资源描述
储能设备销售项目
质量管理分析
目录
一、 项目基本情况 3
二、 产品质量认证 5
三、 质量管理体系认证 13
四、 审核的相关术语 15
五、 审核的策划与实施 17
六、 生产制造的质量职能 24
七、 工艺准备质量管理 27
八、 质量职能 35
九、 质量形成的过程 38
十、 顾客服务的质量管理 42
十一、 产品销售的质量职能 45
十二、 产业环境分析 46
十三、 竞争要素:品牌渠道是关键,理解需求是核心 48
十四、 必要性分析 48
十五、 投资方案分析 49
建设投资估算表 51
建设期利息估算表 52
流动资金估算表 53
总投资及构成一览表 55
项目投资计划与资金筹措一览表 56
十六、 项目经济效益 57
营业收入、税金及附加和增值税估算表 57
综合总成本费用估算表 59
利润及利润分配表 60
项目投资现金流量表 63
借款还本付息计划表 65
一、 项目基本情况
(一)项目投资人
xx有限责任公司
(二)建设地点
本期项目选址位于xxx(待定)。
(三)项目选址
本期项目选址位于xxx(待定),占地面积约87.00亩。
(四)项目实施进度
本期项目建设期限规划12个月。
(五)投资估算
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资33105.56万元,其中:建设投资27050.76万元,占项目总投资的81.71%;建设期利息311.76万元,占项目总投资的0.94%;流动资金5743.04万元,占项目总投资的17.35%。
(六)资金筹措
项目总投资33105.56万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)20380.64万元。
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额12724.92万元。
(七)经济评价
1、项目达产年预期营业收入(SP):58500.00万元。
2、年综合总成本费用(TC):47994.39万元。
3、项目达产年净利润(NP):7667.59万元。
4、财务内部收益率(FIRR):17.16%。
5、全部投资回收期(Pt):6.02年(含建设期12个月)。
6、达产年盈亏平衡点(BEP):25427.70万元(产值)。
(八)主要经济技术指标
主要经济指标一览表
序号
项目
单位
指标
备注
1
占地面积
㎡
58000.00
约87.00亩
1.1
总建筑面积
㎡
114494.26
容积率1.97
1.2
基底面积
㎡
37120.00
建筑系数64.00%
1.3
投资强度
万元/亩
298.12
2
总投资
万元
33105.56
2.1
建设投资
万元
27050.76
2.1.1
工程费用
万元
23605.38
2.1.2
工程建设其他费用
万元
2759.99
2.1.3
预备费
万元
685.39
2.2
建设期利息
万元
311.76
2.3
流动资金
万元
5743.04
3
资金筹措
万元
33105.56
3.1
自筹资金
万元
20380.64
3.2
银行贷款
万元
12724.92
4
营业收入
万元
58500.00
正常运营年份
5
总成本费用
万元
47994.39
""
6
利润总额
万元
10223.45
""
7
净利润
万元
7667.59
""
8
所得税
万元
2555.86
""
9
增值税
万元
2351.26
""
10
税金及附加
万元
282.16
""
11
纳税总额
万元
5189.28
""
12
工业增加值
万元
18021.67
""
13
盈亏平衡点
万元
25427.70
产值
14
回收期
年
6.02
含建设期12个月
15
财务内部收益率
17.16%
所得税后
16
财务净现值
万元
5726.33
所得税后
二、 产品质量认证
产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。
1、产品质量认证的性质
按照产品质量认证的性质或强制程度可分为自愿性认证和强制性认证两类。
(1)自愿性认证。由产品生产企业自愿申请,绝大多数工业、农业、节能产品都实行自愿性合格认证。
(2)强制性认证。强制性产品认证制度,是各国政府为保护广大消费者人身和动植物生命安全,保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度,它要求产品必须符合国家标准和技术法规。强制性产品认证是通过制定强制性产品认证目录和实施强制性产品认证程序,凡列入强制性产品认证目录内的产品,没有获得指定认证机构的认证证书,没有按规定加施认证标志,一律不得进口、不得出厂销售和在经营服务场所使用。我国的强制性认证是CCC认证,获得认证的产品可以在产品外包装上施加认证标志。在境内生产并获得认证的产品必须在出厂前施加认证标志。我国于2001年12月3日,由国家质量监督检验检疫总局和CNCA联合发布了第一批实施强制性产品认证的19类产品目录,至今已达到22类产品。
2、产品认证的范围区分
按产品认证制度作用范围分,认证可分为国际认证、区域认证、国家认证三种。
(1)国际认证。国际认证是“由政府或非政府的国际团体进行组织和管理的认证,其成员资格向世界上所有的国家开放”。目前,国际认证主要是指国际标准化组织和国际电工委员会等国际组织采用的质量认证。
(2)区域认证。区域认证是由政府或非政府的区域团体组织和管理的认证。它的成员资格通常限于世界某一区域的国家。
目前,在国际上较有权威的区域认证是欧洲标准化委员会(CEN)和欧洲电工标准化委员会(CENELEC)的认证。
(3)国家认证。国家认证是由国家级的政府或非政府团体进行组织和管理的认证,也是目前世界上最多的一种质量认证。一般根据不同的国家和组织有不同的产品认证标志,这些认证标志,多数与本国的国家标准或标准化团体的代号、文字、图形相同。
3、产品质量认证的模式
20世纪70年代以来,为了适应产品认证的发展,尤其是为了给发展中国家的质量认证活动提供建议和指导。国际标准化组织认证委员会(ISO/CERTICO)组织编写的《认证的原则与实践》,第一次依据质量认证的要素,总结了下列八种产品质量认证模式。第5种产品认证方式是一种比较严格又科学合理的认证方式。ISO与IEC制定的有关质量认证指南(如:ISO/IEC指南28)均以这种方式为基本依据。
(1)一次性型式试验。一次性型式试验的认证模式,是指按照规定的试验方法,对从企业或市场随机抽取的产品样本进行型式试验,从而判断被检验的样品是否符合标准或技术规范。
这种方式是一种最简单的产品质量认证方式,只经过一次试验,不能完全证明企业生产的产品都符合标准要求,有较大的偶然性。比如有时候认证机构受顾客委托,对某企业产品抽样进行ROHS检测,然后出具检测报告。
(2)型式试验+市场上抽样监督检验的事后监督。型式试验+市场上抽样监督检验的事后监督的认证模式,是一种以型式试验为基础,随后又对产品生产企业的产品进行监督检验,监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中随机抽样进行检验,以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求,这种形式使用产品认证标志,可以提供可靠的产品质量信任程度。
(3)型式试验+生产企业产品抽样监督检验(工厂抽样检验)。型式试验+工厂抽样检验的认证模式,与第二种形式相近,区别在于认证后的监督检验方式不同。它是从工厂发货前的产品中随机抽样进行检验,这种认证形式同样可以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求,也可以使用产品认证标志,还可以提供可靠的产品质量信任程度。
(4)型式试验+对市场和生产企业的产品抽样监督检验(工厂和市场抽样检验)。型式试验+工厂和市场抽样检验认证模式,实际上是第二和第三两种形式的结合。认证后监督抽取的样品,既来自市场又来自工厂的成品库,因而监督的力度更强。通过这种认证的产品可以使用认证标志,提供产品质量的信任程度也较前两种高。但是由于没有对企业的质量管理体系进行评审,因此对不合格品的处理及纠正预防措施就有可能不完善。
(5)型式试验+质量体系评审+市场和生产企业的产品抽样监督检验。型式试验+质量体系评审+市场和生产企业的产品抽样监督检验认证模式,是目前很多国家采取的产品认证方式。它既要求产品依据标准进行型式试验合格,又要求生产企业有一个完善的质量体系确保具有持续生产合格品的能力,它能对顾客提供最高程度的信任。这也是国际标准化组织向各国推荐的一种认证形式。我国的产品质量认证的典型工作流程也是采用这种模式,通过这种形式认证的产品可以使用认证标志。
(6)工厂质量体系评审。工厂质量体系评审认证模式,是对产品生产企业的质量体系进行评定,从而证实生产企业具有按既定的标准或规范要求提供产品的质量保证能力。其认证的对象是企业的质量体系而不是产品,因此,通过这种形式认证的企业,不能在出厂的产品上使用产品认证标志,而是由认证机构给予生产该产品的企业质量体系注册登记,发给注册证书,表明该体系符合标准的要求,如企业进行ISO9001:2008认证,这是典型的工厂质量体系评审。
(7)批量抽样检验。批量抽样检验认证模式,是依据统计抽样技术按规定的抽样方案对企业生产的一批产品进行抽样检验的认证。其目的主要是帮助买方判断该批产品是否符合技术规范。这种认证形式,只有在供需双方协商一致后才能有效地执行,就该批产品而言,能提供相当高的质量信任。这种认证方式只对该批检验合格的产品发放认证证书,而不授予认证标志。如某企业出口一批产品,委托某国外认证机构按照某标准对该批产品进行检查(验货)。
(8)全数检验。全数检验的认证模式,是对认证产品做100%的检验,这种检验是由经过认可的独立检验机构按照指定的标准来进行的。因而所需费用很高,一般只在政府有专门规定的情况下才采用这种认证形式。它一般适用于产品结构复杂,性能要求高、批量少的高、精、尖产品(如飞机、火箭等)及与人民身体健康安全密切相关的产品。例如,英国和法国政府对体温表有特殊规定,必须经政府指定的检验机构对每件产品检验合格并做上标志后才能在市场上销售。
4、产品质量认证的管理
产品质量认证的管理包括流程和认证证书与认证标志的管理。
(1)产品质量认证流程。国内外产品认证机构,尽管都有自己的产品认证规范和程序,但它们一般都采用ISO/IEC《认证的原则和实践》中所推荐的第五种方式,即通过对产品的试验和对产品生产企业的质量体系的评审来确定产品是否符合标准,然后颁发认证证书和标志,并对企业进行获证后的监督。
①申请阶段。
*提出产品认证意向。申请产品认证的企业要在自评认为具有认证条件时,向多家已被认可的产品认证机构表述申请认证意向,索取有关文件和申请表,了解认证机构经授权的业务范围、工作流程或程序、收费标准(尤其涉及单元的划分)。
*咨询。必要时,申请者可邀请有关产品认证专家或咨询公司进行咨询,以便确认如何更高效地满足认证要求。
*申请产品认证。依据产品认证机构的授权范围、其权威性、组织顾客的意向等因素选定认证机构,并向其正式提出认证申请,填写申请表,递交相关资料。
*审查申请材料。产品认证机构对申请者的申请表及其材料的完整性、正确性进行审查,决定是否受理申请。
*签订认证合同。如果认证机构同意受理申请,则应该与申请者签订认证合同,明确各自的责任和义务。如果不受理,则应该通知申请者,并说明原因和理由。
②评审与试验。合同生效后,产品认证机构应该从产品
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