联想如何发挥管理者的作用(一)

1CONFIDENTIAL 管理者职责与企业文化建设“讯飞课堂”2008年度第二期2CONFIDENTIAL p干部在企业文化建设中的作用p管理者的角色定位与职责p职级设计与员工职业生涯规划p业绩管理循环管理者职责与企业文化建设3CONFIDENTIAL p干部在企业文化建设中的作用p管理者的角色定位与职责p职级设计与员工职业生涯规划p业绩管理循环管理者职责与企业文化建设4CONFIDENTIAL 5CONFIDENTIAL 一群人如果具有共同的理一群人如果具有共同的理一群人如果具有共同的理一群人如果具有共同的理想想想想,共同的未来共同的未来共同的未来共同的未来,共同的共同的共同的共同的思考问题的途径和共同的思考问题的途径和共同的思考问题的途径和共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思解决问题的原则、指导思解决问题的原则、指导思解决问题的原则、指导思想与方法想与方法想与方法想与方法,那么所有这些那么所有这些那么所有这些那么所有这些共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化.文化的核心就是价值观。文化的核心就是价值观。文化的核心就是价值观。文化的核心就是价值观。有人说：6CONFIDENTIAL p企业文化是一个企业战略动企业文化是一个企业战略动员和执行的重要组成部分。员和执行的重要组成部分。p通俗的讲，企业文化就是一通俗的讲，企业文化就是一个企业组织在企业经营管理个企业组织在企业经营管理发展道路上的指导方针，其发展道路上的指导方针，其核心特征是员工所共享的价核心特征是员工所共享的价值信仰与准绳。这种共享，值信仰与准绳。这种共享，不是一个人的个性或性格特不是一个人的个性或性格特征，而是多数人乃至全体员征，而是多数人乃至全体员工所共识的获得成功经验的工所共识的获得成功经验的总结。总结。企业与企业文化企业与企业文化企业与企业文化企业与企业文化能力能力能力能力企业文化和机制企业文化和机制企业文化和机制企业文化和机制业务业务业务业务7CONFIDENTIAL The Structure of Our Corporate Culture企业文化模型企业文化模型 EnvironmentEnvironment物质层物质层物质层物质层 Symbols Role models Environment Process design Job design Management system Reward system Vision Mission ValuesDemonstrated BehaviorsDemonstrated Behaviors行为层行为层行为层行为层Systems&ProcessesSystems&Processes 制度层制度层制度层制度层 Core ValuesCore Values理念层理念层理念层理念层 How we carry out our tasks How we deal with each other 8CONFIDENTIAL 企业文化的作用企业文化对于企业内部成员的精神起到凝聚作用，而且也间接制约着对外的影响力。引导全体成员朝既定目标努力，建立信心。企业文化是企业的组织特质，好比自然界的遗传密码。9CONFIDENTIAL 联想的联想的“斯巴达克方阵斯巴达克方阵”：令旗一竖，三军奋勇争先，令旗一竖，三军奋勇争先，令旗一放，三军撤退阵脚不乱。令旗一放，三军撤退阵脚不乱。我们要竖起一面大旗，在旗帜上明确地写着我们要干我们要竖起一面大旗，在旗帜上明确地写着我们要干什么、我们打算怎么干。愿意跟我们一起干的，就请什么、我们打算怎么干。愿意跟我们一起干的，就请站到旗下来，不愿意和我们一起干的，就请你站得远站到旗下来，不愿意和我们一起干的，就请你站得远一点。一点。企业文化与一把手的关系企业文化与一把手的关系企业文化与干部作风的关系企业文化与干部作风的关系企业文化与能打硬仗的队伍的关系企业文化与能打硬仗的队伍的关系10CONFIDENTIAL 联联想想投投资资有有限限公公司司11CONFIDENTIAL 联想控股的愿景 联想控股有限公司以产业报国为己任，致力于成为一家值得信赖并受人尊重，在多个行业拥有领先企业，在世界范围内具有影响力的国际化控股公司。12CONFIDENTIAL 求实进取 以人为本联想的根文化13CONFIDENTIAL 联想投资愿景、理念联想投资愿景、理念愿景：愿景：成为中国VC行业最受尊重和最有价值的公司，志同道合的伙伴共创心仪的事业并分享成功。理念：理念：人才资本，团队制胜，富而有道，创业精神。14CONFIDENTIAL 联想创业文化介绍联想创业文化介绍v 爱国主义精神v 以信为本v 大局观v 拼搏精神v 创新精神v 艰苦奋斗15CONFIDENTIAL 爱国主义精神 我们将每年检查我们向我们将每年检查我们向500强目标步步逼近的情况，强目标步步逼近的情况，总结经验教训。我们要用事实成为中国企业说话算话的模总结经验教训。我们要用事实成为中国企业说话算话的模范，成为中国企业掌握先进管理规律的模范，成为中国企范，成为中国企业掌握先进管理规律的模范，成为中国企业高科技产业化的模范。业高科技产业化的模范。柳传志总裁在联想集团99财年誓师大会上的讲话 中国的实业型企业冲入中国的实业型企业冲入500500强已经是中华民族有强已经是中华民族有能力屹立于世界民族之林的一个标志，它成了中国老百姓能力屹立于世界民族之林的一个标志，它成了中国老百姓的一个梦。联想在努力，同行在努力，其他领域的企业也的一个梦。联想在努力，同行在努力，其他领域的企业也在努力，大家都在争先。希望联想集团能率先为中国人圆在努力，大家都在争先。希望联想集团能率先为中国人圆这个梦！这个梦！柳传志总裁在联想集团2000财年誓师大会上的讲话16CONFIDENTIAL 个人的信誉（求实）个人的信誉（求实）：踏实做事、点滴积累踏实做事、点滴积累取信于用户、取信于同仁、取信于用户、取信于同仁、取信于上级、取信于下级取信于上级、取信于下级公司的信誉公司的信誉：l说话算话，不造说话算话，不造“梦梦”l“以用户效益求公司效益以用户效益求公司效益”l宁可损失金钱，绝不丧失信誉宁可损失金钱，绝不丧失信誉以信为本点滴积累人和企业最重要的都是声誉17CONFIDENTIAL 什么是大局观？从联想的根本利益考虑问题 倡导团队精神，建立合作机 制，追求一流的合作为什么要强调大局观？（1）实现联想目标的要求 （2）联想的管理结构的要求 （3）现代企业管理的要求大局观18CONFIDENTIAL 拼搏精神把5%的希望 变成100%的现实 客观的态度客观的态度 科学的方法科学的方法 不懈的行动不懈的行动 承受失败的勇气承受失败的勇气19CONFIDENTIAL 技术和产品创新企业生命的体现市场创新企业竞争的策略组织创新企业经营的基础 -联想如何解决新老交替问题老同志如何退下去？年轻人如何顶上来？-管理模式的变化创新精神主人翁意识：人人都是发动机市场是无情的，没有可以原谅的借口！20CONFIDENTIAL 做事三原则 有制度的，坚决照制度办有制度的，坚决照制度办 制度不合适的，也要照制度办，同时制度不合适的，也要照制度办，同时 有责任提出修改建议；有责任提出修改建议；没有制度的，照联想文化办，同时建没有制度的，照联想文化办，同时建 设制度。设制度。执行文化执行文化对人：平等、信任、亲情、欣赏对人：平等、信任、亲情、欣赏对事：认真、严格、主动、高效对事：认真、严格、主动、高效21CONFIDENTIAL 联想沟通四步骤：联想沟通四步骤：有问题的时候和当事人沟通；有问题的时候和当事人沟通；当事人之间无法沟通的，寻求当事人之间无法沟通的，寻求 当事人的上一级；当事人的上一级；上面的两级进行沟通；上面的两级进行沟通；上面两级答不成共识，再找更上面两级答不成共识，再找更 上一级沟通。上一级沟通。22CONFIDENTIAL 企业的价值观要体现在行为上维持发展调离或辞退培训工作的绩效工作的绩效工作的绩效工作的绩效企业价值观的行为表现企业价值观的行为表现企业价值观的行为表现企业价值观的行为表现低高高致力于帮助员工最大地发挥潜能，并肯定其成就。致力于帮助员工最大地发挥潜能，并肯定其成就。23CONFIDENTIAL 联想对人才的要求联想对人才的要求立意高远，求实进取立意高远，求实进取德才兼备德才兼备德的内涵之一：“8分6分说”对高级人才的要求：1.1.具有极强的上进心，并能上升为事业心具有极强的上进心，并能上升为事业心2.2.具备一眼看到底的能力、定战略能力具备一眼看到底的能力、定战略能力3.3.有自知之明，能正确看待自己和他人的成绩有自知之明，能正确看待自己和他人的成绩联想的人才观联想的人才观清清白白做人光明正大干事勤勤恳恳劳动理直气壮挣钱24CONFIDENTIAL 联想需要三个层次的人J能独立做好一摊事情的人能独立做好一摊事情的人 责任心责任心J能带领一班人做好事情的人能带领一班人做好事情的人 上进心上进心J能审时度势，具备一眼看到底能力，能审时度势，具备一眼看到底能力，定战略的人定战略的人 事业心事业心联想的人才观联想的人才观25CONFIDENTIAL 衡量人才的标准不唯学历重能力不唯学历重能力不唯资历重业绩不唯资历重业绩重贡献重贡献联想的人才观联想的人才观26CONFIDENTIAL 联想的用人与育人联想的用人与育人联想人应具备综合素质：把式论光说不练假把式光练不说傻把式能说会练真把式27CONFIDENTIAL 用人之道适才适岗“给您没有天花板的舞台”为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会“在赛马中识别好马”联想的用人与育人联想的用人与育人28CONFIDENTIAL 联想的用人与育人联想的用人与育人人才成长机制：做鞋垫：做高档西服从鞋垫做起撒土夯实：撒土夯实再撒土，再夯实29CONFIDENTIAL 天条：天条：不利用工作之便谋取私利不利用工作之便谋取私利 不收受红包不收受红包 不从事第二职业不从事第二职业 工薪保密工薪保密联想人应严格遵守联想的规章制度联想人应严格遵守联想的规章制度各项规章制度层层“入模子”30CONFIDENTIAL 企业育人的爱体现在把人培养成强者 韩国 具滋景31CONFIDENTIAL 分组讨论分组讨论(20(20分钟分钟)：我为什么加入讯飞？我为什么加入讯飞？什么样的讯飞能实现我的理想？什么样的讯飞能实现我的理想？32CONFIDENTIAL 集中交流各小组讨论结果集中交流各小组讨论结果什么样的讯飞能实现我的理想？什么样的讯飞能实现我的理想？（每组四分钟）（每组四分钟）33CONFIDENTIAL 我心中的讯飞梦想刘总刘总34CONFIDENTIAL 35CONFIDENTIAL 36CONFIDENTIAL 37CONFIDENTIAL 38CONFIDENTIAL 企业领导人的明确主张与率先垂范 干部的一致认同与身体力行 系统的多层次的培训 逐步完善的激励机制 丰富多彩的企业文化活动企业文化如何建设企业文化如何建设39CONFIDENTIAL 文化落地的三个阶段1 1 1 1、全员对重新梳理的企业文化的学习、理解、全员对重新梳理的企业文化的学习、理解、全员对重新梳理的企业文化的学习、理解、全员对重新梳理的企业文化的学习、理解、认知和熟悉阶段。认知和熟悉阶段。认知和熟悉阶段。认知和熟悉阶段。2 2 2 2、认识到新的价值观的重要性，可能还不易、认识到新的价值观的重要性，可能还不易、认识到新的价值观的重要性，可能还不易、认识到新的价值观的重要性，可能还不易 做到，但却能做到耳熟能详且希望实践。做到，但却能做到耳熟能详且希望实践。做到，但却能做到耳熟能详且希望实践。做到，但却能做到耳熟能详且希望实践。3 3 3 3、需要通过多种培训宣贯活动等形式强化。、需要通过多种培训宣贯活动等形式强化。、需要通过多种培训宣贯活动等形式强化。、需要通过多种培训宣贯活动等形式强化。1 1