钢管安装项目质量管理【参考】

钢管安装项目 质量管理 xxx集团有限公司 目录 一、 项目基本情况 4 二、 全面质量管理的定义 9 三、 全面质量管理的核心观点 12 四、 质量战略 15 五、 质量文化 17 六、 质量管理八项原则 22 七、 质量管理体系基础 26 八、 ISO9000族标准的作用 32 九、 ISO9000族标准的结构 34 十、 认证制度 36 十一、 免检制度 40 十二、 质量监督的概念 42 十三、 我国质量监督行政管理体系 46 十四、 常用的质量改进工具 50 十五、 质量改进工具概述 66 十六、 质量改进的内涵 69 十七、 质量改进工作的管理 79 十八、 六西格玛管理的特点 83 十九、 六西格玛管理的实施 87 二十、 产业环境分析 91 二十一、 行业壁垒 92 二十二、 必要性分析 94 二十三、 投资估算 94 建设投资估算表 96 建设期利息估算表 97 流动资金估算表 99 总投资及构成一览表 100 项目投资计划与资金筹措一览表 101 二十四、 经济效益 102 营业收入、税金及附加和增值税估算表 103 综合总成本费用估算表 104 利润及利润分配表 106 项目投资现金流量表 108 借款还本付息计划表 110 一、 项目基本情况 （一）项目承办单位名称 xxx集团有限公司 （二）项目联系人 叶xx （三）项目建设单位概况 公司不断推动企业品牌建设，实施品牌战略，增强品牌意识，提升品牌管理能力，实现从产品服务经营向品牌经营转变。公司积极申报注册国家及本区域著名商标等，加强品牌策划与设计，丰富品牌内涵，不断提高自主品牌产品和服务市场份额。推进区域品牌建设，提高区域内企业影响力。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，公司积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一。公司把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推进工作的基础，从制度建设、组织架构和能力建设等方面着手，建立了一套较为完善的社会责任管理机制。 未来，在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时，公司以“和谐发展”为目标，践行社会责任，秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任，服务全国。 （四）项目实施的可行性 1、符合我国相关产业政策和发展规划 近年来，我国为推进产业结构转型升级，先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发，促进行业加快结构调整和转型升级，有利于本行业健康快速发展。 2、项目产品市场前景广阔 广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。 3、公司具备成熟的生产技术及管理经验 公司经过多年的技术改造和工艺研发，公司已经建立了丰富完整的产品生产线，配备了行业先进的染整设备，形成了门类齐全、品种丰富的工艺，可为客户提供一体化染整综合服务。 公司通过自主培养和外部引进等方式，建立了一支团结进取的核心管理团队，形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解，能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整，为公司稳健、快速发展提供了有力保障。 4、建设条件良好 本项目主要基于公司现有研发条件与基础，根据公司发展战略的要求，通过对研发测试环境的提升改造，形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心，项目各项建设条件已落实，工程技术方案切实可行，本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力，具备实施的可行性。 在石油行业用无缝钢管需求方面，随着全球车辆保有量的增加，燃油需求上升显著、全球化贸易推动输油管道设施的建设，中东地区如沙特、伊朗、伊拉克等石油资源丰富的国家大力投资建设输油管道等基础设施，以便于出口到其他国家以及原油输送以及远距离石油供应需求的上升，都将在未来几年刺激全球石油无缝钢管市场的发展。据MarketsandMarkets研究显示，全球输油管道设施市场规模到2026年将达到1,420亿美元. （五）项目建设选址及建设规模 项目选址位于xx，占地面积约99.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 项目建筑面积101319.61㎡，其中：主体工程64944.00㎡，仓储工程14446.08㎡，行政办公及生活服务设施10762.33㎡，公共工程11167.20㎡。 （六）项目总投资及资金构成 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资31515.46万元，其中：建设投资26030.73万元，占项目总投资的82.60%；建设期利息255.51万元，占项目总投资的0.81%；流动资金5229.22万元，占项目总投资的16.59%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资26030.73万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用21116.06万元，工程建设其他费用4292.59万元，预备费622.08万元。 （七）资金筹措方案 本期项目总投资31515.46万元，其中申请银行长期贷款10428.96万元，其余部分由企业自筹。 （八）项目预期经济效益规划目标 1、营业收入（SP）：52400.00万元。 2、综合总成本费用（TC）：42824.46万元。 3、净利润（NP）：6992.54万元。 4、全部投资回收期（Pt）：6.25年。 5、财务内部收益率：15.46%。 6、财务净现值：1848.21万元。 （九）项目建设进度规划 本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划12个月。 （十）项目综合评价 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 66000.00 约99.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 101319.61 容积率1.54 1.2 基底面积 ㎡ 39600.00 建筑系数60.00% 1.3 投资强度 万元/亩 238.05 2 总投资 万元 31515.46 2.1 建设投资 万元 26030.73 2.1.1 工程费用 万元 21116.06 2.1.2 工程建设其他费用 万元 4292.59 2.1.3 预备费 万元 622.08 2.2 建设期利息 万元 255.51 2.3 流动资金 万元 5229.22 3 资金筹措 万元 31515.46 3.1 自筹资金 万元 21086.50 3.2 银行贷款 万元 10428.96 4 营业收入 万元 52400.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 42824.46 "" 6 利润总额 万元 9323.38 "" 7 净利润 万元 6992.54 "" 8 所得税 万元 2330.84 "" 9 增值税 万元 2101.28 "" 10 税金及附加 万元 252.16 "" 11 纳税总额 万元 4684.28 "" 12 工业增加值 万元 15747.98 "" 13 盈亏平衡点 万元 23225.36 产值 14 回收期 年 6.25 含建设期12个月 15 财务内部收益率 15.46% 所得税后 16 财务净现值 万元 1848.21 所得税后 二、 全面质量管理的定义 全面质量管理的理念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆出版的TotalQualityControl一书，指出“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系”，菲根堡姆的全面质量管理的核心思想是在一个企业内将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这是一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的全面质量管理思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实践中得到了丰富和发展。 日本在20世纪50年代引进了美国的质量管理方法，并有所发展，著名的日本质量管理专家石川馨博士，根据日本企业的实践把全面质量管理描述为“全公司的质量控制”（CWQC），他认为，CWQC在于整个公司从上层管理人员到全体职工都参加质量管理。不仅研究、设计和制造部门参加质量管理，而且销售、材料供应部门和诸如计划、会计、劳动、人事等管理部门及行政办事机构也参加质量管理。 全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。IS08402：1994中给全面质量管理下了一个国际化的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 在这一定义中：在全面质量管理中，质量这个概念涉及全部管理目标的实现；“社会受益”是指满足“社会要求”。质量不仅仅指产品质量，也包括经营；质量可以是有意识形成的，也可以是无意中形成的（污染或有害效果）。过程除生产过程外，还包括服务、经营等其他过程。“顾客”已超出一般“顾客”的范畴，顾客可以是最终消费者、使用者、受益人或需方，它包括企业活动能影响到的所有人，无论是企业内部的，还是企业外部的。 日本戴明质量奖评审委员会于1998年6月对TQM的定义进行了修订。修订后TQM的定义为：TQM是由整个组织从事的、在效率和效益两方面达到组织目标的系统活动。它使组织可以在适当的时间和价格上提供给顾客满意的产品和服务的质量水平。 在这一定义中：“TQM”活动是指组织中所有部门的所有人员在所有水平上的参与，并且以最快的速度和使用最少的管理资源达到组织的既定目标。“组织目标”是指通过持续稳定地满足顾客要求来保证长期的、适当的利润，同时还包括雇员、社会、供应商和股东不断提高的收益。这一目标是以质量保证为核心，财务、采购、环境、安全部门积极采用下制定出来的。“系统活动”是指组织为达到自身的目标，有强有力的领导和指导，有明确的中长期目标、战略及适当的质量政策和策略。“提供”是指组织所从事的产品和服务提供给顾客的活动，包括调查、研究、计划、开发、设计、产品准备、购买、制造、安装、检查、订货、销售、市场，售后服务、维修、回收及产品淘汰等。“顾客”是指产品和服务的购买者、使用者、消费者和受益者。“产品和服务”是指制造性产品、成制品、零部件、材料、系统、软件、能源、信息及其他所有能够给顾客带来益处的事项。“质量”是指有用性（包括功能和心理两方面）、可靠性和安全性，同时必须考虑对社会、环境及子孙后代等第三方的影响。 三、 全面质量管理的核心观点 从1961年菲根堡姆的定义到1994年ISO9000标准定义，以及199