管理处安全管理基本情况，提出整改意见和建议;七、负责抓好护卫员专业技能训练、考核工作；八、负责管理处教员的培训，提高教练员的组训能力；九、负