工业自动化设备零部件项目六西格玛质量管理

工业自动化设备零部件项目 六西格玛质量管理 xxx有限公司 目录 一、 项目基本情况 4 二、 六西格玛管理的策划 9 三、 六西格玛管理的实施 14 四、 质量管理之理论观 18 五、 质量管理发展阶段 29 六、 质量改进的内涵 40 七、 质量改进工作的管理 50 八、 全面质量管理的核心观点 54 九、 全面质量管理的定义 57 十、 产业环境分析 60 十一、 工业自动化设备零部件市场规模 62 十二、 必要性分析 62 十三、 投资方案 63 建设投资估算表 64 建设期利息估算表 65 流动资金估算表 67 总投资及构成一览表 68 项目投资计划与资金筹措一览表 69 十四、 项目经济效益 70 营业收入、税金及附加和增值税估算表 71 综合总成本费用估算表 72 利润及利润分配表 74 项目投资现金流量表 76 借款还本付息计划表 78 一、 项目基本情况 （一）项目承办单位名称 xxx有限公司 （二）项目联系人 方xx （三）项目建设单位概况 公司秉承“诚实、信用、谨慎、有效”的信托理念，将“诚信为本、合规经营”作为企业的核心理念，不断提升公司资产管理能力和风险控制能力。 公司以负责任的方式为消费者提供符合法律规定与标准要求的产品。在提供产品的过程中，综合考虑其对消费者的影响，确保产品安全。积极与消费者沟通，向消费者公开产品安全风险评估结果，努力维护消费者合法权益。公司加大科技创新力度，持续推进产品升级，为行业提供先进适用的解决方案，为社会提供安全、可靠、优质的产品和服务。 企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，公司积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一。公司把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推进工作的基础，从制度建设、组织架构和能力建设等方面着手，建立了一套较为完善的社会责任管理机制。 公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，推动智慧集群建设，带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群。加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用。通过建立企业跨区域交流合作机制，承担社会责任，营造和谐发展环境。 （四）项目实施的可行性 1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础 目前，公司已具备产品大批量生产的技术条件，并已获得了下游客户的普遍认可，为项目的实施奠定了坚实的基础。 2、国家政策支持国内产业的发展 近年来，我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下，本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业，伴随着提质增效等长效机制政策的引导，本产业将进入持续健康发展的快车道，项目产品亦随之快速升级发展。 工业自动化设备零部件制造业作为基础性产业是众多主机产品和高端技术装备创新发展的基础保障，对于国民经济发展意义重大，是提升一个国家工业自动化整体水平的基础推动力之一。工业自动化设备零部件产品多样，功能各不相同，其质量技术水平决定着设备主机产品的性能、质量和可靠性。 （五）项目建设选址及建设规模 项目选址位于xx园区，占地面积约33.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 项目建筑面积46096.71㎡，其中：主体工程31994.42㎡，仓储工程5879.41㎡，行政办公及生活服务设施4904.80㎡，公共工程3318.08㎡。 （六）项目总投资及资金构成 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资19067.83万元，其中：建设投资15036.58万元，占项目总投资的78.86%；建设期利息192.81万元，占项目总投资的1.01%；流动资金3838.44万元，占项目总投资的20.13%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资15036.58万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用13174.55万元，工程建设其他费用1488.26万元，预备费373.77万元。 （七）资金筹措方案 本期项目总投资19067.83万元，其中申请银行长期贷款7869.63万元，其余部分由企业自筹。 （八）项目预期经济效益规划目标 1、营业收入（SP）：44300.00万元。 2、综合总成本费用（TC）：36228.33万元。 3、净利润（NP）：5901.21万元。 4、全部投资回收期（Pt）：5.24年。 5、财务内部收益率：24.43%。 6、财务净现值：8386.81万元。 （九）项目建设进度规划 本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划12个月。 （十）项目综合评价 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 22000.00 约33.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 46096.71 容积率2.10 1.2 基底面积 ㎡ 13860.00 建筑系数63.00% 1.3 投资强度 万元/亩 444.74 2 总投资 万元 19067.83 2.1 建设投资 万元 15036.58 2.1.1 工程费用 万元 13174.55 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1488.26 2.1.3 预备费 万元 373.77 2.2 建设期利息 万元 192.81 2.3 流动资金 万元 3838.44 3 资金筹措 万元 19067.83 3.1 自筹资金 万元 11198.20 3.2 银行贷款 万元 7869.63 4 营业收入 万元 44300.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 36228.33 "" 6 利润总额 万元 7868.28 "" 7 净利润 万元 5901.21 "" 8 所得税 万元 1967.07 "" 9 增值税 万元 1694.91 "" 10 税金及附加 万元 203.39 "" 11 纳税总额 万元 3865.37 "" 12 工业增加值 万元 13418.37 "" 13 盈亏平衡点 万元 15917.79 产值 14 回收期 年 5.24 含建设期12个月 15 财务内部收益率 24.43% 所得税后 16 财务净现值 万元 8386.81 所得税后 二、 六西格玛管理的策划 1、六西格玛管理的导入 （1）组建六西格玛团队。由于六西格玛管理是一场自上而下的、会对组织产生深远影响的运动，因此它要从企业高层开始启动。执行负责人、实施负责人、项目负责人、黑带大师、黑带和绿带构成了其管理团队中的所有组织结构的角色。 执行负责人通常由组织的一名高层管理人员担任，主要任务是去监督和支持整个六西格玛项目，这就给组织的每一位员工发出了信号：组织是认真的。这名高层管理人员可能是一名副总裁或者是一名主管生产或营销的总监等。实施负责人在六西格玛业务的实施全过程提供领导，参与项目，并承担责任。项目负责人的工作是监督、支持及为六西格玛项目提供资金和执行项目所需要的人员，从而让负责项目的人员把工作重心完全放在项目上，使工作顺利完成。项目的直接管理者是被称为“黑带大师”的人。黑带大师的角色通常是由作为六西格玛专家身份进入公司内部机构的外部顾问担任，他要在组织的上层和下层起承上启下作用。在上层，他协助各位负责人选择好的项目和实施项目的人。然后他培训和指导在日常工作中实施六西格玛的人员，并且及时向上层报告有关项目的进展情况。黑带大师是主要负责人，负责组织从上到下实施持久而根本的变革。黑带是真正做具体工作的人员，他是整个项目的关键，是六西格玛的真正领导者。成为一名黑带应该具备管理和技术两个方面的才能，他最重要的任务就是把六西格玛从想法变成现实。绿带是真正的实施者，绿带向黑带提供实施项目所必需的支持。选拔出的绿带人员可以而且应该来自组织中不同的部门，应具有解决问题的能力、较强的沟通能力，强烈的责任感，成员之间还应具有互助互补的技术能力。 （2）培训支持。实施六西格玛管理的关键是对六西格玛及其管理要有一个正确的理解，对六西格玛管理原则有准确的把握，同时对六西格玛管理方法进行有效的运用。故实施六西格玛管理需要以大量的培训作为支持。一是对高层执行领导的培训，高层执行领导是推行六西格玛获得成功的核心，所以高层执行领导的培训采取走出去的培训方式，培训的主要内容是六西格玛能给公司带来的好处及公司推行六西格玛的必要性。二是对黑带大师的培训，如果组织外聘经验丰富的黑带大师，则他将负责向六西格玛团队内的其他人提供培训，当然组织也可以通过培训培养出自己的黑带大师。培训的主要内容是六西格玛管理原则、技巧、改进方法和工具，以及领导力、团队工作、项目管理等方面的“软”技能培训。三是对黑带和绿带培训。黑带是六西格玛项目的领导者，绿带是六西格玛活动中人数最多的，也是最基本的力量，分别由黑带大师负责培训。培训内容主要是六西格玛的认知性培训，六西格玛技术方面的培训。因此，实施六西格玛管理之前，团队要建立完整的六西格玛培训体系，进行覆盖组织管理层的培训、黑带和绿带及项目团队和全体员工的培训。 2、六西格玛管理项目的策划 六西格玛突破性改进的成功，取决于所要改进的项目的选择，实施六西格玛策划，可以确保项目的正确选择。 （1）项目选择原则。在策划六西格玛项目时，选择的原则十分重要，此时，评价一系列潜在的六西格玛项目并从中挑选出最有希望被团队解决的项目是非常重要的。 挑选项目要基于两个“M”。一是Meaningful，有意义的。项目要真正有利于顾客和企业经营，项目才是有意义的。二是Manageable，可管理的。项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理，换句话说，团队的以后5个活动步骤DMAIC（界定、测量、分析、改进和控制）都能够在这个范围内得以实施。这样给团队一些初步的界限，便于团队管理和开展活动。 （2）项目选择评价原则。六西格玛管理项目选择的评价要素基于以下几个方面。 ①顾客满意。关注顾客是六西格玛管理的主题之一，六西格玛质量的定义有两个基本点：一是产品特性让顾客满意直至忠诚；二是在此前提下避免任何缺陷（差错）。因此，过去企业许多常用的评价事项，如劳动工时、成本和销售额等都与顾客真正所关心的问题无关，让顾客满意，其关键是要掌握什么是顾客的期望和需求。用六西格玛语言来阐述，顾客的期望和需求称为关键质量特性，可以用六西格玛水平的测量方法来检查在满足顾客需求方面的业绩。 ②过程要素。六西格玛管理的另外一个主题是采取的措施应针对过程，通过对过程的分析，可以确定过程能力和过程的关键输入或输出变量，以及过程详细分析供方、输入、过程、输出和顾客。由于企业性质各异，过程相应不同，用σ水平量值，可以提供一致的方法来测量和比较不同的过程。 ③劣质成本。六西格玛管理的一大特点就是用财务的语言来阐述现状水平和改进的绩效，用财务指标将业绩转化成财务效益，劣质成本分析是一个十分有效的方法。劣质成本是六西格玛管理的重要切入点，可帮助选择六西格玛改